Hoe verandert u uw klanten in de beste influencers?

We zijn elke dag omringd door influencers: een marktleider op LinkedIn, een getalenteerde content creator op Instagram, een collega die je over een product vertelt of een partner die een tool aanbeveelt waar hij of zij helemaal weg van is.

Voordat het internet doorbrak, hadden marketeers niet veel manieren om de massa te bereiken, afgezien van een beperkte impact via mond-tot-mondreclame. Maar met de opkomst van sociale media werd het creëren van merkbekendheid een stuk eenvoudiger. Verschillende kanalen voor contentmarketing kwamen aan het licht, waaronder influencermarketing.

De afgelopen vijf jaar hebben merken samengewerkt met influencers op social media om merkbekendheid te creëren. Hierdoor is influencermarketing uitgegroeid van een marketingtactiek met alleen accessoires tot een industrie met een omzet van 5-5 miljard dollar. 

Maar met het veranderende gebruikersgedrag en de behoefte aan meer authenticiteit, maakte 'influencermarketing' een ommekeer. Lees verder voor meer informatie. 

Influencermarketing opnieuw gedefinieerd

Om te zeggen dat betaalde influencermarketing de enige is soort influencermarketing zou een understatement zijn. Het is belangrijk om een grens te trekken tussen de digitale beroemdheden die collectief bekend staan als influencers en de echte influencers die daadwerkelijk betrouwbare content creëren, niet om te beïnvloeden, maar om te inspireren vanuit het niets. 

Dit wordt steeds belangrijker vanwege de verandering in het gedrag van gebruikers en de opkomst van gebruikersplatformen waarop ze eenvoudig onvervalste beoordelingen en meningen over hun ervaringen met anderen kunnen delen. 

Deze door gebruikers van merken gecreëerde content werd het digitale equivalent van mond-tot-mondreclame en werd gezien als authentieker en geloofwaardiger. 

Sterker nog, 93% van de marketeers is het erover eens dat consumenten meer vertrouwen hebben in content die door mensen is gemaakt dan in content die door merken is gemaakt.

 Hoe kunt u meer van deze echte content verkrijgen? 

Waarom zijn klanten uw beste influencer marketeers?

Ze helpen de geloofwaardigheid van uw merk te verbeteren

Dicht 72% van de merken dat Door gebruikers gegenereerde inhoud helpt hen contact te leggen met klanten en hun vertrouwen in de aangeboden producten en diensten te vergroten.  

Elke bestaande klant die oprechte reviews deelt, is veel effectiever dan een advertentie om iemand te overtuigen. Daarom is influencermarketing zo populair. Maar wanneer je klanten je marketeers zijn, wordt de authenticiteit vermenigvuldigd. 

Bovendien is het belangrijk om te beseffen dat content die geromantiseerd is door merken altijd minder goed presteert dan content die organisch, natuurlijk en authentiek aanvoelt. Dit is de reden waarom platforms zoals TikTok zo goed presteren. Je kunt een advertentie tegenkomen zonder dat je doorhebt dat het een advertentie is. 

Bereik gebruikers buiten hun mobiele telefoons

Of het nu gaat om gesprekken aan de eettafel, een praatje met familie of vrienden, of zomaar even iemand bellen: voor bedrijven is het lastig om deze offline gesprekken te volgen.

Maar als je de nieuwsgierigheid van je klanten zo wekt dat ze ook offline over je product praten, bereik je meer mensen en krijg je een ander soort aandacht dan andere merken die promoties op schermen aanbieden. 

Zij zijn uw doelgroep 

Wanneer je samenwerkt met een influencer die zich richt op of dicht bij jouw niche ligt, beschouw je hun publiek als je doelgroep. Maar met door gebruikers gegenereerde content (UGC) en je klant als ambassadeur van je merk, hebben ze al laten zien dat ze je doelgroep zijn. 

Bovendien zal de kans ook groter zijn dat de mensen met wie ze in contact komen, via online of offline kanalen. Consumenten vinden UGC 9.8x impactvoller dan influencer-contentzal het niet moeilijk zijn om uw merk razendsnel te verspreiden. 

Toegenomen Engagement 

Stel je voor dat je een video tegenkomt waarin een echte consument vertelt over zijn/haar ervaringen met de producten en diensten die hij/zij heeft uitgeprobeerd. Zou dat je niet meer aanspreken dan een advertentie van een beroemdheid die het merk promoot?

Daarom stellen steeds meer merken zich open voor het benutten van de massa met authentieke invloed. Daarnaast investeren ze strategisch meer tijd en middelen in de samenwerking met herkenbare influencers, hun fans, klanten en medewerkers om vertrouwen en betrokkenheid op te bouwen. 

Bekijk ook – Voorbeelden van influencermarketing 2025

Hoe kunt u van uw klanten echte influencer marketeers maken?

In deze tijd, waarin iedereen een influencer is met een smartphone op volle toeren, is het van groot belang om de impact die de content die zij genereren op het bedrijf heeft, optimaal te benutten. 

Begeleid uw klanten, supporters en medewerkers bij het creëren van content 

50% van de gebruikers wil merken om hen te sturen naar het soort content dat ze moeten creëren en delen. De meeste merken beseffen dit niet, maar merken die bepalen welke content ze moeten creëren, wanneer ze die moeten creëren en hoe ze die moeten delen, kunnen hun gebruikers omtoveren tot echte ambassadeurs.

Inspireer klanten om UGC te creëren door hen te vragen unboxing-, gebruiks- en productreviewvideo's of -beelden te delen op hun actieve socialemediakanalen en jouw merkspecifieke hashtag te gebruiken. Vergeet echter niet om de wettelijke rechten op de content te verkrijgen om wettelijke verplichtingen te voorkomen. 

Een andere manier om dit te doen, is door ervoor te zorgen dat u CTA's toevoegt aan uw e-mails, ontvangstbewijzen, meldingen, enz., waardoor uw klanten worden aangemoedigd om hun feedback in welke vorm dan ook te delen. 

Stimuleer gebruikers om content voor uw merk te creëren

Een andere veelbelovende manier om meer UGC te verkrijgen is door het organiseren van wedstrijden en campagnes die belanghebbenden stimuleren om de beste inhoud te creëren en te delen. 

Als uw merk niet onder de aandacht van het publiek staat en u geen voorbeelden van UGC Om ze te laten zien, kunt u uw eigen product of dienst maken, zodat uw klanten weten wat uw vereisten zijn.

Door UGC in al uw marketingkanalen te gebruiken, kunt u gebruikers inspireren om content te maken in het formaat dat u zoekt.

Om te groeien, moeten marketeers begrijpen dat mensen verbinding maken met mensen en dat hun bijdrage aan de cultuur bijdraagt. Door je klanten als PR-medewerkers in te zetten, vergroot je je merkbekendheid en -herkenning. 

Overweeg loyaliteitsprogramma's 

Er zijn verschillende loyaliteitsprogramma's die u kunt gebruiken om klanten en hun collega's aan te moedigen contentcreatie te promoten. Let bij het kiezen van een loyaliteitsprogramma op programma's die u het volgende bieden:

• Heb een schema om te verwijzen 
• Laat u uw verwijzers volgen
• Maakt het mogelijk om punten te geven voor het delen van inhoud

Bovendien kunt u live gaan op socialemediakanalen zoals Instagram en Facebook en de verwijzingscodes, weggeefacties en hashtagwedstrijden aankondigen om gebruikers te inspireren om de meest authentieke marketinginhoud te maken. 

Wie is, afgezien van uw klanten, uw beste merkmarketeer?

Uw medewerkers

Volgens statistieken worden merkboodschappen tot 24 keer vaker gedeeld door werknemers dan door merken. 

Merken als Cisco en Chipotle vertrouwen op de content die door hun werknemers wordt gemaakt om de wervingsactiviteiten te vereenvoudigen en te verbeteren en een bedrijfscultuur te creëren. 

Chipotle gebruikt bijvoorbeeld door werknemers gegenereerde content op de carrièrepagina om talent te werven, de werkkultuur te belichten en te laten zien hoe het is om op locatie te werken vanuit het perspectief van een werknemer. 

Door interne influencers te promoten en de content die zij creëren intern en extern te verspreiden, kunnen merken getalenteerde professionals aantrekken om met hen samen te werken. 

Hoe kunt u deze invloedrijke, authentieke content gebruiken om uw marketinginspanningen te verbeteren?

Het verzamelen van UGC alleen is niet genoeg! Je moet het aan je marketingkanalen koppelen om opvallende resultaten te behalen. Dit is wat je kunt doen.

Plaats het opnieuw op socialemediakanalen

reposting is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat uw klanten zich gewaardeerd voelen voor hun bijdrage en tegelijkertijd de geloofwaardigheid van uw merk te vergroten.

Merken zoals Nike, Coca-Cola, Oreo, GoPro, enzovoort, benutten het potentieel van gebruikers als ware influencers voor hun merk. Nogmaals, het is belangrijk om de rechten van de maker van de content intact te houden en toestemming te vragen voordat je content op de socialmedia-account van het merk plaatst. 

Integreer het op uw website 

UGC is authentiek, uniek en levendig; UGC toevoegen aan uw website kan de impact van de website op de geest van de bezoekers beïnvloeden. Maar liefst 84% van de millennials beweert dat door gebruikers gegenereerde content (UGC) op de website van een bedrijf in zekere mate van invloed is geweest op hun manier van online winkelen. 

De echte influencers van je merk kunnen je helpen bij het vergroten van merkbekendheid, vertrouwen en conversies. Maar omdat sociale media een overvloed aan content bevatten, wordt het voor merken lastig om de meest relevante content te verzamelen, te cureren en te publiceren op hun webpagina's. De Taggbox Widget kan je hierbij helpen.

Hiermee kunt u content van meer dan 15 socialemediakanalen ontdekken en verzamelen, de content modereren, de feed aanpassen om deze aantrekkelijker te maken en de content publiceren via meerdere marketingcontactpunten. 

Daarnaast kunt u ook de prestaties van uw widget analyseren en de inhoud aanpassen, zodat deze beter presteert. 

Toon het op meerdere digitale schermen

Er gaat niets boven gebruikers als uw marketeers. Toon de door hen gegenereerde content op elk scherm, waar dan ook, met Taggbox-weergave.

Met deze tool kunt u moeiteloos de aandacht van toeschouwers trekken en hen tegelijkertijd inspireren om content te creëren die op digitale schermen wordt weergegeven. 

Bestaat er een betere manier om je publiek te vermaken? Wij betwijfelen het! 

Maak het winkelbaar

Door UGC shoppable te maken, kunnen merken de gebruikerservaring verbeteren door het aankoopproces te verkorten tot een paar eenvoudige stappen. 

Dit is de noodzaak van het moment geworden, omdat kopers op zoek zijn naar snellere en efficiëntere processen. Voeg producttags toe aan de visuele content en maak de content moeiteloos shopbaar met Tagwinkel. 

Bovendien motiveert de opkomst van social commerce mensen om meer producten te ontdekken die ze in hun leven kunnen integreren. Door gebruik te maken van winkelplatforms voor video's kunnen merken de aantrekkingskracht van gebruikers gemakkelijk omzetten in verkopen.

Laten we het een wrap noemen!

Merken kunnen profiteren van echte influencermarketing door ervaringen te creëren en te leveren waaraan klanten willen deelnemen. 

Deze influencers, uw werknemers, fans en gebruikers, zijn doorsnee mensen zonder een groot aantal volgers, een blauw vinkje op hun account of een pakketprijs voor hun promotionele diensten. 

Als dit u nog steeds niet heeft overtuigd, denk dan eens aan de gewenste omzet en ROI!