Anúncios UGC no Facebook: o que são e por que funcionam em 2025
Se você usa o Facebook para o seu negócio, deve ter notado um aumento constante nos anúncios em vídeo no estilo UGC. De acordo com as estatísticas, Anúncios baseados em UGC têm um Taxa de cliques 4x maior e uma queda de 50% no custo por clique em comparação à média.
Um dos principais motivos pelos quais esses anúncios são tão eficazes para as empresas é que eles se integram naturalmente aos feeds dos usuários. Clientes em potencial geralmente interagem com o conteúdo antes mesmo de perceberem que se trata de uma promoção paga. Se você é empresário e tem curiosidade sobre esse estilo de publicidade e como aplicá-lo à sua marca, você está no lugar certo. Vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre como usar um Anúncios UGC do Facebook para gerar resultados.
Vamos começar.
O que são anúncios UGC do Facebook?
Anúncios UGC no Facebook são anúncios que utilizam conteúdo criado por usuários para as marcas, em vez de criado pela própria marca. Esses anúncios geralmente apresentam depoimentos autênticos, avaliações e tutoriais práticos, que demonstram experiências genuínas com o produto ou serviço.
Esses anúncios podem assumir muitas formas, como
- Um cliente gravando uma selfie Revisão UGC do seu produto
- Um criador mostrando como ele usa seu serviço em um breve tutorial
- Um unboxing Vídeo UGC de um comprador real
- Uma republicação do Instagram Reels de alguém usando seu produto
- Uma captura de tela de uma avaliação de 5 estrelas ou tweet positivo
Como esse conteúdo gerado pelo usuário vem de usuários reais, eles não aparecem salesy. Isso os torna perfeitos para plataformas de mídia social como Facebook, Instagram ou TikTok, onde as pessoas navegam para se conectar e não para fazer vendas agressivas.
Por que os anúncios UGC funcionam no Facebook?
Aqui estão algumas das razões pelas quais Anúncios UGC trabalhar no Facebook.
- Aparência nativa: Esses anúncios UGC do Facebook combinam bem com a plataforma.
- Social Proof:Pessoas reais tornam sua marca mais confiável.
- Económicamente viáveis: Mais barato do que produzir anúncios de marca.
Tipos de conteúdo UGC que você pode usar para anúncios do Facebook
Dê uma olhada na tipos de conteúdo UGC para anúncios do Facebook:
1. Avaliações e depoimentos de clientes
Avaliações e depoimentos de clientes são um dos tipos mais populares de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para anúncios do Facebook. São considerados um boca a boca digital. Essa forma de conteúdo gerado pelo usuário ajuda clientes em potencial a conhecer o produto ou serviço antes mesmo de efetuarem uma compra. Em um mundo repleto de mensagens de marca, optar por conteúdo gerado pelo usuário pode ajudar você a construir mais credibilidade e confiança.
2. Desembalagens e demonstrações de produtos
Vídeos de unboxing e demonstrações estão entre os tipos mais eficazes de conteúdo gerado pelo usuário no Facebook, pois ajudam potenciais compradores a tomarem uma decisão mais rápida. Nesses tipos de conteúdo gerado pelo usuário, os criadores abrem e exibem os produtos. Nesses vídeos, os criadores costumam compartilhar suas impressões iniciais do produto, demonstrando-o em ação e ajudando a construir confiança.
3. Fotos de estilo de vida de usuários reais
As fotos de estilo de vida, tiradas por usuários reais, mostram o produto em um ambiente real. O UGC de estilo de vida captura sua marca em um ambiente cotidiano, como um refeitório. Isso ajuda a construir credibilidade e confiabilidade; nenhum vídeo gravado em estúdio jamais alcançará esse nível de autenticidade. Aqui estão alguns exemplos de fotos de estilo de vida de usuários reais:
- Um cliente está tirando uma foto de sua nova cafeteira preparando uma xícara na cozinha.
- Um grupo de amigos aproveitando um piquenique na barraca ao ar livre da marca.
- Alguém vestindo uma peça de roupa em um ambiente casual e cotidiano
4. UGC gerado por influenciadores
Conteúdo gerado por influenciadores combina a autoridade do criador com a autenticidade. Isso geralmente envolve a criação de vídeos ou postagens relevantes sobre o seu produto, muitas vezes usando o estilo próprio de narrativa deles. Essas peças podem ser usadas como conteúdo orgânico ou impulsionadas por meio de Spark Ads ou listas de permissões. Isso explora a credibilidade do criador e fornece uma prova social poderosa que repercute com o público. Isso ajuda a gerar confiança, engajamento e conversões.
Por que o UGC funciona tão bem no Facebook?
O Facebook não é apenas uma plataforma para atualizações sociais; é um mecanismo de engajamento massivo construído em torno de pessoas reais compartilhando experiências reais. É exatamente por isso que o conteúdo gerado pelo usuário (CGU) tem um desempenho melhor do que o conteúdo criativo de marca tradicional em Campanhas UGC.
Aqui está o que mais importa para os profissionais de marketing de desempenho:
1. Maior engajamento = menor CPA
O UGC captura a atenção e gera interações, comentários, compartilhamentos e reações, os mesmos sinais que o algoritmo do Facebook adora. Isso significa que aplicar o UGC aos seus próximos anúncios no Facebook ajudará você a alcançar pontuações de relevância mais altas, entrega mais eficiente e CPMs mais baixos. Como resultado, você alcança mais pessoas com um custo por aquisição menor.
2. Prova social integrada = maiores taxas de conversão
As pessoas confiam mais em outros clientes do que em marcas. Um simples depoimento em vídeo ou um clipe de unboxing de um usuário real reduz o atrito na jornada de compra. Isso permite que o potencial comprador tenha uma impressão em primeira mão do produto que está de olho. Como resultado, ajuda os empresários a aumentar as taxas de cliques e conversões, especialmente em campanhas de meio a fundo de funil.
3. Conteúdo criativo e inovador sem complicações de produção
Empresas com muita coisa para fazer nem sempre estão disponíveis para criar conteúdo. Quando o fazem, às vezes se deparam com um beco sem saída no mar sem fundo das tendências das mídias sociais. O UGC no Facebook oferece um fluxo constante de conteúdo novo e autêntico, eliminando a necessidade de sessões de fotos ou contratos com influenciadores. E depois de identificar quais formatos convertem melhor (spoiler: avaliações em vídeo e casos de uso da vida real), você pode expandi-los para diferentes públicos.
4. Insights orientados ao público = melhor segmentação
O UGC geralmente surge organicamente em comunidades de nicho, localizações geográficas ou grupos de interesse. Esses sinais ajudam você a refinar a segmentação, criar públicos-alvo personalizados e até mesmo descobrir novos segmentos de alta intenção, tudo a partir do conteúdo que seus usuários já estão criando.
5. Custo-benefício em escala
A produção criativa tradicional é cara. O UGC inverte o cenário, fornecendo ativos de alta conversão por uma fração do custo. Ao combinar estratégias de cobrança inovadoras com amplificação estratégica, você está reinvestindo o orçamento no que converte.
Como você pode aproveitar o UGC em anúncios do Facebook
Veja como você pode aproveitar o UGC em anúncios do Facebook.
1. Coletando UGC de alta qualidade
É provável que seu público-alvo publique sobre sua marca; portanto, é essencial monitorar suas plataformas de mídia social. Eles podem ter mencionado sua marca. Descubra esse conteúdo e solicite permissão para adquirir direitos de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e utilizá-los em seus anúncios do Facebook.
2. Por meio de hashtags e campanhas de marca
Crie uma hashtag personalizada para a sua marca e incentive seus seguidores a compartilhar conteúdo usando a hashtag nas redes sociais. Por exemplo, use hashtags como #NomeDaSuaMarcaXNomeDoEvento e peça aos seus clientes que criem conteúdo sobre isso. Para aumentar o número de inscritos, você também pode premiar o melhor. Essa abordagem ajuda a criar um fluxo constante de conteúdo para sua marca.
3. Via plataforma Taggbox UGC
Como proprietário de uma empresa, você também pode considerar ferramentas como o Taggbox para Coleção UGC e Gestão de direitosO Taggbox extrai conteúdo de vários canais sociais com base em hashtags, tags ou menções. Ele também ajuda você a selecionar, moderar e organizar o conteúdo antes de transformá-lo em anúncios, agilizando todo o processo.
Marcas que usam UGC em seus anúncios do Facebook veem maiores taxas de cliques e melhor engajamento
Melhores práticas para executar anúncios UGC no Facebook
Veja algumas das melhores práticas para veicular anúncios UGC no Facebook.
1. Apresente histórias reais, não conteúdo polido
O poder do UGC reside na autenticidade. Como empresário, você pode dispensar a iluminação e as falas roteirizadas com o UGC. Em vez disso, destaque clientes ou criadores reais discutindo suas experiências genuínas com o seu produto. Reações sinceras, problemas identificáveis e linguagem informal repercutem melhor com o público nas redes sociais do que anúncios de marca excessivamente elaborados.
2. Otimize para formatos que priorizam dispositivos móveis
Mais de 90% dos usuários acessam o Facebook por meio de dispositivos móveis. Portanto, é importante buscar mais anúncios de UGC no Facebook que sejam compatíveis com dispositivos móveis. Certifique-se de que seu UGC seja
- Filmado verticalmente no formato 9:16.
- O texto é proeminente e visível.
- Possui legenda para melhor compreensão
3. Mantenha os vídeos curtos e envolventes
Uma das melhores práticas para veicular anúncios de UGC no Facebook é buscar conteúdo gerado pelo usuário que seja conciso e envolvente. Aqui está uma lista de verificação do que você deve considerar ao selecionar um UGC para sua plataforma do Facebook.
- Gancho para envolver o público.
- Visuais que chamam a atenção do público-alvo
- Pontos de dor relacionáveis
4. Teste vários criativos
O que funciona hoje pode não funcionar amanhã. Teste diferentes versões dos seus anúncios UGC com diferentes:
- Gancho para Bolsas
- Criadores
- Estilos de edição
- CTAs
- O teste A/B ajuda você a encontrar combinações vencedoras e dimensionar o que tem melhor desempenho
5. Atualize continuamente o conjunto de conteúdo UGC
Manter seu pipeline de conteúdo atualizado é crucial para se manter relevante e envolvente em todas as campanhas. Ferramentas como o Taggbox facilitam isso, servindo como uma solução completa de gerenciamento de UGC, personalizada para seus empresários e profissionais de marketing.
O Taggbox atua como uma fonte perene de conteúdo gerado pelo usuário, coletando, selecionando e atualizando consistentemente conteúdo de plataformas sociais, hashtags, menções e avaliações. O Taggbox garante que você tenha um fluxo de conteúdo autêntico, envolvente e constante ao seu alcance.
Exemplos da vida real: anúncios UGC do Facebook em ação
Veja alguns exemplos reais de anúncios UGC do Facebook em ação.
1. Crown Resorts: Aumentando o engajamento e reduzindo o CPM com recursos visuais autênticos
Indústria: Hotelaria e Entretenimento
Desafio: A Crown Reports queria visuais inovadores e envolventes para suas campanhas publicitárias no Facebook. No entanto, eles queriam arcar com alguns custos de produção.
Estratégia:
Como parte de suas campanhas publicitárias no Facebook, a marca buscou nas redes sociais fotos e vídeos de alta qualidade de clientes. Rapidamente, eles entraram em contato com os criadores para obter permissão para reutilizar o conteúdo. O UGC aprovado foi imediatamente integrado aos anúncios do feed e dos stories do Facebook.
Resultados:
- Anúncios baseados em UGC receberam 25% mais curtidas do que conteúdo de marca tradicional.
- Obteve um CPM 21% menor devido ao maior engajamento e melhores pontuações de relevância.
- Ajudou a impulsionar um aumento de 25% no sentimento positivo da marca, reforçando a narrativa autêntica como um elemento central Estratégia de marketing UGC.
Takeaway chave:
Conteúdo gerado pelo usuário não precisa ser complexo e pode vir dos próprios clientes. As marcas também podem recorrer a influenciadores para criar conteúdo sofisticado para suas marcas. A rápida identificação, aquisição de direitos e rápida implementação de recursos visuais de alto desempenho podem melhorar significativamente a eficiência da campanha e a percepção do público.
2. Toyota: Aumentando o engajamento sem aumentar o orçamento
Indústria: Indústria automotiva
Desafio: O desafio era manter altos níveis de engajamento durante a campanha anual “Feeling the Street” da Toyota sem aumentar os gastos.
Estratégia:
Eles alavancaram Conteúdo gerado pelo usuário no Instagram, apresentando experiências reais com veículos Toyota. Eles selecionaram os clipes mais atraentes e os adaptaram para anúncios em vídeo dinâmicos no Facebook. Além disso, também utilizaram as ferramentas nativas do Facebook para redirecionar públicos engajados e expandir seu alcance por meio de públicos semelhantes.
Resultados:
- Gerou mais de 1.2 milhão de engajamentos no total (curtidas, comentários, compartilhamentos).
- Obteve um aumento de 440% no engajamento de anúncios ano a ano, tudo isso sem aumentar o orçamento da campanha.
- Aumento de menções orgânicas de UGC por meio da amplificação estratégica de conteúdo de alto desempenho.
Takeaway chave:
Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) de alta qualidade e com forte impacto emocional pode potencializar as métricas de engajamento e ampliar o alcance da campanha, mesmo com orçamentos fixos. Concentre-se em selecionar e reutilizar conteúdo que já tenha bom desempenho orgânico.
3. West Elm: superando o desempenho do conteúdo de marca com #mywestelm
Indústria: Móveis para casa
Desafio:O desafio era mostrar como clientes reais estilizavam seus móveis e, ao mesmo tempo, melhorar as taxas de cliques e conversão.
Estratégia:
- Lançou a hashtag da marca #mywestelm no Instagram, Facebook e Twitter.
- Incentivou os clientes a compartilhar fotos de seus espaços com produtos da West Elm.
- Usei os melhores envios em anúncios de carrossel do Facebook e campanhas de vídeo baseadas em Reels.
Resultados:
- Em um teste A/B, os anúncios do Facebook com tecnologia UGC apresentaram:
- Taxa de cliques (CTR) 2.6x maior
- Aumento de 3x na taxa de conversão do site
- Construiu uma biblioteca crescente de UGC visual para atualizações criativas contínuas.
Takeaway chave:
Hashtags de marca são uma maneira simples, porém eficaz, de gerar conteúdo autêntico por meio de crowdsourcing. Quando usadas estrategicamente em campanhas pagas, as hashtags de marca podem superar significativamente os criativos tradicionais, especialmente em mercados com foco visual.
Taggbox: suas soluções completas de UGC para anúncios do Facebook
Taggbox é uma ferramenta de agregação de mídias sociais e solução de anúncios UGC que ajuda marcas a veicular campanhas de anúncios UGC com um único painel. Ela permite enviar solicitações de permissão automatizadas aos usuários, armazenar registros de aprovação e garantir que você esteja sempre em conformidade com as leis antes de veicular anúncios que incluem conteúdo gerado pelo usuário.
Você também pode moderar o que vai ao ar. Com o Taggbox, você pode filtrar facilmente UGC de baixa qualidade ou fora da marca e exibir apenas o melhor. Configure regras de moderação ou aprove manualmente o conteúdo para ter controle total sobre ele. Acompanhe o desempenho dos anúncios UGC.
O pacote de análise da Taggbox permite monitorar as principais métricas de desempenho de anúncios, incluindo:
- Engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos)
- Taxa de cliques (CTR)
- Taxas de conversão e ROAS
Use esses insights para iterar e otimizar campanhas futuras, garantindo que seu UGC sempre tenha o melhor desempenho.
O Taggbox ajuda você a encontrar, selecionar e publicar facilmente UGC, transformando visitantes casuais em clientes fiéis.
Próximos Features
Aqui estão os próximos recursos do Taggbox que você precisa conhecer:
1. Gerenciamento de campanha para anúncios UGC
O Taggbox ajuda os usuários a coletar, selecionar e gerenciar UGC para suas campanhas publicitárias. O Taggbox também permite que os usuários lancem e gerenciem diversas campanhas publicitárias do Facebook com UGC diretamente do seu painel. Isso ajuda a verificar que tipo de conteúdo está funcionando para seus anúncios UGC no Facebook e como está seu desempenho, tudo sem precisar alternar entre ferramentas ou abas.
2. Agendador de conteúdo
Com o Taggbox, agora você pode planejar e agendar criativos de UGC em campanhas para engajamento consistente e experiências de anúncios inovadoras.
A Nota Final
Anúncios UGC no Facebook têm o poder de gerar resultados reais para o seu negócio, aumentando o engajamento, a confiança e as conversões. Se você está preso no ciclo de criar repetidamente o mesmo tipo de conteúdo, é hora de repensar sua estratégia. Este blog foi criado para ajudar você a assumir o controle e gerenciar seus anúncios UGC no Facebook de forma mais eficaz e criativa.
