Migliora le prestazioni della posta elettronica con i contenuti generati dagli utenti

Il panorama digitale è in continua evoluzione. Negli ultimi due decenni, ha cambiato direzione, aprendo molteplici canali e affermandosi con successo. Tuttavia, l'email marketing rimane uno dei canali più potenti per i professionisti del marketing in diversi settori. 

According to statistics, 9 out of 10 marketers use email marketing to distribute content organically. But the fact remains that people’s inboxes get crowded every year, and their expectations from the brands they love continue to grow. 49% of the customers claimed that they would like to receive promotional emails from their favorite brands on a weekly basis. 

Ciò significa che i marchi hanno bisogno di più visual, visual piuttosto impattanti, per supportare la crescita di questo canale di marketing fondamentale. Tuttavia, la difficoltà nel creare visual che spostino l'attenzione dei destinatari e li tengano agganciati al marchio rimane. 

Per questo motivo, molti addetti al marketing stanno ricorrendo all'influenza dei contenuti generati dagli utenti. 

UGC per l'email marketing

A differenza dei contenuti promozionali o di marca, Contenuti generati dagli utenti (UGC) è un contenuto non retribuito creato da persone per altre persone e pubblicato online o su un social network. 

Può essere creato in qualsiasi forma: testuale o visiva, e aiuta senza soluzione di continuità i marchi a catturare l'attenzione, l'impegno e la fiducia degli utenti. Sfruttare UGC può migliorare notevolmente le prestazioni di molte campagne.

Infatti, le email più accattivanti di oggi contengono immagini che sono le più autentiche per un determinato marchio, spesso create da persone reali. 

L'UGC consente anche un flusso interattivo tra te e il tuo pubblico. Invece di forzare i tuoi prodotti, fai spazio alla comunicazione bidirezionale. 

Ora che abbiamo una panoramica su come integrare i contenuti generati dagli utenti (UGC) nella tua campagna e-mail, è il momento di scoprire come farlo e perché è necessario farlo.

Perché dovresti usare UGC nelle tue campagne email?

– Soddisfare l’appetito visivo degli utenti

The users’ appetite for visuals has grown drastically, and for good reason: they convey information better, are influential, and impact the minds of the users. Strong visuals not only capture attention but also help improve email productivity by making messages easier to consume and act on in crowded inboxes.

Mostrando i contenuti degli utenti nelle tue campagne di email marketing, puoi mettere in risalto meglio l'utilizzo del tuo prodotto, generare autenticità e riconoscibilità nella mente degli utenti e incoraggiarli a dare un'occhiata ai tuoi prodotti. 

Inoltre, l'UGC visivo può anche migliorare il tasso di mancata presentazione. Evidenziare contenuti genuini e avvincenti può essere un modo potente per accendere l'interesse e un po' di FOMO nelle menti dei tuoi potenziali utenti. 

- Trasforma i carrelli abbandonati in vendite 

Cart abandonment plagues most eCommerce brands. When the shopper is known, email is often the most impactful way to stay on the top of the user’s mind and urge them to complete their purchase. 

È importante concentrarsi sugli elementi visivi utilizzati in questo caso, altrimenti si perderebbe l'occasione migliore per concludere una vendita. 

Per risolvere questo problema, potresti provare a mostrare contenuti freschi, autentici e brillanti generati dai tuoi utenti. 

- Celebra gli sforzi dei tuoi utenti oltre i social media

I social network sono diventati il ​​luogo ideale in cui le persone possono condividere le proprie esperienze su prodotti e luoghi. 

Ma per amplificare l'entusiasmo dei tuoi clienti verso il tuo marchio, devi fare qualcosa in più dei soliti social media.  

Kmart Australia ha ideato "Loved by YOU", un'iniziativa di marketing e una campagna e-mail per celebrare i propri utenti e i prodotti che amano. 

Hanno creato l'hashtag #Kmartaus per incoraggiare i propri utenti a creare contenuti, riutilizzandolo ulteriormente nella loro campagna e-mail. 

- Aumenta il tasso di coinvolgimento delle e-mail

Sebbene la posta elettronica sia un canale di marketing fondamentale, il suo tasso di apertura varia a seconda del settore, ma può arrivare fino al 21.33%. 

Quindi, per migliorare le prestazioni delle email tra gli abbonati, sfrutta il potenziale di UGC. È visivamente accattivante e coinvolge meglio il pubblico. 

It might spark their interest and make them want to check out the brand’s products and services, which means greater leads for you. Also, consider increasing email deliverability, employing an SPF record checker, and avoiding spoofing attacks.

Additionally, using an accurate email verification tool helps maintain a clean email list by removing invalid or inactive addresses. This not only reduces bounce rates but also improves sender reputation, ensuring your messages reach the right audience.

Come puoi utilizzare gli UGC nelle campagne email? 

Ora che sai perché dovresti includere i contenuti generati dagli utenti (UGC) nella tua strategia di marketing, esaminiamo alcuni dei vantaggi che questa strategia offre. 

- Personalizza le email usando UGC

La personalizzazione è diventata più di una semplice aggiunta di identificazione. Ultimamente, si tratta di essere appropriati. 

Grazie ai contenuti generati dagli utenti, trovare immagini o video adatti per email di marketing personalizzate è diventato semplicissimo. Puoi scorrere i contenuti generati sui social media per trovare i post più pertinenti da utilizzare. 

Tuttavia, per evitare di utilizzare contenuti inappropriati, restringi le tue opzioni, poiché devi assicurarti che il contenuto corrisponda al valore del tuo marchio e sia di alta qualità. 

Ora, usa questi elementi visivi mentre invii un'e-mail ai tuoi iscritti. Adattare i contenuti in base al tipo di pubblico è un ottimo modo per migliorare la loro esperienza e ispirarli a cliccare e a essere reindirizzati alla pagina del prodotto. 

- Esegui una campagna hashtag via email 

Gli hashtag aiutano a sfruttare senza problemi la potenza degli UGC tramite e-mail. Non solo collegano i marchi ai loro follower, ma consentono anche la cura degli UGC. 

Prendiamo come esempio la campagna hashtag basata su email di oVertone. Il marchio di prodotti per la cura dei capelli ha inviato un'email chiedendo ai suoi iscritti di usare l'hashtag #overtone e condividere le loro creazioni su Instagram. 

Di conseguenza, il marchio è riuscito a recuperare una grande quantità di UGC da riutilizzare per la sua successiva campagna di marketing. 

- Mostra la testimonianza del tuo utente

UGC non è solo contenuto visivo; è anche testuale. Gli utenti condividono le loro opinioni sui marchi sulle loro pagine prodotto, che possono essere utilizzate nelle tue campagne di email marketing. 

Testimonials increase the trust of the potential users in the brand and influence their purchase decision potentially. 88% of consumers say that reviews influence online buying action. 

Le email contenenti testimonianze forniscono un'istantanea dell'esperienza del cliente con il marchio, migliorando così il tasso di conversione e indirizzando il traffico verso il tuo sito web. 

Ecco come puoi integrare i contenuti generati dagli utenti nella tua prossima campagna di marketing utilizzando Taggbox?

Taggbox è una piattaforma UGC orientata ai risultati, volta a fornire ai marchi globali soluzioni che possono aiutarli ad attrarre, coinvolgere e convertire gli utenti, rafforzando al contempo la consapevolezza e la promozione del marchio. 

Per integrare i contenuti generati dagli utenti nella tua prossima campagna email, sfrutta Taggbox Widget. Un prodotto premium che consente ai brand di integrare feed social, gallerie di contenuti generati dagli utenti, recensioni, ecc., nelle proprie pagine web per migliorarne le prestazioni e il ritorno sull'investimento. 

Continua a leggere per scoprire i dettagli su come farlo.

1. Iscriviti al tuo Taggbox Account widget (disponibile prova gratuita)

2. Clicca sul Aggiungi feed social opzione per aggiungere UGC al widget

3. Scegli la tua piattaforma social tra le numerose opzioni disponibili. Taggbox Widget offre delle opzioni. Supponiamo che tu abbia scelto Instagram. Inserisci il tuo hashtag e clicca sull'opzione "Crea feed".

4. Aggregherai con successo tutti i contenuti creati utilizzando il tuo hashtag univoco!

Vediamo ora come puoi aggiungere il contenuto di questo utente raccolto alla tua email.

1. Clicca sul Pubblica pulsante nell'angolo in basso a sinistra del tuo editor di widget

2. Scegli Campagna email come tua opzione 

3. Seleziona la tua Fornitore di piattaforma di posta elettronica tra le opzioni

4. Scegli il layout che preferisci tra le opzioni di griglia disponibili

5. Seleziona il contenuto che desideri incorporare nella tua email e tocca Genera codice pulsante proprio qui sotto

6. Copia il codice della campagna email generata 

7. Log in to your email marketing platform and select the template where you wish to showcase the UGC campaign.

8. Incolla il codice generato nella posizione preferita sul modello di email.

Applica le modifiche richieste, ed ecco fatto! Avrai aggiunto con successo la campagna UGC all'email utilizzando Taggbox Widget.

Senza sforzo, non è vero? Siete tutti pronti a sfruttare al meglio le due strategie più promettenti. 

Oltre a voi 

L'email è ancora uno degli strumenti più importanti nella cassetta degli attrezzi dei marketer. Aiuta a informare, coinvolgere e vendere a nuovi ed esistenti abbonati. 

Tuttavia, permangono le sfide legate alla fornitura di contenuti unici ed emozionali, nonché di esperienze personalizzate, e al contempo alla costruzione di una relazione significativa con il pubblico.  

I contenuti generati dagli utenti sono fondamentali per aiutare i professionisti del marketing a superare tutto questo e molto altro, sbloccando al contempo scalabilità e sostenibilità. 

Ora che hai capito perché e come utilizzare i contenuti generati dagli utenti (UGC) nella tua campagna email, sfruttali per migliorare i profitti del tuo marchio.