Trustmaryのレビュー

ブランドのレビューを収集して紹介します。

ベスト ビジネスとスタートアップ 埋め込みソーシャル スター評価

Trustmaryとは何ですか?

Trustmary は、顧客からのフィードバックを社会的証明に変換することを支援するレビュー ツールです。
アンケートや CRM 統合の助けを借りて、ユーザーやブランドが顧客からフィードバックを収集するのに役立ちます。このプロセスにより、製品やサービスに関する洞察を得て、それを UGC として活用できるようになります。さらに、必要に応じてどこでも改善を加えることができます。

レビューをインポートする一般的なプラットフォームとしては、Google、Facebook などがあります。

Trustmary は次のことを約束します:

  • 機能的なウィジェットを使用して、Web サイトにレビューを表示します。
  • 新しいテキストとビデオのレビューを収集します。
  • AI を使用して、最もパフォーマンスの高いレビューを特定し、強調表示します。
  • 顧客のフィードバックを収集し、顧客満足度を測定します。
トラストメアリー-2-2

ユーザーが語る、Trustmary の評価は…

評価 タグボックス タグボックス
要件を満たします 8.4 9.6
使いやすさ 9.2 9.6
設定が簡単 7.2 9.6
管理のしやすさ 9.0 9.7
サポートの質 7.0 9.8
お金の価値 8.0 9.8
製品の方向性 9.0 9.8
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Trustmaryのレビュー

pos-rev

肯定的なレビュー

  • 統合: 13 の主要なプラットフォームとの統合が提供されており、システムの設定が簡単です。また、多くのユーザーは、継続的な改善が組み込まれているため、ユーザーの声が聞き入れられていると感じています。これはどの製品でも基本ですが。
  • 継続的な改善: 成長するには、どんな製品でも継続的な改善と開発が必要です。これが改善の基盤であり、Trustmary は関連性を保つために努力を続けています。
  • フィードバックを聞く: Trustmary の最も優れた点の 1 つは、フィードバックに耳を傾け、それを取り入れていることです。そのため、同社は継続的に改善を続けています。
  • スピードと応答性: Trustmary はスピードが速く、数秒以内にさまざまな画面やサイズに適応するレスポンシブ デザインを備えているため、シームレスでスムーズなエクスペリエンスを実現します。
ネガティブな

否定的なレビュー

  • タイムラグ: サポートはどの業界でも根幹をなすものであり、適切なタイミングで適切なサポートが提供されるかどうかが、取引の成否を左右します。サポートはすぐに必要になりますが、Trustmary は最初の 2 つのプランでチャットとメールによるサポートを提供しています。電話によるサポートは 3 つ目のプラン以降でのみ利用できます。そのため、サポートが必要なときと提供されるときの間にかなりのタイムラグが生じます。
  • 退屈なテーマ: 視覚的な外観は、爽快でインタラクティブに見えることが重要ですが、退屈なテンプレートではその役目を果たしません。そのため、テンプレートとテーマは、私たちを画面を見つめさせ、何か新しいものが現れるのを待ち続けることになります。
  • セットアップ時間: また、システム全体のセットアップには 2 時間以上かかるため、他のプラットフォームに比べて非常に長い時間がかかります。
  • アンケートの問題点: ユーザーは、より多くのフォームやアンケートを分析したいと考えています。その際には、多様性があり、回答がさらに分類され整理されているため、時間を無駄にすることなく簡単に選択できます。

Trustmary ユーザー レビュー

人を騙すのはやめてください。私は騙されました

g2-評価-1 ヘクトルファビオ・アグデロ・パバス スワンソン インダストリーズ
トラストメアリーユーザーレビュー

ウェブサイトに追加できるウィジェットの機能がもっとあればいいのですが。でも、コーディングスキルがあれば、おそらくすでに可能でしょう ;)

g2-評価-4 ニニ・K マーケティングスペシャリスト金融サービス
埋め込みソーシャルユーザー

最初はまだ完成していないような気がしましたが、1年以上も前のことなので、今はそのような心配はありません。

g2-評価-4 K市 Marketing Manager
ヴィラ

インターフェースはすっきりとしていて、すべてがきちんと整理されています。書面または短いビデオによる推薦文をキャプチャすることができ、ウィジェットを通じてレビューを自分の Web サイトに統合できます。

g2-評価-5 ルカ・P CTO
ルカユーザー

現時点では、生成されたレポート出力は .xlsx ですが、レポートから視覚的に魅力的な PDF ファイルや何かも利用できると嬉しいです。ただし、ダッシュボードでは、回答の概要、要約、詳細が明確かつ簡単に表示されます。

g2-評価-5 イーミ・K キーアカウントマネージャ
トラストメアリーユーザー

この製品はすぐに使用できます。組織によっては高度なツールが必要になるかもしれませんが、当社 (中規模企業) にはぴったりです。

g2-評価-5 トミT. 最高財務責任者
トミー

トラストマリー 価格

Trustmary は複雑な点が満載ですが、最も複雑なのは価格です (ふーん! 言いましたね)。Solo、Starter、Business、Scale の 40 つのプランを提供しています。これらはすでに分割されたプランですが、価格はビュー数とアンケート回答数を選択した場合にのみ表示されます。最も安価なプランと基本的なビューと回答を選択したにもかかわらず、開始価格は依然として月額 XNUMX ドルです。以下は、他のすべてのプランの概要です。

のみ

$0/


Trustmary の Solo プランは 0 ドルで、ウィジェットの月間表示回数 200 回と月間回答回数 60 回が提供されます。これは基本的なプランで、唯一のハイライトは、アンケート フォームで顧客から毎年 XNUMX 件の回答を得られることです。

スターター

$19/


Trustmary のスターター パックは月額 19 ドルで、無制限のアンケート、基本的なレポート、年間最大 240 件の回答が含まれます。もちろん、ソロ パックと比較すると、プロフィール写真やページのカスタマイズ、XNUMX つのプラットフォーム接続、共有オプションなど、より多くの機能が提供されます。ただし、CRM 統合や電話サポートは提供されません。

ビジネス

$59/


月額 59 ドルのこのプランでは、自動化、CRM ツールの統合、年間最大 600 件の応答などの高度な機能が提供されます。カスタマイズと無制限のオプションを備えたほぼすべての機能が提供されます。ただし、Trustmary に対する苦情の数を見ると、これをビジネスに適用する前に慎重になる必要があるでしょう。

規模

$129/


月額 129 ドルで、ビジネス プランのほぼすべて、年間 6,000 件の回答、優先サポートが利用できます。このプランは、ビジネスの拡大に役立つと約束しており、MCQ から「はい/いいえ」や画像/動画による回答まで、アンケートを特定の形式にするためのさまざまな選択肢を提供しています。ただし、顧客は選択肢が限られていることにあまり満足していません。

Trustmaryの機能

カスタマイズ-1
デザインとカスタマイズ

Trustmary ではウィジェットや公開プロフィール ページのカスタマイズが可能ですが、オプションは限られています。CSS でウィジェットをカスタマイズできるため、ユーザーは境界線、フォント、レイアウトなどの要素を微調整できます。ただし、基本テーマでは、高度なデザインの自由度ではなく、基本的な調整のみが提供されます。公開レビュー ページは自動的に生成されますが、バナー、ロゴ、カスタム CTA の追加など、大幅な編集を行えるのは有料ユーザーのみです。このページでは、強力なドメインでレビューをインデックス化することで SEO を向上させることができます。

SEO 最適化ウィジェット 2
スキーマ評価または星評価

このオプションは、1 つ星から 5 つ星までの評価で、業界の競合他社との差別化を図るもので、レビュー収集で最もよく使用されます。顧客は、テキストベースのコンテンツが十分でない場合や急いでいる場合に、星に基づいて製品/サービスを評価することを好むことがよくあります。これは、レビューに対する強力な洞察であり、額面どおりに受け止められます。

中程度-2-1
分析とモデレーション

Trustmary では、基本的な無料プランを除くすべてのプランに分析機能が含まれています。より高度なプランでは、レビューのパフォーマンスとユーザー エンゲージメントに関する詳細なレポートが提供されます。ただし、レビュー キュレーション用のモデレーション ツールは最小限に抑えられており、主に選択的な表示オプションまたはレビューの手動選択に依存しています。

私たちにお任せください あなたのための数学

Trustmary は明確に区別できる 40 つのプランを提供していますが、欠点があります。それは、価格が高いことです。基本プランでさえ XNUMX ドルからで、Tagbox のエントリーレベルのプランの XNUMX 倍の料金です。いくつかの特典はありますが、無制限のレビューなどの基本的な機能は省かれており、Trustmary のブランドも削除されません。

スタータープランには、多言語サポート、カスタマイズ可能なフォーム、匿名の回答が含まれています。ただし、コンテンツ全体に Trustmary のブランドが表示され、HubSpot や Zapier などのツールとの CRM 統合がありません。

ビジネス プランとスケール プランはほぼ同じで、基本的な違いは価格とスケールのみであり、アップグレード時に期待するほどの多様性はありません。

$49.00/ MO

  • レビューのみのプラットフォーム
  • 月間閲覧数 5,000
  • レビューコレクション
  • オンボーディング費用 990 ユーロ
  • 基本的なサポート
タグボックスを指す矢印

$39.00/ MO

  • レビュー + ソーシャルネットワーク
  • 50,000 ビュー/月
  • レビューコレクション
  • 事前サポート
  • 無料のオンボーディング

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簡単に収集、キュレーション、表示できます。

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