Taggbox Porta i ristoranti di Jack Astor a un livello superiore di attrazione dei clienti.

Un ristorante di alta classe è tutto incentrato su un buon servizio, cibo delizioso e decoro elegante. Ci vuole più di un semplice cibo delizioso perché un ristorante si distingua dagli altri, porti costantemente nuovi clienti e mantenga l'hype tutto l'anno. 

Jack Astor's Bar and Grill, noto anche come catena Jack Astor's, composta da 40 ristoranti situati in Ontario, Quebec, Canada e New York. 

Il loro team crede nel potere della fiducia e conquista i propri clienti offrendo cibo di qualità, cucina igienica, cura e servizi adeguati. 

Con l'aiuto di TaggboxHanno avviato la loro attività di riprova sociale attraverso una bacheca sui social media. Questa strategia ha catturato l'attenzione di molti utenti, costruendo fiducia e una solida reputazione. 

Cosa si aspettava Jack Astor? 

Jack Astor voleva dare vita all'esperienza dei propri clienti creando una solida campagna hashtag. Con l'aiuto del loro hashtag #Jackastorsi aspettavano che i loro clienti condividessero i loro momenti personali, foto, video, esperienze, ecc., proprio lì dove si trovavano: il ristorante. 

Questa catena faticava a costruire relazioni autentiche con i propri clienti e a intercettare i loro desideri proprio nel momento. Attraverso TaggboxSi aspettavano di aumentare l'entusiasmo dei clienti, desiderosi di condividere la propria esperienza.

Un'altra sfida che Jack Astor stava affrontando era il coinvolgimento: ecco perché hanno pensato di mostrare le storie dei loro clienti su enormi schermi installati nel ristorante, consentendo ai clienti di assaporare le esperienze collettive dei commensali.

Come Taggbox hanno dato vita alle loro aspettative? 

Utilizzando TaggboxJack Astor's è riuscita a entusiasmare i propri clienti e a incoraggiarli a condividere le loro esperienze e i loro ricordi legati al ristorante sui social media. Installando 45 schermi nei suoi ristoranti in tutto il Canada, ha creato un grande interesse tra i clienti, stimolando conversazioni e, in definitiva, generando maggiore coinvolgimento, raccomandazioni sui social e un ritorno sull'investimento (ROI). 

Con un aumento del 20% delle visite totali ai ristoranti, la loro campagna hashtag si è rivelata un grande successo. Hanno anche visto, 

• Sono stati prodotti 2 volte più lead con i post sui social media 
• È stato riscontrato un tasso di coinvolgimento doppio nei tweet con il loro hashtag.

Jack Astor è riuscito a offrire ai propri clienti un'esperienza culinaria di alto livello, accrescendone ulteriormente l'attrattiva.