レイナ・オルガについて
2017年にファッションの都ミラノで設立されたレイナ・オルガは、大胆でスタイリッシュなデザインで知られる高級水着ブランドです。品質と革新へのこだわりにより、競争の激しいファッション業界で瞬く間に確固たる地位を築きました。
Reina Olga は、e コマースの存在感を高めるために、本物の顧客ストーリーをデジタル戦略に統合し、より魅力的で信頼できるショッピング体験を生み出す方法を模索していました。
課題：ウェブサイトのエンゲージメントを高め、購入意欲を高める
ファッションEコマース市場は競争が激しく、顧客の関心の持続時間は短いです。Reina Olgaは、ウェブサイトのエンゲージメントを高め、滞在時間を増やし、カートの放棄率を下げるという課題に直面していました。さらに、顧客の心に響く方法で商品をアピールすることで、平均注文額（AOV）の向上を目指しました。
これらの課題に対処するため、Reina Olga は Taggbox と提携して、ショッピング可能なユーザー生成コンテンツ (UGC) ギャラリーを実装しました。
解決策: ショッピング可能なUGCギャラリーを活用して商品発見を強化
レイナ・オルガは、Taggboxのショッピング可能なUGCギャラリーを統合し、自社のEコマースホームページを刷新しました。ブランドのハッシュタグ「#ROGirls」を掲げ、ソーシャルメディアからリアルなビジュアルコンテンツをキュレーションすることで、実世界で使用されている製品を展示する没入型のギャラリーを構築しました。このアプローチにより、以下の3つの重要な成果が得られました。
- エンゲージメントの向上: 実際の顧客が製品を使っている様子を展示することで、滞在時間とインタラクションが増加しました。
- より高いAOV: 補完的な製品を一緒に展示することで、顧客は完全な外観を視覚化でき、より多くの購入を促進できます。
- カート放棄の削減: 本物の UGC は社会的信頼を構築し、顧客に購入を完了する自信を与えました。
「Taggboxのおかげで、お客様にシームレスなショッピング体験を提供できるようになりました。特に収益の向上という点では、非常に大きな成果を上げています。ウェブサイトにショッピングギャラリーを統合したことで、お客様はコンテンツから直接購入していただけるようになりました。」
成果で測られる健全なパートナーシップ
+ 21.67％
収益成長
+ 12％
平均注文額
+ 66.27％
ポジティブな感情
これは Taggbox の使用について何を物語っているのでしょうか?
Taggboxのショッピング可能なUGCギャラリーを導入することで、Reina Olgaは平均注文額（AVA）が全体で12%向上しました。ウェブサイト訪問者1人あたりの平均商品閲覧時間が増加し、注文成立率が向上し、注文数も増加しました。
さらに、Reina Olgaの投稿も月間クリック数が16万XNUMX千回を超えました。これは、共感できる本物のUGCをウェブサイトに組み込むことの重要性を示しています。
さらに、ポジティブな感情は66.27%向上しました。これは、ウェブサイト訪問者が以前よりもショッピング体験に満足していることを意味します。
Taggbox の動作
BoseのようなブランドがTaggboxで発見していること
信頼性と顧客とのつながりを重視するファッションブランドにとって、Taggboxは単なるツールではありません。デジタルエンゲージメントを劇的に変える存在です。Taggboxが実現するメリットは以下のとおりです。
🔹 生き生きとしたウェブサイト
ブランドは、顧客、従業員、イベントからの実際のストーリーを紹介することで、静的なページを活気のあるコンテンツ ハブに変えています。
🔹 活気のあるウェブサイト:
実際の顧客の瞬間を紹介することで、ブランドは静的な e コマース ページを動的で魅力的なハブに変えます。
🔹 簡単なコンテンツキュレーション:
ソーシャル メディアから新鮮で本物の UGC をキュレートし、Web サイトの活気と関連性を維持するには、最小限の労力が必要です。
🔹 顧客との絆の強化：
ホームページから製品ページまで、Taggbox はブランドが製品の背後にいる実際の人々を強調し、信頼を育むのに役立ちます。
デジタルプレゼンスが実際の声を反映すると、人々はそれに気づきます。
そのため、Bose Professional のようなブランドは、日常の瞬間を有意義なエンゲージメントに変えるために Taggbox を選択しています。
