Eventos de Marketing Experiencial: O que são, Tipos, Dicas, Exemplos

Sua marca está enfrentando o desafio de capturar a atenção do público e promover o engajamento? Bem, você não está sozinho nessa corrida. Os métodos tradicionais de marketing precisam se atualizar em termos de interação e captação de atenção. 

Aqui é onde eventos de marketing experiencial Entre. O marketing experiencial não é qualquer tipo de marketing, mas comprovadamente pode levar o engajamento do cliente a um novo patamar. Este post do blog abordará ideias, tipos e exemplos de marketing experiencial e explicará por que as marcas os utilizam para fortalecer o relacionamento com os clientes.

Também compartilharemos algumas dicas e truques para usá-lo em seu próximo evento de marketing. Então, sem mais delongas, vamos começar:

O que é um evento experiencial?

An Evento de marketing experiencial é uma abordagem de marketing que convida o público a interagir com uma empresa em uma situação real. Em outras palavras, esse tipo de marketing utiliza atividades práticas para construir conexões com o cliente e se concentra em criar uma impressão memorável e duradoura.

Esses eventos não vendem um produto, mas sim moldam uma imagem positiva da marca, essencial para construir confiança. Embora eventos de marketing experiencial soem como marketing de eventos, eles nem sempre são focados em eventos. Eles estão menos relacionados a shows, festivais, conferências, etc., e mais relacionados à construção de conexões com a marca e os clientes.

Por que os eventos experienciais são eficazes?

52% dos entrevistados acreditam que eventos de marketing experiencial agregam mais valor aos negócios do que outros canais de marketing. Vejamos alguns dos benefícios do marketing experiencial em detalhes:

1. Promova o engajamento e a interação

Os participantes participam, tocam e sentem durante eventos de marketing experiencial, em vez de simplesmente observar. Esse nível de engajamento ajuda a construir um público interativo e a atrair novos clientes em qualquer lugar! 

2. Aumentar a conscientização da marca

Criar uma impressão duradoura aos olhos dos clientes pode aumentar o reconhecimento da sua marca e estabelecer um bom valor para ela. Essa estratégia também ajuda você a se destacar da multidão e superar a concorrência no seu segmento. 

3. Maior fidelidade à marca

Um passo além do reconhecimento da marca é cultivar a fidelidade positiva à marca. Se o consumidor for fiel à sua marca, ele fará compras repetidas. Você pode aumentar a fidelidade à marca criando uma experiência memorável e emocional com ela por meio do marketing experiencial. 

4. Construção da comunidade  

Eventos vivenciais unem as pessoas, fomentando um senso de comunidade e pertencimento. Isso também ajudará a construir uma base de clientes fiéis. Ajude seus clientes a construir uma conexão emocional positiva com sua marca, da qual eles nunca esquecerão e voltarão para mais.

Tipos de eventos experienciais

A seguir estão os tipos de eventos experienciais que você pode utilizar em seu próximo evento:

1. Ativação da marca

A ativação experiencial da marca envolve qualquer interação que permita que seus clientes se envolvam diretamente com sua marca. É uma abordagem de marketing centrada na experiência, de alto contato, baseada em eventos e focada no engajamento. 

2. Marketing de Guerrilha

Marketing de guerrilha é a publicidade que utiliza estratégias não convencionais para surpreender os clientes. Em resumo, visa chocar os clientes de forma única e envolvente. Exemplos incluem flash mobs e grafites de rua. 

3. Experiências internas

Esse tipo de marketing envolve marcas que utilizam lojas físicas para engajar seu público-alvo com diversão, ofertas e experiências. O objetivo principal é focar na satisfação do comprador e criar um sentimento positivo em relação à marca.

4. Demonstrações de produtos

Esse tipo de marketing convida as pessoas para suas lojas e as incentiva a participar de testes de produtos. Apelar para que os clientes testem seus produtos ajuda a marca a reconhecer como outras pessoas gostam deles e a abrir espaço para melhorias. Você pode até usar murais de mídia social para exibir demonstrações de seus produtos usando Muros sociais.

Os códigos QR também são um ótimo complemento para demonstrações de produtos, pois permitem que os clientes acessem vídeos instrucionais, especificações do produto ou descontos exclusivos instantaneamente. Se você procura um guia simples sobre como criar um código QR para a ativação da sua marca ou campanha de demonstração, usar uma ferramenta de código QR personalizável pode ser muito útil.

5. Marketing de eventos

O marketing de eventos é uma estratégia que os profissionais de marketing usam para promover sua marca, produto ou serviço por meio de engajamento presencial ou em tempo real. Visa o impacto a longo prazo, fomentando a fidelidade e a afinidade com a marca por meio da criação de experiências memoráveis.

Melhores exemplos de marketing experiencial

O marketing experiencial consiste em criar uma experiência memorável para o cliente, que gere reconhecimento e fidelidade à marca. Aqui estão alguns dos melhores exemplos de marketing experiencial para inspirar você a tornar seu próximo evento divertido e memorável.

1. Warner Bros Pictures: Gerador de Selfies do Filme Barbie

O gerador de selfies do filme Barbie da Warner Bros. Pictures mostra como os profissionais de marketing estão criando buzz e usando meios para capturar a atenção do público. Este filme tem conquistado fãs com seus alfaiates exclusivos e IA generativa que permite que você crie sua própria capa de boneca Barbie. 

Ao visitar o site, os usuários são recebidos com a mensagem: "Bem-vindos à Barbielândia, onde você pode ser uma Barbie. Clique abaixo para se tornar um ícone instantâneo!"

Este é um ótimo exemplo de marketing experiencial, pois proporciona aos fãs de todas as idades uma experiência de fantasia da Barbie na vida real, com a qual as crianças adoram brincar. 

Origem da imagem - Proibiçãopr

Conclusões para profissionais de marketing

• Os profissionais de marketing podem usar os excelentes recursos de geração de imagens da IA generativa para tornar sua próxima campanha divertida e envolvente.
• O segredo é o público-alvo. Esta ideia de gamificação de eventos teve como alvo um público jovem e proporcionou uma experiência fantástica para todas as faixas etárias, gerando grande entusiasmo e imagem.

2. Red Bull: Stratos

Red Bull Stratos foi uma campanha de marketing experiencial de paraquedismo em alta altitude de 2012, em parceria com o paraquedista Felix Baumgartner. O objetivo da campanha era superar recordes orquestrando o salto de maior altitude já tentado.

Esta fantástica façanha da Red Bull leva seu marketing a outro patamar. A Red Bull transmitiu todo o evento online e obteve o maior tráfego de visualizações entre todas as transmissões ao vivo no YouTube — com pouco mais de 8 milhões de espectadores.

Conclusões para profissionais de marketing

• Tente criar suspense em torno do seu público. Oferecer algo novo e único ao seu público, como a Red Bull fez, é sempre uma estratégia revolucionária. 
• “Stratos” da Red Bull Ideia de ativação de evento destaca o poder da marca em vídeo em capturar atenção, gerar entusiasmo e reforçar a identidade da marca.

3. Refinery29: 29 Quartos

A Refinery 29 é uma marca de estilo de vida que apresentou a campanha de marketing experiencial 29 Rooms. Foram 20 salas temáticas com artes e instalações interativas em parceria com marcas que vão desde personalidades como artistas e músicos até empresas voltadas ao consumidor, como Dunkin' Donuts, Dyson e Cadillac.

A cada ano, o 29Rooms tem um tema diferente, e os participantes são incentivados a entrar na sala e usar o ambiente para criar algo divertido e único. 

Conclusões para profissionais de marketing

• Ao realizar qualquer campanha, lembre-se da essência da sua marca. Isso ajudará os clientes a se lembrarem da sua marca e a se conectarem facilmente. 
• Colabore com influenciadores do seu nicho para atrair mais atenção e um público maior.

4. Cozinha Lean: #PeseIsso

Lean Cuisine é uma marca de pratos principais e jantares congelados vendida pela Nestlé nos Estados Unidos. É uma marca para pessoas preocupadas com a saúde que podem comer o que quiserem com seus produtos sem se preocupar com o sabor e se manterem saudáveis.

A campanha de marketing exclusiva #WeighThis da Lean Cuisine é uma campanha de marketing experiencial que pede às mulheres que "ponderem" o que elas acham que mais importa em suas vidas, em vez de seu peso corporal. 

Lean Cusine criou uma galeria de "Balanças" na Grand Central Station de Nova York e convidou as mulheres a se pesarem, onde elas poderiam escrever como gostariam de ser pesadas, além de libras. 

As mulheres optaram por coisas como orgulho das minhas imperfeições, cuidar de 200 crianças de rua, ser a única provedora da família, etc. A Lean Cuisine queria transmitir este exemplo de marketing experiencial por meio desta campanha:

Claro, fazemos coisas que se encaixam em um estilo de vida saudável. Mas não se esqueça das suas conquistas. Isso importa mais do que o número na balança. 

Origem da imagem - Jessicagioglio

Conclusões para profissionais de marketing

• Entenda o que move e motiva seus clientes. Em vez de focar apenas no produto, tente pensar fora da caixa. 
• Ofereça diferentes maneiras de se conectar e construir uma comunidade forte.

5. M&M: Salas de Sabores

A campanha de marketing experiencial M&M Flavor Rooms foi um grande evento experiencial na cidade de Nova York que permitiu aos consumidores votarem em seu próximo sabor favorito. evento da comunidade incluíam 'salas de sabores', decoradas com fragrâncias exclusivas para cada sabor.

O evento também incluiu lounges com petiscos e bebidas, além de coquetéis temáticos de M&M. O objetivo geral era tornar o evento divertido, envolvente e focado no cliente. 

Origem da imagem - TrendHunter

 Conclusões para profissionais de marketing

• Não perca o fator "diversão". Lembre-se de que capturar a atenção do público é fácil quando você tem esse fator em sua campanha de marketing. 
• Considere primeiro o seu público. É essencial ouvir a opinião dele antes de lançar qualquer produto.

6. Benefit Cosmetics: 'Uma campanha de mídia virtual fantástica' 

O exemplo de marketing experiencial em mídia virtual Lashtastic da marca Benefit Cosmetics foi criado para lançar a nova máscara de cílios Magnet Extreme Lengthening. Esta campanha de marketing exclusiva foi lançada porque a marca deseja testar seu produto no mercado, mas está enfrentando um desafio devido à COVID-19. 

A Benefit iniciou esta campanha para criar uma experiência imersiva para seus usuários. Os usuários podiam coletar tokens e trocá-los por descontos, máscaras de cílios ou consultas de beleza virtuais no site da Benefit. Eles usaram Realidade Aumentada para criar uma experiência divertida para seus usuários. 

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Conclusões para profissionais de marketing

• Para criar uma experiência divertida, você pode usar vários ideias de gamificação de eventos para interagir com seu público. 
• Use Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV) para fazer seu público sentir o produto no mundo real.

7. Misereor: Outdoor de doações para caridade

A Misereor, uma organização beneficente católica alemã, lançou uma premiada campanha de marketing experiencial chamada "The Social Swipe" para tornar a doação interativa. A campanha envolve sinalização digital interativa que permite aos usuários fazer doações simplesmente passando cartões. 

Eles até se coordenaram com bancos para exibir notas de agradecimento em seus extratos bancários. Usaram tecnologias inovadoras para aumentar as doações e a conscientização sobre a causa beneficente Misereor. 

Conclusões para profissionais de marketing

• Use tecnologias inovadoras para interagir com seus clientes, pois elas ajudam a dar a máxima exposição aos usuários.
• Use a criatividade na sua marca para atrair mais clientes.

8. Lululemon: Orgulhosa e Presente

A Lululemon Athletica é uma empresa de vestuário esportivo que vende artigos para ioga, corrida e outras atividades. Para celebrar o Mês do Orgulho, lançou uma campanha de marketing experiencial instigante. A empresa pediu aos seus funcionários que refletissem sobre tópicos relacionados à comunidade LGBTQ+ e compartilhou suas respostas por meio de postagens e vídeos em sua página do Instagram. 

Agora, a marca criou instalações artísticas que refletiam essas respostas. A campanha incentivou os transeuntes a ler e refletir sobre elas. A Lululemon também colaborou com a The Moth, uma organização conhecida por sua dedicação à narrativa, para celebrar ainda mais o Orgulho.

No geral, a campanha Proud & Present da Lululemon teve como objetivo inspirar e envolver indivíduos durante o Mês do Orgulho, destacando as histórias e experiências pessoais de seus funcionários.

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Conclusões para profissionais de marketing

• Concentre-se além dos seus produtos e serviços para criar reconhecimento de marca.
• Para interagir com seu público, use as mídias sociais. Essa estratégia também atrai novos clientes.

9. Häagen-Dazs: Morangos e Creme com Wimbledon

Em parceria com Wimbledon, a Haagen-Dazs lançou uma barra de sorvete de morangos com creme em edição limitada. A marca trabalhou com a Wonderland para criar uma cabine de fotos com GIFs no campeonato de tênis.

Jogadores de tênis famosos, modelos e influenciadores foram convidados para tirar fotos. Autointitulada "o sorvete oficial de Wimbledon", a Häagen-Dazs criou um comercial para o sabor de edição limitada. 

Origem da imagem - Espaço de agência

Conclusões para profissionais de marketing

• Crie atividades envolventes e divertidas para seus usuários para incentivar conteúdo gerado por eles mesmos para sua marca. 
• Colabore com influenciadores para atrair mais engajamento e público.

10. Facebook: Facebook IQ Live

O Facebook IQ Live foi uma campanha única de marketing experiencial do Facebook que utilizou dados de pesquisa e insights de consumidores de forma altamente visual e envolvente. Ela foi projetada para oferecer aos profissionais de marketing melhores insights sobre como segmentar seu público e seus anúncios. 

Origem da imagem - Trabalhando não trabalhando

Conclusões para profissionais de marketing

• Utilize seus dados selecionados na vida real para entender melhor seu público-alvo e o comportamento do consumidor. 
• Campanhas educacionais ajudam a obter melhores resultados, e os usuários adoram aprender sobre suas marcas favoritas.

11. Vans: Casa das Vans

A Vans hospedou unidades da House of Vans em skateparks. Este exemplo de marketing experiencial visa criar uma comunidade sólida de skate. Além do skate, diversos eventos envolvendo arte, cinema, música e cultura de rua são realizados regularmente.

A Vans também usou esses pop-ups em parques de skate para promover o lançamento de sua nova linha de calçados, que homenageou David Bowie.

Origem da imagem - Designboom

Conclusões para profissionais de marketing

• Identifique seu público com cuidado e tente identificar qual comunidade você mais representa. A Vans sabia que tinha uma grande comunidade de skate, então criou um evento para homenageá-los.

12. Rick e Morty: Rickmobile

Para promover o retorno da série, a campanha de marketing experiencial "Rickmobile", do canal de desenhos animados Rick & Morty, foi um sucesso total. O objetivo da campanha era aumentar o reconhecimento da marca e promover o produto.

O Cartoon Network enviou para todo o país um carro com o formato de "Rick", um avô engraçado do desenho. Eles usaram diversas redes sociais para promover sua campanha. 

Origem da imagem - Médio

Conclusões para profissionais de marketing

• Use diferentes plataformas de mídia social para divulgar sua campanha, pois isso cria entusiasmo e expectativa no público. 
• Usar uma estratégia divertida e atraente atrai novos clientes para sua marca, mesmo que eles não sejam familiares.

13. Coca-Cola: Experiência de RV da Copa do Mundo da FIFA

Durante a Copa do Mundo da FIFA, a Coca-Cola usou uma experiência de realidade virtual (RV) para atrair usuários. Os usuários podiam ficar em frente à tela e ver um famoso jogador de futebol, Shaqiri, à sua frente. Agora, você pode treinar ou completar seu mini torneio de futebol.

Ao final, o usuário era convidado a tirar uma foto. Ele podia então inserir seus dados para receber uma cópia da foto e concorrer a uma Bola Oficial da Copa do Mundo da FIFA.

Origem da imagem - Campanhas do mundo

Conclusões para profissionais de marketing

• Participe dos eventos importantes da sua cidade e crie uma parceria com eles. Isso ajudará você a criar uma base de clientes mais substancial e agregar valor à sua marca.

14. Estreia de Game of Thrones

A HBO transformou o Centro Internacional de Convenções de Belfast para a estreia europeia de Game of Thrones. exemplo de marketing experiencial cria uma experiência imersiva e vivencial para os usuários. A equipe de produção do evento criou uma experiência cinematográfica de última geração que garantiu à estreia um sucesso considerável. 

Origem da imagem - Iccbelfast

Conclusões para profissionais de marketing

• Use tecnologia de ponta para criar experiências memoráveis para os delegados, garantindo que eles se lembrem da sua marca por períodos mais longos.

15. Evento do pijama da IKEA

O evento Sleepover da IKEA foi uma campanha de marketing experiencial que convidou os clientes a passar a noite em uma de suas lojas. O evento único e divertido conferiu à IKEA excelente valorização e reconhecimento da marca.

Eles usaram as mídias sociais para ouvir seus consumidores, originários de um grupo do Facebook intitulado 'Eu quero dormir na IKEA. 'Cem ganhadores sortudos foram selecionados aleatoriamente e tiveram a chance de aproveitar essa experiência divertida. 

Origem da imagem - Marca Davidson

Conclusões para profissionais de marketing

• Hospedar conteúdo e oferecer brindes é excelente para conquistar novos seguidores e clientes. Clientes que têm a chance de ganhar sempre estarão engajados com sua marca e voltarão para comprar mais.  
• Tente criar uma impressão duradoura na mente dos usuários, pois eles se lembrarão da sua marca por isso.

16. Engajar Atrair Brilho

Engage, Attract, Glow foi dedicado a explorar oportunidades de networking e comunicação em um mundo híbrido. Os usuários experimentam um conjunto multicolorido com tema de pixels digitais para criar um "país das maravilhas híbrido" que proporciona o máximo impacto.

Conclusões para profissionais de marketing

• Crie uma experiência emocionante para seus clientes proporcionando um ambiente de criatividade e diversão.
• Tente ser autêntico e genuíno em sua abordagem.

17. Esfera Stena

A campanha Stena Sphere é uma iniciativa de marca empregadora que visa aumentar o número de mulheres em cargos de liderança na rede Stena.

Eles sediaram o Stena Sphere Forum e criaram um ambiente único para seus delegados, que apresentou iluminação personalizada, árvores de papelão e apresentações ao vivo.  

Origem da imagem - Iccbelfast

Conclusões para profissionais de marketing

• Ofereça ao seu público um ambiente acolhedor para seus delegados, aumentando a interatividade e o engajamento.

18. Yoga Imersivo Mozart

A exposição Mozart Immersive cativou os visitantes no histórico edifício Lighthouse Artspace. Os amantes de Mozart visitam a exposição e vivenciam a exibição sobrenatural de luz e música que se estende por nove cenários com visuais dramáticos e várias das peças mais famosas do renomado compositor. O evento de ioga, acompanhado pelo som da música de Mozart, cria uma atmosfera imersiva.

Origem da imagem - Mozartimmersive

Conclusões para profissionais de marketing

• Tente se conectar emocionalmente com seu público e evocar sentimentos e memórias fortes neles. 
• Crie uma experiência imersiva para seu público com elementos e visuais atraentes.

Dicas para organizar eventos experienciais

Aqui estão algumas dicas e truques para lembrar ao organizar eventos experienciais. 

1. Defina suas metas e objetivos

Defina claramente as metas e objetivos do seu evento antes de elaborar um roteiro. Qual é o seu objetivo ao sediar um evento? ativação experiencial? Ter metas bem definidas ajudará você no planejamento adequado do evento e na análise do sucesso posteriormente. 

2. Conheça o seu público

Identifique os dados demográficos, os interesses, as preferências e os pontos fracos do seu público-alvo. Realize uma pesquisa adequada para determinar ativações experienciais que você deseja realizar. Seu evento precisa estar alinhado com seu público-alvo para ser um sucesso. 

3. Inove e pense criativamente

Invista na inovação e na criatividade para suas ativações experienciais. Experimente inovações, ideias, temas e atividades para tornar seu evento único e diferente dos demais. 

4. Use a tecnologia

A tecnologia desempenha um papel significativo em eventos experienciais. Use tecnologia baseada em IA para aprimorar a interação do público e proporcionar uma experiência imersiva. 

Conclusão

Ao encerrarmos este capítulo sobre marketing de eventos experienciais, este guia de engajamento de eventos inspirou você em relação a esses eventos. Lembre-se: o sucesso de eventos experienciais não depende de números, e você precisa considerar a qualidade e a inovação.

Seja um evento corporativo ou qualquer ideia de evento, com um planejamento adequado, ele pode ser um sucesso. Você pode até exibir os Murais de Mídia Social dos seus participantes em telões usando plataformas como o Social Walls da Taggbox.

Concentre-se em criar experiências memoráveis para o seu público-alvo que identifiquem você. Incorpore a singularidade ao seu evento e veja a magia acontecer.