Acerca de la tienda LC
Shop LC es una popular marca de joyería y red de compras especializada en joyería, piedras preciosas y productos de estilo de vida a precios asequibles. Fundada en 2008, Shop LC ha consolidado su presencia como plataforma de comercio electrónico, ofreciendo una amplia gama de productos de alta calidad a precios competitivos.
Shop LC comprendió la importancia de articular una galería de compras que exhiba su amplia variedad de productos de una manera atractiva que ayude a los visitantes en su recorrido desde el descubrimiento del producto hasta la compra del producto, y en este esfuerzo, Shop LC recurrió a Taggbox.
El desafío: simplificar el descubrimiento de productos y la toma de decisiones para los usuarios
Comprar en línea tiene mucho que ver con la confianza, la credibilidad y la seguridad en tus decisiones. Shop LC lo entendió y, como plataforma de comercio electrónico, quería brindar a sus usuarios la suficiente evidencia social e inspiración para que los clientes pudieran comprar con confianza.
Shop LC ofrece una gama de productos, desde joyería y decoración para el hogar hasta ropa y productos de belleza. Al ser un marketplace de comercio electrónico, la única manera justa de generar ese nivel de confianza es aprovechando el poder de las imágenes auténticas que hablan por sí solas.
El desafío de Shop LC de brindar a los usuarios pruebas sociales, inspiración y una exhibición clara de su variedad de productos se resolvió con las galerías UGC comprables de Taggbox.
La solución: ofrecer a los usuarios una página lista para usar con inspiración para comprar
Shop LC es un peculiar mercado de comercio electrónico repleto de una extensa colección de elegantes joyas, ropa, decoración para el hogar y fabulosos accesorios.
La base de clientes leales de la marca generó una cantidad considerable de contenido generado por el usuario que la marca quería aprovechar para promociones y establecer como un catálogo inspirador para clientes potenciales.
Taggbox entró en juego y ayudó a la marca a aprovechar el contenido generado por el usuario y convertirlo en galerías comprables.
Esto se presentó como una galería de inspiración de compras lista para los nuevos visitantes del sitio web. Escuchémoslo en palabras de nuestro cliente:
Taggbox ha sido una herramienta increíble para nosotros. Es muy fácil de usar y navegar; no requerimos asistencia técnica para publicar el contenido en nuestro sitio web. El diseño es tan intuitivo que pudimos comprender rápidamente las funcionalidades de la plataforma sin encontrar ningún obstáculo.
Una alianza sólida, medida en resultados
16%
Aumento del AOV
+ 63%
Participación del usuario
3X
Conversions
¿Qué nos dice esto sobre el uso de Taggbox?
La adopción de Taggbox por parte de Shop LC resultó en un flujo sólido y constante de contenido generado por el cliente, lo que refleja una comunidad de compradores comprometida y activa dispuesta a compartir experiencias reales con los productos.
Los widgets de contenido generado por usuarios (CGU) con capacidad de compra, ubicados en páginas clave, lograron una alta visibilidad, lo que garantizó que el contenido se descubriera y consumiera en lugar de permanecer estático. Una alta relación visualización-contenido indica claramente que los compradores interactuaron intencionalmente con las visualizaciones de CGU durante su navegación.
Casi todo el contenido del cliente obtuvo una visibilidad significativa, lo que confirmó que los widgets se ubicaron en puntos de contacto de alta intención y se alinearon adecuadamente con el comportamiento del comprador. Este nivel de visibilidad reforzó la confianza, aumentó el tiempo de permanencia en el sitio web y amplificó el impacto general del contenido generado por el usuario (CGU).
¿Cómo integran las marcas de estilo de vida el comercio social y cautivan a los clientes con UGC comprable?
- Mostrar contenido generado por el usuario que se pueda comprar está ayudando a las marcas a construir una reputación confiable entre los clientes.
- El contenido generado por el usuario (CGU) es la forma más creíble de prueba social. Mostrar contenido generado por el usuario (CGU) que permite a los clientes realizar compras inmediatas.
- El contenido generado por usuarios que se puede comprar ofrece la posibilidad de ayudar a los clientes a visualizar cómo pueden utilizar productos de estilo de vida, como decoración del hogar, joyas y electrodomésticos, lo que genera compras más seguras.
- El UGC comprable es una excelente manera para que las marcas creen oportunidades de venta adicional y cruzada con casos de uso reales de sus productos en las páginas de productos y categorías.
