Atrás quedaron los días en que las agencias de publicidad y las marcas gastaban una gran parte de su presupuesto de marketing en publicidad en papel. La tecnología ha evolucionado y la gente responde cada vez más a las pantallas digitales.
Por eso estamos presenciando un cambio gradual de las marcas de la publicidad exterior a la publicidad digital exterior (DOOH). En 2020, se estimó que el gasto en publicidad digital exterior en Estados Unidos ascendió a 2.72 mil millones Dólares estadounidenses. Y seguir creciendo. 3.84 mil millones dólares a finales de 2025.
Por otro lado, el contenido generado por el usuario (creado por clientes con experiencia) se ha convertido en el más valioso tanto para las marcas como para los consumidores. Más del 86 % de las empresas utilizan actualmente contenido generado por el usuario como parte de su estrategia de marketing.
Ahora imaginemos las posibilidades que tendrían las marcas si combinaran estas estrategias de marketing. ¿No maximizarían así los beneficios?
Pero, antes de profundizar en eso, entendamos dónde se ubican UGC y DOOH individualmente.
La influencia de la publicidad digital exterior y el contenido generado por el usuario
La publicidad digital exterior es simplemente la integración de la publicidad exterior offline con elementos digitales. Se trata de publicidad interactiva y atractiva potenciada por canales digitales que se muestran en entornos accesibles al público.
El contenido generado por el usuario es creado por clientes experimentados que comparten su experiencia en torno a una marca, y la marca reutiliza el contenido en su campaña de marketing.
La publicidad digital en exteriores (DOOH) ofrece mayor creatividad y segmentación, tráfico constante, mayor visibilidad y muchos más elementos que captan la atención. El contenido generado por el usuario (CGU) es la fuente más fiable, ofreciendo a los consumidores experiencias reales de sus colegas con productos o marcas que les resultan interesantes.
Cuando muestra contenido generado por el usuario en DOOH, puede monitorear, rastrear, modificar, administrar y mostrar contenido a su discreción y también en tiempo real.
El 85 % de los consumidores considera que el contenido generado por el usuario (CGU) visual es más influyente que las fotos y los vídeos de marca. Ante la creciente demanda de la audiencia de contenido más rápido, personalizado y accesible en cualquier momento y lugar, la publicidad digital exterior (OOH) con CGU se adapta perfectamente a esta necesidad, ofreciendo mayor eficacia y eficiencia.
Beneficios de la publicidad exterior digital con contenido generado por el usuario
Ahora que ya sabes dónde se encuentran DOOH y UGC individualmente, es hora de entender sus beneficios cuando los combinas.
DOOH y UGC aumentan la participación de la audiencia
Cuando te encuentras con un anuncio básico creado por una marca, ¿crees que es lo suficientemente impactante como para tener una imagen duradera en tu mente? Eso es lo que el contenido generado por el usuario en DOOH le hace al consumidor. Le da al consumidor el tipo de identificación que busca en la publicidad convencional.
Puede mostrar anuncios de manera eficaz con el potencial de crear conciencia, exposición y generar participación. Coloque DOOH estratégicamente en espacios donde los transeúntes pasan más tiempo de ocio, como paradas de autobús, estaciones de tren o medios de transporte.
Casi todas las marcas utilizan fotografías de modelos retocadas con aerógrafo. Ver a un colega como defensor de una marca atraería al consumidor y lo alentaría a participar más. No solo eso, lo encontrarán identificable y memorable. ¿Quién sabe? Si son sus clientes, ¡quizás también se sientan motivados a crear contenido para usted!
El contenido generado por el usuario crea prueba social
Estos consejos para hacer publicidad en las redes sociales son el comportamiento de los usuarios en línea, donde las personas copian las acciones de otros. Es casi como seguir al rebaño. Cuando una persona ve a un grupo de personas haciendo algo en el espacio digital, su probabilidad de hacerlo aumenta.
Eso es exactamente lo que el contenido generado por el usuario le hace al consumidor. Cuando muestra contenido generado por el usuario en su publicidad digital exterior y sus clientes o cualquier transeúnte lo ven, sienten curiosidad por crear contenido para usted.
Además, la idea de aparecer en una pantalla digital los atrae. Te ayuda a generar más contenido generado por el usuario para tu DOOH, lo que crea mejores posibilidades de prueba social.
Muestra contenido generado por el usuario dinámico y creativo con DOOH
El contenido es de suma importancia para cualquier tipo de publicidad, ya que es lo que atrae a los consumidores y con lo que interactúan. Las pantallas publicitarias digitales exteriores le permiten presentar contenido dinámico y creativo.
Incluso puedes agregar, moderar y mostrar contenido generado por el usuario como parte de tu campaña de publicidad digital exterior utilizando herramientas de agregación y visualización de redes sociales como Taggbox Visualización. El contenido generado por el usuario es extremadamente influyente, y alrededor de 9 de cada 10 personas tienden a confiar en él para tomar decisiones de compra.
Mostrar contenido generado por el usuario ayuda a generar una mayor interacción. Los consumidores se sienten más recompensados, satisfechos y tienden a confiar en la autenticidad del mensaje publicitario. Además, se obtiene contenido más creativo y único de diversos grupos de audiencia y diferentes perspectivas para el mismo producto y marca.
El contenido generado por el usuario genera un mejor retorno de la inversión
Las pantallas DOOH se instalan rápidamente con solo costos iniciales de pantallas e instalación, sin costos recurrentes, costos de mano de obra o costos de impresión, a diferencia de las OOH tradicionales.
La publicidad digital exterior (DOOH) ayuda a reducir el presupuesto publicitario general, maximizando la interacción con el público y minimizando los costos, el esfuerzo y el tiempo invertidos. Además, al generarse el contenido principal por los usuarios, no es necesario dedicar tiempo a crear contenido nuevo a diario, ya que son ellos quienes lo generan, lo que permite ahorrar dinero en la contratación de modelos, actores y fotógrafos profesionales.
Además, las pantallas de visualización se pueden modificar y moderar en tiempo real con la posibilidad de mostrar contenido nuevo con actualizaciones constantes para una participación recurrente de la audiencia.
El contenido generado por el usuario es confiable y digno de confianza
El contenido generado por los usuarios es fiable y digno de confianza, y esto se ha convertido en un hecho universal. El 90 % de los consumidores lo consideran útil y creen más en las opiniones de los clientes sobre las marcas que en los anuncios llamativos y los correos electrónicos promocionales.
Cuando muestra contenido generado por el usuario en su campaña de publicidad digital fuera del hogar, ofrece a los transeúntes una experiencia real en torno a su producto, aportando más autenticidad a la imagen de su marca que un anuncio inventado.
Generará interés entre los transeúntes y los animará a interactuar más con tu marca. Querrán saber más sobre ti y el contenido generado por el usuario te ayudará a aumentar tus ventas como nunca antes.
DOOH permite la personalización sin conexión
Con la publicidad DOOH y su integración con la inteligencia artificial y el reconocimiento, se puede crear publicidad personalizada. La personalización es un elemento clave de la publicidad actual, ya que moldea la experiencia inicial de los consumidores con la marca.
Es casi como generar contenido de usuario en el momento, ya que el consumidor común se convierte en el defensor de la marca. La experiencia inicial de los consumidores con una marca es muy influyente a la hora de dar forma a su posterior recorrido por el embudo de interacción y compra.
La tecnología de reconocimiento con funciones como reconocimiento de sentimientos, análisis de comportamiento, análisis de expresiones faciales y reconocimiento de imágenes, junto con la publicidad digital fuera del hogar, podría ayudar enormemente a ofrecer publicidad personalizada en un entorno fuera de línea.
Ejemplos de marcas de publicidad digital exterior y contenido generado por el usuario
A continuación se muestran algunos de los principales ejemplos de marcas que utilizan publicidad en medios digitales exteriores con contenido generado por el usuario de manera eficaz y exitosa.
La exhibición del orgullo en Facebook
Se trata de un ejemplo hermoso e influyente de una marca que utiliza la señalización digital para una causa social. Con motivo de la semana del orgullo gay, Facebook Israel instaló pantallas digitales que mostraban contenido que mencionaba la semana del orgullo.
Facebook Israel se asoció con Taggbox muro social Para recopilar y mostrar contenido de redes sociales en el muro, que contenía fotos, videos y actualizaciones en vivo de todo el país. Presentaron contenido atractivo e interesante generado por los usuarios para celebrar la Semana del Orgullo Gay.
La gente se sintió motivada a compartir sus opiniones, ideas y experiencias relacionadas con la Semana del Orgullo Gay. Esto fomentó enormemente las conversaciones, los debates y la participación de la audiencia.
El subrayado es que Facebook y Taggbox Las pantallas fueron medios que permitieron a los usuarios compartir, interactuar y celebrar esta ocasión llena de orgullo.
Apple 'filmada con iPhone'
En 2015, Apple lanzó su campaña “Shot on iPhone” (Tomada con iPhone) recopilando contenido generado por usuarios de iPhone que utilizaban el hashtag #shotoniphone y mostrándolo como publicidad digital exterior. Las imágenes eran tan cautivadoras que reorientaron la percepción de la gente sobre la fotografía con smartphones.
La campaña fue tan exitosa que ahora, cuando veas las campañas publicitarias de Apple, encontrarás un 80 % de contenido generado por el usuario, ya que resulta inspirador y resalta las posibilidades del iPhone. Apple generó 274 mil millones de dólares en ingresos en 2020, y el 50 % provino de las ventas del iPhone.
El futuro de las campañas publicitarias DOOH y UGC
La idea de la publicidad digital fuera del hogar es una versión modernizada de la antigua publicidad exterior fuera de línea, con elementos digitales integrados para lograr una mejor exposición, alcance y participación.
Las pantallas digitales con contenido generado por el usuario manifiestan interactividad, creatividad y valor de participación para la audiencia en puntos de gran tráfico de audiencia y podrían ser activos valiosos para las marcas.
Aún quedan muchas posibilidades y puertas sin abrir que se pueden explorar para generar más UGC y encontrar nuevas implementaciones, centros de segmentación y personalizaciones creativas. Además, publicidad efectiva mediante la implementación de publicidad digital exterior equipada con contenido creado por sus clientes.
Carolina Miles 
Rajat Chauhan 
