10 apps voor verlaten winkelwagentjes

Verlaten winkelwagen Shopify is een veelvoorkomende uitdaging geworden voor e-commercebedrijven. Vooral omdat de concurrentie op de markt zo is toegenomen dat merken bijna snel vervangbaar zijn geworden. 

Vraagt ​​u zich af waarom dit scenario plaatsvindt? 

Simpel gezegd, klanten worden aangetrokken door merken die de beste waarde bieden aan klanten in termen van diensten, evenals ervaringen. Hoe ondernemend dat ook mag klinken, het vertegenwoordigt ook gemiste kansen voor inkomsten en mislukte verkopen. 

Als je het zat bent om onvolledige aankopen en verloren verkopen te ervaren, dan zal deze blog je helpen om er effectief mee om te gaan. Van definities tot strategieën en top-apps.

Wat is een verlaten winkelwagentje bij Shopify?

Een verlaten winkelwagen in Shopify is wanneer een potentiële klant producten aan de winkelwagen toevoegt, maar de pagina verlaat zonder de aankoop te voltooien. E-commercebedrijven worden geconfronteerd met verlaten winkelwagens, wat een cruciale uitdaging is, vooral in de huidige competitieve markt. 

Er zijn verschillende redenen waarom winkelwagenverlating plaatsvindt, zoals een ingewikkeld afrekenproces of gebrek aan vertrouwen in het merk. Met behulp van de juiste strategieën en tools kunnen e-commercebedrijven deze uitdagingen het hoofd bieden. 

Laten we eens kijken naar enkele veelvoorkomende redenen waarom winkelwagentjes in Shopify worden verlaten.

Veelvoorkomende redenen voor het verlaten van een Shopify-winkelwagen

Uit statistieken blijkt dat bijna 70% van de consumenten laat hun winkelwagentje achter. In deze sectie zullen we enkele van de meest voorkomende redenen bespreken waarom klanten hun aankopen onvolledig achterlaten.

1. Ingewikkeld afrekenproces

Een complex of langdurig afrekenproces kan klanten ervan weerhouden hun aankopen te voltooien. Als het proces te veel stappen omvat, te veel informatie vereist of een gastafrekenoptie nodig heeft, kunnen klanten zich overweldigd of gefrustreerd voelen en hun winkelwagentje verlaten.

2. Gebrek aan vertrouwen en geloofwaardigheid

Vertrouwen is cruciaal in e-commerce, en als klanten geen vertrouwen hebben in de veiligheid van uw website of de betrouwbaarheid van uw bedrijf, is de kans klein dat ze hun aankoop voltooien. Factoren die vertrouwen kunnen ondermijnen, zijn onder andere een gebrek aan productbeoordelingen, onduidelijke of vage retourvoorwaarden, minder veilige betalingsopties of onvoldoende klantenservice.

3. Slechte website-interface

Een website die traag laadt of technische storingen ervaart, kan klanten frustreren en leiden tot het verlaten van hun winkelwagen. Bovendien zoeken klanten een professioneel ogende website met de juiste productbeschrijvingen en afbeeldingen van hoge kwaliteit. Klanten verwachten ook een soepele en naadloze online winkelervaring. Als uw website traag of onbetrouwbaar is, kunnen klanten hun winkelwagen verlaten en op zoek gaan naar concurrenten met snellere en betrouwbaardere websites.

4. Vergelijking winkelen

Online winkelen is tegenwoordig zeer competitief geworden, waardoor klanten kunnen vergelijken om de beste deals, prijzen en productkenmerken te vinden. Klanten kunnen ook andere websites verkennen voor betere aanbiedingen terwijl ze items toevoegen aan hun winkelwagen in uw Shopify-winkel. Als ze elders een betere deal vinden of extra voordelen ontdekken zoals gratis verzending of kortingen, kunnen ze hun winkelwagen op uw site verlaten.

5. Verborgen kosten

Een van de belangrijkste redenen voor het verlaten van een winkelwagen is het tegenkomen van onverwachte kosten tijdens het afrekenproces. Klanten kunnen in eerste instantie worden aangetrokken door de prijs van een product, maar als ze extra kosten ontdekken zoals hoge verzendkosten, belastingen of verwerkingskosten op de afrekenpagina, kan dit leiden tot frustratie en uiteindelijk tot het verlaten van de winkelwagen.

Waarom heb je Shopify-apps voor verlaten winkelwagentjes nodig?

Zodra u de reden voor het hoge winkelwagenverlatingspercentage van uw e-commercemerk hebt geïdentificeerd, kunt u de browse-ervaring van uw shopper verbeteren en winkelwagenverlating effectief verminderen. Het gebruik van efficiënte winkelwagenverlatingsapps helpt verschillende voordelen te behalen die de algehele reputatie van uw merk verbeteren door sociaal vertrouwen en zekerheid te creëren.

Afhankelijk van de apps die u kiest, kunt u zich richten op strategieën zoals het stroomlijnen van het afrekenproces, het integreren van beoordelingen in uw e-commercewinkel of investeren in strategieën zoals e-mailmarketing. 

Hier zijn enkele van de beste Shopify-apps voor verlaten winkelwagentjes die u kunt gebruiken om oplossingen te vinden voor uw verschillende problemen met verlaten winkelwagentjes.

10 beste Shopify-apps voor verlaten winkelwagentjes om verloren verkopen te herstellen

Een samengestelde lijst van de top 10 apps voor verlaten winkelwagentjes bij Shopify:

1. Amplified – E-mail en verlaten winkelwagen

Amplified is een populair e-mail- en sms-marketingplatform dat bedrijven helpt hun klanten te bereiken met gepersonaliseerde berichten die het verschil maken. Amplified is een van de best beoordeelde tools op Shopify voor e-mailmarketing die een definitieve vermindering van verlaten winkelwagentjes belooft. 

De tool biedt professioneel ontworpen e-mail- en sms-sjablonen, stromen voor verlaten winkelwagentjes en segmenten waarmee u content kunt personaliseren en relevanter kunt maken voor uw doelgroep.

2. Taggbox

Taggbox is een toonaangevende tool voor shoppable Instagram-content en UGC (User Generated Content) die krachtige functies biedt, met name voor e-commercebedrijven, om het aantal afgebroken winkelwagens te verminderen en het vertrouwen op sociale media te vergroten. De tool stelt gebruikers in staat om verschillende soorten content, zoals afbeeldingen, video's en recensies, te verzamelen en te integreren in de webwinkel. 

Het biedt de mogelijkheid om deze content om te zetten in een winkelbare website, samen met andere functies zoals het hosten van winkelbare e-mailcampagnes, winkelbare links in bio's en door AI aangedreven winkelbare galerijen.

3. Mijn winkelwagen herstellen

Recover My Cart is een andere Shopify-app voor verlaten winkelwagens die geavanceerde e-mailmarketingfuncties biedt om onvolledige aankopen te herstellen. De tool helpt gebruikers effectieve e-mails over verlaten winkelwagens te versturen, evenals Facebook Messenger-pop-ups om een ​​verbinding met potentiële klanten te herstellen en herhaalaankopen te stimuleren. 

Recover My Cart biedt kant-en-klare en geoptimaliseerde sjablonen waarvan bewezen is dat ze werken. Daarnaast biedt het bedrijven de mogelijkheid om deze e-mails aan te passen met de juiste branding, inclusief tekst en logo's.

4. SMS-bump

SMSBump is een toonaangevende e-mail- en sms-marketingtool en een top Shopify-app voor verlaten winkelwagentjes. Het is vooral populair onder Shopify e-commercewinkels. Dit platform biedt een verscheidenheid aan e-mailmarketingfunctionaliteiten, waaronder gepersonaliseerde berichten, A/B-testmogelijkheden, het maken van realtime sms-campagnes en meer.

SMSBump staat bekend om zijn vermogen om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen en inkomstenstromen te verbreden. Dit doet het bedrijf door marketinggerichte en gepersonaliseerde e-mail- en sms-campagnes te hosten.

5. Vos Kit

Fox Kit is een populaire oplossing voor verlaten winkelwagens en herstel, speciaal ontworpen voor Shopify-bedrijven om succesvolle aankopen mogelijk te maken. Fox Kit biedt uitstekende upsell- en cross-sell-functies, pop-ups die de betrokkenheid verbeteren en een gebruiksvriendelijke interface waarmee gebruikers eenvoudig e-mails voor het herstel van winkelwagens kunnen maken. 

Fox Kit biedt bovendien een gratis proefperiode van 14 dagen voor alle gebruikers en een efficiënte klantenservice waarmee bedrijven zichzelf eenvoudig kunnen promoten.

6. Omnisend

Omnisend is een top e-mailmarketingplatform dat e-commercebedrijven helpt gepersonaliseerde e-mailcampagnes te hosten die resulteren in een lager winkelwagenverlatingspercentage en betere winkelbetrokkenheid. De app heeft een speciaal gebouwde app voor Shopify-gebruikers om gepersonaliseerde bulk-e-mails naadloos te versturen. 

De tool biedt geavanceerde functies, zoals het eenvoudig maken van e-mailcampagnes, kant-en-klare e-mailmarketingsjablonen en meer dan 20 kant-en-klare automatiseringsfuncties om uw campagnes nog persoonlijker te maken.

7. Verzenden

Sendvio kan worden genoemd als de beste app voor verlaten winkelwagentjes die Shopify aanbiedt. Met de tool kunnen e-commercebedrijven van Shopify effectieve e-mail- en sms-marketingcampagnes hosten die niet alleen waarde toevoegen aan hun klanten, maar ook helpen het aantal verlaten winkelwagentjes aanzienlijk te verlagen. 

De tool biedt functies zoals welkomst- en verlaten winkelwagenworkflows, personalisatiefuncties zoals taalbeschikbaarheid en omzetrapporten om de efficiëntie van e-mails bij te houden.

8. Karretje

Cartly is een van de beste Shopify-apps voor verlaten winkelwagens die unieke oplossingen biedt, waarmee e-commercebedrijven hun verloren verkopen kunnen terugverdienen door alle winkelwagens en afrekeningen die door gebruikers zijn gestart, bij te houden. Shopify-consumenten beoordeelden de tool hoog vanwege de snelle klantenservice en geavanceerde functies. 

Bovendien biedt de tool nog meer functies, zoals het verzamelen van e-mailabonnementen via e-mailpop-ups, het volgen en direct targeten van alle winkelwagentjes.

9. The Convertway: SMS- en WhatsApp-marketing

Convertway is een platform voor sms- en WhatsApp-marketing waarmee Shopify-webshops moeiteloos hun conversies kunnen verhogen. Ze richten zich voornamelijk op drie belangrijke aspecten: het vergroten van het aantal abonnees door bezoekers om te zetten in abonnees en kopers, en het behalen van hoge conversies met automatisering en gepersonaliseerde berichten, wat leidt tot 40% extra omzet van klanten die al bij u hebben gekocht!

Met de geautomatiseerde herinneringen voor vergeten winkelwagentjes van ConvertWay kunt u verloren verkopen terugkrijgen met gepersonaliseerde berichten die op verschillende tijdstippen via sms of WhatsApp worden verzonden. Zo worden klanten herinnerd aan hun vergeten winkelwagentjes en worden ze gestimuleerd om hun aankoop af te ronden met kortingscodes en kortingen. Zo krijgt u een extra voorsprong en kunt u uw conversiepercentages en omzet verhogen.

10. Wijzer

Wiser onderscheidt zich als een bekende upsellingoplossing waarmee bedrijven moeiteloos intelligente productaanbevelingen kunnen presenteren in hun online winkels, wat uiteindelijk leidt tot minder verlaten winkelwagentjes en een hogere gemiddelde bestelwaarde en conversiepercentages.

Hoe berekent u uw winkelwagenverlatingspercentage?

Het berekenen van uw winkelwagenverlatingspercentage is essentieel om de effectiviteit van uw e-commercewebsite te begrijpen en verbeterpunten te identificeren. Zo kunt u het berekenen:

1. Data verzamelen: Om het percentage verlaten winkelwagentjes te berekenen, hebt u gegevens nodig over het aantal voltooide aankopen en het aantal verlaten winkelwagentjes gedurende een bepaalde periode, doorgaans een maand.
2. Bepaal het totale aantal voltooide aankopen: Tel het totale aantal transacties dat op uw website is voltooid gedurende de gekozen periode. Dit omvat alle succesvolle aankopen waarbij klanten het afrekenproces hebben doorlopen en een betaling hebben gedaan.
3. Bepaal het totale aantal verlaten winkelwagentjes: Tel het totale aantal winkelwagens dat in dezelfde periode is verlaten. Een verlaten winkelwagen treedt op wanneer een klant items aan zijn winkelwagen toevoegt, maar de aankoop niet voltooit.
4. Bereken het winkelwagenverlatingspercentage: Gebruik de volgende formule om uw winkelwagenverlatingspercentage te berekenen:

Winkelwagenverlatingspercentage=

Hoe kun je het aantal verlaten winkelwagentjes verminderen met behulp van Shopify-apps voor verlaten winkelwagentjes?

Bent u op zoek naar strategieën om het aantal verlaten winkelwagentjes effectief te verminderen? Hier zijn enkele van de populairste en meest beproefde methoden:

1. Stuur e-mails over verlaten winkelwagentjes

E-mails over verlaten winkelwagens zijn krachtige tools om opnieuw contact te leggen met klanten die artikelen in hun winkelwagen hebben achtergelaten zonder de aankoop te voltooien. Met Shopify-apps voor verlaten winkelwagens kunt u alle soorten e-mailcampagnes hosten die worden geactiveerd wanneer een klant zijn winkelwagen verlaat. Deze e-mails kunnen gepersonaliseerde berichten bevatten die klanten herinneren aan de artikelen die ze hebben achtergelaten, of shoppable e-mails die gebruikers de mogelijkheid bieden om hun aankopen rechtstreeks vanuit de e-mails te doen.

2. Start een beloningsprogramma

Het implementeren van een beloningsprogramma via een Shopify-app kan klanten stimuleren om hun aankopen te voltooien en het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen. Beloon klanten met punten voor elke aankoop die ze doen of voor specifieke acties zoals het registreren voor een account, het verwijzen van vrienden, wat hen kan motiveren om terug te keren naar hun verlaten winkelwagentjes en hun aankoop te voltooien om meer beloningen te verdienen. Met deze aanpak moedigen bedrijven niet alleen herhaalaankopen aan, maar bevorderen ze ook de loyaliteit van klanten en de betrokkenheid bij uw merk.

3. Gebruik sociaal bewijs

Sociaal bewijs, zoals productrecensies, beoordelingen en getuigenissen, kunnen helpen vertrouwen en merkgeloofwaardigheid op te bouwen, wat uiteindelijk het aantal verlaten winkelwagentjes vermindert. Shopify-apps voor verlaten winkelwagentjes bevatten vaak functies waarmee u sociaal bewijs rechtstreeks op uw productpagina's en tijdens het afrekenproces kunt laten zien. Het weergeven van positieve recensies en getuigenissen van tevreden klanten kan klanten aanmoedigen om vol vertrouwen door te gaan met hun aankoop.

4. Vereenvoudig het afrekenen

Een gestroomlijnd en gebruiksvriendelijk afrekenproces is essentieel om verlaten winkelwagentjes te minimaliseren. Met Shopify-apps voor verlaten winkelwagentjes kunt u uw afrekenproces optimaliseren door onnodige stappen te verwijderen en gastafrekenopties in te schakelen. Daarnaast kunt u functies implementeren om klanten op de hoogte te houden van hun afrekenproces. Door het afrekenproces te vereenvoudigen, kunt u frictie verminderen en het voor klanten gemakkelijker maken om hun aankoop te voltooien, wat uiteindelijk de verlaten winkelwagentjespercentages verlaagt.

5. Bied veel betalingsopties aan

Door klanten meerdere betaalopties te bieden, kunt u inspelen op hun voorkeuren en het aantal verlaten winkelwagentjes verminderen dat wordt veroorzaakt door betalingsproblemen. Shopify-apps voor verlaten winkelwagentjes integreren vaak met verschillende betalingsgateways, zodat u een breed scala aan betaalmethoden kunt aanbieden.

Conclusie

Het verlaten van winkelwagentjes kan een grote belemmering zijn voor e-commercebedrijven om hun volledige potentieel aan inkomsten te genereren. Maar met de juiste strategieën en marketing kunnen bedrijven het verlaten van winkelwagentjes verminderen en uiteindelijk de verkoop effectief en direct laten groeien. 

In deze blog leggen we uit waarom uw merk te maken kan krijgen met verlaten winkelwagentjes en hoe bedrijven hun strategieën opnieuw kunnen vormgeven door de beste Shopify-apps voor verlaten winkelwagentjes te gebruiken.

Veelgestelde Vragen / FAQ