独自のサービスを効果的に顧客に伝えることは、eコマースビジネスに大きな違いをもたらす可能性があります。特に美容ブランドにとって、顧客にパーソナライズされたショッピング体験を提供することは、顧客維持率を向上させる最も重要な方法です。
2018年に設立されたStarstruckは、手頃な価格でありながら高品質のメイクアップ製品を扱う人気の美容・化粧品ブランドです。同ブランドは、幅広い製品を提供するeコマースブランドとして注目を集めています。
非常に需要の高い業界に身を置く Starstruck は、ショッピング可能なギャラリーを通じて製品を魅力的に展示することで、ユーザーのショッピング体験を簡素化することの重要性を理解していました。
美容市場は競争が激しく、数多くのブランドが注目を集めようと競い合っています。製品の認知度が向上すると、潜在的な顧客が競合他社の製品ではなく自社の製品を見つけて選択する可能性が高まります。
さらに、Starstruck は、製品ページへのアクセス数を自然に増やしたいと考えていました。製品ページへのアクセス数が増えると、コンバージョン率も高くなる傾向があります。訪問者が製品ページにアクセスすると、製品の購入に興味を持つ可能性が高くなります。
Starstruck は、この課題には強力な戦略が必要であることを理解し、Tagshop のショッピング可能なギャラリーでそれを解決しました。
「商品の認知度をシームレスに向上させられるツールを探していました。Tagshopのおかげで、ソーシャルメディアのオーガニックコンテンツを活用して商品を効果的に紹介できるようになりました。また、Tagshopのショッピングギャラリーを統合してからは、商品ページのアクセス数も増加しています。」
- チーム・スターストラック
ウェブサイトに視聴者を呼び込むことは、ビジネスを成長させるための一歩にすぎません。説得力のある方法で製品を紹介し、実際に顧客がウェブサイトに留まり、製品を調べてもらうことが、顧客に購入を促すことになります。
Tagshopの導入により、ブランドは魅力的なソーシャルコンテンツギャラリーを作成し、人気商品を展示し、ギャラリーから直接購入できるようにしました。ブランドのホームページにショッピング可能なギャラリーを実装することで、顧客は商品を簡単に探すことができました。
ウェブサイトのエンゲージメント率が低いことに懸念を抱いていましたが、Tagshopを導入したことで、ウェブサイトのエンゲージメント率だけでなくコンバージョン率も向上しました。ソーシャルコンテンツを活用して売上を伸ばしたいと考えているeコマースブランドにとって、Tagshopは本当に素晴らしいツールです。
- チーム・スターストラック
Tagshopは、Starstruckのeコマースの成果を、本物のソーシャルメディアコンテンツで構成されたショッピング可能なギャラリーの導入によって劇的に改善しました。Starstruckは、eコマースのタッチポイントに魅力的なコンテンツを表示することで、商品の発見率と認知度を向上させ、売上を30%向上させました。
Tagshop と Starstruck のパートナーシップはブランドに素晴らしい成果をもたらし、業界で確立されたブランドとして新たな成長を遂げることを可能にしました。
ブランドは、ショッピングギャラリーをシームレスに統合することで、比類のない成果を達成しました。商品ページでのエンゲージメント率の低さや商品の露出不足といった懸念は、Tagshopの高度なソリューションによって迅速に解決されました。ブランドはこれらの問題を包括的に解決しただけでなく、コンバージョン率の顕著な向上も実現しました。このパートナーシップは、ユーザー生成コンテンツを戦略的に活用し、eコマースの成功を促進することの重要性を改めて証明しました。
ショッピング可能な UGC を展示することは、ブランドが顧客の間で信頼できる評判を築くのに役立ちます。
UGCは最も信頼性の高いソーシャルプルーフです。ショッピング可能な顧客UGCを表示することで、顧客は即座に購入することができます。
ショッピング可能な UGC により、顧客がこれらの自動車スペアパーツをどのように役立つかを視覚化できるようになり、より自信を持って購入できるようになります。
ショッピング可能な UGC は、製品ページやカテゴリページで製品の実際の使用例を紹介することで、ブランドがアップセルやクロスセルの機会を創出するのに最適な方法です。