¿Qué es Google My Business?
Google My Business (ahora conocido como Google Business Profile) es una plataforma de listado de empresas en línea impulsada por Google para ayudar a las empresas a expandir y administrar su presencia en línea.
Los perfiles que aparecen en Google My Business se muestran en las búsquedas de Google y en Google Maps. Además, las empresas pueden incrustar reseñas de Google desde sus perfiles de Google Business a sus sitios web, lo que permite a los clientes potenciales ver comentarios auténticos directamente. Aquí analizaremos en profundidad Google My Business.
Más información sobre Google My Business
¿Cuáles son las características incluidas en GMB?
A continuación se presentan algunas de las principales características de GMB que una empresa debe tener en cuenta al registrarse en él.
Descripciones y categorías:
Perfil de Google My Business Permite a una marca ofrecer una breve descripción general de su negocio y destacar sus aspectos clave. Las marcas pueden usar esta función para mostrar su propuesta única de venta y diferenciarse de las demás.
Las marcas también utilizan esta función para explicar en detalle lo que hacen. Pueden elegir categorías relevantes para que los clientes potenciales puedan encontrarlas fácilmente. Los usuarios verán el negocio cuando busquen categorías relevantes, lo que hará que la marca sea más visible.
Lugar:
Una marca puede agregar su ubicación física para que sea más fácil para los clientes potenciales encontrarla y llegar a ella.
Google Maps también está integrado con Google Maps mediante el cual los usuarios también pueden ver direcciones a la ubicación agregada para una empresa.
Una marca también puede especificar las áreas geográficas donde se ubica su negocio y las áreas donde se encuentran disponibles sus servicios. Esto también puede ayudar a mejorar el SEO local del negocio.
Fotos:
GMB permite que los perfiles enumerados allí agreguen fotos de su trabajo, producto, lugar de trabajo o cualquier cosa que ayude a los clientes a comprenderlos mejor.
Agregar imágenes también crea una buena primera impresión de una marca, ya que es lo primero que el usuario ve en un perfil.
Para mostrar su oferta y entorno de trabajo, las marcas también pueden agregar videos a sus perfiles comerciales, incluida su apariencia interior, apariencia exterior, productos y servicios.
Atributos:
Los atributos y las comodidades son dos de las características más esenciales de un perfil de GMB, ya que permiten a las marcas obtener información adicional pero importante sobre su negocio.
“Accesible para sillas de ruedas”, “Se aceptan tarjetas de crédito” y “Ofrece asientos al aire libre” son algunas de las frases que se pueden agregar a los atributos.
Las marcas generalmente utilizan esta función para mostrar qué tan accesibles son y qué requisitos adicionales del cliente pueden abordar.
Esto también ayuda a los clientes a comprender si el negocio que están considerando satisface sus necesidades específicas o no.
Reseñas:
Los clientes pueden compartir su experiencia en forma de reseñas y valoraciones en un perfil de GMB. Otros clientes pueden leer estas reseñas y decidir si quieren estar asociados con la marca o no.
Estas reseñas también pueden ayudar a una marca a aumentar su visibilidad y mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda de Google.
GMB permite a las marcas responder a las reseñas agregadas por los clientes para lograr una mejor interacción y tráfico.
Cómo configurar tu perfil de Google My Business?
- Iniciar sesión o crear una cuenta de GoogleVisita el Perfil comercial de Google y crea una cuenta nueva.
- Para crear una nueva cuenta, ingrese el “Nombre de su negocio”Busque la categoría de su negocio. Haga clic "Siguiente".
- Seleccione si tiene una ubicación física que los clientes puedan visitar o no. Ingrese la dirección si selecciona "Sí"También se le pedirá que marque su ubicación en el mapa para que pueda agregarse a su perfil comercial para los clientes.
- Escriba el "Vía de Servício" de tu negocio
- Agregue otros detalles como “Ya sea que proporcione entregas a domicilio o visitas a domicilio”
- Ingresa tu número de teléfono y la URL del sitio web si tienes uno. Haz clic "Siguiente".
- Haga clic en "Terminar".
- Seleccione un “opción de verificación”.
- Tu perfil se creará una vez que elijas el método de verificación adecuado. Puedes elegir verificarlo en ese momento o más tarde, cuando te resulte conveniente.
Beneficios de crear un perfil de Google My Business
- Visibilidad:Si su empresa aparece en un motor de búsqueda como Google, que tiene más de 3 mil millones de búsquedas diarias, puede aumentar significativamente su visibilidad. Una mayor visibilidad facilita que los clientes encuentren la empresa y, en última instancia, ayuda a aumentar el tráfico en ese motor.
- Clasificación mejorada:Un perfil de GMB optimizado puede afectar la clasificación SEO de una marca si se gestiona correctamente. comentarios positivos, descripciones optimizadas y fotos relevantes, una marca puede posicionarse mejor en Google. Una mejor clasificación en los resultados de búsqueda de Google atrae a más personas a los sitios web comerciales, lo que genera un mayor tráfico y ventas.
- Compromiso con el cliente: El perfil de GMB permite a una empresa interactuar con los clientes directamente respondiendo a las reseñas de Google. Interactuar con los clientes puede afectar la reputación en línea de una empresa, ya que el cliente se siente reconocido cuando se le responde adecuadamente.
