Cos'è Google My Business?

Google My Business (ora noto come Google Business Profile) è una piattaforma di elenchi aziendali online creata da Google per aiutare le aziende ad espandere e gestire la propria presenza online.

I profili elencati su Google My Business vengono visualizzati su Google Search e Google Maps. Inoltre, le aziende possono incorporare le recensioni di Google dai loro profili Google Business ai loro siti web, consentendo ai potenziali clienti di vedere direttamente feedback autentici. Discuteremo di Google My Business in modo approfondito qui.

Ulteriori informazioni su Google My Business

Quali sono le funzionalità incluse in GMB?

Di seguito sono elencate alcune delle principali caratteristiche di GMB che un'azienda dovrebbe prendere in considerazione quando si registra.

Descrizioni e categorie:

Profilo Google My Business consente a un marchio di fornire una breve panoramica del business che svolge e di evidenziarne gli aspetti chiave. I marchi possono utilizzare questa funzionalità per mostrare la loro USP e distinguersi dagli altri. 

I marchi usano anche questa funzionalità per spiegare in dettaglio cosa fanno. Possono scegliere categorie pertinenti in modo che i potenziali clienti possano trovarle facilmente. Gli utenti vedranno l'azienda quando cercano categorie pertinenti, rendendo il marchio più visibile.

Sede:

 Un marchio può aggiungere la sua posizione fisica per consentire ai potenziali clienti di trovarlo e raggiungerlo più facilmente. 

Google Maps è inoltre integrato con Google Maps, grazie al quale gli utenti possono anche visualizzare le indicazioni stradali per raggiungere la sede aggiunta per un'attività commerciale. 

Un brand può anche specificare le aree geografiche in cui si trova la sua attività e le aree in cui sono disponibili i suoi servizi. Questo può anche aiutare a migliorare la SEO locale dell'attività.

Fotografie:

GMB consente ai profili ivi elencati di aggiungere foto del loro lavoro, dei loro prodotti, del loro posto di lavoro o di qualsiasi cosa possa aiutare i clienti a comprenderli meglio. 

Aggiungere immagini crea anche una buona prima impressione di un marchio, poiché è la prima cosa che l'utente vede su un profilo.

Per presentare la propria offerta e l'ambiente di lavoro, i marchi possono anche aggiungere video ai propri profili aziendali, tra cui l'aspetto interno, l'aspetto esterno, i prodotti e i servizi.

Attributi:

Gli attributi e i servizi sono due delle caratteristiche più essenziali di un profilo GMB, poiché forniscono ai marchi informazioni extra ma importanti sulla loro attività. 

"Accessibile alle sedie a rotelle", "Carte di credito accettate" e "Offre posti a sedere all'aperto" sono alcune delle frasi che possono essere aggiunte agli attributi. 

In genere i marchi utilizzano questa funzionalità per dimostrare il loro livello di accessibilità e quali ulteriori esigenze del cliente possono soddisfare.

Ciò aiuta anche i clienti a capire se l'attività che stanno prendendo in considerazione soddisfa o meno le loro specifiche esigenze.

Recensioni:

I clienti possono condividere la loro esperienza sotto forma di recensioni e valutazioni su un profilo GMB. Altri clienti possono leggere queste recensioni e decidere se vogliono essere associati al marchio o meno. 

Queste recensioni possono anche aiutare un marchio ad aumentare la propria visibilità e a migliorare il suo posizionamento nei risultati di ricerca di Google. 

GMB consente ai marchi di rispondere alle recensioni aggiunte dai clienti per ottenere un coinvolgimento e un traffico migliori.

Come impostare il tuo profilo Google My Business?

  1. Accedi o crea un account GoogleVisita il profilo aziendale di Google e crea un nuovo account.
  2. Per creare un nuovo account. Inserisci il “Nome della tua attività”. Cerca la categoria della tua attività. Fai clic "Il prossimo". 
  3. Scegli se hai una sede fisica che i clienti possono visitare o meno. Inserisci l'indirizzo se selezioni "Sì"Ti verrà anche chiesto di contrassegnare la tua posizione sulla mappa in modo che possa essere aggiunta al tuo profilo aziendale per i clienti. 
  4. Inserire il “area di servizio” della tua attività.
  5. Aggiungi altri dettagli come “Sia che tu fornisca consegne a domicilio o visite a domicilio”
  6. Inserisci il tuo numero di telefono e l'URL del sito web, se ne hai uno. Fai clic "Il prossimo". 
  7. Clicchi "Finire".
  8. Selezionare un “opzione di verifica”.
  9. Il tuo profilo verrà creato una volta scelto il metodo di verifica appropriato. Puoi scegliere di verificare subito o più tardi, a tuo piacimento.

Vantaggi della creazione di un profilo Google My Business

  • Visibilità: Avere la tua attività elencata su un motore di ricerca come Google, che ha oltre 3 miliardi di ricerche giornaliere, può aumentare significativamente la tua visibilità. Una maggiore visibilità rende più facile per i clienti trovare l'attività e alla fine aiuta ad aumentare il traffico lì. 
  • Classifica migliorata: Un profilo GMB ottimizzato può avere un impatto sulla classifica SEO di un marchio se gestito correttamente. Con recensioni positive, descrizioni ottimizzate e foto pertinenti, un marchio può ottenere un posizionamento migliore su Google. Un posizionamento migliore nei risultati di ricerca di Google attrae più persone sui siti web aziendali, con conseguente aumento del traffico e delle vendite.
  • Il coinvolgimento del cliente: Il profilo GMB consente a un'azienda di interagire direttamente con i clienti rispondendo alle recensioni di Google. L'interazione con i clienti può avere un impatto sulla reputazione online di un'azienda, poiché il cliente si sente riconosciuto quando riceve una risposta appropriata.

Cos'è Google My Business?