Lees de samengevatte versie met
ChatGPT
verwarring
Gemini
Claude
Grok
De luxe horeca bestaat al sinds mensenheugenis en kent veel concurrentie. In tijden zoals vandaag is het cruciaal om je te onderscheiden van de massa en jezelf te laten schitteren.
De Leela heeft een gemeenschap opgebouwd door de #OntdekMetDeLeela campagne en vele andere locatie-specifieke hashtags voor al hun 12 eigendommen in steden als Bangalore, Jaipur, Delhi, Mumbai, etc.
Door gebruik te maken van deze hashtags heeft The Leela een loyale community opgebouwd en boeiende content samengesteld. door gebruikers gegenereerde inhoud, en transformeerden gasten in content creators, die met trots op hun website met behulp van Taggbox!
Ontdek luxe met The Leela
Leela is sinds 1986 werkzaam in de horeca en heeft luxe accommodaties op vele bestemmingen.
Ze staan vooral bekend om hun
- bekroonde restaurants die culinaire meesterwerken presenteren,
- prachtige spa-oorden voor verjonging, en
- luxe accommodaties ingericht met elegant meubilair,
De verwachtingen van de klant ontdekken
Onze klant, Het Leela-hotelwilden de betrokkenheid op hun socialemediaplatformen vergroten en richtten zich daarbij op het vergroten van de activiteit rond hun hashtags.
Hun doel was om een toegewijde community van volgers op te bouwen die waardevolle leads voor hun bedrijf konden worden.
Om inzicht te krijgen in de ervaringen van hun klanten, introduceerden ze de hashtag #OntdekMetLeela en vele andere locatie-specifieke hashtags zoals, #TheLeelaPalaceJaipuren #TheLeelaPalaceNewDelhi voor hun verschillende accommodaties. Hierdoor konden hun klanten recensies, foto's en video's delen van hun memorabele momenten in The Leela.
Leela zocht naar een overzichtelijke manier om deze door gebruikers gegenereerde content op haar website en sociale media te presenteren. Zo wilde ze meer klanten aantrekken en de bezoekers van haar website een authentieke ervaring en een beeld geven van wat ze van haar accommodaties kunnen verwachten.
Benut de kracht van UGC in de horeca
Taggbox schiet te hulp: hoe Leela uitdagingen omzette in epische overwinningen!
Nu de meeste mensen user-generated content (UGC) bekijken voordat ze hun boeking definitief maken, is het benutten van de kracht van UGC essentieel geworden voor merken in de horeca. Dit is waar Taggbox's UGC-suite kwam in beeld bij The Leela.
Het is een absolute game-changer waarmee je Verzamelen, beheren, aanpassen en publiceren uw UGC op verschillende marketingcontactpunten. Het heeft ook een functie voor UGC-rechten waarmee u uw UGC op een legale en moeiteloze manier kunt beschermen en problemen met auteursrechten en AVG kunt vermijden.
Dankzij Taggbox kon The Leela de content van 12 verschillende locaties in speciale mappen onderbrengen, waardoor er op maat gemaakte webpagina's ontstonden die de gasten in vervoering brachten.
De Leela heeft ook gebruik gemaakt van de medewerker Taggbox-functie, waardoor meerdere teamleden één account kunnen beheren. Ze selecteerden en presenteerden alleen de beste content, wat hun publiek een verfrissende en sensationele ervaring bood.
Het succes van Leela
Taggbox heeft zijn magie voor The Leela toegepast, resulterend in een collectie van meer dan 1,00,000 door gebruikers gegenereerde contentstukken op hun oh-zo-fancy branded hashtags uit de hele digitale ruimte, en dat is nog niet alles! Taggbox hielp The Leela ook een enorme 15 miljoen impressies, waardoor de naamsbekendheid van The Leela enorm toenam.
Met Taggbox verzamelde The Leela tot 80,000 berichten van sociale mediaplatformen en creëren zo een digitaal lust voor het oog.
Dankzij de analyse- en moderatiefuncties van Taggbox werd alleen de beste content op de schermen van The Leela getoond, wat zorgde voor een authentieke en boeiende ervaring voor hun gasten.
Verhoog de gastvrijheid met Taggbox!
Zo kunnen horecamerken een wereld van onbegrensde mogelijkheden ontsluiten met Taggbox:
- Taggbox verzamelt social media-content voor hotels en resorts en toont positieve gastervaringen, recensies en foto's. Dit creëert sociaal bewijs, trekt klanten aan en versterkt het merkvertrouwen.
- Het helpt bij het modereren en filteren van content op sociale media van hotels, waardoor de kwaliteit van de weergave verbetert en de gastervaring wordt verbeterd.
- Met Taggbox kunnen hotels en resorts hun social media-walls en -feeds ook aanpassen aan de visuele identiteit van hun merk. Dit creëert een naadloze en boeiende gastervaring die aansluit bij de esthetiek van hun merk.
- Het faciliteert hashtagcampagnes en wedstrijden voor hotels en resorts, vergroot de zichtbaarheid van het merk en betrekt gasten bij de content die door gebruikers wordt gegenereerd (UGC).
- Het biedt analyses en inzichten voor social media-walls en -feeds. Het volgt betrokkenheidsstatistieken, gebruikersactiviteit en gastvoorkeuren, waardoor datagestuurde beslissingen mogelijk worden om de gasttevredenheid te verbeteren.
