Als het gaat om marketing voor merken, zijn sociale media altijd een cruciaal en belangrijk platform geweest om naamsbekendheid te verwerven en de betrokkenheid van gebruikers te vergroten. Meer dan 2 miljard gebruikers op Facebook, een miljard gebruikers op Instagram en 350 miljoen gebruikers op Twitter zijn maandelijks actief. Kortom, mensen brengen graag het grootste deel van hun tijd door op sociale platforms.
Daarom geven merken en bedrijven de voorkeur aan socialemediaplatforms voor marketingdoeleinden. Ze kunnen socialemediavideo's gebruiken als een krachtige strategie om betrokkenheid te creëren en de aandacht van het publiek te trekken. De laatste tijd hebben veel merken succesvolle socialemediacampagnes gevoerd en enorme winsten behaald. door gebruikers gegenereerde inhoud voor hun bedrijfsmarketing.
96% van de deelnemers aan het onderzoek maakt gebruik van social media marketing, en 92% van hen is het eens of sterk eens met de zin: "Social media marketing is belangrijk voor mijn bedrijf." – Social Media Examiner
De tijd dat geld uitgeven de beste strategie was, is voorbij. Tegenwoordig zijn een effectieve bedrijfsstrategie en een goede planning belangrijker om een socialmediacampagne succesvol te maken.
5 voorbeelden van krachtige socialemediacampagnes:
We hebben hier een lijst samengesteld met vijf merken en hun krachtige socialmediacampagnes. We hebben ook hun doelstellingen, strategieën en de manier waarop ze hun plan op social media hebben uitgevoerd om zoveel mogelijk mensen te bereiken, beschreven.
1. National Geographic – “Your Shot”
National Geographic staat bekend om zijn unieke foto's en innovatieve video's. Door een perfect verhaal te integreren in de meeste afbeeldingen en video's, versterkt het de betrokkenheid van gebruikers bij het merk. Als merk zonder beroemdheden heeft National Geographic ongeveer 90 miljoen volgers op Instagram en 45 miljoen volgers op Facebook. Onlangs lanceerde Nat Geo een campagne om een exclusieve fotocommunity te creëren, "Your Shot", via een subdomein waar fotografen zich kunnen aanmelden en hun foto's kunnen indienen. De community hielp amateurfotografen om via de virtuele opdracht in contact te komen met fotografen en redacteuren van National Geographic.
Elke week, de redacteuren van Nat Geo kiezen de beste 12 afbeeldingen en delen deze op the @natgeoyourshot Instagram-account en zijn blog.
De campagne bood volgers de kans om meer te leren over verschillende culturen en geografische locaties, en om de wereld door de lens van een camera te bekijken.
2. Wegwijzer
Instagram experimenteerde in 2016 met geïntegreerde winkelfuncties en kreeg positieve reacties. De Instagram-functie voor winkelbare berichten was bedoeld voor Amerikaanse kledingmerken die actief zijn op Instagram, maar werd later ook beschikbaar voor merken buiten de VS.
@Wayfair, een woondecoratiemerk dat bekendstaat om de verkoop van betaalbare meubels en diverse andere producten via krachtige socialemediacampagnes, heeft de shopbare berichtenfunctie van Instagram razendsnel omarmd.
De geïntegreerde winkelfunctie maakte een einde aan de traditionele methode van het plaatsen van betaalde advertenties op Instagram. De winkelfunctie tagde automatisch Wayfair-producten in Instagram-foto's en stelde ook de prijs vast.
Wayfair-gebruikers hoefden slechts een aantal eenvoudige stappen te volgen. Ze hoefden bijvoorbeeld alleen maar op het pop-upvenster met producten te klikken en het tabblad 'Nu winkelen' te selecteren. Vervolgens werden ze doorgestuurd naar de betaalpagina van Wayfair.
Dit afrekenproces verliep te soepel voor gebruikers. Met een paar klikken werden ze van de ene site naar de andere geleid en voltooiden ze de transactie. Het verdrievoudigde ook het websiteverkeer van Wayfair.
3. Heineken #OpenJeWereld
In 2017 lanceerde Heineken een doelgerichte campagne die erop gericht was om mensen met verschillende ideologieën samen te brengen en hun verschillen te analyseren middels een reeks teambuildingactiviteiten.
Heineken voerde een sociaal experiment uit in het echte leven. Ze lieten echte mensen elkaar voor het eerst ontmoeten, en de mensen deelden hun maatschappelijke en politieke opvattingen onder het genot van een flesje Heineken.
HEINEKEN: Open je wereld vanaf Edelman UK on Vimeo.
De campagne verlegde de focus van producten naar de emoties van mensen. De zakelijke voordelen van de campagne zijn nog onduidelijk, maar de media-aandacht die de socialmediacampagne genereerde was fantastisch. Hun YouTube-video werd 14 miljoen keer bekeken en ze experimenteerden ook op Facebook, waar ze een chatbot ontwierpen om mensen uit verschillende delen van de wereld met elkaar te verbinden.
Heineken benadrukte hoe een campagne op sociale media mensen kan aanmoedigen om over hun merk te praten en nieuwe relaties op te bouwen.
4. LinkedIn: “Samen erin”
Begin januari lanceerde LinkedIn een krachtige socialmediacampagne om het stereotype van 'witteboordenzakenmensen' te doorbreken. Het merk lanceerde de campagne tijdens de Golden Globes, wat ongebruikelijk was. De campagne toonde mensen uit verschillende beroepen.
Het was de eerste keer dat LinkedIn een geïntegreerde marketingcampagne ontwierp, inclusief betaalde campagnes, buitenreclame, digitale displays, enzovoort. De campagne duurde 12 weken en was gericht op vier kernmarkten: San Francisco, Philadelphia, Los Angeles en Atlanta. De video's waren opgenomen in documentairestijl, in zwart-wit, en toonden succesverhalen van LinkedIn-gebruikers in verschillende beroepen.
5. Intuit “Een gigantisch verhaal”
Intuit, een softwaregigant, lanceerde zijn eerste merkcampagne met een animatieverhaal. Ze werkten samen met een animatieteam en bedachten "A Giant Story", waarin een gigantische robot centraal stond en de complexiteit werd benadrukt waarmee Intuit data beheert met behulp van verschillende technologieën. De campagne was ontworpen voor kleine ondernemers, freelancers en zelfstandigen.
Intuit maakte zijn debuut tijdens de Super Bowl met een reclamespotje van 15 seconden, waarin ze een tijdsbesparende boodschap gaven en de advertentie oversloegen.
Giant Skip-advertentie
Volgens CMO Lucas Watson zijn er wereldwijd 750 miljoen mensen die voor zichzelf werken en die hun financiën moeten beheren terwijl ze hun passies nastreven.
In deze video leggen ze uit hoe de TurboTax- en QuickBooks-services van Intuit consumenten kunnen helpen tijd te besparen.
Een gigantisch verhaal
Intuit wilde met het videoconcept een menselijk tintje geven aan het verhaal van hun merk. Daarom kozen ze voor het verhaal van een bloemenwinkeleigenaar.
6 fantastische tips voor succesvolle social media marketingplannen:
Neem ons mee door 6 geweldige tips voor succesvolle social media marketingplannen, waarbij je gebruikmaakt van hashtagcampagnes, social media widgets en social media walls voor een toonaangevende social media campagne.
1. Campagnes met door gebruikers gegenereerde content zijn succesvol
Advertisers often commit the mistake of delivering clever marketing gimmicks to people. Brands push pure marketing content towards the customer who today is not ready to buy the same. What you can instead do here is use consumer-generated marketing ideas for creating successful user-generated content campaigns.
Hierdoor voelen je volgers zich gewaardeerd, omdat je hun feeds gebruikt voor socialmediamarketing. Bovendien is de doelgroep ook gecharmeerd van dit idee, waarbij echte klanten van een merk over het merk praten. Dit is betrouwbare content waar ze over kunnen nadenken voordat ze zich met het merk associëren.
Social media UGC campaigns are engaging and visually appealing as they reflect the personal experiences of people, their lifestyle, choices, and places. They offer a ‘connection’ to audiences with a brand. Let your brand’s loyal followers run their creative brains and do the marketing groundwork for you. A win-win for both!
2. Deel uw taal
Bij socialmediacampagnes draait het allemaal om het targeten van de volgers van een merk en het op een vriendelijke manier realiseren van de benodigde conversies. Vriendelijk, want alleen gelijkgestemde en resonerende marketingtactieken tussen een merk en zijn volgers zorgen op de lange termijn voor een merkbinding.
Het is misschien noodzakelijk dat een merk het jargon, de buzzwords en de lingo die onder zijn doelgroepen gangbaar zijn, begrijpt. Daarvoor is het ook noodzakelijk om je doelgroep te begrijpen. Je kunt er niet meer naast zitten als je een term als 'eerday' gebruikt voor je zakelijke doelgroep. Snap je het?
Het is noodzakelijk dat een merk de taal en de ervaring deelt die leeft bij de doelgroep. Elke keer dat je merk die 'woorden' in zijn berichten gebruikt, hashtag-campagnesen social media marketingpraktijken, zodat elke keer dat een gebruiker contact maakt met uw stijl en aanpak.
Deel uw taal met uw volgers voor effectieve communicatie en een succesvol sociaal marketingplan.
3. Een positief gesprek met uw publiek
Social media campaigns are reciprocal by default in their nature. Brands, when they organize social media campaigns and door gebruikers gegenereerde inhoud wedstrijden, moeten zich realiseren wat de kracht is van ‘liken’, ‘commentaar geven’, ‘delen’, ‘retweeten’ en ‘opnieuw posten’.
Het merk moet reageren op berichten en reacties van volgers op hun socialemediacampagnes. Het doel is om een wederzijdse band te creëren tussen het merk en de volgers.
Reageer op feedback, vragen en opmerkingen van klanten, ongeacht of deze negatief of positief van aard zijn. Een negatieve reactie van een volger, wanneer die door een merk als zodanig wordt ervaren, verlicht de woede van de persoon die de opmerking heeft gemaakt. Geef een bevredigend antwoord; bied een oplossing, een cadeau/voucher, een kortingsbon of een andere adequate oplossing.
Natuurlijk zijn er ook positieve reacties in jouw kater en als merk moet je deze ervaringen op de juiste manier 'liken', 'commentariëren' of 'delen' om ervoor te zorgen dat jouw volgers zich gewaardeerd voelen.
4. Kies uw sociale netwerken
Bepaal de doelen van je socialmediacampagne en geef prioriteit aan de sociale kanalen waarop je wilt adverteren en marketen. Je doelgroep moet ook sociaal aanwezig en actief zijn op het gekozen kanaal. Cross-platform updates en adverteren zijn ook een optie om het bereik van je campagne te vergroten. Als je socialmediacampagne op Facebook loopt, beperk je socialmedia-updates dan niet tot andere kanalen om de impact van je campagne te vergroten.
5. Verzamel en toon uw inhoud
Verzamel al uw door gebruikers gegenereerde inhoud via uw hashtag met behulp van Aggregator voor sociale media-inhoud tools and display them on a digital signage or on a website. To aggregate your UGC you can try TaggboxGebruik je user-generated content (UGC) ook in e-mailmarketing of op productpagina's. Wanneer klanten reviews van andere klanten op sociale media op je productpagina's zien, vergroot dit het vertrouwen van klanten in je merk en product.
6. Analyseer en volg altijd het succes van de campagne
Campaign reach and results must always be tracked and measured for gaining an insight into how close you have reached your targeted goals. A qualitative and quantitative analysis must be made for the campaign such as sales boost, customer submissions, and entries, new followers etc.Social media campaigns are remarkable approaches towards speedy brand-engagement on social media. Utilize the power of social media widgets and social media walls for events and campaigns. Sociale media muren zijn een fenomenaal hulpmiddel voor door gebruikers gegenereerde contentcampagnes op evenementen.
Concluding Thoughts:
Sociale media zijn een krachtig medium geworden voor merken om een community op te bouwen en hun vaste klanten om te vormen tot merkambassadeurs.
De bovengenoemde socialmediacampagnes behoren tot de beste tot nu toe. Als je denkt dat we nog een socialmediamarketingcampagne hebben gemist, deel het dan met ons!
Jennifer Morris 
Adrija Milaan 
Karoline Miles 
Shreya 
