Como executar uma campanha de hashtag eficaz?

❝ Na era digital do marketing, o conteúdo é um oceano, enquanto a #Hashtag é um barco que ajuda a marca a chegar à costa (os clientes). ❞

No cenário atual de marketing, o marketing de hashtag é tão onipresente que a maioria dos empresários e profissionais de marketing o considera uma prática comum para atingir suas metas e objetivos de marketing.

Você sabia que suas taxas de engajamento no Twitter e no Instagram podem aumentar em até 12.6% quando você usa hashtags?

Se você é fascinado por hashtags e deseja incorporá-las à sua próxima campanha de marketing, parabéns por estar no lugar certo. Continue até o final para explorar as melhores estratégias, exemplos em tempo real e inspiração que podem ser a arma mais poderosa do seu arsenal de marketing!

O que é uma campanha de hashtag?

Uma campanha de marketing que incorpora uma hashtag para expandir seu público e incentivar seu envolvimento é chamada de campanha hashtag. É uma maneira fenomenal para as marcas aumentarem o reconhecimento sobre um negócio, produto, serviço, lançamento futuro e muito mais.

Em comparação com um anúncio padrão ou uma campanha orgânica, um campanha de hashtag de sucesso permite que você alcance um público muito maior nas redes sociais. Pense um pouco em todos os seguidores que usam sua hashtag e a compartilham em suas postagens e na probabilidade de eles interagirem com você. Interessante, não é?

Tipos de campanhas de hashtag

• Campanhas UGC

Uma campanha de UGC incentiva as pessoas a criar conteúdo para a marca. Ao contrário de outras campanhas, a campanha de UGC é centrada no conteúdo do seu usuário, o que é muito mais focado em resultados e envolvente.

Conteúdo gerado pelo usuário (CGU) é qualquer forma de conteúdo criada pelo consumidor atual de uma marca. Pode ser na forma de imagens, vídeos, avaliações e depoimentos. Como as pessoas gostam de seguir outras pessoas, elas também se sentirão motivadas a participar da sua campanha.

Assim como as pessoas confiam umas nas outras, os clientes confiam em outros clientes, o que pode ajudar você a aumentar o valor da sua marca e impulsionar gradualmente as vendas e conversões.

Se o seu objetivo é fazer com que as pessoas gostem, conheçam e confiem na sua marca, é aqui que o conteúdo gerado pelo usuário entra em cena. O fato de o UGC ser intocado, cru e sem filtros o torna ainda mais valioso. Seja Campanha #ShareACoke da Coca-Cola or #WhiteCupContest da Starbucks, esse tipo de campanha é uma das que mais gera resultados e, nem é preciso dizer, muito envolvente!

• Campanhas de mídia social

A ideia de uma campanha de mídia social é combinar seus esforços de marketing com uma ou mais plataformas de mídia social para ajudar você a atingir seus objetivos de negócios.

Veja como fazer isso: selecione sua plataforma de mídia social ideal entre Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn e TikTok. Conhecer seu público de acordo com seu segmento de atuação é fundamental. Se sua empresa se enquadra na categoria B2B, o LinkedIn pode ser sua plataforma preferida. No entanto, se for B2C ou D2C, considere executar sua campanha de hashtag em outras plataformas. Seja pela via orgânica ou por anúncios pagos, você poderá aumentar o valor da sua marca e obter uma participação mais ativa dos seus usuários.

Por exemplo - Campanha #CastMeMarc de Marc Jacobs ganhou destaque porque a marca buscava mais participação. Usuários do Instagram foram convidados a postar fotos com a hashtag #CastMeMarc para se tornarem modelos da Marc Jacobs na competição.

Em 24 horas, mais de 12,000 postagens no Instagram com a hashtag #CastMeMarc foram publicadas, ou quase 8 selfies por minuto.

• Campanhas de concursos ou brindes

Concursos e sorteios são uma maneira divertida de construir relacionamentos melhores com seus seguidores e convertê-los em clientes atuais. Sorteios com hashtags motivam os seguidores a postar conteúdo usando uma hashtag específica. O segredo é criar uma hashtag que cause buzz entre seus seguidores e promova sua campanha por meio do marketing boca a boca.

Além disso, você já ouviu falar de alguém que diz não gostar de brindes, incentivos e prêmios? Se os produtos ou prêmios gratuitos que eles veem no seu concurso os atraírem enquanto navegam, com certeza eles vão aderir à onda e participar da campanha.

O Concurso Good Hair Day da Pink Lime Por exemplo. Eles pediram aos usuários que enviassem suas inscrições exibindo seu penteado favorito usando a hashtag da marca. Os usuários tiveram a liberdade de escolher o fundo da imagem que quisessem. O destaque do concurso foi o prêmio que os despertou a curiosidade de participar.

Os vencedores do concurso ganharam uma repaginada da marca no valor de US$ 500, totalmente grátis! Super atraente, não é?

• Campanhas de Influenciadores

Aqui está o acordo - Os influenciadores são chamados de influenciadores porque têm o potencial de influenciar e converter potenciais clientes de uma marca em defensores leais da marca.

Os influenciadores revelam seus produtos e serviços em destaque por meio de sua enorme popularidade e conteúdo impactante.

Em vez de pedir aos consumidores que o recomendem a amigos e parentes, entre em contato com um influenciador famoso nas redes sociais para promover seu produto. Se a campanha for um sucesso, você poderá alcançar milhares ou milhões de novos clientes.

Häagen-Daz Compre um e leve outro (COMPRE UM) promoções foram realizadas em Nova York. Esta campanha tinha como objetivo promover sorvetes e eventos de degustação nas lojas Duane Reade e Walgreens em toda a cidade de Nova York.

A Häagen-Dazs colaborou com influenciadores locais na cidade de Nova York, voltados para o público millennial. Os influenciadores produziram conteúdo sob a hashtag #Häagen-DazsOpenContainer, um trocadilho com palavras relacionadas a notícias que aconteciam em Nova York na época. No geral, 14.3 milhões de impressões e 27,400 interações sociais foram gerados pela campanha em geral.

#1. Reconheça seu público-alvo

Certifique-se de entender onde está seu público-alvo e o tipo de conteúdo com o qual ele gosta de interagir para decidir que tipo de campanha de hashtag lançar.

Para compreender os padrões de comportamento on-line do seu mercado-alvo, tente entender suas sensibilidades e crie uma campanha com a qual eles possam se identificar e na qual estejam interessados.

#2. Defina seus objetivos

Pergunte a si mesmo por que você está realizando esta campanha. É para impulsionar as vendas? Para aumentar o reconhecimento do seu produto ou serviço? Ou para interagir com seu público-alvo de forma geral? 

• Para uma interação básica entre marca e fãs, considere desenvolver uma campanha de hashtag com o objetivo de coletar informações incentivando seu público a usar a hashtag de maneiras inovadoras.
• Inclua parte do nome da sua marca na hashtag se quiser aumentar o reconhecimento da sua marca. Tente pensar em jogos de palavras inteligentes que você possa usar para manter o interesse. 
• Se você quiser aumentar as vendas, mantenha sua campanha de hashtag concentrada em um único bem ou serviço para o qual você deseja gerar vendas, em vez de misturá-la com outros produtos ou serviços.

#3. Mantenha a simplicidade para incentivar mais participação

Simplificando, seu público se recusará a participar da sua campanha se o processo for complexo ou desnecessariamente prolongado! O segredo aqui é evitar etapas demais. Simplifique a participação e a participação. Você precisa garantir que a hashtag escolhida esteja relacionada ao produto ou serviço da sua campanha.

Você sabia que hashtags mais longas, com entre 21 e 24 caracteres, têm melhor desempenho do que as mais curtas?

Em vez de pedir aos seus clientes que realizem etapas adicionais, você pode permitir que eles concluam o processo, simplificando-o com a publicação de uma imagem ou vídeo usando a hashtag. A simplicidade é fundamental e incentivará outras pessoas a também participarem da campanha.

#4. Escolha a plataforma de mídia social apropriada

Para lançar sua campanha de hashtag com sucesso, você precisa selecionar a melhor plataforma. Twitter e Instagram são as duas plataformas mais usadas para hashtags, então você provavelmente escolherá uma delas.

Se sua intenção é gerar conteúdo visual (UGC), usar o Instagram pode ser sua melhor aposta. Se você está veiculando uma campanha de hashtag baseada em texto, o Twitter seria a escolha perfeita. No entanto, se você está gerando conteúdo em vídeo gerado pelo usuário, não perca o TikTok, que é uma febre entre a Geração Z.

#5. Reutilize a campanha de hashtag nos pontos de contato de marketing

Depois de executar a campanha de hashtag com sucesso, aumente seu impacto e alcance redirecionando-a para pontos de contato cruciais de marketing.

Aqui estão alguns casos de uso que você pode considerar para reutilizar seus feeds de hashtags de forma proveitosa:

• Sites - Para aumentar a eficácia do seu site e tornar o fluxo da sua campanha de hashtag visível para o seu público online, você pode incorporá-la ao site da sua marca. Crie uma experiência de navegação memorável para os visitantes do seu site incorporando facilmente um feed de hashtag em tempo real.

• Telas Digitais – Promova sua campanha de hashtag ao vivo em telas digitais espalhadas pela sua região ou em eventos para proporcionar aos seus espectadores uma experiência inesquecível. Atinja o interesse do seu público e incentive-o a participar da sua campanha de hashtag.

• Campanhas de e-mail - O feed da sua campanha de hashtag pode ser incorporado aos seus e-mails para ajudar você a criar campanhas de e-mail mais poderosas para sua marca. Sua campanha de hashtag aumentará as taxas de abertura dos seus e-mails, diminuirá o abandono de carrinho e alcançará mais pessoas.

• Anúncios sociais – Use um feed de campanha de hashtag interessante para tornar os anúncios em mídias sociais lucrativos e motivacionais para o seu público-alvo. Crie diferentes anúncios, incluindo suas campanhas de hashtag, para obter o máximo de cliques e conversões em seu CTA (Call-to-action).

• Comércio eletrônico - Renove suas lojas de e-commerce incluindo campanhas de hashtag. Como as campanhas de hashtag dão aos seus clientes uma ideia de como eles estão gostando do seu produto, elas explorarão os interesses deles e os incentivarão a experimentar o seu produto.

Bônus: acompanhe o crescimento da sua campanha de hashtag UGC usando o Taggbox

Analisar o desempenho da sua campanha é uma tática adicional crucial a ser considerada. A análise fornecerá uma compreensão aprofundada da sua campanha.

O Taggbox informará seus níveis de engajamento, o número de pessoas que compartilharam as postagens e muitas outras métricas cruciais. Abaixo, alguns KPIs que você precisa ter em mente ao mensurar o ROI da sua campanha de hashtag:

• Postagens - A contagem geral de postagens que foram criadas usando sua hashtag 
• Noivado - Curtidas, cliques e comentários totais que a hashtag recebeu
• Impressões - O número total de visualizações que seu feed de hashtag recebe. A hashtag foi visualizada
• Comercial - Número total de usuários que usaram a hashtag em seu conteúdo
• Alcançar - O número total de feeds onde sua hashtag alcançou

Melhores exemplos de campanhas de hashtag para impulsionar o sucesso da sua marca

1. Oppo x Wimbledon 2022

Tudo começou quando a Oppo comemorou 100 anos da quadra central nas partidas do Grand Slam de Wimbledon. Como parceira oficial mundial de smartphones de Wimbledon pelo quarto ano consecutivo, a OPPO incluiu seus recursos de imagem superiores para registrar momentos inspiradores e icônicos da competição.

O Find X5 Pro foi o produto exclusivo recém-lançado usado para a fotografia especial de Wimbledon 2022. Para promovê-lo, as fotos foram postadas na forma de um widget de hashtag no Site oficial da Oppo. Os visitantes foram convidados a participar do #CapturandoInspiração & #ShotOnOppo concursos. Eles foram convidados a compartilhar fotos do torneio capturadas pelo Oppo Find X5 Pro nas redes sociais usando a hashtag #ShotOnOppo para ganhar sorteios e brindes. Isso resultou em mais atenção de clientes em potencial e gerou uma enorme quantidade de Conteúdo Gerado pelo Usuário.

As hashtags BuddyPress da Wbcom Designs ajudarão você a adicionar hashtags ao site da sua comunidade. São compatíveis com BuddyPress e bbPress. Você pode usá-las para pesquisar atividades da comunidade por hashtags, em tópicos e respostas do fórum, etc.

O destaque do evento foi o estande de selfies no local para testar a câmera do celular em tempo real.

2.Vans

A Vans é uma marca extremamente famosa e seu USP (Personalização Exclusiva) são tênis, camisetas, moletons, calçados infantis e mochilas. Para aumentar suas conversões, a marca começou a personalizar brindes para seus usuários. Como diz o ditado "USP não é luxo, é necessidade", os clientes estavam animados para visitar o site e escolher os designs e materiais desejados. Desde adicionar imagens originais a roupas e acessórios até incluir efeitos xadrez em uma imagem, a Vans ofereceu amplas opções aos seus clientes.

A marca ofereceu aos usuários a oportunidade de serem apresentados em seu site usando a hashtag #VansCustoms após receberem o produto personalizado. Isso serviu de inspiração para que clientes em potencial se apresentassem e encomendassem produtos personalizados da marca.

3. Paraquedas em casa

pára-quedas, uma famosa marca D2C que vende produtos de cama e banho, convidou seus usuários a incluir a hashtag #MinhaCasaParaquedas em seu conteúdo apresentando seus produtos. Em vez de simplesmente usar as imagens para postagens em redes sociais, a Parachute aproveitou o poder do Conteúdo Gerado pelo Usuário e o reutilizou em anúncios de retargeting em redes sociais, o que o tornou muito mais eficaz e atraente.

“Em vez de comprar e vender derivativos de commodities, você está comprando e vendendo a capacidade de atenção das pessoas”, – Luke Droulez, vice-presidente de marketing da Parachute Home

Comparando esses anúncios com aqueles que não usam UGC, a taxa de cliques foi 35% maior e o custo por clique foi 60% menor!

4. Etihad Arena 

O objetivo da Etihad Arena era tornar o espaço mais agradável para os visitantes e incentivá-los a compartilhar informações nas redes sociais.

Embora a Etihad Arena e o UFC já sejam potências internacionais com um enorme público global, eles recebem muito conteúdo gerado por fãs que compartilham sua empolgação pelo evento; seu objetivo era aumentar essa quantidade.

Eles esperavam usar esse Conteúdo Gerado pelo Usuário durante o evento e tirar mais proveito dele. Nesse ponto, Exibição Taggbox intervieram para salvar o dia. Usando a plataforma, eles exibiram conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em sinalizações digitais e painéis de pilares por toda a área e motivaram seus visitantes a criar e postar conteúdo em suas redes sociais usando as hashtags #UFC267 e #EtihadArena.

5. #HollywoodSelfie por Pedigree Austrália

Os donos de animais adoram tirar selfies com seus filhotes de quatro patas, mas não é fácil mantê-los parados. Para fazer com que os cães olhem diretamente para a câmera, a Pedigree Austrália lançou o DentaStix no mês nacional da saúde bucal dos animais de estimação.

O aplicativo ajudou os usuários a manter o interesse do cão por tempo suficiente, usando ruídos estridentes e atraentes para tirar uma foto. Cada foto era salva no feed da câmera do celular, onde os usuários podiam compartilhá-las posteriormente no Instagram usando a hashtag. #HOLLYWOODselfie.

As postagens dos usuários do Instagram que foram clicadas e publicadas usando a hashtag da marca foram então selecionadas e incorporadas no site com a ajuda de Widget Taggbox. Essa estratégia os ajudou a melhorar o ROI da marca, aumentando o alcance de SEO, inspirando clientes em potencial e gerando mais conversões.

Concluindo!

Para expandir sua marca com sucesso nas mídias sociais, campanhas de hashtag são essenciais. Considerando os níveis de participação e entusiasmo dos usuários das mídias sociais em relação às campanhas de hashtag, o que poderia ser melhor para reforçar sua abordagem de marketing do que incluí-las em suas campanhas? 

Chegamos à conclusão do post e você já está pronto para executar uma campanha de hashtag eficaz para sua marca e negócio. O que está esperando? Vá em frente, selecione sua inspiração e maximize seus lucros de forma eficaz.

Até a próxima, Ciao!