レイナ・オルガ - 最優秀UGCプラットフォーム

レイナオルガは、世界のファッションの中心地であるミラノを拠点とする高級水着ブランドです。このブランドは 2017 年に設立され、魅力的でスタイリッシュな水着デザインのラインアップで急速に認知度を高めました。

このような業界では、Reina Olga は、シームレスで魅力的な顧客購入プロセスを組み込み、最も魅力的な方法で製品を展示する必要があることに気付きました。

導入以前の課題: セキュリティ対策ソリューションから発せられるログの分析工数が飛躍的に増加

ウェブサイトのエンゲージメントを高め、自信を持って買い物を決定できるようにする

顧客の集中力が持続しないことにより、eコマースビジネスにはさまざまな課題が生じています。ウェブサイトのエンゲージメントと滞在時間の向上も、その課題の 1 つです。

Reina Olga は、顧客を引き付け、ブランドの提供品をじっくりと検討してもらうために、e コマースストアを設計するのに役立つ戦略を求めていました。さらに、Reina Olga は、カートの放棄率を大幅に削減し、平均注文額を向上させることを望んでいました。

この取り組みにおいて、Reina Olga は、新製品、トップクラスの製品、顧客が作成したコンテンツを宣伝するために、Tagshop の Shoppable Galleries を活用しました。

ソリューション

ショッピング可能なUGCギャラリーを埋め込むことで、商品の発見率を向上させ、新規顧客を獲得する

「Tagshopのおかげで、お客様にシームレスなショッピング体験を提供できるようになりました。特に収益の向上という点で、非常に大きな成果を上げています。ウェブサイトに統合されたショッピングギャラリーのおかげで、お客様はコンテンツから直接購入してくださっています。」

- Eコマースマネージャー、Reina Olga

Reina Olgaは、Tagshopの優れたUGCソリューションを活用し、ユーザー生成コンテンツの力を最大限に活用して、自社製品を効果的にアピールしました。ブランドは、複数のソーシャルメディアチャネルからブランドハッシュタグ「#ROGirls」でビジュアルUGCなどの本物のコンテンツを収集し、ショッピング可能なギャラリーをキュレーションして、Eコマースのホームページに統合しました。

これにより、ブランドは次の 3 つのことを達成することができました。

ウェブサイトのエンゲージメントを向上させる 実際の顧客が実際に使用している製品を展示することで。
平均注文額の向上 補完的な製品を一緒に展示することで、顧客がそれらをよりよく視覚化できるようにすることで、AOV を実現します。
カート放棄率を削減 本物のUGCを披露し、社会的信頼を確立することにより。

しかし、具体的な話をしましょう。

収益21.67%増加

Tagshopのショッピング可能なUGCギャラリーを導入することで、Reina Olgaは平均注文額（AVA）が全体で12%向上しました。ウェブサイト訪問者一人当たりの平均商品閲覧時間が増加し、注文成立率が向上し、注文数も増加しました。

さらに、Reina Olgaの投稿も月間クリック数が16万XNUMX千回を超えました。これは、共感できる本物のUGCをウェブサイトに組み込むことの重要性を示しています。

さらに、肯定的な感情が 66.27% 向上しました。これは、ウェブサイトの訪問者が以前よりもショッピング体験に満足していることを意味します。

エンディングノート

競争の激しいeコマース市場では、革新的で効率的なブランドでさえも認知度を高めるのが難しく、信頼性が重要な差別化要因となっています。ブランドとして顧客に愛され続けるためには、顧客のニーズを最優先に考えなければなりません。ショッパブルUGCギャラリーのようなソリューションを導入することで、ソーシャルプルーフ、スムーズなインターフェース、そしてインタラクティブ性を兼ね備えたビュッフェを顧客に提供できます。

Reina Olga と Tagshop のパートナーシップにより、ブランドは大きな成功を収め、目標をより効率的に達成できるようになりました。