Verzamel en toon beoordelingen voor uw merk.
Best voor bedrijven en start-ups
Trustmary is een beoordelingstool waarmee mensen de feedback van klanten kunnen omzetten in sociaal bewijs.
Het helpt gebruikers en merken om feedback van klanten te verzamelen met behulp van enquêtes en CRM-integraties. Dit proces helpt hen inzicht te krijgen in hun producten en diensten en deze te gebruiken als UGC; bovendien kunnen ze verbeteringen doorvoeren waar en wanneer nodig.
Een paar populaire platforms waarvan ze beoordelingen importeren zijn Google, Facebook en meer.
Trustmary belooft het volgende:
| Rating |  |
 |
|---|---|---|
| Voldoet aan de eisen | 8.4 | 9.6 |
| Makkelijk te gebruiken | 9.2 | 9.6 |
| Eenvoudige instelling | 7.2 | 9.6 |
| Beheersgemak | 9.0 | 9.7 |
| Kwaliteit van de ondersteuning | 7.0 | 9.8 |
| Waar voor je geld | 8.0 | 9.8 |
| Productrichting | 9.0 | 9.8 |
| Probeer gratis uit |
Stop met het oplichten van mensen. Ik ben opgelicht.
Hectorfabio Agudelo Pavas
Swanson Industries
Ik zou liever meer functies zien voor de widget die je aan je website kunt toevoegen. Maar dat is waarschijnlijk al mogelijk met wat programmeervaardigheden ;)
Ninni K.
Marketingspecialist Financiële Diensten
In het begin leek het alsof het nog niet helemaal af was, maar inmiddels is het alweer meer dan een jaar geleden en heb ik daar geen last meer van.
Stad K
Marketing Manager
De interface is overzichtelijk en overzichtelijk en alles is goed georganiseerd. Het is mogelijk om schriftelijke of korte videorecensies vast te leggen en via een widget kunnen recensies in uw eigen website worden geïntegreerd.
Luca P
CTO
Momenteel is de gegenereerde rapportuitvoer .xlsx. Ik zou graag ook een visueel aantrekkelijk PDF-bestand of iets dergelijks beschikbaar hebben. Maar ik moet zeggen dat je in het dashboard het overzicht, de samenvatting en de details van de antwoorden duidelijk en gemakkelijk kunt zien.
Eemi K
Key Account Manager
Het product is vrijwel gebruiksklaar. Voor sommige organisaties zijn er misschien wat geavanceerde tools nodig, maar voor ons (middelgroot bedrijf) voldoet het prima.
Tomi T.
CFO
Trustmary zit vol met complicaties, en dit is de meest ingewikkelde: de prijs. (Oef! We hebben het gezegd.) Ze bieden vier abonnementen aan: Solo, Starter, Business en Scale. Dit zijn al gesplitste abonnementen, maar de prijs is alleen zichtbaar wanneer je het aantal weergaven en enquêtereacties kiest. Ondanks dat je het goedkoopste abonnement en de basisweergaven en -reacties kiest, is de startprijs nog steeds $ 40 per maand. Hieronder vind je een overzicht van alle andere abonnementen:
Solo
$0/maand
Het Solo-abonnement van Trustmary kost $0 en biedt 200 maandelijkse weergaven en vijf maandelijkse reacties op widgets. Het is een basisabonnement, met als enige voordeel dat u jaarlijks 60 reacties op uw enquêteformulieren van klanten kunt ontvangen.
Starter
$19/maand
Het Starter-pakket van Trustmary kost $ 19 per maand en omvat onbeperkte enquêtes, basisrapportage en maximaal 240 reacties per jaar. Vergeleken met het solopakket biedt het uiteraard meer functies, zoals het aanpassen van je profielfoto en -pagina, drie platformverbindingen en deelopties. Het biedt echter geen CRM-integraties of telefonische ondersteuning.
Bedrijf
$59/maand
Voor $ 59 per maand biedt dit abonnement geavanceerde functies zoals automatisering, integratie met CRM-tools en tot 600 reacties per jaar. Het biedt vrijwel alles, met maatwerk en onbeperkte opties. Gezien het aantal klachten over Trustmary zouden we echter waarschijnlijk voorzichtig zijn voordat we het op ons bedrijf zouden toepassen.
Scale
$129/maand
Voor $ 129 per maand biedt het Business-abonnement bijna alles, inclusief 6,000 jaarlijkse antwoorden en prioriteitssupport. Dit abonnement belooft je te helpen je bedrijf te laten groeien en biedt verschillende opties om je vragenlijst op een bepaalde manier in te vullen, van meerkeuzevragen tot ja/nee- of beeld-/videoantwoorden. Klanten zijn echter niet echt enthousiast over de beperkte opties.
Trustmary biedt widgets en aanpassing van openbare profielpagina's, maar de mogelijkheden zijn beperkt. Het is mogelijk om widgets aan te passen met CSS, waarmee gebruikers aspecten zoals randen, lettertypen en lay-outs kunnen aanpassen. De basisthema's bieden echter slechts fundamentele aanpassingen in plaats van geavanceerde ontwerpvrijheid. Openbare reviewpagina's worden automatisch gegenereerd, maar alleen betalende gebruikers kunnen ingrijpende wijzigingen aanbrengen, zoals het toevoegen van banners, logo's en aangepaste CTA's. Deze pagina kan de SEO verbeteren door reviews te indexeren onder een sterk domein.
Deze optie, van één tot vijf sterren, onderscheidt hen van hun concurrenten in de branche en wordt het meest gebruikt in reviewcollecties. Klanten geven er vaak de voorkeur aan om producten/diensten te beoordelen op basis van sterren, zonder voldoende tekstuele inhoud of wanneer ze haast hebben. Het biedt een krachtig inzicht in hun reviews en wordt als vanzelfsprekend beschouwd.
Trustmary bevat analyses in alle abonnementen, behalve het gratis basisabonnement. De meer geavanceerde abonnementen bieden gedetailleerde rapporten over de beoordelingsprestaties en gebruikersbetrokkenheid. Moderatietools voor het samenstellen van beoordelingen lijken echter minimaal en vertrouwen voornamelijk op selectieve weergaveopties of handmatige beoordelingsselectie.
Trustmary biedt vijf abonnementen met duidelijke verschillen, maar er zit een addertje onder het gras: ze zijn prijzig. Zelfs hun basisabonnement begint bij $ 40, het dubbele van de prijs van Taggbox' instapmodel. Hoewel het een paar extraatjes biedt, mist het essentiële zaken zoals onbeperkte reviews en blijft de branding van Trustmary intact.
Het Starter-abonnement biedt ondersteuning voor meerdere talen, aanpasbare formulieren en geanonimiseerde reacties. Het plakt echter de branding van Trustmary over je content en mist CRM-integraties met tools zoals HubSpot en Zapier.
Hun Business- en Scale-abonnementen zijn vrijwel identiek. De enige fundamentele verschillen zijn het prijskaartje en de schaal. Dat is niet bepaald de variatie die je zou verwachten bij een upgrade.
$ 49.00 / maand
$ 29.00 / maand
Je website heeft sociaal bewijs nodig. Mis het niet, verzamel nu UGC en begin met het weergeven ervan op je website.
Probeer gratis uit
Meld u vandaag nog aan bij Taggbox!
Probeer gratis uit