UGCとは?

ユーザー作成コンテンツ多くの場合、UGC と略され、組織自体ではなく、製品、サービス、またはプラットフォームのユーザーによって作成および共有されるテキスト、画像、ビデオ、レビューなどのコンテンツを指します。

UGCの種類 

ソーシャル メディアの投稿: ユーザーは、Facebook、Instagram、Twitter などの Web サイトで日常の体験、アイデア、画像を投稿し、個人的な表現のつながりを構築します。

製品のレビュー: 消費者は特定の製品やサービスに関する体験談を共有し、潜在的な購入者に市場のさまざまな商品やサービスに関する重要なことを理解する機会を与えます。

オンラインフォーラム: ディスカッション、クエリソリューション、アイデアの交換、ガイダンスを提供しながらのコラボレーションによる問題解決のためのフォーラム。
ビデオ共有プラットフォーム: YouTube、TikTok、Vimeo などのプラットフォームを通じて、ユーザーは教育やフィクションなどのジャンルのさまざまなタイプの動画を作成し、配信することができます。

ユーザー作成コンテンツの利点

真正性: ユーザー生成コンテンツは、ブランド自身ではなく一般の人々が作成するため、非常に信頼性が高いと言えます。この信頼性は、組織とターゲット ユーザーの間に真の関係を築くために不可欠な、信頼と信用を生み出すのに役立ちます。

費用対効果の高いマーケティング: UGC はマーケティング コストを大幅に削減するのに役立ちます。企業は、満足した顧客がコンテンツを生成できると信じているため、広告に費やすお金が少なくなり、コンテンツの作成に多額の投資をする必要がなくなります。

SEOのメリット: ユーザー生成コンテンツの主な利点の 1 つは、ビジネスに関連するキーワードやフレーズが含まれていることです。オンライン プレゼンスで使用すると SEO が向上し、Web サイトの可視性とアクセシビリティが向上します。

社会的証明: UGC の社会的実体。顧客の肯定的なレビュー、推薦、および他の人と共有した経験は、あなたの製品やサービスに対する潜在的な購入者の信頼を高めます。

豊富なコンテンツの種類: UGC は、書面によるレビュー、写真、動画など、さまざまな形式で提供されます。このような多様性により、さまざまな顧客の嗜好や形式を満たし、関与とコミュニケーションを高めることを目指しています。
拡張範囲: 多くの場合、UGC は、ブランドの認知度を高めるためのダイレクト マーケティングの取り組みよりもさらに広範囲に広がります。さらに、消費者がブランドに関する記事を作成して広めると、これらの個人の関係者が共有ネットワークを通じてそれを閲覧できるため、ブランドの範囲が広がります。

UGCに関する隠された事実

ブランドエンゲージメントと信頼: CMN-TECHについて 72% ブランドは、UGC が買い物客を引き付け、顧客間の信頼を築き、それによってターゲット市場との関係維持に役立つことを認識しています。

Facebookフィードの影響: 驚くべきことに、ほぼ 90パーセント のブランドは、広告内に Facebook フィードを取り入れることで広告のクリック率が大幅に上昇すると述べています。

購入の決定: オーバー 79パーセント の人が、UGC が購入するものに大きな影響を与え、それが自分たちに影響を与えると認識しています。

換算レート: UGCは天文学的な増加を見せており、 161パーセント UGC を無視する人よりも、コンバージョンする人の方が多いです。

ミレニアル世代の貢献: 多くの 70パーセント 現在インターネット上で利用可能な UGC の 50% はミレニアル世代の手によるものであり、彼らが重要なコンテンツ制作者であることを強調しています。

マーケティング戦略の採用: ユーザー生成コンテンツは現代のマーケティングにとって非常に重要であり、 86% の企業がすでに使用しています。

レビューによるコンバージョンの向上: 調査によると、サイト上の顧客レビューはコンバージョン率を100%以上向上させるという。 74分したがって、売上を伸ばすための重要な手段となります。
レビューの信頼: CMN-TECHについて 92% 顧客の 1 人に 1 人は、個人的な意見や提案を広告よりも価値があると考えています。