自从数字化时代来临，营销人员传递的信息就一直清晰明确：要么拥抱数字化，要么就收拾行囊回家。然而，数字环境并非像某些人想象的那样简单明了，而是瞬息万变，新的事物层出不穷。
趋势观察者必须时刻保持警惕，随时准备抢占数字领域的最新先机，赶在全世界跟上之前。这就迫切需要营销人员始终保持积极主动，并具备预见可能影响其核心营销策略的变化的能力。
在数字营销领域，变化是永恒的。搜索引擎和所有相关利益方都必须不断改进他们的系统，进行必要的调整，直到最终能够满足最终用户的需求。
也就是说，现在正值一年一度的营销人员和企业主都必须反思数字领域的新变化，并思考这些变化可能会如何影响他们的整体营销策略的时候。
如果你一直细心观察，你一定已经注意到，新的转变更加倾向于数据隐私——这种新的范式使得营销变得更加不稳定，并且在创新和传统之间需要小心翼翼地权衡。
现在，事不宜迟，让我们深入了解一下2019年值得关注的一些数字营销预测：
2026年数字营销预测
个性化营销排名第一
顾名思义，个性化是指从个人角度出发与目标受众沟通，而不是使用朗朗上口的广告歌和铺天盖地的宣传活动。
两年前的一项研究显示，全球 90% 的人口认为个性化内容更有吸引力，只有 4% 的人持相反意见。
营销个性化带来的好处数不胜数，例如：
- 增强客户体验
- 更多收入
- 提高品牌忠诚度
- 品牌一致性
- 跨渠道机会等等
关键在于让你的受众感觉你亲自了解他们，了解他们的需求和经历，并且从根本上知道什么对他们最好。
这与以往较为笼统的策略截然不同。如今，企业必须深入了解目标受众的思维方式和行为模式。有了这些信息，他们就能轻松调整策略，让顾客的购物体验更加便捷愉快。不妨看看可口可乐的例子…… #ShareACoke 个性化的 营销活动个性化体验，极致享受！
个性化不再像过去那样意味着完全不同的事情。借助营销自动化CRM和其他一系列自动化工具，无需手动操作，即可轻松触达每一位邮件收件人。
这些工具的功能是根据一系列新参数（例如站外活动和搜索历史）自动对您的联系人进行细分。然后，电子邮件将根据客户的具体数据概况发送，而不再像以前那样仅仅根据他们的时区发送。
随着当前科技的进步和发展，个性化定制的可能性是无限的。
例如，您可以选择个性化产品推荐、视频消息、社交媒体消息、网页内容和数字广告等等。
#2 视频营销
营销界最近充斥着各种关于如何利用视频营销的技巧和入门指南，这并非偶然。因为视频营销如今风靡全球——而且如果统计数据可靠，到2020年，视频将占全球消费者流量的85%以上。
请谨记，人们观看的大部分视频并非由品牌制作和上传，而是由个人制作和上传。
营销人员和企业普遍存在的一个误区是，为了追求专业性，他们都希望自己的视频达到好莱坞水准。但他们忽略了一点：即使使用最简单的视频录制工具，也能充分发挥视频营销的强大力量。想要提升您的视频营销活动，不妨尝试市面上各种免费的视频营销工具。
用户真正想要的，其实就是既有信息量又有故事性的优质内容。
你可以通过多种方式将视频融入到你的营销策略中，包括广告宣传——以下是一些可供参考的例子：
- 制作一些与你的业务相关的简单教程视频。
- 创建一个简单的产品演示视频。
- 采访几位行业内的意见领袖
- 组织活动视频
- 推出一系列网络研讨会
- 考虑制作一些关于你的品牌、生产过程、员工等方面的幕后视频。
#3 用户生成内容
用户生成内容使您能够汇集全体受众的集体智慧，并将其展示给您的用户和受众。毕竟，谁比他们自己更了解他们呢？
说实话，大多数品牌既没有时间也没有资源去持续不断地创作原创独家内容。因此，它们很难与那些拥有庞大营销预算的大品牌竞争。
用户生成内容是你赢得的媒体资源，首先，它可以帮助你应对内容匮乏的困境。其次，它有助于你树立更强大的品牌形象。 建立品牌信任帮助您建立社区，并挖掘潜在客户，从而为您的品牌创造更多机会。
#4 聊天机器人
聊天机器人常常被忽视，但它们却是数字营销不可或缺的一部分，尤其是在 2019 年。
聊天机器人采用的人工智能技术使您能够随时随地与潜在客户实时聊天。这意味着您有机会实时说服他们采取行动。
目前，已有1.4亿人与聊天机器人互动，预计到2020年，这一数字将增长高达80%。另有预测称，到2020年，人工智能聊天机器人有望帮助企业每年节省高达8亿美元的营销费用，尤其是在银行和医疗保健行业。在医疗保健领域，医疗实践管理软件在简化运营、提升患者护理水平和提高整体效率方面发挥着至关重要的作用。诸如此类的工具 医疗保健预约安排软件 对于希望减少爽约和简化患者预约流程的诊所来说，这些功能也变得至关重要。
客户也承认，他们更喜欢聊天机器人互动，而不是其他任何形式的在线互动。这完全是因为聊天机器人响应迅速、准确及时，而且在需要时可以轻松调取您的购买记录。可以说，这些虚拟助手旨在提供卓越的客户服务，同时还能自动执行重复性任务，满足客户的期望。一些企业甚至会聘请虚拟助手来进一步提升客户支持。
#5 隐私/GDPR
作为一名数据驱动型营销人员，你将处理大量的客户数据，这些数据将成为你营销策略的支柱和你成功营销活动的基础。
因此，了解您的客户至关重要——同时，也要注意保护他们的隐私。GDPR（通用数据保护条例）近期已正式实施，此后，立法者和立法者对数据隐私法律和政策的制定力度显著加大，这些法律和政策共同规范了您与客户数据的互动方式和范围。
例如，现在您必须为投放的每一条广告提供选择加入和选择退出选项。调查问卷和数据采集表单也一样。此外，您还必须确保您的营销活动是出于合法利益。
#6 人工智能
这样做的目的是让数字营销更人性化，减少机器化的成分。这正是目前行业所需要的。
它无处不在，企业也日益采用它来改进营销策略，时钟 更多转换并且还要扩大规模。
今年，人工智能将在数字领域得到更广泛的应用，尤其是在数字营销领域。此前多年，营销人员一直对将人工智能融入营销策略持谨慎态度，这主要是由于人工智能本身的不确定性。
但就目前而言，营销人员正逐渐认识到它的真正营销价值。说到这里，相当一部分人已经开始接受它，甚至利用它的真正潜力来改进他们的营销策略。
#7 影响者营销
顾名思义，网红营销是指找到并利用你所在行业内的关键意见领袖来扩大品牌信息的传播范围。你无需将产品推销给一小群消费者，而是通过网红的帮助，将信息传递给更广泛的受众。
有影响力的人拥有影响大众行动所需的强大力量和信任度。他们仅凭一句话就足以让许多目标客户改变主意，毫不犹豫地考虑购买。
说到有影响力的人，可以是任何人——从名人、Instagram网红到知名博主、视频博主或记者。选择权在你。
你选择的影响者可以扮演你过去的消费者——也就是说，他们使用过你的产品或服务，并且对它有积极的评价。
你可以把它看作是来自社会上某个受信任人士的某种背书。因为背书劣质产品会损害他们的信誉，所以消费者别无选择，只能相信他们的话。
#8 语音搜索
语音搜索优化已成为最有效的优化方法之一。 数字营销技巧 2018 年，语音技术和语音助手服务已初见成效，而随着 2019 年的到来，其发展势头只会更加强劲。事实上，2019 年将是语音技术和语音助手服务大放异彩的一年。
简而言之，今年语音搜索将奠定未来几年的发展基础——如果流传的预测属实，到 2020 年，人们进行的所有搜索中有一半将通过语音完成。
#9 播客
得益于 YouTube、Instagram 和 Facebook 等视频分享平台，直播内容正成为视频流量增长最快的部分，并在最近一段时间内掀起了巨大的波澜。
播客和直播之所以有效，是因为它们完全免费，而且制作时间很短。它们还能提供实时用户互动。用户可以根据自己的方便时间观看内容，而不是受制于其他用户。
更重要的是，与人们在信息流中发布的其他类型的帖子相比，它们能够产生更大的用户曝光量。
让我们总结一下
我们已经进入 2019 年的几个月了，几乎已经走过了上半年，但在这一年结束之前还有很多工作要做。
本文涵盖了一些最新动态，如果您决定将它们融入您的营销策略，必将产生更大的影响。因此，作为一名营销人员，如果您希望在保持领先地位的同时大幅提升收入，那么您别无选择，只能欣然接受每一项更新。
罗汉·辛格 
瓦吉沙 
苏迪拉·米诺查 
