Tirez parti des avis des utilisateurs sur l'affichage numérique pour gagner la confiance des clients

La tendance actuelle du marketing hors ligne, c'est-à-dire Avis des utilisateurs sur l'affichage numérique fait le buzz dans le monde du marketing. Et pourquoi pas, puisque tous les grands secteurs, notamment la santé, le transport, l'hôtellerie et la vente au détail, ne sont pas épargnés par l'essence même de cette technologie d'affichage. 

Qu'il s'agisse d'un magasin de détail, d'un restaurant, d'un hôtel ou d'un hôpital, les avis des utilisateurs peuvent être affichés sur n'importe quel lieu grâce à des panneaux d'affichage numériques. C'est pourquoi les entreprises adoptent de plus en plus cette technologie d'affichage pour promouvoir et diffuser des informations. 

Eh bien, selon la dernier rapport de Grand View Research, Inc.Cette stratégie marketing devrait perdurer. Le rapport indique que le marché américain de l'affichage numérique devrait atteindre 2027 milliards de dollars d'ici 7.8. La demande devrait encore augmenter dans les années à venir.

Dans ce blog, nous vous expliquerons comment vous pouvez tirer parti de votre affichage numérique avec les avis des utilisateurs pour gagner la confiance de vos clients. 

Mais avant de commencer, entrons d’abord dans les bases !

AFFICHAGE NUMÉRIQUE – Résultat de la transformation numérique

Les techniques de marketing évoluent avec le temps et personne ne peut nier le fait que les entreprises doivent accélérer dans ce monde concurrentiel. 

L’un des résultats de la numérisation est « Affichage numérique » qui est généralement utilisé pour transmettre le message d'une marque ou d'une entreprise au public. N'importe quel secteur peut exploiter ce support marketing pour transmettre le message sous forme d'information ou de publicité. 

Mais pourquoi l’affichage numérique ? 

Contrairement à d’autres supports de marketing, l’affichage numérique est appelé l'un des moyens les moins coûteux d'atteindre votre public cible ce qui donne également à la marque un contrôle total sur la façon dont elle souhaite être affichée. stimule les ventes, augmente la présence sur les réseaux sociaux et met davantage l'accent sur les mises à jour de contenu dynamiques et contextuelles.

« Avis des utilisateurs » et comment peuvent-ils aider les entreprises en matière d’affichage numérique ?

"Critiques d'utilisateurs" Il s'agit de l'expérience passée des clients concernant un produit ou un service. En intégrant les avis utilisateurs à votre stratégie marketing déjà performante, vous obtiendrez les clés du succès.

Les clients recherchent un produit ou un service qui leur offre un bon rapport qualité-prix et qui répond à leurs attentes. Les avis des utilisateurs les aident à décider si votre produit ou service est intéressant ou non.

En parlant d'afficher les avis des utilisateurs sur l'affichage numérique, cela peut faire des merveilles pour les ventes de votre entreprise. Comment ?

Les avis des utilisateurs influencent la décision d'achat des clients et raccourcissent l'ensemble du processus d'achat. Et s'ils sont affichés sur un affichage numérique, les avis peuvent réellement avoir un impact sur les ventes hors ligne de votre entreprise.

Ce ne sont pas seulement les avis positifs qui stimulent les ventes, mais parfois les avis négatifs ont également un impact sur les ventes des entreprises hors ligne. 

Par exemple, la clientèle fidèle des marques essaie de prouver que les avis négatifs sont faux en achetant le produit spécifique pour lequel un autre client a écrit négativement. 

Mais il est préférable d'éviter des situations telles que recevoir des critiques négatives sur votre produit. 

Par conséquent, vous devez garder une chose à l’esprit : « Les avis des utilisateurs peuvent faire ou défaire une entreprise » ! 

Si vous regardez les statistiques et les tendances, 69 % des personnes conviennent que les lieux publics affichant une signalisation numérique atteignent efficacement et directement les clients. 

Pourquoi ? Parce qu’elles ont plus d’influence que les vidéos sur Internet et influencent donc la décision d’achat des clients lors d’un moment critique. 

Propulsez votre entreprise vers des sommets en tirant parti de cette astuce marketing hors ligne !

Quelques avantages significatifs des avis d'utilisateurs sur l'affichage numérique

• Les avis renforcent votre relation avec les clients

Entretenir des relations saines avec vos clients est l'objectif de toute entreprise. Les avis constituent une excellente occasion de connaître les goûts et les aversions, les intérêts, les réponses, les retours, etc. de vos clients. 

Une fois que vous aurez bien compris leurs besoins et leurs désirs, vous pourrez alors créer un lien personnel avec eux. L'affichage d'avis positifs sur l'affichage numérique peut vous aider à renforcer vos relations avec vos clients.

• Les avis donnent de la crédibilité à votre entreprise

Peu de clients sont prêts à prendre le risque de se lancer dans une nouvelle entreprise ou dans une entreprise avec moins d'avis clients. Pourtant, les avis clients sont la preuve de la crédibilité de votre entreprise.

À moins que vous n'ayez un grand nombre d'avis positifs sur votre entreprise sur l'affichage numérique, personne ne vous traitera comme il se doit. En bref, de bons avis sur n'importe quel affichage numérique permettent aux clients de prendre une décision d'achat plus facilement en quelques secondes.

• Les avis vous aident à renforcer la confiance de vos clients

Les clients font confiance aux autres clients !

L’affichage d’avis sur l’affichage numérique est l’un des meilleurs moyens de gagner la confiance de vos clients.

Pour info, Les avis sont le contenu le plus authentique et le plus fiable, produit uniquement par les clients. Il est donc facile de susciter la confiance de vos clients envers votre entreprise grâce aux avis.

• Accroître la notoriété de la marque

Avis mettant en vedette « En quoi consiste votre activité ? » et « Quelles sont les expériences passées de vos clients ? » etc. vous aideront sûrement à renforcer la notoriété de votre marque auprès de vos clients. Et l'un des meilleurs moyens d'amplifier la notoriété de votre marque est de les afficher sur un affichage numérique.

Les 4 meilleurs fournisseurs d'avis pour vous aider à augmenter vos ventes hors ligne

Qu'il s'agisse de rechercher un produit, un service ou l'ensemble de l'entreprise, Avis des fournisseurs aidez vos clients à suivre les performances de votre entreprise via des avis.

Il existe de nombreux fournisseurs d'avis crédibles qui sont considérés comme les meilleures plateformes non seulement pour augmenter considérablement vos clients nouveaux et existants, mais également vos ventes commerciales. 

Voici une liste des Top 4 des fournisseurs d'avis cela peut avoir un impact sur vos ventes hors ligne et sur le taux de conversion de votre entreprise. 

1. Avis Google

Avis Google constitue un excellent moyen d'améliorer le crédit de votre entreprise sans vous faire dépenser un seul centime. Ce fournisseur d'avis permet aux gens d'écrire leurs pensées sur tout et n'importe quoi sans aucune hésitation.

C'est pourquoi les avis des utilisateurs sous forme de Contenu généré par l'utilisateur, sont considérés comme le contenu le plus authentique, le plus fiable et le plus crédible. 

Ayant un impact direct sur la décision d’achat d’un client, les avis Google sont également quelque part corrélés à l’augmentation des ventes de votre entreprise. 

Comment ? Cette plateforme d'avis propose des avantages tels que renforcer la notoriété de la marque, augmenter le référencement local et l'exposition en ligne, améliorer les taux de clics, etc..  

L’affichage des avis Google sur l’affichage numérique peut être l’un des meilleurs moyens de gagner la confiance de votre public cible.

Et une fois que votre entreprise aura attiré l’attention de vos clients, vous constaterez sûrement une augmentation de vos ventes.

2. Avis Airbnb

Les avis des utilisateurs jouent sans aucun doute un rôle majeur dans votre expérience de voyage. Les voyageurs aiment voir des photos et lire des avis avant de faire une réservation pour un transport, un hébergement, des expériences de voyage ou des restaurants. 

Une plateforme comme Airbnb propose des avis d'utilisateurs sur des prestations telles que des hébergements, des séjours chez l'habitant ou des expériences touristiques. Les avis Airbnb non seulement attirent de plus en plus de visiteurs, mais contribuent également à gagner leur confiance. Et honnêtement, les propriétés très engageantes sont plus susceptibles d'avoir plus de réservations de la part des voyageurs. 

3. Avis Yelp

Publication d'avis participatifs sur les entreprises, Avis Yelp est devenu un nom incontournable dans le secteur des plateformes d’évaluation en ligne. 

Qu'il s'agisse de choisir de dîner, de boire ou de faire quoi que ce soit sous le soleil, Yelp est l'endroit où les clients recherchent quelque chose de nouveau ou de déjà expérimenté. 

Plus les avis sont positifs, plus c'est amusant. Chaque note ajoutée sur Yelp augmente directement le pourcentage de revenus de votre entreprise dans une certaine mesure. 

Engagez vos clients nouveaux et existants en surveillant ce qu'ils publient sur votre entreprise et la manière dont vous répondez à ces avis d'utilisateurs. 

4. Avis Facebook

Avec 1.28 milliard d'utilisateurs actifs quotidiens en moyenne et 1.94 milliard d'utilisateurs actifs mensuels, Facebook offre un accès à l'audience la plus croissante au monde. Et si vous n'exploitez pas cette plateforme, vous passez à côté de tant de choses formidables. 

D'après les statistiques, près de 80 % des décisions d'achat des consommateurs auprès des commerces locaux sont influencées par les avis positifs publiés sur leur page Facebook. Si vous n'avez pas encore de page professionnelle sur Facebook, il est temps d'en créer une.

Voici la liste pour choisir la plateforme d'évaluation la mieux adaptée à votre entreprise-

Étapes pour intégrer les avis sur l'affichage numérique

Étape 1. Commencez par choisir l’une des plateformes d’évaluation susmentionnées à partir desquelles vous souhaitez regrouper les évaluations. 

Étape 2. Choisissez maintenant la plateforme d'agrégation d'avis la plus adaptée, comme Taggbox pour votre entreprise.

Étape 3. Pour les étapes complètes, suivez les étapes indiquées dans la vidéo ci-dessous. 

Taggbox- Outil d'agrégation d'avis pour intégrer les avis sur l'affichage numérique

L'intégration des avis sur l'affichage numérique est simple comme bonjour. Avec l'arrivée de nombreux outils d'agrégation d'avis comme Taggbox, la tâche est devenue encore plus facile et efficace. 

Cet outil vous permet de collecter et de gérer les avis en temps réel sous forme de contenu généré par les utilisateurs, principalement à partir de des plateformes d'évaluation comme Yelp Reviews, Facebook Reviews, Airbnb et Google Reviews. 

Et avec l'aide de Taggbox Écran, vous pouvez Présentez les flux d'évaluation organisés sur les écrans, appareils et écrans numériques dans les lieux. 

Compatible avec divers plateformes d'affichage numérique telles que ScreenCloud, Enplug, Scala, Mvix, SignageLive, etc., Taggbox offre un ensemble de fonctionnalités permettant de présenter un contenu plus interactif, attrayant et intéressant, d'une qualité optimale, sur un affichage numérique. 

• Conservation du contenu UGC- Organisez les avis clients les plus précieux générés par les utilisateurs sur votre mur d'avis.
• Personnalisation- Vous permet de personnaliser votre mur d'avis avec des fonctionnalités telles que de beaux thèmes, un arrière-plan, une bannière, des polices, des mises en page, des éléments de conception, des couleurs, des styles, etc.. 
• Panel de modération- Vous pouvez filtrer les avis indésirables ou inappropriés de votre mur d'avis, ce qui rend les flux plus propres.
• Mises à jour en temps réel- Éliminez les tracas de la gestion manuelle en activant les mises à jour automatiques de votre mur.
• Analyses intégrées perspicaces- Mesurez les performances de votre mur d’avis.
• Assistance clientèle 24h/7 et XNUMXj/XNUMX Une expérience client fluide grâce à un support client actif.
• Installation et intégration faciles Les avis peuvent être affichés sur des écrans numériques, des outils d’activation et des appareils. 
• Suite- Affichez les publications sponsorisées à l'aide de bannières, de tickers ou d'annonces en plein écran.

LE TAKEAWAY

Laissez les gens parler de vous ! 

Selon nous, les avis intégrés à l’affichage numérique peuvent améliorer l’engagement du public tout en améliorant vos efforts de marketing en même temps. 

La manière dont vous commercialisez votre marque est importante, alors assurez-vous de choisir judicieusement la plateforme marketing.