Ideeën voor museummarketing om de betrokkenheid met 10x te vergroten

Er zijn zoveel attracties en activiteiten waar musea tegenwoordig mee moeten concurreren. De lijst is vrijwel eindeloos, van markten tot muziekfestivals en van kooklessen tot knutsellessen. 

Als gevolg daarvan is het aantal bezoekers gedaald. Zo trok het Metropolitan Museum of Art in New York, een van de grootste musea ter wereld, de afgelopen jaren slechts de helft van het aantal bezoekers. Het bezoekersaantal daalde van 6.48 miljoen in 2019 tot 3.21 miljoen in 2022. 

Laten we eerlijk zijn: alleen in Hollywoodfilms komen museumtentoonstellingen tot leven. Met wat creatief denken kun je je marketingstrategie nieuw leven inblazen en de bezoekersaantallen verhogen. Zo doe je dat. 

Wat is museummarketing?

Museummarketing gaat verder dan alleen het promoten van uw instelling en tentoonstellingen bij toeristen. Het omvat een diepgaande blik op uw doelgroep (u zult merken dat u hiermee meer dan alleen toeristen kunt aanspreken) en hun behoeften.

Op basis hiervan ontwikkel je een strategische aanpak die gebruikmaakt van verschillende platforms en strategieën om met je bezoekers in contact te komen en ze aan te moedigen om terug te komen. 

Waarom heeft u een marketingplan voor uw museum nodig?

In tegenstelling tot veel andere sectoren zijn de meeste musea nog niet hersteld van de COVID-19-pandemie. Volgens een onderzoek uitgevoerd door de American Alliance of Museums (AMA), in samenwerking met Wilkening Consulting, 6 van 10 Musea lijden nog steeds financiële verliezen als gevolg van de pandemie. 

Om dit aantal te veranderen, moeten musea meer bezoekers trekken. Ze moeten hun marketinginspanningen intensiveren en een marketingplan identificeert de meest kosteneffectieve strategieën. 

10 creatieve marketingideeën voor musea

Wanneer je een tastbaar product op de markt brengt, kun je de kenmerken ervan benadrukken. Maar om een ervaring, zoals een museumbezoek, te promoten, heb je ideeën zoals de volgende nodig die het publiek emotioneel kunnen raken. 

1. Verstuur UGC-gestuurde e-mails

E-mailmarketing blijft een van de meest kosteneffectieve marketingkanalen. Een maandelijkse e-mailnieuwsbrief met terugblik op eerdere evenementen en informatie over aankomende evenementen is eenvoudig te maken.  

Wanneer u over gebeurtenissen uit het verleden schrijft, zorg er dan voor dat u: door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC)Zo kunnen lezers precies zien wat ze gemist hebben. Om ze vervolgens nog een reden te geven om het volgende evenement te bezoeken, kunnen kortingen of andere aanbiedingen de deal aantrekkelijker maken. 

Geef uw e-mailcampagnes een boost met UGC

Boek een adviesgesprek

2. UGC op verschillende plekken weergeven 

UGC hoeft zich niet te beperken tot je e-mails. Je kunt het ook effectief integreren in je website, virtuele rondleiding (daarover later meer) of streaming van hybride evenementen. 

Bijvoorbeeld een sociale muur kan de beste berichten van het museum van Facebook, Instagram of X netjes weergeven. Bovendien zal het, omdat het realtime updatenbezoekers niet naar dezelfde tentoonstelling hoeven te kijken, wat een aantrekkelijk en interactief element oplevert dat in museumtentoonstellingen doorgaans ontbreekt. 

3. Organiseer regelmatig unieke evenementen 

Unieke evenementen zijn nuttig om meer terugkerende bezoekers aan te trekken. Het geeft nieuwe bezoekers een extra reden om het museum te bezoeken, terwijl het vaste bezoekers kan stimuleren om lid te worden.

Populaire ideeën voor evenementen:

• Organiseer een driemaandelijkse boekenclub die thema's bespreekt die verband houden met de tentoonstellingen
• Nodig DJ's uit voor een avond met een jaren 80-thema om de verjaardag van een evenement uit dat decennium te herdenken
• Organiseer AMA-sessies met een historicus

4. Ontvang directe berichten van bezoekers

Om uw UGC-inspanningen te ondersteunen, moedigt u museumbezoekers aan om hun berichten over hun recente bezoek rechtstreeks te uploaden en te delen. U kunt gebruikmaken van hulpmiddelen voor beoordelingsbeheer als SnapUp. 

Ze hoeven alleen maar een QR-code te scannen of op een knop op de website of e-mailnieuwsbrief van het museum te klikken. Het mooie van deze aanpak is dat bezoekers betrokken worden en een museumbezoek interactiever wordt. 

Ontvang authentieke UGC direct in het dashboard

Boek een adviesgesprek

5. Partnerships bouwen 

Reisbureaus, reisleiders en reisbeïnvloeders kunnen geweldige bondgenoten zijn. Ze zijn voortdurend op zoek naar activiteiten om toe te voegen aan hun reisschema's en feeds.

Om het toevoegen van uw museum aan hun lijst de moeite waard te maken, kunt u overwegen een incentive aan te bieden. Kortom, u zoekt een manier om meer waarde toe te voegen. 

Ideeën om te implementeren:

• Bied ze een korting op de toegangsprijs aan
• Regel een persoonlijke rondleiding buiten kantoortijden
• Laat hun reisgroepen de wachtrij overslaan
• Maak gebruik van een bureau zoals Vidovo naar vind influencers in jouw niche

6. Voer een lidmaatschaps- en loyaliteitsprogramma uit

Lidmaatschappen en loyaliteitsprogramma's zijn niet exclusief voorbehouden aan e-commercemerken. Musea kunnen ze ook effectief inzetten om hun vaste klantenkring uit te breiden en een stabiele inkomstenbron te genereren. 

Populaire soorten prikkels:

• Korting op toegang
• Gratis koffie
• Vroege toegang tot unieke evenementen
• Gratis toegang tijdens uw verjaardagsmaand

7. Voer bezoekersenquêtes en onderzoek uit

Zoals eerder vermeld, moet je je doelgroep kennen. Of je je nu richt op e-mailcampagnes of je volgende unieke evenement organiseert, het is cruciaal om je ideale lezer of bezoeker te kennen. Wat je ook creëert, het moet hen aanspreken. 

Om je doelgroep te leren kennen, heb je gegevens nodig over hun demografie, bestedingspatroon, doelen die hen nauw aan het hart liggen, enzovoort. Naast het vragen via internet, kun je bezoekers ook rechtstreeks om informatie vragen. Een snelle enquête onder bezoekers kan veel onthullen. 

8. Bied virtuele rondleidingen aan 

Het valt niet te ontkennen dat de COVID-19-pandemie een blijvende impact heeft gehad op de manier waarop we omgaan met grote bijeenkomsten en openbare ruimtes. Dankzij de technologische vooruitgang kunnen musea een volledige virtuele tour aanbieden.

Een voorproefje van wat bezoekers kunnen verwachten tijdens hun volgende fysieke bezoek. Kortom, het is een geweldige manier om uw tentoonstellingen toegankelijker te maken. 

9. Stel een GMB-profiel in 

A Google Mijn Bedrijf (GMB) Profiel is nuttig om meer lokale bezoekers aan te trekken. De meeste mensen vinden online informatie over lokale bedrijven, dus je wilt alle mogelijke middelen die je tot je beschikking hebt gebruiken om een solide online aanwezigheid te creëren. 

Het is supereenvoudig om in te stellen. Je claimt het, vult je profiel in en voegt je contactgegevens, openingstijden en een paar foto's toe.   

10. Integreer Google Reviews op uw museumwebsite

Wanneer bezoekers een vijfsterrenrecensie achterlaten over hun recente museumbezoek, kan het verleidelijk zijn om te denken dat je marketinginspanningen voltooid zijn. Er is nog één taak: Google-recensies op uw website insluiten. 

Recensies zijn een van de beste vormen van sociaal bewijsToon uw recensies daarom met evenveel trots als uw kunstwerken en artefacten. 

Google-recensies overal insluiten of weergeven

Plan een demo

Key Takeaways

Musea draaien misschien allemaal om het verleden, maar om een populaire attractie te blijven voor toekomstige generaties, moeten ze op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen. UGC-marketing Trends. De tijd dat gescripte advertenties de aandacht trokken, is voorbij. Tegenwoordig is authentieke content wat positieve reacties oplevert.