Advocacia dos funcionários: o que, por que e como aproveitá-la

Para começar, se você é novo no conceito de advocacy de funcionários, por que sua marca precisa disso? Como você pode aproveitá-lo? Então, temos um guia curto, porém explicativo, para ajudar você. 

À medida que o marketing se torna mais humanizado, realista e transparente com o tempo, as marcas não medem esforços para se promover e capturar consumidores. 

Os consumidores tendem a se associar e investir em marcas reconhecidamente confiáveis, críveis, interessantes, identificáveis e críveis. E é aí que entra o papel da defesa dos funcionários. 

O que é advocacia dos funcionários?

Em palavras simples, A defesa dos funcionários significa a promoção de uma marca/negócio feita por seus funcionários e equipe por meio de seus boca a boca positivo e conteúdo gerado por funcionários. 

A defesa dos funcionários significa quando a força de trabalho de uma organização compartilha conteúdo positivo e frutífero sobre cultura da empresa, meio Ambiente, Produtos, Serviços, fakes, líderes, pessoas, etc. em seus perfis digitais, principalmente redes sociais.

O mais importante é que ele pode ser gerenciado e organizado, ou pode ser informal e orgânico, como qualquer funcionário falando sobre a cultura da empresa ou compartilhando novas atualizações de produtos, etc. 

De acordo com as Lensa “A defesa dos funcionários é uma terminologia popular entre as marcas, seus profissionais de marketing, equipes de recursos humanos, etc.” Mas por que você precisa disso para sua marca?

Benefícios do conteúdo gerado pelos funcionários

1. Conscientização da marca e exposição em plataformas sociais

Sua campanhas de marketing são sua publicidade paga, mas a defesa dos funcionários e o conteúdo gerado pelos funcionários nas mídias sociais ajudam você a ganhar exposição orgânica para um vasto público. 

Cada indivíduo em uma organização tem sua própria rede de amigos e familiares em seus perfis sociais, e a defesa dos funcionários fornece exposição a esse público único e imenso por meio do conteúdo de seus funcionários.

Por exemplo, se você tem 500 funcionários e cada um deles tem 300 amigos únicos (média) em seu perfil social, a marca pode maximizar seu alcance, reconhecimento e exposição em 15000 novos consumidores. 

2. Melhore a imagem e a personalidade da marca

A imagem e a personalidade da marca estão se tornando um fator de enorme influência na captura de consumidores e no aumento de conversões para qualquer marca. Muitas pessoas buscam uma marca que ressoe bem com seus valores e ideias ao fazer investimentos de compra. 

então, Pode ajudar a melhorar a imagem da sua marca destacando como seu obras de marca, sua missão & visão, o processo que ele usa, a qualidade dos produtos, esforços internos para melhores experiências do cliente, etc. 

Tudo isso ajudará a criar uma imagem de marca atraente e benéfica entre as pessoas por meio das palavras de seus funcionários, o que pode impulsionar o crescimento da marca. 

Estudo de caso: QPS Employment usa Taggbox: aposta forte no engajamento em eventos anuais

3. Crie confiança, autenticidade e credibilidade para a marca

As pessoas tendem a confiar mais nas palavras de outras pessoas do que nas campanhas de marketing por ser mais realista, relatável e autentico comparativamente. Além disso, de acordo com o Edelman Trust Barometer, os funcionários de uma empresa são mais confiáveis do que os CEOs. 

Onde trust, autenticidade e credibilidade são alguns dos elementos mais importantes que os consumidores procuram antes de investir em qualquer marca. Portanto, é importante alavancar seus funcionários para construir uma marca confiável e segura, assim como também ajuda na fidelização e retenção do consumidor. 

É muito importante perguntar aos seus funcionários como eles realmente se sentem na sua organização e, assim, você pode retê-los muito melhor. Muitas empresas usam plataformas de pesquisa de funcionários para facilitar sua tarefa.

4. Atraia os melhores talentos exibindo a cultura da marca

Quando se trata do sucesso a longo prazo de uma marca ou organização, os pioneiros são os funcionários dessa marca. Portanto, torna-se essencial que você atrair e reter os melhores talentos em sua organização. 

Mas os melhores talentos também procuram marcas onde seu trabalho será valorizado, cultura de trabalho da marca, políticas, Benefícios, etc. Portanto, a advocacia pode ajudá-lo a mostrar a cultura de trabalho da sua marca e atrair os melhores talentos para sua equipe. 

Também ajudará na construção de melhorando o engajamento dos funcionários, fidelidade à marca e retenção, juntamente com uma redução nos custos de recrutamento. Conforme novo tendências de recrutamento 2025 dos sindicatos dos trabalhadores, com 70% de trabalhadores dizendo que estão interessados em se filiar a um, você pode considerar adicionar a defesa dos funcionários ao programa sindical.”

5. Aumente o engajamento dos funcionários no local de trabalho

envolvimento dos funcionários no local de trabalho define a qualidade do trabalho e a produtividade de uma organização. Portanto, se os funcionários se tornarem defensores da sua marca, isso aumentará automaticamente o engajamento deles, reconhecendo seus esforços por meio software de recompensas para funcionários podem fortalecer ainda mais sua conexão com a empresa e aumentar a motivação.

À medida que a advocacia se manifesta, suas experiências positivas e recompensas e reconhecimentos que receberão para a advocacia. Assim, ajudará a tornar os funcionários mais apaixonado, contratado e dedicado to their workplace. Additionally, you can leverage tools like a cross platform calendar app or an employee self service portal to keep employees organized, informed, and more involved in company initiatives.

Holger Sindbaek, o fundador da plataforma de jogos clássicos Paciência Online, diz: “Em nossa equipe, encontramos uma maneira única de impulsionar o engajamento dos funcionários: os transformamos em embaixadores da marca. Seja trabalhando remotamente ou no escritório, cada funcionário é incentivado a compartilhar suas próprias 'Momentos de pontuação alta" no trabalho em suas redes sociais. Não se trata apenas do jogo; trata-se da cultura, dos desafios e das vitórias que vivenciamos como equipe. Este simples ato transformou nossos funcionários em nossos maiores defensores, e o engajamento e a camaradagem nunca foram tão altos."

Conteúdo gerado por funcionários para defesa dos funcionários

1. Incentive e obtenha conteúdo gerado por funcionários (EGC)

O elemento principal necessário para alavancar a advocacia é ter uma centro de positividade, relevante e valioso conteúdo gerado por funcionários sobre sua marca. 

Portanto, é essencial que você incentive seus funcionários a compartilhar conteúdo mais significativo sobre sua marca nas mídias sociais e outras plataformas digitais que demonstrem perfeitamente a defesa dos funcionários pela sua organização. 

2. Ative todas as plataformas digitais para EGC

Se falamos de compartilhamento de conteúdo, não se trata apenas de redes sociais, mas você deve ir além disso, ativando outras plataformas digitais como sites, plataformas de revisão, redes de comunicação interna, etc. 

Como as mídias sociais oferecem um tipo diferente de conteúdo para cada público e parte do conteúdo gerado por seus funcionários pode não ser a escolha perfeita para a defesa dos seus funcionários, você pode trazer EGC de todas as outras redes digitais relevantes. especialmente redes de comunicação interna.

3. Crie um programa de defesa dos funcionários

Os programas de defesa dos funcionários são uma forma bem organizada de alavancar a defesa do crescimento da marca, garantindo ao mesmo tempo a conformidade com leis específicas que regem as relações de trabalho. Neste programa, você pode incluir metas e objetivos que deseja alcançar com o programa.

Seu programa de defesa dos funcionários deve abordar os seguintes aspectos:

• A intensidade do conteúdo gerado pelos funcionários, como investimento de tempo, atualizações diárias, etc. 
• Mencione os motivos pelos quais os funcionários estão se envolvendo em ações de advocacy, como benefícios, ganhos, estratégias, etc. 
• Diretrizes principais sobre o que deve ser feito e como fazê-lo (o que fazer e o que não fazer)
• Recompensas e reconhecimentos devem ser incluídos para a defesa
• Quaisquer requisitos e diretrizes adicionais, se houver. 

4. Encontre uma solução uniforme para alavancar a defesa dos funcionários

A solução pode ser uma ferramenta ou tecnologia que você pode utilizar para transformar seu programa de advocacy de funcionários em crescimento e sucesso da marca. A solução deve ser um recurso completo que unifique seus esforços de advocacy. 

A ferramenta ou tecnologia deve ser capaz de coletar e exibir conteúdo gerado por funcionários com muito mais funcionalidades para facilitar para sua marca gerar buzz, engajamento e conversões por meio da defesa dos funcionários. 

Taggbox – A melhor solução para a defesa dos funcionários

Discutindo o solução para alavancar a defesa dos funcionáriosTaggbox é a melhor opção para isso. 

Caixa de tags é uma ferramenta UGC que ajuda você a coletar, curar e personalizar conteúdo de plataformas digitais e exibi-lo em diferentes canais de marketing, como incorporar conteúdo gerado por funcionários no site, eventos, telas digitais, e-mails, sinalização digitalE muito mais. 

Portanto, você pode usar o Taggbox para coletar e organizar seu valioso conteúdo gerado por funcionários em um feed, seja de redes de mídia social ou mesmo de redes de comunicação interna como Slack, Yammer, Local de trabalho, etc. 

Além disso, você pode personalizar e moderar o conteúdo gerado pelos funcionários para sua campanha de defesa dos funcionários. E a funcionalidade integrada para exibir esta campanha pode ajudar você. impulsionar a confiança na marca, tráfego, COMPROMETIMENTO e conversões. 

Não apenas para campanhas externas, mas você pode aproveitar o Taggbox para impulsionar suas comunicações internas e aumentar o engajamento dos funcionários no local de trabalho. 

Veja como você pode fazer isso

• Conecte sua rede de comunicação interna com sua conta Taggbox
• Conecte também seus canais de mídia social (se desejar) para buscar conteúdo
• Peça ao seu funcionário para compartilhar seu conteúdo em canais de mídia social ou buscar o EGC na rede de comunicação interna 
• Exiba seu conteúdo selecionado em seu site ou em seu espaço de escritório por meio de telas digitais ou em seus eventos corporativos

Conclusão

Se você gerenciar corretamente, a defesa dos funcionários pode ser um grande suporte às suas atividades de marketing para impulsionar o sucesso e o crescimento da marca. Embora a defesa dos funcionários possa ser extremamente benéfica, ela também traz alguns desafios que você precisa gerenciar de forma eficaz para colher os benefícios.

Ter um programa de defesa adequado, encorajar e motivar os funcionários, aproveitar a ferramenta de engajamento e defesa dos funcionários e manter a autenticidade da defesa dos funcionários ajudará a obter os melhores retornos.