O que é uma campanha de mídia social e como criar um plano de marketing de sucesso?

Uma campanha de mídia social é um esforço de marketing e publicidade direcionado para atingir um objetivo comercial. Os objetivos comerciais podem ser diversos: lançamento de um novo produto, comemoração de um marco da empresa, expansão da base de clientes, aumento do reconhecimento do cliente, construção do reconhecimento da marca e causas sociais e morais.

As campanhas de mídia social diferem das atividades cotidianas de mídia social que as marcas realizam. Isso ocorre porque as campanhas de mídia social exigem maior foco, segmentação, rastreamento e análise mais amplos, maiores esforços e excesso de criatividade.

6 dicas fantásticas para planos de marketing de mídia social bem-sucedidos:

Acompanhe-nos para obter 6 ótimas dicas para planos de marketing de mídia social bem-sucedidos, onde você faz uso de campanhas de hashtag, widgets de mídia social e murais de mídia social para uma campanha de mídia social líder.

1. Campanhas de conteúdo gerado pelo usuário são bem-sucedidas

Os anunciantes frequentemente cometem o erro de apresentar truques de marketing inteligentes às pessoas. As marcas empurram conteúdo puramente de marketing para o cliente que hoje não está pronto para comprar o mesmo. O que você pode fazer aqui é usar marketing gerado pelo consumidor ideias para criar campanhas de conteúdo gerado pelo usuário bem-sucedidas.

Isso faz com que seus seguidores se sintam valorizados, pois você está usando o feed deles para marketing nas redes sociais. Além disso, o público-alvo também gosta dessa ideia, onde clientes reais de uma marca falam sobre ela. Esse é um conteúdo confiável para eles considerarem antes de se associarem à marca.

Redes sociais Campanhas UGC são envolventes e visualmente atraentes, pois refletem as experiências pessoais das pessoas, seus estilos de vida, escolhas e lugares. Elas oferecem uma "conexão" do público com a marca. Deixe os seguidores fiéis da sua marca desenvolverem a criatividade e fazerem o trabalho de marketing por você. Uma situação vantajosa para ambos!

2. Compartilhe seu idioma

As campanhas de mídia social visam atingir os seguidores da marca e gerar as conversões necessárias de forma amigável. Amigável, porque somente táticas de marketing com foco e ressonância entre uma marca e seus seguidores criarão uma conexão duradoura.

Talvez seja necessário que uma marca entenda os jargões, os jargões e a linguagem predominantes entre seus públicos-alvo. Para isso, também é necessário entender seu público-alvo. Você não pode estar mais enganado se usar um termo como "ontem" com seu público corporativo. Entendeu?

É necessário que uma marca compartilhe a linguagem e a experiência que circulam no público-alvo. Toda vez que sua marca usa essas "palavras" em suas postagens, campanhas de hashtag, e práticas de marketing de mídia social, então toda vez que um usuário se conecta com seu estilo e abordagem.

Compartilhe seu idioma com seus seguidores para uma comunicação eficaz e um plano de marketing social bem-sucedido.

3. Conversa positiva com seu público

As campanhas de mídia social são recíprocas por natureza. As marcas, quando organizam campanhas de mídia social e conteúdo gerado pelo usuário concursos, deve perceber o poder de 'curtir', 'comentar', 'compartilhar', 'retuitar' e 'republicar'.

A marca deve responder às postagens e comentários feitos por seus seguidores em suas campanhas de mídia social. O objetivo é desenvolver uma associação mútua entre a marca e os seguidores.

Sejam eles de natureza negativa ou positiva, responda ao feedback, às dúvidas e aos comentários dos clientes. Uma resposta negativa de um seguidor, quando percebida por uma marca devidamente, alivia metade da fúria da pessoa que fez o comentário. Ofereça uma resposta satisfatória; ofereça uma solução, um brinde/voucher, um vale-desconto ou qualquer outra opção corretiva adequada.

Claro, também há feedbacks positivos em seu gatinho e você, como marca, deve devidamente 'curtir', 'comentar' ou 'compartilhar' essas experiências para que seus seguidores se sintam valorizados.

4. Escolha suas redes sociais

Determine os objetivos da sua campanha nas redes sociais e priorize os canais onde pretende anunciar e comercializar. O seu público-alvo também deve estar presente nas redes sociais e ser ativo no canal escolhido. Atualizações e anúncios multiplataforma também são opções que ampliam o alcance da sua campanha. Se a sua campanha nas redes sociais for veiculada no Facebook, não limite as suas atualizações a outros canais para aumentar a influência da sua campanha.

5. Colete e exiba seu conteúdo

Colete todo o conteúdo gerado pelo usuário por meio de sua hashtag com a ajuda de Agregador de conteúdo de mídia social ferramentas e exibi-las em uma sinalização digital ou em um site. Para agregar seu UGC, você pode experimentar o Taggbox. Além disso, use seu UGC em e-mail marketing ou em páginas de produtos. Quando seus clientes veem avaliações de outros clientes nas redes sociais em suas páginas de produtos, isso aumenta a confiança dos clientes em sua marca e produto.

6. Sempre analise e acompanhe o sucesso da campanha

O alcance e os resultados da campanha devem ser sempre monitorados e mensurados para obter uma visão geral do quão perto você chegou das metas almejadas. Uma análise qualitativa e quantitativa deve ser feita para a campanha, como aumento de vendas, envios e inscrições de clientes, novos seguidores, etc.

Campanhas de mídia social são abordagens incríveis para um engajamento rápido da marca nas redes sociais. Utilize o poder dos widgets e murais de mídia social para eventos e campanhas. Muros de mídia social são uma ferramenta fenomenal para campanhas de conteúdo gerado pelo usuário em eventos.

Na Taggbox nós fornecemos a você uma você recebe uma avaliação gratuita de 14 dias da nossa licença Business Edition e pode aproveitar alguns dos recursos avançados da plataforma SecurityScorecard. para experimentar o melhor dos murais de mídia social. Experimente hoje mesmo!