Het effectief overbrengen van uw unieke aanbod aan klanten kan het verschil maken voor e-commercebedrijven. Vooral voor beautymerken is het bieden van een gepersonaliseerde winkelervaring aan klanten de belangrijkste manier om de klantretentie te verbeteren.
Starstruck, opgericht in 2018, is een populair beauty- en cosmeticamerk dat zich bezighoudt met betaalbare maar kwalitatieve make-upproducten. Het merk heeft bekendheid verworven als e-commercemerk en biedt een breed scala aan producten.
Starstruck is een branche waarin veel mensen actief zijn. Daarom begrijpt het bedrijf hoe belangrijk het is om de winkelervaring van haar gebruikers te vereenvoudigen. Daarom presenteren ze hun producten op een aantrekkelijke manier via een winkelgalerij.
De Uitdaging
De beautymarkt is zeer competitief, met talloze merken die om aandacht strijden. Verbeterde productzichtbaarheid vergroot de kans dat potentiële klanten uw producten ontdekken en kiezen boven die van concurrenten.
Daarnaast wilde Starstruck ook de bezoeken aan de productpagina's organisch verbeteren. Hogere bezoeken aan de productpagina's gaan vaak gepaard met hogere conversiepercentages. Wanneer bezoekers uw productpagina's bezoeken, is de kans groter dat ze geïnteresseerd zijn in de aankoop van uw producten.
Starstruck begreep dat deze uitdaging een robuuste strategie vereiste en loste dit op met de winkelgalerijen van Tagshop.
We zochten een tool die ons kon helpen onze productzichtbaarheid naadloos te verbeteren. Met Tagshop kunnen we onze organische social media-content gebruiken om onze producten beter te presenteren. We zien ook een toename op onze productpagina's sinds we de shoppable galerijen van Tagshop hebben geïntegreerd.
- Team Starstruck
De Oplossing
Publiek naar uw website trekken is slechts één stap in de richting van de groei van uw bedrijf. Uw producten op een overtuigende manier presenteren en ervoor zorgen dat uw klanten blijven en uw producten verkennen, is wat klanten overtuigt om een aankoop te doen.
Met Tagshop kon het merk een aantrekkelijke galerij met sociale content creëren, zijn topproducten presenteren en deze onder de aandacht brengen, zodat klanten ze rechtstreeks via de galerij konden kopen. Deze implementatie van een winkelgalerij op de homepage van het merk hielp klanten om producten gemakkelijk te bekijken.
We hadden onze zorgen over een lagere websitebetrokkenheid, maar met Tagshop zijn niet alleen onze websitebetrokkenheid, maar ook onze conversiepercentages gestegen. Het is echt een fantastische tool voor elk e-commercemerk dat zijn sociale content wil gebruiken om meer te verkopen.
- Team Starstruck
De resultaten - 30% betere verkoop
Tagshop transformeerde de e-commerceresultaten van Starstruck door hen een winkelgalerij met authentieke socialmediacontent te bieden. Door boeiende content te tonen op hun e-commercecontactpunten, verbeterde Starstruck de productontdekking en -zichtbaarheid en genereerde het 30% meer omzet.
Deze samenwerking tussen Tagshop en Starstruck leverde opmerkelijke resultaten op voor het merk, waardoor ze hun groei als gevestigd merk in de sector konden voortzetten.
De Conclusie
De naadloze integratie van een shoppable galerij door het merk leidde tot ongeëvenaarde resultaten. De zorgen over lage engagementpercentages op productpagina's en beperkte productzichtbaarheid werden snel aangepakt met de geavanceerde oplossingen van Tagshop. Het merk vond niet alleen een alomvattende oplossing voor deze problemen, maar zag ook een opmerkelijke stijging van de conversiepercentages. Deze samenwerking onderstreepte het belang van het strategisch inzetten van door gebruikers gegenereerde content om e-commercesucces te stimuleren.
Door shoppable UGC te tonen, kunnen merken een betrouwbare reputatie opbouwen onder klanten.
UGC is de meest geloofwaardige vorm van sociaal bewijs. Door shoppable UGC van klanten te tonen, kunnen klanten direct aankopen doen.
Met shoppable UGC kunnen klanten visualiseren hoe deze auto-onderdelen voor hen van pas kunnen komen. Dit leidt tot meer vertrouwen in hun aankopen.
Shoppable UGC is een geweldige manier voor merken om upselling- en cross-sellingmogelijkheden te creëren met echte use cases van hun producten op product- en categoriepagina's.
Je website heeft sociaal bewijs nodig. Mis het niet, verzamel nu UGC en begin met het weergeven ervan op je website.
Boek een adviesgesprek
