Employee Advocacy: cosa, perché e come sfruttarla

Per iniziare, se sei nuovo al concetto di employee advocacy? Perché il tuo marchio ne ha bisogno? Come puoi sfruttarlo per il tuo marchio? Allora abbiamo una guida breve ma esplicativa per aiutarti. 

Poiché il marketing sta diventando sempre più umanizzato, realistico e trasparente, i marchi non lasciano nulla di intentato per promuovere se stessi e catturare l'attenzione dei consumatori. 

I consumatori tendono ad associarsi e investire in marchi che sono noti per essere affidabili, credibili, entusiasmanti, riconoscibili e credibili. Ed è qui che entra in gioco il ruolo dell'employee advocacy. 

Che cosa si intende per Employee Advocacy?

In parole semplici, L'advocacy dei dipendenti significa la promozione di un marchio/azienda effettuata dai suoi dipendenti e dal personale attraverso i loro passaparola positivo e contenuti generati dai dipendenti. 

La promozione dei dipendenti si verifica quando la forza lavoro di un'organizzazione condivide contenuti positivi e fruttuosi sull' cultura aziendale company, Industria XNUMX, Prodotti, servizi, campagne, capi, persone, ecc. sui loro profili digitali, principalmente sui social network.

È importante che possa essere gestito e organizzato, oppure informale e organico, come quando un dipendente parla della cultura aziendale o quando i dipendenti condividono gli aggiornamenti sui nuovi prodotti, ecc. 

Secondo obiettivo "L'employee advocacy è una terminologia di tendenza tra i marchi, i loro professionisti del marketing, i team delle risorse umane, ecc." Ma perché ne hai bisogno per il tuo marchio?

Vantaggi dei contenuti generati dai dipendenti

1. Consapevolezza del marchio ed esposizione sulle piattaforme social

campagne di marketing sono la tua pubblicità a pagamento, ma l'advocacy dei dipendenti e i contenuti generati dai dipendenti sui social media ti aiutano a ottenere una visibilità organica presso un vasto pubblico. 

Ogni individuo in un'organizzazione ha la propria rete di amici e familiari sui propri profili social e l'advocacy dei dipendenti garantisce visibilità a questo pubblico unico e immenso attraverso i contenuti dei propri dipendenti.

Ad esempio, se hai 500 dipendenti e ognuno di loro ha 300 amici unici (in media) sul proprio profilo social, il marchio può massimizzare la sua portata, notorietà ed esposizione di 15000 nuovi consumatori. 

2. Migliorare l'immagine e la personalità del marchio

L'immagine e la personalità del marchio stanno diventando un fattore enormemente influente nel catturare i consumatori e nel guidare le conversioni per qualsiasi marchio. Molte persone cercano un marchio che risuoni bene con i loro valori e idee mentre effettuano investimenti di acquisto. 

Così, Può aiutarti a migliorare l'immagine del tuo marchio evidenziando come il tuo opere di marca, la sua missione & visione, il processo che utilizza, la qualità dei prodotti, sforzi interni per migliorare l'esperienza dei clienti, ecc. 

Tutto ciò contribuirà a creare un'immagine del marchio convincente e vantaggiosa tra le persone attraverso le parole dei tuoi dipendenti, che possono stimolare la crescita del marchio. 

Argomento di studio: QPS Employment utilizza Taggbox: punta molto sul coinvolgimento degli eventi all'evento annuale

3. Creare fiducia, autenticità e credibilità per il marchio

Le persone tendono a fidarsi delle parole di altre persone rispetto alle campagne di marketing poiché è più realistico, relatablee autentico comparativamenteInoltre, secondo l'Edelman Trust Barometer, i dipendenti di un'azienda sono più affidabili dei CEO. 

Dove fiducia, autenticitàe credibilità sono alcuni degli elementi più importanti che i consumatori cercano prima di investire in qualsiasi marchio. Pertanto, è importante sfruttare i propri dipendenti per costruire un marchio affidabile e di fiducia come aiuta anche nella fidelizzazione e nella fidelizzazione dei consumatori. 

È molto importante chiedere ai tuoi dipendenti come si sentono realmente nella tua organizzazione e facendo questo puoi trattenerli molto meglio. Molte aziende usano piattaforme di sondaggio dei dipendenti per rendere loro più facile il compito.

4. Attrarre i migliori talenti mettendo in mostra la cultura del marchio

Quando si tratta del successo a lungo termine di un marchio o di un'organizzazione, i precursori sono i dipendenti di quel marchio. Pertanto, diventa essenziale che tu attrarre e trattenere i migliori talenti nella tua organizzazione. 

Ma i migliori talenti cercano anche marchi in cui il loro lavoro verrà valorizzato, cultura del lavoro del marchio, Termini e Condizioni, vantaggi, ecc. Quindi, la promozione può aiutarti a mostrare la cultura del lavoro del tuo marchio e attrarre i migliori talenti nel tuo team. 

Aiuterà anche a costruire migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, fedeltà al marchio e mantenimento, insieme a un riduzione dei costi di reclutamentoCome da nuovo tendenze reclutamento 2025 dei sindacati dei lavoratori, con 70% di lavoratori dicendo che sono interessati ad unirsi a uno, potresti prendere in considerazione l'aggiunta della difesa dei dipendenti al programma sindacale."

5. Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti sul posto di lavoro

Impegno dei dipendenti sul posto di lavoro definisce la qualità del lavoro e la della produttività di un'organizzazione. Quindi, se i dipendenti diventano sostenitori del tuo marchio, ciò aumenterà automaticamente il loro coinvolgimento, riconoscendo i loro sforzi attraverso software per premi per i dipendenti può rafforzare ulteriormente il loro legame con l'azienda e aumentare la motivazione.

Man mano che l'advocacy emerge, le loro esperienze positive e premi e riconoscimenti che riceveranno per la difesa. Quindi, aiuterà a rendere i dipendenti più appassionato, impegnatoe dedicato sul posto di lavoro. Inoltre, puoi sfruttare strumenti come un'app calendario multipiattaforma o un portale self-service per i dipendenti per mantenerli organizzati, informati e maggiormente coinvolti nelle iniziative aziendali.

Holger Sindbaek, il fondatore della classica piattaforma di gioco Solitario online, afferma, "Nel nostro team, abbiamo trovato un modo unico per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti: li trasformiamo in ambasciatori del marchio. Che lavorino da remoto o in ufficio, ogni dipendente è incoraggiato a condividere il proprio 'Momenti con punteggi elevati' al lavoro sui loro social media. Non si tratta solo del gioco; si tratta della cultura, delle sfide e delle vittorie che sperimentiamo come squadra. Questo semplice gesto ha trasformato i nostri dipendenti nei nostri più grandi sostenitori, e l'impegno e il cameratismo non sono mai stati così alti".

Contenuto generato dai dipendenti per la promozione dei dipendenti

1. Incoraggia e ottieni contenuti generati dai dipendenti (EGC)

L'elemento primario necessario per sfruttare l'advocacy è avere un fulcro del positivo, pertinentee prezioso contenuti generati dai dipendenti sul tuo marchio. 

È quindi fondamentale incoraggiare i dipendenti a condividere contenuti più significativi sul tuo marchio sui social media e su altre piattaforme digitali che dimostrino in modo ottimale il sostegno dei dipendenti alla tua organizzazione. 

2. Attivare tutte le piattaforme digitali per EGC

Se parliamo di condivisione di contenuti, non si tratta solo dei social network, ma dovresti andare oltre attivando altre piattaforme digitali come siti web, piattaforme di revisione, reti di comunicazione interna, ecc. 

Poiché i social media offrono un diverso tipo di contenuto al loro pubblico e alcuni dei contenuti generati dai dipendenti potrebbero non essere la scelta perfetta per la tua advocacy dei dipendenti. Pertanto, puoi portare EGC da tutte le altre reti digitali pertinenti, in particolare le reti di comunicazione interna.

3. Impostare un programma di advocacy dei dipendenti

I programmi di advocacy dei dipendenti sono un modo ben organizzato per sfruttare l'advocacy per la crescita del marchio, garantendo al contempo la conformità con leggi specifiche che regolano i rapporti di lavoroIn questo programma puoi includere gli obiettivi e gli scopi che desideri raggiungere dal programma.

Il tuo programma di advocacy dei dipendenti dovrebbe affrontare i seguenti aspetti:

• L'intensità dei contenuti generati dai dipendenti, come l'investimento di tempo, gli aggiornamenti giornalieri, ecc. 
• Menziona i motivi per cui i dipendenti si dedicano all'advocacy, come vantaggi, guadagni, strategie, ecc. 
• Linee guida chiave su cosa fare e come farlo (cosa fare e cosa non fare)
• Dovrebbero essere inclusi premi e riconoscimenti per la difesa
• Eventuali ulteriori requisiti e linee guida. 

4. Trova una soluzione uniforme per sfruttare la difesa dei dipendenti

La soluzione potrebbe essere uno strumento o una tecnologia che puoi sfruttare per trasformare il tuo programma di advocacy dei dipendenti in crescita e successo del marchio. La soluzione dovrebbe essere un tutto in uno che può unificare i tuoi sforzi di advocacy. 

Lo strumento o la tecnologia dovrebbe essere in grado di raccogliere e visualizzare contenuti generati dai dipendenti con molte più funzionalità per consentire al tuo marchio di generare più facilmente passaparola, coinvolgimento e conversioni attraverso la promozione dei dipendenti. 

Taggbox – La soluzione migliore per la difesa dei dipendenti

Discutendo di soluzione per sfruttare la difesa dei dipendenti, Taggbox è la soluzione migliore per farlo. 

Taggbox è uno strumento UGC che ti aiuta a raccogliere, curatoe personalizzare contenuti da piattaforme digitali e mostrarli su diversi canali di marketing come incorporare contenuti generati dai dipendenti sul sito web, eventi, schermi digitali, e-mail, segnaletica digitaleE altro ancora. 

Quindi, puoi usare Taggbox per raccogliere e curare i tuoi preziosi contenuti generati dai dipendenti in un unico feed, sia che provengano da reti di social media o anche da reti di comunicazione interna come Slack, Yammer, Sul posto di lavoro, ecc. 

Inoltre, puoi personalizzare e moderare i contenuti generati dai dipendenti per la tua campagna di advocacy dei dipendenti. E la funzionalità integrata per visualizzare questa campagna può aiutarti aumentare la fiducia nel marchio, traffico, Fidanzamentoe conversioni. 

Non solo per campagne esterne, ma puoi sfruttare Taggbox per potenziare le tue comunicazioni interne e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti sul luogo di lavoro. 

Ecco come puoi farlo

• Collega la tua rete di comunicazione interna al tuo account Taggbox
• Collega anche i tuoi canali social media (se lo desideri) per recuperare contenuti
• Chiedi al tuo dipendente di condividere i propri contenuti sui canali dei social media o di recuperare EGC dalla rete di comunicazione interna 
• Mostra i tuoi contenuti curati sul tuo sito web o nel tuo ufficio tramite schermi digitali o durante i tuoi eventi aziendali

Conclusione

Se gestita correttamente, la employee advocacy può essere un grande supporto alle tue attività di marketing per guidare il successo e la crescita del marchio. Poiché la employee advocacy può essere estremamente utile, comporta anche alcune sfide che devi gestire in modo efficace per raccogliere i benefici.

Avere un programma di advocacy adeguato, incoraggiare e motivare i dipendenti, sfruttare gli strumenti di coinvolgimento e advocacy dei dipendenti e mantenere l'autenticità dell'advocacy dei dipendenti contribuirà a trarne i migliori risultati.