Googleレビューは最も有名なレビューの1つになりました あらゆるオンラインビジネスのための社会的証明 過去数年間、同社はサービスを通じて企業と顧客の両方を支援してきました。
Google レビューとは何ですか?
Google レビューは、Google が提供する機能で、ユーザーが体験したビジネス、製品、サービスに関するフィードバックや意見を書き込み、共有することができます。これらのレビューは Google マップや Google 検索結果に表示され、潜在的な顧客に貴重な情報を提供します。
Google レビューの長所と短所
– 長所
- 高い視認性: 毎日3億回以上の検索が行われているため、 良いレビュー あなたの会社に対して、多くの人の目に触れることになります。したがって、これはあなたのビジネスのローカル SEO を強化するのに役立ちます。
- ナレッジグラフの統合: Google マップに実際の住所を掲載すると、可視性がさらに高まります。地図上のリストでも、顧客はあなたのビジネスの評価やレビューを見ることができます。
- モバイルの利便性: Google レビューは、Google マップやモバイル検索結果から簡単にアクセスできるため、さらに便利です。
- ローカルSEO: ローカル SEO は、ローカル マップ リストも含まれる Google のローカル検索パックの一部です。そのため、Google のレビューが良ければ、ビジネスがマップ リストに表示される可能性があります。
Google レビューは、Google のローカル ランキング アルゴリズムにおいて重要な役割を果たします。これにより、ブランドがローカル市場でより目立つようになり、売上に直接影響します。
- 無料広告: 検索結果の上位に良いレビューが表示されることは、基本的に無料の広告です。インターネット最大の検索エンジンに表示されることには独自の特典があり、良いレビューがあればさらに有利になります。
- マーケティング統合: Googleは企業に無料で資産を提供し、 サイトにレビューを追加する。 違いがある Google レビュー ウィジェット ブランドが顧客にレビューを依頼するために使用できる、Google で利用可能なレビュー ツールです。
–短所
- 偽のレビュー: Google は誰もが利用できる大規模なプラットフォームであるため、偽のレビューが掲載される可能性も高くなります。Google は Google レビューを可能な限り信頼できるものにするために最善を尽くしていますが、それでも偽のレビューが全体的な評価に何らかの影響を与える可能性があります。
- 顧客はレビューなしで評価できる: Google レビューでは、顧客は体験を共有することなく、体験を評価することができます。これにより、企業は改善できる点を把握できなくなります。
Google には単一の IP からの複数のレビューを制限できるポリシーがありますが、VPN を使用して複数のレビューを追加することはそれほど難しくありません。
- 限定的な不正検出: Google が何度も偽のレビューを検出しようと試みた後でも、不正なレビュー投稿者がレビューを投稿できる抜け穴はたくさんあります。競合企業はレビューのガイドラインを理解しており、不正な否定的なレビューを追加できるように抜け穴を見つけることがよくあります。
企業はまた、Google では検出されないことが多い肯定的な偽のレビューを追加する人を雇います。
- 限られた成果: ローカル SEO と可視性以外に、Google レビューが提供するものはあまりありません。良いレビューを獲得した後でも、企業がデジタル マーケティングで対応しなければならないことは数多くあります。Google レビューは、オンラインでの評判を検証する唯一の手段ではありません。
ビジネスの成長のために Google レビューを利用するメリットとデメリットを検討したので、情報に基づいた意思決定を行い、潜在的なメリットを活用しながら、それによって生じる可能性のある課題を軽減することができます。