今日の利便性重視の社会において、選択肢の価値は計り知れません。顧客はナビゲーションの容易さとガイド付きショッピングを高く評価する一方で、実店舗のように選択肢の豊富さという魅力を損なうことなくショッピングを体験したいと願っています。だからこそ、現代の消費者とeコマース事業者双方のこうした二重のニーズに応える、重要な戦略として、ショッパブルメディアが登場するのです。
さて、ショッパブル メディアとは何でしょうか。また、それはどのようにビジネスに役立つのでしょうか。ショッパブル メディアは、顧客が商品を即座に探して購入できるようにすることで、ビジネスのショッピング ジャーニーを大幅に短縮するのに役立ちます。
始める前に、 ショッピング可能なメディアの定義 そして、それが消費者と企業にどのような利益をもたらすかを検討します。
ショッパブルメディアとは何ですか?
ショッピング可能なメディアとは、別のページに移動することなく、商品やサービスを直接購入できるようにするビジュアル コンテンツ (画像または動画) です。オンライン ストアのホームページ、商品ページ、ソーシャル メディア チャネルなど、さまざまな e コマース タッチポイントで見つけることができます。
ショッピング可能なメディア コンテンツを使用すると、企業は価値を高めるページで自社の製品やサービスを簡単に紹介し、顧客の購入を促し、購入の決定に基づいて行動することをサポートできます。
ショッピング可能なメディアの種類
ショッパブルメディアの活用は、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。しかし、顧客と直接的につながり、最適なショッパブルコンテンツを選択することが重要です。ブランドが一般的に使用するショッパブルコンテンツの種類は以下のとおりです。
1. ショッピング可能な画像
ショッピング可能な画像は、ショッピング可能なメディアの中でも最も一般的なものの一つです。あらゆるeコマースブランドは、マーケティング用やウェブサイト用など、自社製品の写真撮影を行っています。近年、ブランドは画像をショッピング可能な形式に変換し、店舗の重要なタッチポイントに埋め込むことで、より効果的に画像を活用しています。
画像は、顧客があまり手間をかけずに製品を視覚化するのに役立つ、依然として最適なコンテンツ形式です。さらに、ブランドにとっては、画像の方が表示しやすく、Web サイトが読み込まれてもアクセスしやすい状態を保つことができます。
2. ショッピング可能な動画
ショッピング可能なメディアコンテンツのもう1つのタイプは 買い物可能なビデオ統計的に、ショッピング動画は最も強力な形態の1つです。 ショッピング可能なコンテンツ すべての正当な理由で。
ブランドは、UGC、 インフルエンサーコラボレーション、ブランドビデオなどを使って、商品をよりリアルに紹介します。買い物ができるようにすることで、ブランドは簡単に購入できるようにし、最終的には 売り上げの増加.
3. ショッピング可能なソーシャルメディア
ここ数年、ソーシャル メディアは企業にとって不可欠なものになっています。単なるコミュニケーションのプラットフォームという枠を超え、企業のマーケティング ツールにもなっています。
ショッピング可能なソーシャルコンテンツは、ブランドがソーシャルメディアページをショップに変えることができる人気のショッピング可能なメディアです。ここでは、ブランドは 投稿に商品タグを追加する ショッピング可能なソーシャルメディアをキュレートします。
ショッピング可能なメディアの利点
今日、魅力的なビジュアルコンテンツは、あらゆるeコマースビジネスの成功の鍵を握っています。顧客は、レビュー、ビジュアルによる体験談、短いUGC動画といった本物のコンテンツを重視して購入の意思決定を行うようになり、ショッパブルメディアの台頭につながっています。
ショッピング可能なコンテンツをショッピング体験に統合することは、顧客とブランドの両方にとってメリットのある状況です。
ここにいくつかの利点があります。
消費者にとってのショッピング可能なメディアのメリット:
1. ショッピングまでの時間が短縮される
統計によると、 22％ 消費者の多くは、長く複雑な決済プロセスのためにショッピングカートを放棄しています。そのため、オンラインストアにショッピング可能なコンテンツを統合することは、eコマース企業にとって優れた戦略です。これにより、顧客は同じインターフェース内で商品を見つけ、購入することができます。 商品タグの追加 コンテンツと魅力的な CTA ボタンを追加することで、ブランドは購入までのプロセスを大幅に短縮し、顧客がより簡単にショッピングを完了できるように促すことができます。
2. 製品の発見と比較の改善
ショッピング可能なメディアにより、消費者はソーシャル メディアや電子商取引の Web ページなど、利用しているプラットフォーム内で直接製品を見つけて購入できるようになります。
ショッピング可能なメディアは、消費者に幅広い製品を紹介します。このコンテンツ内にクリック可能なリンクやタグを埋め込むことで、顧客はより優れた製品発見と比較を楽しむことができます。これにより、顧客はより適切な購入決定を下し、購入に対する自信と信頼を抱くことができます。
3. 製品の視覚化の向上
消費者がオンラインショッピングで直面する最も重大な問題の一つは、商品の品質がわからないことです。ショッパブルメディアを活用することで、消費者はユーザー生成コンテンツを通じて商品をリアルにイメージすることができます。
ショッピング可能なコンテンツでは、ライフスタイルの文脈で製品を紹介することが多いため、消費者は製品が実際にどのように見えるかを完全に把握し、より自信を持って購入することができます。
企業にとってのショッピング可能なメディアのメリット:
1. コンバージョン率の向上
シンプルで直接的なショッピング体験は、企業にとって最大のメリットの 1 つです。今日、顧客は数多くのブランドをすぐに利用できるため、選択肢に困っています。顧客が頻繁に気を散らされることがなく、興味を失わずにいられるよう、ユーザー エクスペリエンスを可能な限りスムーズにすることが不可欠です。
ショッパブルメディアは、購入プロセスにおける摩擦を解消することで、消費者が関心を商品購入につなげやすくします。これは、企業の売上と収益の増加につながります。
2. 貴重な顧客データの収集
eコマース企業にとって、ショッパブルメディアのもう一つのメリットは、消費者の目に留まった商品や、ショッパブル要素に対する反応など、消費者行動に関する貴重なデータを収集できることです。どのように収集するのでしょうか？
これは、ほとんどのショッパブルメディアプラットフォームが、企業がショッパブルソーシャルコンテンツのパフォーマンスと、それを通じてどれだけの収益が得られたかを追跡できるようにしているためです。このデータは、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンや製品開発に活用できます。
3. ブランドエンゲージメントの強化
また、ショッパブル メディアは、顧客が Web サイトで過ごす時間を増やすことを促し、ブランド エンゲージメントの向上につながります。ショッパブル メディアは一般にユーザー生成コンテンツであり、つまり、企業は実際の顧客が作成したコンテンツをショッピング可能にすることで活用します。
新規のウェブサイト訪問者がウェブサイトに埋め込まれた顧客のコンテンツを見ると、自分のバージョンのコンテンツを共有したいという気持ちになります。消費者はプラットフォームを離れることなく製品を調べ、詳細を知り、購入できるため、消費者の積極的な参加が促進され、エンゲージメント レベルが向上します。
ショッピング可能なメディアの素晴らしい例
数え切れないほどのeコマースブランドが、インフルエンサーや クリエイターコラボレーション、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア キャンペーンのホスティングなどです。価値あるタッチポイントでショッピング可能なメディアを活用することは、さまざまな大手ブランドが採用している戦略の 1 つです。
1. スターバックスのショッピング可能な Instagram カルーセル広告
統計的に、Instagram のユーザーの大半は 18 歳から 24 歳です。コーヒーハウスとレストランのチェーンであるスターバックスは、同様の年齢層の顧客を対象としています。当然、Instagram プロモーションは、スターバックスが新しいパッケージコーヒーの発売について伝える素晴らしい方法でした。
しかし、スターバックスはショッピング可能なコンテンツ戦略を実施することでプロモーションのレベルを上げました。スターバックスは Instagram でショッピング可能なカルーセル広告をホストし、1 つの投稿で複数の製品を紹介しました。これにより、ブランドは 1 つのカルーセル広告ですべての対象製品をカバーできるようになり、キャンペーンの効率化につながりました。
2. レイナ・オルガ ショッピングギャラリー
電子商取引ビジネスにとって、顧客にほぼ完璧な製品ビジュアルを提供することは最大の価値があります。水着ブランドである Reina Olga は、購入を促すためにカタログ画像以上のものを提供する必要がありました。同ブランドは、ユーザー生成コンテンツを活用して製品をより鮮明に紹介し、ブランドに対する顧客の信頼と自信を植え付けました。
レイナ・オルガがキュレーションした ショッピング可能なInstagramギャラリー 顧客からの 動画UGCブランドのベストセラー商品を展示し、 ショッピング可能なビデオギャラリー 電子商取引ストアのホームページに。
3. Gymshark ショッピングストーリー
Gymshark は、ソーシャル メディアとストーリーテリングの力を活用してユーザー エンゲージメントを高め、コンバージョンを促進する有名なアクティブウェア ブランドです。同ブランドは、Instagram や TikTok などのプラットフォームで、魅力的でショッピング可能なソーシャル メディア投稿や視覚的に魅力的なストーリーをキュレートしています。
これらのストーリーには、ブランドのアンバサダーがワークアウト中にアパレルを着用している様子や、ブランドの精神を強調したライフスタイルショットなど、製品が実際に使用されている様子を紹介する高品質の画像や動画がよく掲載されます。
Gymshark によるこの新しい発売キャンペーンでは、同ブランドは、ストーリーに直接購入できるリンクを付けてブランドの新製品を紹介する、ショッピング可能な Instagram ストーリーをキュレートしました。
4. プーマのショッピング可能なソーシャルメディア
有名なアスレチック＆カジュアルアパレル＆フットウェアブランドのプーマも、ショッピング機能付きソーシャルメディアを通じてブランドエンゲージメントと売上向上の機会を理想的に活用しました。プーマはアスレジャーウェア業界では大手企業です。多くの顧客がブランドへの信頼を寄せ、オンラインで購入していることから、プーマは顧客体験をさらに向上させたいと考えていました。
そのために、プーマは ショッピング可能なソーシャルメディアキャンペーン ブランドの製品を魅力的に紹介するキャンペーンです。このキャンペーンでは、訪問者を表示された製品の詳細ページに直接リダイレクトする「今すぐ購入」ボタンが直接表示され、ブランドが顧客のショッピング体験を合理化するのに役立ちました。
5. パンパース「アドーラブル・バイ・デザイン」キャンペーン
ベビーケアは、史上最も高い価値を生み出す産業の 204.75 つです。統計的には、世界のベビーケア製品市場は 2021 年に 331.92 億ドルと評価され、2029 年までに XNUMX 億ドル規模の産業に成長すると予測されています。
潜在力は大きく、ベビー用おむつ大手ブランドであるパンパースは、目立つために自社製品をより効果的に宣伝する必要があることを理解していました。パンパースは、ショッピング可能なメディア広告を活用して、ブランドのソーシャルメディアの視聴者を Instagram を eコマースストアのランディングページにこの実践により、パンパースはブランドのエンゲージメントと収益を大幅に向上させることができました。
まとめ：
このブログでは、eコマースビジネスにとって影響力のある戦略としてのショッピング可能なメディアについて、完全な洞察を提供しました。さらに、この戦略が、ブランドの信頼性と評判の向上など、あらゆるブランドにさまざまな利点をもたらす方法についても研究しました。
さらに、shoppable はウェブサイトのエンゲージメント率とインタラクティブ性を高め、ユーザーの注目を集め、ブランド体験に没頭させます。
インスピレーションから購入までのシームレスな移行を実現することで、企業は消費者の関心の勢いを最大限に活かし、最終的にコンバージョン率と売上を向上させることができます。
よくある質問
モデルが着ているかっこいいジャケットをすぐに購入できる Instagram の投稿を想像してみてください。それがショッピング可能なソーシャル投稿です。写真や動画のクリック可能なタグで商品にリンクしたり、アプリ内で購入したりできるので、ソーシャル メディアの閲覧がショッピングに変わります。とても便利です!
ショッピング可能な広告は、ターボチャージされた商品配置のようなものです。閲覧を中断し、顧客がワンクリックで広告から直接購入できるようにします。これは、売上の加速、顧客満足度の向上、そして商品が仮想の棚から飛ぶように売れる理由に関する貴重な洞察を意味します。
ソーシャル コマースとは、ソーシャル メディアを使用して製品を宣伝および販売することを意味する広い意味の言葉です。これには、インフルエンサーの投稿や顧客レビューなど、関心を喚起するコンテンツが含まれます。ショッピング可能なメディアは、ストアにリンクする製品タグなど、直接購入できるコンテンツに絞り込まれます。ソーシャル コマースを会話、ショッピング可能なメディアを「今すぐ購入」ボタンと考えてください。
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