7 Ideias Incríveis para Vendas Sociais Inteligentes

Ao longo dos anos, as mídias sociais deixaram de ser uma tendência para a geração mais jovem e se tornaram um meio utilizado por todas as faixas etárias e grupos demográficos. De pequenos empresários a startups e grandes corporações, marketing de mídia social tornou-se mais uma maneira de impulsionar as vendas e impactar os resultados financeiros.

Mas muitas empresas ainda não têm certeza sobre a melhor maneira de usar plataformas de mídia social para fazer com que as pessoas se interessem por sua marca e, por fim, comprem seus produtos.

Aqui estão 7 ideias para vendas sociais inteligentes

1. Esteja onde seu público-alvo está

Antes de dar outro passo nas mídias sociais, é importante garantir que sua empresa esteja usando as mesmas plataformas que seu público-alvo. Se você é uma empresa B2B, provavelmente não encontrará a maioria dos seus clientes no Snapchat.

Em vez disso, plataformas como LinkedIn, Facebook e Twitter serão mais adequadas às suas necessidades. De acordo com Sprout Social, todas as plataformas de mídia social (incluindo o LinkedIn) são atualmente dominadas pela faixa etária de 18 a 29 anos.

Outra maneira de ver onde seu público está ativo é observar o que seus concorrentes estão fazendo nas redes sociais. Em quais sites eles mais postam e estão tendo sucesso? Depois de saber onde seu público-alvo está, metade do seu trabalho já está feito.

2. Incorpore feeds de mídia social em seu site

O site oficial da sua marca é onde a maioria dos seus clientes em potencial procuram por você ou pelos serviços/produtos que você oferece. Portanto, a primeira experiência deles no seu site deve ser duradoura e impactante o suficiente para transformar visitantes em usuários.

Incorporando feed de mídia social em um site é um ótimo truque para fazer isso. Ele não só fornece prova social para a credibilidade da sua marca, mas também melhora a interface geral do usuário do seu site. Este feed de mídia social funciona como conteúdo comprável para o seu site. Também ajuda a melhorar o desempenho geral do seu site. O mural de mídia social incorporado não é apenas atraente, mas também mantém os usuários engajados no seu site por mais tempo, mantendo assim toda a atenção no seu site e em seu conteúdo.

Quanto maior o engajamento, maior o reconhecimento da sua marca entre os usuários. Tudo isso ajuda você a gerar mais vendas para o seu negócio online.

3. Torne seus feeds sociais compráveis

As vendas no varejo impulsionadas pelas mídias sociais estão crescendo mais rápido do que qualquer outro canal online, então faz sentido dar aos seguidores a oportunidade de "comprar" diretamente em seus perfis e postagens nas mídias sociais. Isso reduz o que normalmente seria um processo de várias etapas para apenas um clique.

Uma maneira de fazer isso é com Imagens compráveis ferramenta que permite que você incorporar postagens compráveis em qualquer página dos construtores de sites populares, como Wix, Weebly, Shopify, etc. Você pode incluir um botão de chamada para ação para aumentar as taxas de conversão, e o plugin tem diferentes temas para que você possa personalizá-lo para se adequar à sua marca.

4. Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário

Uma das melhores maneiras de gerar tráfego e aumentar as vendas é usar as mídias sociais para contar a história da sua marca e ter conversas envolventes com outros usuários. Isso é tão difícil quanto parece. Compartilhando conteúdo gerado por usuários pode ser uma maneira de envolver seus clientes e usar a melhor ferramenta agregadora de mídia social como o Taggbox é a melhor maneira possível de fazer isso!

Você também pode incentivar os clientes a postar fotos ou vídeos. A Burts Bees, com mais de 400 mil seguidores no Instagram, incentiva o conteúdo gerado pelos usuários e fornece aos seguidores instruções para serem destacados.

Além das postagens que "marcam" sua empresa, existem outras maneiras de usar o conteúdo gerado pelos clientes para impulsionar as conversões. De acordo com o Bizrate Insights, quase um quarto das pessoas em um estudo sempre olham as avaliações antes de comprar, e 40.8% fazem isso com frequência.

Permitir avaliações em seu site ou perfis de mídia social envia esse conteúdo diretamente aos seus seguidores. Outra opção é selecionar avaliações de sites importantes, como Yelp e Trip Advisor, e republicar trechos ou links nas mídias sociais.

5. Trabalhe com influenciadores de mídia social

O marketing de influência decolou nos últimos anos. Em resumo, são pessoas famosas ou bem-sucedidas que promoverão sua marca. Muitas vezes, elas fazem isso simplesmente postando imagens e vídeos usando o produto com uma hashtag, link ou mensagem para sua empresa.

Nos dias que antecederam o Super Bowl LII, o ator americano Chris Pratt postou no Instagram para seus 25.9 milhões de seguidores marcando @MichelobULTRA. Esta publicação no Instagram foi um teaser de seu próximo comercial para o Super Bowl. Só a publicação recebeu mais de 1.1 milhão de curtidas.

É evidente que o marketing de influência pode ser lucrativo quando abordado corretamente. A Annalect e o Twitter descobriram que 40% dos usuários do Twitter são compelidos a comprar após um tweet de um influenciador. Um estudo descobriu que o ROI desse tipo de marketing pode chegar a 600%!

6. Transforme clientes em defensores da marca

Uma das melhores maneiras de influenciar vendas nas redes sociais é fazer com que seus clientes atuais façam o trabalho por você. Seus clientes regulares podem ser seus maiores defensores.

Influenciadores de mídia social são bons, mas há uma parcela do seu público que verá esse tipo de marketing com desconfiança. Eles estão sendo pagos? Às vezes, sim! Os clientes ficam curiosos sobre as opiniões de outros usuários de um determinado produto que pretendem comprar. Isso demonstra a importância do feedback do cliente na geração de confiança do usuário.

Supondo que você tenha ou venda mochilas Osprey. Uma busca por #ospreypacks no Twitter traz isso postagem de um usuário que é fazer a leitura fazer uma viagem épica usando uma dessas mochilas. Ela também tem quase 2.5 mil seguidores altamente engajados.

Isso é algo que sua empresa pode querer compartilhar, ao mesmo tempo em que deseja a este cliente uma viagem segura e divertida.

7. Use publicidade em mídia social

Uma reclamação comum de empresários locais é que as visualizações e o tráfego nas redes sociais não são direcionados. Em outras palavras, seu restaurante no centro de Nashville não se beneficiará muito dos seus 5,000 seguidores na Austrália ou na Europa.

Felizmente, as mídias sociais permitem segmentar anúncios pagos geograficamente. Você pode não apenas segmentar seus anúncios geograficamente, mas também escolher outros filtros, como interesses e dados demográficos, para atingir seu público-alvo.

Para você ...

Embora sua empresa ainda tenha outras iniciativas de marketing, as mídias sociais têm o potencial de aumentar seus lucros quando abordadas corretamente. A melhor notícia é que seus clientes já estão nessas plataformas, e sua empresa só precisa usar esses métodos para criar as conexões que gerarão mais vendas.