Il settore dell'ospitalità di lusso è prevalente fin dall'inizio dei tempi e ha molta concorrenza. In tempi come questi, distinguersi dalla massa e farsi notare è fondamentale.
La Leela ha costruito una comunità attraverso la #EsploraConLeela campagna e molti altri hashtag specifici per località per tutte le loro 12 proprietà in città come Bangalore, Jaipur, Delhi, Mumbai, ecc.
Grazie a questi hashtag, The Leela ha coltivato una comunità fedele, curando contenuti accattivanti contenuti generati dagli utenti, e hanno trasformato gli ospiti in creatori di contenuti, che vengono poi mostrati con orgoglio sul loro sito web. con l'aiuto di Taggbox!
Esploriamo il lusso con The Leela
Leela opera nel settore alberghiero dal 1986 e possiede lussuose strutture in numerose destinazioni.
Sono meglio conosciuti per il loro
- ristoranti pluripremiati che mettono in mostra capolavori culinari,
- squisiti santuari termali per il ringiovanimento e
- sistemazioni lussuose arredate con mobili eleganti,
Scoprire le aspettative del cliente
Il nostro cliente, The Leela Hotel, desiderava incrementare il coinvolgimento sulle proprie piattaforme social, concentrandosi sull'aumento dell'attività relativa ai propri hashtag.
Il loro obiettivo era coltivare una community di follower dedicati che potessero potenzialmente trasformarsi in contatti preziosi per la loro attività.
Per ottenere informazioni sulle esperienze dei loro clienti, hanno introdotto l'hashtag #EsploraConLeela e molti altri hashtag specifici per località come, #IlPalazzoLeelaJaipure #TheLeelaPalaceNewDelhi per le loro diverse proprietà. Ciò ha permesso ai loro clienti di condividere recensioni, foto e video dei loro momenti memorabili al The Leela.
Leela era alla ricerca di un modo organizzato per mostrare i contenuti generati dagli utenti sul proprio sito web e sui social media, per attrarre più clienti e offrire ai visitatori del sito web un'esperienza autentica e una panoramica di ciò che possono aspettarsi dalle loro proprietà.
Sfrutta la potenza dell'UGC nell'ospitalità
Taggbox Al salvataggio: come Leela ha trasformato le sfide in vittorie epiche!
Poiché la maggior parte delle persone consulta i contenuti generati dagli utenti (UGC) prima di finalizzare le prenotazioni, sfruttare il potere degli UGC è diventato essenziale per i marchi del settore alberghiero. È qui che entra in gioco Taggbox'S Suite UGC è entrato in gioco per The Leela.
È un vero e proprio punto di svolta che ti consente Raccogli, gestisci, personalizza e pubblica il tuo UGC su diversi touchpoint di marketing. Ha anche una funzionalità di Diritti UGC che ti consente di proteggere i tuoi UGC in modo legale e senza sforzo ed evitare problemi di copyright e GDPR.
Con TaggboxLeela era in grado di organizzare i contenuti provenienti da 12 diverse posizioni in cartelle dedicate, consentendo la creazione di pagine web personalizzate che deliziavano gli ospiti.
La Leela ha anche sfruttato l' collaboratore caratteristica di Taggbox, consentendo a più membri del team di gestire un singolo account. Hanno selezionato e presentato solo contenuti di altissimo livello, offrendo al loro pubblico un'esperienza innovativa e sensazionale.
Il successo di Leela
Taggbox ha fatto la sua magia per The Leela, dando vita a una collezione di oltre 1,00,000 di contenuti generati dagli utenti sui loro hashtag di marca così eleganti provenienti da tutto lo spazio digitale, e non è tutto! Taggbox ha anche aiutato The Leela a generare un enorme 15 milioni di impressioni, facendo salire alle stelle la notorietà del marchio The Leela.
Con Taggbox, Leela ha raccolto fino a 80,000 messaggi dalle piattaforme dei social media, creando una festa digitale per gli occhi.
Con l'aiuto di TaggboxGrazie alle funzionalità di analisi e moderazione, solo i contenuti migliori venivano visualizzati sugli schermi di The Leela, offrendo un'esperienza autentica e coinvolgente ai suoi ospiti.
Eleva l'ospitalità con Taggbox!
Ecco come i marchi dell'ospitalità possono accendere un mondo di possibilità illimitate con Taggbox:
- Taggbox Aggrega i contenuti dei social media di hotel e resort, mettendo in evidenza esperienze positive degli ospiti, recensioni e foto. Questo crea riprova sociale, attrae clienti e aumenta la fiducia nel marchio.
- Aiuta a moderare e filtrare i contenuti dei social media degli hotel, garantendo una visualizzazione di alta qualità e migliorando l'esperienza degli ospiti.
- Taggbox Consente inoltre a hotel e resort di personalizzare le proprie bacheche e i feed dei social media in modo che corrispondano all'identità visiva del loro marchio. Ciò crea un'esperienza fluida e coinvolgente per gli ospiti, allineandosi all'estetica del marchio.
- Facilita campagne hashtag e concorsi per hotel e resort, aumentando la visibilità del marchio e coinvolgendo gli ospiti attraverso contenuti generati dagli utenti (UGC).
- Fornisce analisi e approfondimenti per i social media wall e i feed. Tiene traccia delle metriche di coinvolgimento, dell'attività degli utenti e delle preferenze degli ospiti, consentendo decisioni basate sui dati per migliorare la soddisfazione degli ospiti.
Harshita Rajoria 
Neeraj 
Jennifer Morris 
Minocha del sud 
