Voordelen en ideeën van digitale retailsignage die de klantervaring in winkels verbeteren

Online winkels hebben de afgelopen jaren gestaag de handel overgenomen, wat de fysieke winkels tot op zekere hoogte heeft beïnvloed. Het jaar 2020 eindigde met een daling van 3% in de totale wereldwijde detailhandelsomzet tot $23.389 biljoen. 

Maar hoezeer de online business zich ook ontwikkelt, mensen zullen nooit stoppen met het bezoeken van fysieke winkels. Dat komt omdat online winkelen in theorie fascinerend klinkt; winkelen in de winkel zal voor veel mensen altijd de favoriete cardiotraining zijn.

Als eigenaar van een fysieke winkel moet het uw hoogste prioriteit zijn om de klantervaring te verbeteren en uw klanten een reden te geven om terug te komen naar uw winkel en meerdere aankopen te doen.

Om dat te laten gebeuren, Digitale handtekening kan de perfecte Jack voor jouw Rose zijn of, simpel gezegd, jouw redding van de dominantie van het internet. 

Wil je weten hoe? Lees verder voor de belangrijkste voordelen en ideeën voor Digitale bewegwijzering voor de detailhandel om de klantervaring in fysieke winkels te verbeteren.

Voordelen van het gebruik van digitale bewegwijzering voor winkels

Hieronder hebben we de voordelen van digitale bewegwijzering voor de detailhandel op een rijtje gezet, die de klantervaring als nooit tevoren verbeteren.

#1 Trekt de aandacht van uw winkelbezoekers

Trek de aandacht van uw winkelbezoekers met opvallende en opvallende digitale bewegwijzering. Digitale bewegwijzering voor winkels stelt u in staat om naadloos dynamische content weer te geven die de aandacht van uw winkelbezoekers trekt en hun winkelervaring tot een plezierige ervaring maakt. 

Wilt u het maximale uit uw digitale winkelsignage halen? Dan kunt u diverse content weergeven, zoals uw merkcontent, klantrecensies, UGC-walls en nog veel meer. Bovendien zorgt de strategische plaatsing van de digitale signage op plekken zoals de paskamers of de kassa ervoor dat uw winkelbezoekers meer betrokken raken dan ooit tevoren! 

Bovendien beschikken deze displays over een automatische rotatiefunctie, zodat u de inhoud op elke gewenste manier kunt aanpassen aan de wensen van uw bezoekers.

#2 Verbetert uw aanwezigheid op sociale media

Het is onmiskenbaar dat sociale media de wereld domineren en mensen zijn er dol op. Om uw doelgroep aan te trekken, moet u hen dus bieden waar ze van houden: sociale media. Gebruik digitale bewegwijzering in de detailhandel om uw winkelbezoekers te informeren over uw online aanwezigheid.

Je kunt je berichten op sociale media delen of je sociale bedrijfspagina weergeven. Dit moedigt je winkelbezoekers aan om je socialemedia-account op hun telefoon te doorzoeken en stelt ze in staat om zelfs buiten de winkel met je in contact te komen. 

Ze zullen je zeker volgen en je content delen met hun vrienden en volgers, waardoor je volgersaantal op sociale media toeneemt en je aanwezigheid op sociale media in één klap wordt vergroot en verbeterd. Bovendien zullen deze volgers elke keer dat je op sociale media over een aankomende uitverkoop post, direct naar je winkel rennen.

Probeer Taggbox's Social Walls

Maak geweldige content voor digitale bewegwijzering in winkels

start gratis

#3 Verbeter de klantervaring

Er zijn veel manieren om de klantervaring te verbeteren met digitale displays in de detailhandel. In een fysieke winkel is de voorraad meestal beperkt en het komt voor dat klanten op zoek zijn naar een specifieke maat die uw winkel niet heeft. 

Laat dit uw klanten niet in de weg staan om bij u te kopen en introduceer uw webwinkel op de digitale signage die voor elke klant toegankelijk is. Laat uw klanten online producten bestellen die niet in uw winkel verkrijgbaar zijn met behulp van digitale signage voor de detailhandel. 

Ze kunnen de betaling doen en verwachten dat hun bestelling binnen enkele dagen thuisbezorgd wordt. U moet onderzoeken hoe u uw goederen het beste kunt bezorgen, zodat het elke keer goed gaat en het uw bedrijf gemakkelijk maakt. Uw klanten zullen onder de indruk zijn van uw servicegerichtheid en zullen graag terugkomen. 

#4 Betere interne communicatie

Gebruik digitale displays in winkels niet alleen om de klantervaring te verbeteren, maar ook om de communicatie tussen uw medewerkers te bevorderen, zodat zij uw klanten beter van dienst kunnen zijn. Geef belangrijke winkelgerelateerde informatie weer op de digitale bewegwijzering die is geplaatst in werknemers- en personeelsruimtes, zoals hun lunchpauzeruimtes of magazijnen.

Het geeft aan dat u om uw medewerkers geeft en er belang aan hecht dat ze up-to-date blijven. Bovendien geeft digitale bewegwijzering in de retailsector deze ruimtes ook een professionele uitstraling.

U kunt uw medewerkers ook in het zonnetje zetten door de medewerker van de maand op de digitale borden te plaatsen of de medewerkers die de meeste omzet hebben behaald, in beeld te brengen. Zo stimuleert u hen om harder te werken.

#5 Kansen voor merkpromotie

Digital signage voor de detailhandel is de perfecte tool om uw merkpromoties in de winkel naar een hoger niveau te tillen. Digital signage-schermen zijn zo opvallend en trekken de aandacht dat ze een cruciale rol kunnen spelen bij het informeren van winkelbezoekers over uw merk.

Met digitale bewegwijzering voor de detailhandel kunt u merkgerichte en levendige content weergeven, zoals promotiefoto's en -video's of reclamecampagnes van uw merk, om klanten te betrekken. In de winkel zijn bezoekers druk bezig met het zoeken naar hun gewenste outfit; in een traditionele paskameropstelling past iemand kleding en wacht iemand tot de klant naar buiten komt.

Plaats de digitale bewegwijzering in winkels met promotionele content in de paskamer om je merk te promoten en het winkelen en passen van kleding leuker te maken. Je kunt de digitale bewegwijzering ook bij de kassa plaatsen, zodat je klanten iets hebben om mee te spelen terwijl ze in de rij staan.

Content-ideeën voor digitale bewegwijzering in winkels

#1 Betrek bezoekers met een UGC-muur

Door gebruikers gegenereerde content is de beste vorm van content die u op de digitale bewegwijzering van uw winkel kunt weergeven. Het helpt u merkvertrouwen op te bouwen, klantloyaliteit te bevorderen, de aanwezigheid op sociale media te verbeteren en de conversie te verhogen. 

Gebruik de opvallende digitale bewegwijzering om te laten zien hoeveel uw klanten van u houden. Door de door gebruikers gegenereerde inhoud gebruik maken van een sociale media-aggregator en deze te presenteren in de vorm van een UGC-muur. Uw bezoekers leren uw aanwezigheid op sociale media kennen, en UGC is de echte ervaring van uw klanten die de use case van uw producten laat zien, wat het ook inspirerend maakt.

En dat is nog niet alles: als uw klanten zien hoe belangrijk hun mening voor u is en u een speciale ruimte voor hen inricht, worden ze ook gestimuleerd om berichten voor u te plaatsen. Zo draagt u bij aan uw aanwezigheid op sociale media.

#2 Deel uw merkverhaal

Met digital signage kunt u dynamische content aan uw publiek presenteren. Waarom zou u het niet gebruiken om uw merkverhaal te delen en uw klanten ermee te betrekken? Hoe belangrijk het ook is om uw winkelbezoekers bewust te maken van uw aanwezigheid op sociale media, het is ook noodzakelijk om hen te informeren over uw merkverhaal en -doel. En wat is een betere manier om dit te doen dan met een reclamefilm of promotiecampagne?

U kunt een herkenbare beroemdheid of influencer de hoofdrol laten spelen in uw campagne en u kunt zich richten op hoe mooi u dit kunt vastleggen. 

Toon de reclamefilm op de digitale bewegwijzering in uw winkel om bezoekers te boeien en buiten de winkel om voorbijgangers te verleiden uw winkel te bezoeken. Digitale bewegwijzering en uw visueel aantrekkelijke promotievideo kunnen de perfecte combinatie zijn.

#3 Trek klanten aan met aanbiedingen en verkopen

Normaal gesproken zouden winkels posters ophangen om de aandacht te vestigen op hun lopende uitverkoop. Maar die zijn niet altijd even effectief. Bovendien kost het veel papier en werk om ze overal in de winkel te plakken, zodat bezoekers ze kunnen zien.

We hebben een beter alternatief voor u. Digitale bewegwijzering voor de detailhandel kan zeer aantrekkelijk zijn voor uw winkelbezoekers, omdat het in het oog springt en uw bezoekers langer vasthoudt.

Ze beschikken over automatische rotatiefuncties, je hoeft je verkoopbrochure maar één keer te uploaden en alle digitale borden worden automatisch bijgewerkt. Desondanks zijn ze stimulerender en stimuleren ze je bezoekers om bij jou te kopen.

#4 Toon klantbeoordelingen

Consumentengedrag is erop gericht om klantbeoordelingen te zoeken voordat ze online iets kopen. Ongeveer 95% van de klanten leest beoordelingen voordat ze een aankoop doen. Deze beoordelingen fungeren als een betrouwbare bron waar consumenten op zweren bij de beslissing of ze een merk wel of niet vertrouwen. 

Breng die authenticiteit naar uw winkel door winkelrecensies te verzamelen van platforms zoals Google en Yelp en deze te tonen op de digitale displays in uw winkel. Hierdoor voelen uw winkelbezoekers zich zelfverzekerder bij het ontdekken van uw producten. 

Wanneer uw klanten deze beoordelingen tegenkomen en merken dat u een speciale ruimte heeft voor uw klantbeoordelingen, voelen ze zich aangemoedigd en geven ze u de kans om meer beoordelingen weer te geven.

Lees ook: Hoe u Google-recensies op digitale bewegwijzering kunt weergeven

#5 Markeer producten en productbeschrijvingen

Wanneer een klant een winkel binnenkomt, ziet hij alle producten gemonteerd. Hij kan rondlopen en bekijken wat hij wil kopen. Vaak vraagt hij een verkoper om hulp. Maar niet iedereen vindt wat hij zoekt en keert met lege handen naar huis.

Plaats digitale bewegwijzering in winkels en markeer uw producten en hun locatie. Zo zorgt u ervoor dat elke winkelbezoeker na aankoop de winkel verlaat.

Bovendien kunt u uw toekomstige producten ook op deze website onder de aandacht brengen. Digitale bewegwijzering voor de detailhandel en bied aan om alvast te reserveren. U profiteert van extra verkoopvoordelen met een product dat nog niet eens gelanceerd is.

#6 Vernieuw digitale signage met Taggbox Weergavestudio

Social Walls Studio Hiermee kunt u twee dynamische content tegelijk op één scherm weergeven. Het geeft uw digitale bewegwijzering een compleet nieuwe look, waardoor bezoekers van uw winkel een verfrissende ervaring kunnen beleven.

U kunt het digital signage-scherm in twee parallelle helften splitsen om uw producten op de ene helft te benadrukken en naast elk product een productspecifieke UGC-muur te plaatsen. Dit wekt vertrouwen bij bezoekers en verhoogt de omzet in uw winkel aanzienlijk.

En dat is nog niet alles: je kunt de digitale signage ook in de kleedruimte plaatsen. Gebruik hiervoor Scene, een visuele slideshowfunctie van Taggbox Display Studio. Het toont esthetische afbeeldingen, video's en apps op het digitale scherm. Het verbetert de sfeer in de paskamer en maakt de paskamerervaring aantrekkelijker voor de klanten.

Conclusie

Wij verwachten dat u zich aan het einde van dit artikel terdege bewust bent van alle voordelen die een eenvoudig hulpmiddel als digitale bewegwijzering kan bieden voor uw winkel door de klantervaring te verbeteren.

Integreer de zeer aantrekkelijke digitale retail signage in uw winkel en zorg ervoor dat uw klanten een leuke winkelervaring hebben. Zo kunnen ze winkelen tot ze erbij neervallen!