Hoe voer je een effectieve hashtagcampagne?

❝ In het digitale marketingtijdperk is content een oceaan, terwijl #Hashtag een boot is die het merk helpt de kust (klanten) te bereiken. ❞

In de huidige marketingwereld is hashtagmarketing zo alomtegenwoordig dat de meeste bedrijfseigenaren en marketeers het als een gangbare praktijk beschouwen om hun marketingdoelen en -objectieven te bereiken.

Wist je dat je engagement rates op Twitter en Instagram met maar liefst 12.6% kunnen toenemen als je hashtags gebruikt?

Ben je gefascineerd door hashtags en wil je ze in je volgende marketingcampagne opnemen? Dan ben je hier op de juiste plek! Lees verder en ontdek de beste strategieën, praktijkvoorbeelden en inspiratie die het krachtigste wapen in je marketingarsenaal kunnen zijn!

Wat is een hashtagcampagne?

Een marketingcampagne die een hashtag gebruikt om het publiek uit te breiden en hun betrokkenheid te stimuleren, wordt een hashtag campagne. Voor merken is dit een geweldige manier om de bekendheid van een bedrijf, product, dienst, aankomende lancering en nog veel meer te vergroten.

In vergelijking met een standaardadvertentie of organische campagne, succesvolle hashtagcampagne Hiermee bereik je een veel groter publiek op sociale media. Denk eens na over alle volgers die jouw hashtag gebruiken en deze delen in hun berichten, en hoe groot de kans is dat ze met je in contact komen. Interessant, toch?

Soorten hashtagcampagnes

• UGC-campagnes

Een UGC-campagne verleidt mensen om content voor het merk te creëren. In tegenstelling tot andere campagnes draait de UGC-campagne om de content van je gebruikers, die veel resultaatgerichter en aantrekkelijker is.

Door gebruikers gegenereerde content (UGC) is elke vorm van content die wordt gecreëerd door de bestaande consument van een merk. Het kan de vorm hebben van afbeeldingen, video's, recensies en testimonials. Omdat mensen graag andere mensen volgen, zullen ook zij zich aangetrokken voelen tot uw campagne.

Net zoals mensen andere mensen vertrouwen, vertrouwen klanten andere klanten. Dit kan u helpen de waarde van uw merk te vergroten en geleidelijk de verkoop en conversies te stimuleren.

Als je doel is om ervoor te zorgen dat mensen je merk leuk vinden, kennen en vertrouwen, dan is dit waar user-generated content om de hoek komt kijken. Het feit dat UGC onaangeroerd, rauw en ongefilterd is, maakt het nog waardevoller. Coca-Cola's #ShareACoke-campagne or #WhiteCupContest van StarbucksDit type campagne is een van de meest resultaatgerichte en uiteraard zeer boeiende!

• Sociale media campagnes

Het idee achter een social media campagne is dat u uw marketinginspanningen combineert met een of meerdere social media platforms om zo uw zakelijke doelen te bereiken.

Zo pak je het aan: kies je ideale socialmediaplatform uit Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn en TikTok. Het is essentieel om je doelgroep te kennen, afhankelijk van je bedrijfssegment. Als je bedrijf onder de B2B-categorie valt, kan LinkedIn je voorkeursplatform zijn. Ben je echter een B2C- of D2C-bedrijf, overweeg dan om je hashtagcampagne op andere platforms uit te voeren. Of je nu kiest voor organische marketing of betaalde advertenties, je kunt je merkwaarde verhogen en meer actieve deelname van je gebruikers krijgen.

Bijvoorbeeld - De #CastMeMarc-campagne van Marc Jacobs kwam in de schijnwerpers te staan omdat het merk op zoek was naar meer deelnemers. Instagram-gebruikers werden uitgenodigd om foto's te uploaden met de hashtag #CastMeMarc om als Marc Jacobs-model deel te nemen aan de wedstrijd.

In 24 uur tijd werden er meer dan 12,000 Instagram-berichten met de hashtag #CastMeMarc geplaatst, wat neerkomt op bijna 8 selfies per minuut.

• Wedstrijden of weggeefacties

Wedstrijden en weggeefacties zijn een leuke manier om betere relaties met je volgers op te bouwen en ze om te zetten in bestaande klanten. Hashtag weggeefacties motiveren volgers om content te plaatsen met een specifieke hashtag. Het geheim is om een hashtag te creëren die buzz creëert onder je volgers en je campagne promoot via mond-tot-mondreclame.

Heb je trouwens ooit gehoord van iemand die zegt dat hij of zij niet van gratis producten, incentives en prijzen houdt? Als de gratis producten of prijzen die ze in jouw wedstrijd zien hen aanspreken tijdens het browsen, zullen ze zeker op de kar springen en meedoen aan de campagne.

Maak Pink Lime's Good Hair Day-wedstrijd Bijvoorbeeld. Ze vroegen hun gebruikers om inzendingen in te sturen door hun favoriete kapsel te showen met de hashtag van het merk. De gebruikers kregen de vrijheid om elke gewenste achtergrond voor de foto te kiezen. Het hoogtepunt van de wedstrijd was de prijs die hen nieuwsgierig maakte en hen aanzette om mee te doen.

De winnaars van de wedstrijd kregen een make-over van het merk ter waarde van 500 dollar, helemaal gratis! Super aantrekkelijk, toch?

• Influencercampagnes

Dit is de deal - Influencers worden influencers genoemd omdat ze de potentie hebben om potentiële klanten van een merk te beïnvloeden en om te zetten in loyale voorstanders van het merk.

Influencers promoten uw producten en diensten op de voorgrond door hun enorme populariteit en impactvolle content.

Je neemt contact op met een bekende socialmedia-influencer om je product te promoten in plaats van je consumenten te vragen het aan te bevelen bij hun vrienden en familie. Als de campagne succesvol is, kun je duizenden of miljoenen nieuwe klanten bereiken.

Häagen-Daz Koop er één, krijg er één gratis (BOGO) Er werden promoties gehouden in New York. Deze campagne was bedoeld om ijsjes en proeverijen te promoten bij winkels van Duane Reade en Walgreens in heel New York City.

Häagen-Dazs werkte samen met lokale influencers in New York City die zich richtten op de millennial-doelgroep. De influencers produceerden content onder de hashtag #Häagen-DazsOpenContainer, een woordspeling op nieuwsgebeurtenissen die destijds in New York plaatsvonden. 14.3 miljoen impressies en 27,400 sociale interacties werden door de campagne als geheel gegenereerd.

#1. Herken uw doelgroep

Zorg ervoor dat u weet waar uw doelgroep zich bevindt en met wat voor soort content zij graag interacteren. Zo kunt u bepalen welk type hashtagcampagne u moet starten.

Om de online gedragspatronen van uw doelgroep te begrijpen, kunt u een beroep doen op hun gevoeligheden en een campagne creëren waar ze zich mee kunnen identificeren en die hen interesseert.

#2. Stel uw doelstellingen vast

Vraag jezelf af waarom je deze campagne voert. Is het om de verkoop te verhogen? Om de bekendheid van je product of dienst te vergroten? Of om in het algemeen met je doelgroep te communiceren? 

• Voor een basisinteractie tussen merk en fans kun je overwegen een hashtagcampagne te ontwikkelen. Doel hiervan is om informatie te verzamelen door je publiek aan te moedigen de hashtag op innovatieve manieren te gebruiken.
• Zorg ervoor dat je een deel van je merknaam in de hashtag opneemt als je de naamsbekendheid van je merk wilt vergroten. Probeer een slimme woordspeling te bedenken om hun interesse vast te houden. 
• Als u de verkoop wilt stimuleren, concentreert u uw hashtagcampagne dan op één product of dienst waarvoor u omzet wilt genereren, in plaats van deze te combineren met andere producten of diensten.

#3. Houd het simpel om meer deelname te stimuleren

Simpel gezegd: je publiek zal weigeren deel te nemen aan je campagne als het proces complex of onnodig lang duurt! De sleutel hier is om te voorkomen dat er te veel stappen nodig zijn. Maak deelname eenvoudig. Zorg ervoor dat de hashtag die je kiest, gerelateerd is aan het product of de dienst waar je campagne over gaat.

Wist je dat langere hashtags met 21 tot 24 tekens beter presteren dan kortere?

In plaats van je klanten te vragen om extra stappen te ondernemen, kun je ze de mogelijkheid geven om het proces zelf te voltooien. Maak het proces eenvoudiger door een afbeelding of video met de hashtag te plaatsen. Eenvoud is essentieel en zal anderen stimuleren om ook deel te nemen aan de campagne.

#4. Kies het juiste socialemediaplatform

Om je hashtagcampagne succesvol te lanceren, moet je het beste platform kiezen. Twitter en Instagram zijn de twee meest gebruikte platforms voor hashtags, dus je zult waarschijnlijk een van die twee kiezen.

Als je visuele UGC wilt genereren, kan Instagram de beste optie zijn. Als je een tekstgebaseerde hashtagcampagne voert, is Twitter de perfecte keuze. Maar als je door gebruikers gegenereerde videocontent genereert, mag je TikTok niet missen, een rage die momenteel enorm populair is onder de generatie Z.

#5. Hergebruik hashtagcampagnes op marketingcontactpunten

Zodra u de hashtagcampagne succesvol hebt uitgevoerd, kunt u de impact en het bereik ervan vergroten door deze opnieuw in te zetten op belangrijke marketingcontactpunten.

Hier zijn een paar use cases die u kunt overwegen om uw hashtagfeeds op een vruchtbare manier opnieuw te gebruiken:

• Websites - Om de effectiviteit van je website te vergroten en je hashtagcampagne zichtbaar te maken voor je online publiek, kun je deze insluiten op je merkwebsite. Creëer een gedenkwaardige surfervaring voor je websitebezoekers door eenvoudig een realtime hashtagfeed in te sluiten.

• Digitale schermen – Voer je live hashtagcampagne uit op de digitale schermen in jouw regio of tijdens evenementen en bezorg je kijkers een onvergetelijke ervaring. Speel in op de interesse van je publiek en stimuleer hen om deel te nemen aan je hashtagcampagne.

• E-mailcampagnes - Je hashtagcampagnefeed kan worden geïntegreerd in je e-mails om je te helpen krachtigere e-mailcampagnes voor je merk te creëren. Je hashtagcampagne verhoogt de openingspercentages van je e-mails, verlaagt het aantal verlaten winkelwagentjes en bereikt meer mensen.

• Sociale advertenties – Gebruik een interessante hashtagcampagnefeed om socialmedia-advertenties winstgevend en motiverend te maken voor je doelgroep. Creëer verschillende advertenties, inclusief je hashtagcampagnes, om zoveel mogelijk klikken en conversies te genereren met je CTA (Call-to-action).

• E-commerce – Vernieuw je e-commercewinkels met hashtagcampagnes. Omdat hashtagcampagnes je klanten inzicht geven in hoe ze je product waarderen, spelen ze in op hun interesses en moedigen ze hen aan om je product eens te proberen.

Bonus: Volg de groei van uw UGC-hashtagcampagne met Taggbox

Het analyseren van de prestaties van uw campagne is een cruciale extra tactiek om in gedachten te houden. Analytics geeft u diepgaand inzicht in uw campagne.

Taggbox informeert je over je engagementniveaus, het aantal mensen dat de berichten heeft gedeeld en vele andere cruciale statistieken. Hieronder vind je een paar KPI's waar je rekening mee moet houden bij het meten van de ROI van je hashtagcampagne:

• Berichten – Het totale aantal berichten dat met jouw hashtag is gemaakt 
• Verloving - Totaal aantal likes, kliks en reacties dat de hashtag ontving
• Impressies - Het totale aantal keren dat uw hashtagfeed bekeken wordt. De hashtag is bekeken.
• Gebruikers - Totaal aantal gebruikers die de hashtag in hun content hebben gebruikt
• Bereiken - Het totale aantal feeds waar uw hashtag een bereik heeft bereikt

De beste voorbeelden van hashtagcampagnes om het succes van uw merk te vergroten

1. Tegenstander x Wimbledon 2022

Het begon allemaal toen Oppo 100 jaar centercourt vierde tijdens de Grand Slam-wedstrijden van Wimbledon. Als officiële wereldwijde smartphonepartner van Wimbledon voor het vierde jaar, zette OPPO zijn superieure beeldtechnologie in om inspirerende en iconische momenten van de competitie vast te leggen.

De Find X5 Pro was het onlangs gelanceerde exclusieve product dat werd gebruikt voor de speciale Wimbledon 2022-fotografie. Om de foto's te promoten, werden ze in de vorm van een hashtagwidget op Officiële website van OppoDe bezoekers werd gevraagd deel te nemen aan de #InspiratieVastleggen & #ShotOnOppo Wedstrijden. Ze werden uitgenodigd om foto's van het toernooi, vastgelegd met de Oppo Find X5 Pro, te delen op sociale media met de hashtag #ShotOnOppo om kans te maken op prijzen en goodies. Dit resulteerde in meer aandacht van potentiële klanten en een enorme hoeveelheid door gebruikers gegenereerde content.

BuddyPress Hashtags van Wbcom Designs helpt je bij het toevoegen van hashtags aan je communitywebsite. Het is compatibel met zowel BuddyPress als bbPress. Je kunt het gebruiken om communityactiviteiten te doorzoeken op hashtags, onder forumonderwerpen en reacties, enzovoort.

Hoogtepunt van het evenement was de selfiebooth op locatie, waar je de camera van je telefoon in real-time kon ervaren.

2. Bestelwagens

Vans is een enorm bekend merk en hun USP is schoenen, T-shirts, hoodies, kinderschoenen en rugzakken. Om de conversie te verhogen, begon het merk met het personaliseren van producten voor zijn gebruikers. Zoals het gezegde luidt: 'USP is geen luxe, het is een noodzaak', bezochten klanten enthousiast de website en kozen ze hun gewenste ontwerpen en materialen. Van het toevoegen van eigenzinnige afbeeldingen aan kleding en accessoires tot het toevoegen van ruitjeseffecten aan een afbeelding, Vans bood zijn klanten een ruime keuze.

Het merk bood de gebruikers aan om op hun website te verschijnen door de hashtag te gebruiken #VansCustoms na ontvangst van hun gepersonaliseerde product. Het werkte als inspiratie voor potentiële klanten om zich te melden en gepersonaliseerde producten van het merk te bestellen.

3. Parachute Thuis

Parachute, een bekend D2C-merk dat beddengoed en badproducten verkoopt, nodigde zijn gebruikers uit om de hashtag #MijnParachuteHome In hun content waarin ze hun producten presenteerden. In plaats van de afbeeldingen alleen te gebruiken voor social media-berichten, benutte Parachute de kracht van User-Generated Content en hergebruikte de content in retargetingadvertenties op social media, waardoor deze veel effectiever en aantrekkelijker werd.

"In plaats van grondstoffenderivaten te kopen en verkopen, koop en verkoop je de aandachtsspanne van mensen." – Luke Droulez, VP Marketing, Parachute Home

Als we deze advertenties vergelijken met de advertenties die geen UGC gebruiken, was de klikfrequentie 35% hoger en de kosten per klik 60% lager!

4. Etihad-arena 

Het doel van de Etihad Arena was om de ruimte aangenamer te maken voor bezoekers en hen aan te moedigen om informatie te delen op sociale media.

Hoewel de Etihad Arena en de UFC al internationale grootmachten zijn met een enorm wereldwijd publiek, ontvangen ze ook veel door fans gegenereerde content die hun enthousiasme voor het evenement delen. Hun doel is om dit aantal te vergroten.

Ze hoopten deze door gebruikers gegenereerde content tijdens hun evenement te gebruiken en er meer uit te halen. Op dat moment, Taggbox-weergave kwamen in actie om de dag te redden. Met behulp van het platform toonden ze UGC op digitale borden en pilaarbekleding in het hele gebied en motiveerden ze hun bezoekers om content te creëren en te plaatsen op hun sociale media-accounts met behulp van de hashtags. #UFC267 en #EtihadArena.

5. #HollywoodSelfie door Pedigree Australia

Huisdiereigenaren maken graag selfies met hun viervoeters, maar het is niet makkelijk om ze stil te houden. Om honden recht in de camera te laten kijken, lanceerde Pedigree Australia in de maand van de Nationale Maand van de Gebitsverzorging voor Huisdieren DentaStix.

De app hielp gebruikers om de aandacht van de hond lang genoeg vast te houden door piepende en aantrekkelijke geluiden te gebruiken om een foto te maken. Elke foto werd opgeslagen in de camerafeed van de telefoon, waar gebruikers ze later konden delen op Instagram met de hashtag #HOLLYWOODselfie.

De berichten van de Instagram-gebruikers die werden aangeklikt en gepubliceerd met behulp van de hashtag van het merk, werden vervolgens gecureerd en op de website ingebed met behulp van Taggbox-widgetDeze strategie hielp hen de ROI van het merk te verbeteren door het SEO-bereik te vergroten, potentiële klanten te inspireren en meer conversies te genereren.

En daarmee is het afgelopen!

Om je merk succesvol te laten groeien op sociale media, zijn hashtagcampagnes noodzakelijk. Gezien de deelname en het enthousiasme van socialemediagebruikers voor hashtagcampagnes, is er geen betere manier om je marketingaanpak te versterken dan hen te betrekken bij je marketingcampagnes. 

We zijn aan het einde van dit bericht aangekomen en je bent nu klaar om een effectieve hashtagcampagne voor je merk en bedrijf te voeren. Waar wacht je nog op? Ga aan de slag, kies je inspiratie en maximaliseer je winst effectief.

Tot de volgende keer, Ciao!