一家高档餐厅的精髓在于优质的服务、令人垂涎的美食和优雅的环境。然而,仅仅美味的食物不足以让一家餐厅脱颖而出,持续吸引新顾客,并全年保持热度。
Jack Astor's Bar and Grill,又称 Jack Astor's 连锁餐厅,在加拿大安大略省、魁北克省和纽约州拥有 40 家分店。
他们的团队相信信任的力量,并通过优质的食品、卫生的烹饪、细致的关怀和周到的服务来吸引顾客。
的帮助下 Taggbox他们通过社交媒体墙来建立社会认同感。这一策略吸引了大量用户的关注,最终建立了信任和良好的声誉。
通过以下方式无缝展示真实内容并建立更好的客户关系 Taggbox.
杰克·阿斯特当时期待的是什么?
Jack Astor 希望通过打造强大的话题标签活动,生动展现顾客体验。借助他们的话题标签 #Jackastors他们希望顾客在餐厅里分享他们的个人时刻、照片、视频、经历等等。
这家连锁店一直难以与顾客建立真正的联系,也难以准确把握顾客当下的需求。 Taggbox他们希望能够提升顾客的兴奋度,因为顾客们都渴望分享他们的体验。
杰克·阿斯特餐厅面临的另一个挑战是顾客参与度,因此他们想到在餐厅内设置巨型屏幕,展示顾客的故事,让顾客沉浸在其他用餐者的集体体验中。
想展示真实的客户体验吗?
尝试策划引人入胜的营销活动!
创新中心 Taggbox 实现了他们的期望?
通过利用 TaggboxJack Astor's 成功地激发了顾客的热情,并鼓励他们在社交媒体上分享与 Jack Astor's 的用餐体验和美好回忆。通过在加拿大各地的餐厅部署 45 个屏幕,他们成功地在顾客中制造了热议,引发了讨论,并最终提高了顾客参与度、社交推荐量和投资回报率。
他们的话题标签营销活动取得了巨大成功,餐厅总客流量增长了20%。他们还发现,
- 社交媒体帖子产生的潜在客户数量是传统方式的两倍。
- 带有他们话题标签的推文互动率提高了2倍。
Jack Astor 为顾客提供了高端的用餐体验,进一步提升了餐厅的吸引力。
