ショップLCについて
Shop LCは、手頃な価格のジュエリー、宝石、ライフスタイル商品を専門とする人気のジュエリーブランド兼ショッピングネットワークです。2008年に設立されたShop LCは、幅広い高品質商品を競争力のある価格で提供し、eコマースマーケットプレイスとして確固たる地位を築いています。
Shop LC は、訪問者が商品を発見してから購入に至るまでの過程を支援する魅力的な方法で、多種多様な商品を展示するショッピング可能なギャラリーを明確に表現することの重要性を理解し、この取り組みにおいて Taggbox に目を向けました。
課題：ユーザーにとっての製品発見と意思決定を簡素化
オンライン ショッピングは、信頼、信用、選択に対する自信に大きく関係しています。Shop LC はこれを理解し、e コマース マーケットプレイスとして、顧客が自信を持って購入できるよう、十分な社会的証明とインスピレーションをユーザーに提供したいと考えました。
Shop LCは、ジュエリーやホームデコレーションからアパレル、美容製品まで、幅広い商品を取り揃えています。eコマースマーケットプレイスである私たちにとって、高い信頼を築く唯一の方法は、自らを物語る本物のビジュアルの力を活用することです。
Shop LC がユーザーに社会的証明、インスピレーション、製品の多様性の明確な表示を提供するという課題は、Taggbox のショッピング可能な UGC ギャラリーによって解決されました。
解決策：ユーザーにショッピングのインスピレーションを提供する既成のページを提供する
Shop LC は、スタイリッシュなジュエリー、アパレル、室内装飾品、素敵なアクセサリーの豊富なコレクションが満載の、風変わりな e コマース マーケットプレイスです。
ブランドの忠実な顧客ベースによって、ブランドがプロモーションに活用し、潜在的顧客へのインスピレーションを与えるカタログとして設定したい大量のユーザー生成コンテンツが生み出されました。
Taggbox の登場により、ブランドはユーザー生成コンテンツを活用し、それをショッピング可能なギャラリーに変えることができるようになりました。
これは、ウェブサイトを初めて訪れた訪問者にとって、ショッピングのインスピレーションとなる既成のギャラリーのような印象を与えました。クライアントの言葉を聞いてみましょう。
「Taggboxは私たちにとって本当に素晴らしいツールです。使いやすく、操作も非常に簡単で、ウェブサイトにコンテンツを公開するのに技術的なサポートは一切必要ありませんでした。デザインも非常に直感的で、プラットフォームの機能をすぐに使いこなすことができ、途中で何の障害にも遭遇しませんでした。」
成果で測られる健全なパートナーシップ
16%
AOVのブースト
+ 63％
ユーザーエンゲージメント
3X
変換
これは Taggbox の使用について何を物語っているのでしょうか?
Shop LC が Taggbox を採用した結果、顧客生成コンテンツの強力かつ一貫した流れが生まれ、実際の製品体験を共有することに積極的な買い物客コミュニティが反映されました。
主要ページ全体に配置されたショッピング可能なUGCウィジェットは高い視認性を実現し、コンテンツが静的に留まることなく、発見され、消費されることを保証しました。高いビュー対コンテンツ比率は、買い物客が閲覧中にUGCディスプレイに意図的にインタラクションしていたことを明確に示しています。
ほぼすべての顧客コンテンツが有意義な露出を獲得し、ウィジェットが購買意欲の高いタッチポイントに配置され、買い物客の行動とうまく合致していることが証明されました。このレベルの可視性は、顧客からの信頼を強化し、サイトでの滞在時間を増加させ、UGCの全体的な効果を高めました。
ライフスタイルブランドはソーシャルコマースを統合し、ショッピング可能なUGCで顧客を魅了する方法とは？
- ショッピング可能な UGC を展示することは、ブランドが顧客の間で信頼できる評判を築くのに役立ちます。
- UGCは最も信頼性の高いソーシャルプルーフです。ショッピング可能な顧客UGCを表示することで、顧客は即座に購入することができます。
- ショッピング可能な UGC により、室内装飾品、ジュエリー、家電製品などのライフスタイル製品をどのように活用できるかを顧客が視覚化できるようになり、より自信を持って購入できるようになります。
- ショッピング可能な UGC は、製品ページやカテゴリページで製品の実際の使用例を紹介することで、ブランドがアップセルやクロスセルの機会を創出するのに最適な方法です。
