8 manieren om beoordelingen in uw marketingcampagnes op te nemen

Als een vriend een restaurant aanbeveelt, zet je het in gedachten op je verlanglijstje. Of, als je op zoek bent naar een nieuwe mobiele telefoon, vraag je misschien je naasten om aanbevelingen. 

Het doorgeven van tips en aanbevelingen is een eeuwenoude praktijk die nog steeds veel aandacht krijgt. Klanten vinden het belangrijk om de bruikbaarheid en betrouwbaarheid van een product te weten te komen van mensen die ze kennen of waarmee ze vertrouwd zijn.

Door beoordelingen van gebruikers op te nemen, kunnen potentiële klanten het merk volledig begrijpen en de snelheid waarmee laatstgenoemd hun doelgroep aanspreekt met relevante en authentieke content wordt ook versterkt. 

Interessant genoeg leest 93% van de consumenten online reviews voordat ze een product kopen, waardoor het essentieel is om deze reviews te gebruiken in marketingstrategieën. Benieuwd hoe? Lees verder. 

Top 8 manieren om beoordelingen in uw marketingcampagnes te integreren

Klantbeoordelingen in je marketingcampagne kunnen je merk authentiek en betrouwbaar laten overkomen. Door ze samen met andere content in je marketingstrategie te integreren, kun je gemakkelijk klanten werven en behouden. Maak gebruik van deze 8 beste manieren.

1. Beoordelingen gebruiken op belangrijke webpagina's

Volgens een onderzoek uit 2020 vertrouwt 76% van de gebruikers online recensies net zozeer als aanbevelingen van vrienden en familie. Uit hetzelfde onderzoek blijkt dat een consument gemiddeld minstens 10 recensies leest voordat hij of zij een bedrijf vertrouwt. 

Dit gedrag van consumenten geeft aan dat ze graag willen leren van de ervaringen van bestaande gebruikers, voordat ze hun vertrouwen in een merk stellen.

Hoe kun je sociaal bewijs inzetten om boeiende klantervaringen te creëren en te leveren? Door te laten zien wat de gebruikers van je merk te zeggen hebben op je belangrijkste webpagina's. 

Bouw eenvoudig geloofwaardigheid op door de ervaringen van bestaande gebruikers te tonen op je homepage en andere pagina's met veel verkeer. Wanneer bezoekers op je homepage terechtkomen, komt je merk transparant over en worden ze aangemoedigd om verder te kijken.

Ook lezen - Hoe Google Play-recensies op een website te integreren

2. In zoekmachineadvertenties

Als u denkt dat zoekmachines u rangschikken op basis van hoe goed uw pagina's zijn geoptimaliseerd, moet u dat nog eens goed overwegen!

Omdat ze ook rekening houden met wat uw gebruikers over u te zeggen hebben. 

Door reviews te tonen, kunt u uw bezoekers laten weten wat uw waarden zijn en kunnen ze beter beoordelen of u aan de verwachtingen van gebruikers voldoet. Door realtime bijgewerkte klantreviews te tonen, kunt u bovendien Google Verkopersbeoordelingen verdienen en uw zichtbaarheid in zoekmachines verbeteren. 

Deze stukjes informatie bieden consumenten die een zoekopdracht uitvoeren oppervlakkige maar interessante inzichten in uw producten, waardoor ze meer over u te weten willen komen. 

Met dit proces onderscheidt u zich van uw concurrenten en bouwt u vertrouwen op in de verkoopfunnel, nog voordat gebruikers actie ondernemen. 

3. Op sociale mediakanalen

Het opnieuw plaatsen van beoordelingen van uw bestaande klanten is een gangbare en tijdloze manier om hen in uw marketingstrategie te integreren. 

54% van de internetgebruikers gebruikt sociale mediaplatformen om producten te onderzoeken. Door te laten zien wat uw bestaande klanten over u zeggen, kunt u hun aandacht en vertrouwen winnen. 

Interessant genoeg volgt 1 op de 4 gebruikers van sociale media merken op de platforms, waardoor het essentieel is om klantrecensies te tonen op de actieve kanalen van het merk. Bovendien worden sociale media steeds vaker een plek waar shoppers impulsief producten kopen. Het delen van validaties van gebruikers kan daarom uw inspanningen om geloofwaardigheid en conversies op te bouwen vergemakkelijken. 

Als uw doelgroep in contact komt met andere consumenten, kan dat een groot marketingsucces zijn. Zo kunt u een twijfelende bezoeker omtoveren tot een trouwe, betalende klant.

4. Integreer in e-mailmarketing

E-mail is een onbetwistbaar marketingkanaal. Voor elke dollar die aan e-mailmarketing wordt besteed, is het verwachte gemiddelde rendement $42. Waarschijnlijk is dat de reden waarom 9 van de 10 marketeers e-mailmarketing gebruiken om content organisch te verspreiden. 

Maar om uw e-mails succesvol te maken, is het belangrijk dat u een persoonlijk tintje toevoegt. Merkgegenereerde content kan dat niet meer bieden. 

Hierbij is het opnemen van beoordelingen, feedback en getuigenissen van gebruikers de beste optie, omdat dit geloofwaardigheid kan opbouwen en de klikfrequentie en conversies kan verhogen. 

5. Digitale displays

Hoewel het waar is dat elke fysieke winkel ook online aanwezig is, mogen de charme en impact van offline marketing niet onderschat worden. 

Digitale displays hebben de traditionele offline marketingmethode een nieuw gezicht gegeven. Ze trekken gemakkelijk de aandacht van het publiek, houden ze geboeid en brengen een breed scala aan informatie in één keer over. 

Bedrijven in allerlei sectoren maken handig gebruik van digitale displays en vergroten hun bereik door authentieke en overtuigende content, zoals gebruikersbeoordelingen, te presenteren naast andere vormen van door gebruikers en merken gegenereerde content.

Bovendien vergroot het plaatsen van relevante content op het verkooppunt de kans op upselling. Kopers kunnen inspiratie opdoen door de reviews te lezen en meer producten toe te voegen voordat ze afrekenen. 

6. In sociale advertenties

92% van de gebruikers vertrouwt meer op authentieke, door gebruikers gegenereerde content dan op traditionele advertenties. Mensen kijken op naar gebruikers en hun ervaringen om inspiratie te vinden voor producten die ze in hun leven kunnen introduceren. 

Het benutten van klantbeoordelingen in sociale advertenties kan een belangrijke bijdrage leveren aan uw marketingstrategie op sociale media. Het geeft merken een menselijk gezicht en vormt een betrouwbare informatiebron voor potentiële klanten. 

Onderzoek toont aan dat advertenties op basis van UGC een vier keer hogere klikfrequentie en een 50% lagere CPC hebben. 

Door gebruikersrecensies in je socialmedia-advertenties te verwerken, kun je bovendien gemakkelijk potentiële klanten bereiken, hun aandacht trekken en hen inspireren om meer over je merk te weten te komen. Gebruikersgegenereerde content in combinatie met professionele content in advertenties kan de merkbetrokkenheid gemiddeld met 28% verhogen. 

Merkvoorbeeld:

Toyota zette UGC (User Generated Content) in voor Facebook-advertenties in hun jaarlijkse 'Feeling The Street'-campagne. Gedurende zes weken toonde de campagne de beste UGC die hun volgers op Instagram deelden en genereerde meer dan 1.2 miljoen likes, reacties en shares. Met hetzelfde budget wisten ze toch een stijging van 440% in advertentiebetrokkenheid te realiseren ten opzichte van het voorgaande jaar.

7. Integreren in gedrukte media

Reputatie management wordt steeds belangrijker voor bedrijven. Het is dan ook zeer zinvol om de beoordelingen van gebruikers in uw persberichten te promoten. 

Door gebruikers gegenereerde reviews geven potentiële gebruikers duidelijke inzichten in uw merk. Door ze te integreren in uw printmediamarketingcampagne, kunt u uw merk authentiek en betrouwbaar laten overkomen. 

Hoewel printmedia min of meer een onderbelichte vorm van reclame zijn geworden, hebben ze nog steeds een symbolische betekenis, afhankelijk van je doelgroep. Je merk promoten met standaard- of merkgebonden beelden spreekt het publiek misschien niet meer aan. 31% van de consumenten zegt dat advertenties met door gebruikers gegenereerde content beter worden onthouden dan traditionele advertenties zonder.

Als u zich afvraagt hoe u gebruikersbeoordelingen in uw persbericht kunt opnemen, volgen hier enkele tips.

Gebruik in aanhalingstekens

In plaats van promotionele content voor uw product of dienst toe te voegen, kunt u ook beoordelingen van uw klanten toevoegen. Zo geeft u uw boodschap meer geloofwaardigheid en kracht. 

Probleem als achtergrondmateriaal

Als je lange redactionele artikelen hebt die uitgebreide informatie over je product geven, kun je een gedeelte met recensies op de achtergrond plaatsen. Dit wekt de interesse van je lezers en zorgt ervoor dat ze meer over je willen weten.

8. Videomarketing

Hoewel gebruikersbeoordelingen goud waard zijn, zijn ze nauwelijks waardevol als u ze niet benut in uw marketingcampagne. 

Om ervoor te zorgen dat je recensies de aandacht krijgen die ze verdienen, kun je ze integreren in opvallende en boeiende videocontent. Doordat het publiek bewegende beelden beter waarneemt, kan een twijfelende klant veranderen in een overtuigde koper. 

Als u toegang hebt tot visuele beoordelingen van uw gebruikers, kunt u deze opnemen in uw videomarketingcampagnes. Zo bereikt u beter potentiële klanten, wint u eenvoudig de aandacht, betrokkenheid en het vertrouwen van potentiële klanten en vergroot u de kans op conversies.

Bovendien kunnen video's met door gebruikers gegenereerde content drie keer betrouwbaarder zijn, omdat mensen ze beter waarnemen en geïnspireerd raken door de ervaringen van bestaande gebruikers.

Hoe kan Taggbox Je helpen?

Taggbox is een van de toonaangevende platforms die meer dan 10,000 toonaangevende merken heeft geholpen hun marketinginspanningen te versnellen door de kracht van de stem van de gebruiker te benutten. 

De impact van deze krachtige strategie wordt steeds duidelijker: ongeveer 72% beschouwt UGC als baanbrekend om met hun omvangrijke en veranderende consumentenbestand in contact te komen. 

Het aangeboden premium productpakket is ontworpen om UGC-oplossingen op bedrijfsniveau te bieden voor alle marketingcontactpunten. TaggboxJe kunt de content van gebruikers (getuigenissen, feedback en recensies) die op verschillende sociale mediaplatformen wordt gedeeld, verzamelen, naar wens aanpassen en via diverse marketingkanalen promoten om de groei van het merk te stimuleren.

Het platform biedt gebruikers bovendien gedetailleerde analyses waarmee ze de groei kunnen volgen en tactieken waar nodig kunnen aanpassen.

Laten we het een wrap noemen!

Dit zijn veelbelovende manieren om klantbeoordelingen te gebruiken in uw marketingstrategie. Maar om meer te bereiken, kunt u ze gebruiken in casestudy's, verkoopprocessen, landingspagina's en advertentiemethoden, enzovoort.

Onthoud dat als je mensen vertelt dat jouw merk het beste op de markt is, ze niet per se hun portemonnee hoeven te trekken. Maar als je gebruikers hetzelfde doen, bouw je vertrouwen op, vergroot je de klantbetrokkenheid en vergroot je de geloofwaardigheid van je merk.

Als u nog geen gebruikmaakt van klantbeoordelingen in uw marketingstrategieën, is dit uw kans om bezoekers aan te trekken door uw geloofwaardigheid te tonen en zo conversies, klikfrequenties, verkopen en inkomsten te verbeteren.

Wees creatief – ga voor de verandering. En als je meer nodig hebt, staan wij voor je klaar!