Migliora le prestazioni della posta elettronica con i contenuti generati dagli utenti

Il panorama digitale è in continua evoluzione. Negli ultimi due decenni, ha cambiato direzione, aprendo molteplici canali e affermandosi con successo. Tuttavia, l'email marketing rimane uno dei canali più potenti per i professionisti del marketing in diversi settori. 

Secondo le statistiche, 9 professionisti del marketing su 10 utilizzano l'email marketing per distribuire contenuti in modo organico. Ma resta il fatto che le caselle di posta delle persone si riempiono ogni anno e le loro aspettative nei confronti dei brand che amano continuano a crescere. 49% dei clienti ha affermato che vorrebbe ricevere e-mail promozionali dai propri marchi preferiti su base settimanale. 

Ciò significa che i marchi hanno bisogno di più visual, visual piuttosto impattanti, per supportare la crescita di questo canale di marketing fondamentale. Tuttavia, la difficoltà nel creare visual che spostino l'attenzione dei destinatari e li tengano agganciati al marchio rimane. 

Per questo motivo, molti addetti al marketing stanno ricorrendo all'influenza dei contenuti generati dagli utenti. 

UGC per l'email marketing

A differenza dei contenuti promozionali o di marca, Contenuti generati dagli utenti (UGC) è un contenuto non retribuito creato da persone per altre persone e pubblicato online o su un social network. 

Può essere creato in qualsiasi forma: testuale o visiva, e aiuta senza soluzione di continuità i marchi a catturare l'attenzione, l'impegno e la fiducia degli utenti. Sfruttare UGC può migliorare notevolmente le prestazioni di molte campagne.

Infatti, le email più accattivanti di oggi contengono immagini che sono le più autentiche per un determinato marchio, spesso create da persone reali. 

L'UGC consente anche un flusso interattivo tra te e il tuo pubblico. Invece di forzare i tuoi prodotti, fai spazio alla comunicazione bidirezionale. 

Ora che abbiamo una panoramica su come integrare i contenuti generati dagli utenti (UGC) nella tua campagna e-mail, è il momento di scoprire come farlo e perché è necessario farlo.

Perché dovresti usare UGC nelle tue campagne email?

– Soddisfare l’appetito visivo degli utenti

L'interesse degli utenti per le immagini è cresciuto drasticamente, e per una buona ragione: trasmettono meglio le informazioni, sono influenti e influenzano la mente degli utenti. Immagini efficaci non solo catturano l'attenzione, ma aiutano anche migliorare la produttività della posta elettronica rendendo i messaggi più facili da leggere e da gestire nelle caselle di posta affollate.

Mostrando i contenuti degli utenti nelle tue campagne di email marketing, puoi mettere in risalto meglio l'utilizzo del tuo prodotto, generare autenticità e riconoscibilità nella mente degli utenti e incoraggiarli a dare un'occhiata ai tuoi prodotti. 

Inoltre, l'UGC visivo può anche migliorare il tasso di mancata presentazione. Evidenziare contenuti genuini e avvincenti può essere un modo potente per accendere l'interesse e un po' di FOMO nelle menti dei tuoi potenziali utenti. 

- Trasforma i carrelli abbandonati in vendite 

Abbandono del carrello affligge la maggior parte dei marchi di eCommerce. Quando l'acquirente è noto, l'email è spesso il modo più efficace per rimanere nella mente dell'utente e spingerlo a completare l'acquisto. 

È importante concentrarsi sugli elementi visivi utilizzati in questo caso, altrimenti si perderebbe l'occasione migliore per concludere una vendita. 

Per risolvere questo problema, potresti provare a mostrare contenuti freschi, autentici e brillanti generati dai tuoi utenti. 

- Celebra gli sforzi dei tuoi utenti oltre i social media

I social network sono diventati il ​​luogo ideale in cui le persone possono condividere le proprie esperienze su prodotti e luoghi. 

Ma per amplificare l'entusiasmo dei tuoi clienti verso il tuo marchio, devi fare qualcosa in più dei soliti social media.  

Kmart Australia ha ideato "Loved by YOU", un'iniziativa di marketing e una campagna e-mail per celebrare i propri utenti e i prodotti che amano. 

Hanno creato l'hashtag #Kmartaus per incoraggiare i propri utenti a creare contenuti, riutilizzandolo ulteriormente nella loro campagna e-mail. 

- Aumenta il tasso di coinvolgimento delle e-mail

Sebbene la posta elettronica sia un canale di marketing fondamentale, il suo tasso di apertura varia a seconda del settore, ma può arrivare fino al 21.33%. 

Quindi, per migliorare le prestazioni delle email tra gli abbonati, sfrutta il potenziale di UGC. È visivamente accattivante e coinvolge meglio il pubblico. 

Potrebbe suscitare il loro interesse e fargli desiderare di dare un'occhiata ai prodotti e ai servizi del marchio, il che significa maggiori lead per te. Inoltre, considera aumentare la recapitabilità delle email, utilizzando un verificatore di record SPF ed evitando attacchi di spoofing.

Inoltre, utilizzando un strumento di verifica e-mail accurato Aiuta a mantenere una mailing list pulita rimuovendo gli indirizzi non validi o inattivi. Questo non solo riduce il tasso di rimbalzo, ma migliora anche la reputazione del mittente, garantendo che i tuoi messaggi raggiungano il pubblico giusto.

Come puoi utilizzare gli UGC nelle campagne email? 

Ora che sai perché dovresti includere i contenuti generati dagli utenti (UGC) nella tua strategia di marketing, esaminiamo alcuni dei vantaggi che questa strategia offre. 

- Personalizza le email usando UGC

La personalizzazione è diventata più di una semplice aggiunta di identificazione. Ultimamente, si tratta di essere appropriati. 

Grazie ai contenuti generati dagli utenti, trovare immagini o video adatti per email di marketing personalizzate è diventato semplicissimo. Puoi scorrere i contenuti generati sui social media per trovare i post più pertinenti da utilizzare. 

Tuttavia, per evitare di utilizzare contenuti inappropriati, restringi le tue opzioni, poiché devi assicurarti che il contenuto corrisponda al valore del tuo marchio e sia di alta qualità. 

Ora, usa questi elementi visivi mentre invii un'e-mail ai tuoi iscritti. Adattare i contenuti in base al tipo di pubblico è un ottimo modo per migliorare la loro esperienza e ispirarli a cliccare e a essere reindirizzati alla pagina del prodotto. 

- Esegui una campagna hashtag via email 

Gli hashtag aiutano a sfruttare senza problemi la potenza degli UGC tramite e-mail. Non solo collegano i marchi ai loro follower, ma consentono anche la cura degli UGC. 

Prendiamo come esempio la campagna hashtag basata su email di oVertone. Il marchio di prodotti per la cura dei capelli ha inviato un'email chiedendo ai suoi iscritti di usare l'hashtag #overtone e condividere le loro creazioni su Instagram. 

Di conseguenza, il marchio è riuscito a recuperare una grande quantità di UGC da riutilizzare per la sua successiva campagna di marketing. 

- Mostra la testimonianza del tuo utente

UGC non è solo contenuto visivo; è anche testuale. Gli utenti condividono le loro opinioni sui marchi sulle loro pagine prodotto, che possono essere utilizzate nelle tue campagne di email marketing. 

Le testimonianze aumentano la fiducia dei potenziali utenti nel marchio e potenzialmente influenzano la loro decisione di acquisto. 88% dei consumatori afferma che le recensioni influenzano le azioni di acquisto online. 

Le email contenenti testimonianze forniscono un'istantanea dell'esperienza del cliente con il marchio, migliorando così il tasso di conversione e indirizzando il traffico verso il tuo sito web. 

Ecco come puoi integrare UGC nella tua prossima campagna di marketing utilizzando Taggbox?

Taggbox è una piattaforma UGC orientata ai risultati, volta a fornire ai marchi globali soluzioni che possono aiutarli ad attrarre, coinvolgere e convertire gli utenti, rafforzando al contempo la consapevolezza e la promozione del marchio. 

Per integrare gli UGC nella tua prossima campagna email, sfrutta Taggbox Widget. Un prodotto premium che può aiutare i brand a integrare feed social, gallerie UGC, recensioni, ecc. sulle pagine web di un brand per migliorarne le prestazioni e il ritorno sull'investimento. 

Continua a leggere per scoprire i dettagli su come farlo.

1. Registrati al tuo account Taggbox Widget (disponibile prova gratuita di 14 giorni)

2. Clicca sul Aggiungi feed social opzione per aggiungere UGC al widget

3. Scegli la tua piattaforma social tra le numerose opzioni offerte da Taggbox Widget. Supponiamo che tu abbia scelto Instagram. Inserisci il tuo hashtag e clicca sull'opzione crea feed.

4. Aggregherai con successo tutti i contenuti creati utilizzando il tuo hashtag univoco!

Vediamo ora come puoi aggiungere il contenuto di questo utente raccolto alla tua email.

1. Clicca sul Pubblica pulsante nell'angolo in basso a sinistra del tuo editor di widget

2. Scegli Campagna email come tua opzione 

3. Seleziona la tua Fornitore di piattaforma di posta elettronica tra le opzioni

4. Scegli il layout che preferisci tra le opzioni di griglia disponibili

5. Seleziona il contenuto che desideri incorporare nella tua email e tocca Genera codice pulsante proprio qui sotto

6. Copia il codice della campagna email generata 

7. Accedi al tuo piattaforma di email marketing e seleziona il modello in cui desideri mostrare la campagna UGC.

8. Incolla il codice generato nella posizione preferita sul modello di email.

Applica le modifiche richieste e il gioco è fatto! Avrai aggiunto con successo la campagna UGC all'email utilizzando Taggbox Widget.

Senza sforzo, non è vero? Siete tutti pronti a sfruttare al meglio le due strategie più promettenti. 

Oltre a voi 

L'email è ancora uno degli strumenti più importanti nella cassetta degli attrezzi dei marketer. Aiuta a informare, coinvolgere e vendere a nuovi ed esistenti abbonati. 

Tuttavia, permangono le sfide legate alla fornitura di contenuti unici ed emozionali, nonché di esperienze personalizzate, e al contempo alla costruzione di una relazione significativa con il pubblico.  

I contenuti generati dagli utenti sono fondamentali per aiutare i professionisti del marketing a superare tutto questo e molto altro, sbloccando al contempo scalabilità e sostenibilità. 

Ora che hai capito perché e come utilizzare i contenuti generati dagli utenti (UGC) nella tua campagna email, sfruttali per migliorare i profitti del tuo marchio.