Quando se trata de marketing para marcas, as mídias sociais sempre foram uma plataforma crucial e primordial para obter reconhecimento e aumentar o engajamento do usuário. Mais de 2 bilhões de usuários no Facebook, 350 bilhão no Instagram e XNUMX milhões no Twitter são ativos todos os meses. Em suma, as pessoas gostam de passar a maior parte do tempo em plataformas sociais.
É por isso que marcas e empresas preferem plataformas de mídia social para fins de marketing. Elas podem usar vídeos em mídias sociais como uma estratégia poderosa para gerar engajamento e atrair a atenção do público. Nos últimos tempos, muitas marcas realizaram campanhas de mídia social de sucesso e obtiveram grandes lucros. conteúdo gerado pelo usuário para o marketing de seus negócios.
96% dos participantes da pesquisa usam marketing de mídia social e 92% deles concordam ou concordam totalmente com a frase: “O marketing de mídia social é importante para o meu negócio”. – Social Media Examiner
Já se foram os dias em que gastar dinheiro era considerado a melhor estratégia. Agora, uma estratégia de negócios eficaz e um planejamento adequado são ainda mais importantes para o sucesso de qualquer campanha nas redes sociais.
5 exemplos de campanhas poderosas de mídia social:
Aqui, catalogamos uma lista de 5 marcas e suas poderosas campanhas de mídia social. Também descrevemos seus objetivos, estratégias e como elas executaram seu plano nas mídias sociais para alcançar o maior número possível de pessoas.
1. National Geographic – “Sua chance”
A National Geographic é conhecida por suas fotografias exclusivas e vídeos inovadores. Ao incorporar uma história perfeita na maioria de suas imagens e vídeos, ela aumenta o engajamento do usuário com a marca. Sendo uma marca sem celebridades, a National Geographic tem aproximadamente 90 milhões de seguidores no Instagram e 45 milhões no Facebook. Recentemente, a Nat Geo lançou uma campanha para criar uma comunidade fotográfica exclusiva, “Your Shot”, por meio de um subdomínio, onde os fotógrafos podem se inscrever e enviar suas fotos. A comunidade ajudou os fotógrafos amadores a se conectar com fotógrafos e editores da National Geographic por meio da tarefa virtual.
Toda semana, os editores da Nat Geo escolhem as 12 melhores imagens e as compartilham no da @natgeoyourshot Conta do Instagram e seus blog.
A campanha proporcionou aos seguidores a oportunidade de aprender sobre diferentes culturas e localizações geográficas e imaginar o mundo através das lentes da câmera.
2. Viajante
O Instagram experimentou recursos integrados de compras em 2016 e recebeu uma resposta positiva. O recurso de postagens compráveis do Instagram foi desenvolvido para marcas de roupas americanas ativas no Instagram, mas posteriormente foi disponibilizado também para marcas de fora dos EUA.
@Wayfair, uma marca de decoração para casa conhecida por vender móveis acessíveis e vários outros produtos por meio de campanhas poderosas nas mídias sociais, adotou o recurso de postagens compráveis do Instagram muito rapidamente.
O recurso de compras integrado descartou o método tradicional de postar anúncios pagos no Instagram. O recurso de compras marcava automaticamente os produtos da Wayfair nas fotos do Instagram e também fixava o preço.
Os usuários da Wayfair tinham que seguir alguns passos simples, como clicar na caixa pop-up do produto e selecionar a aba “Comprar agora”, e seriam direcionados para a página de finalização da compra da Wayfair.
O processo de checkout era muito tranquilo para os usuários. Com apenas alguns cliques, eles eram redirecionados de um site para outro e concluíam a transação. Isso também triplicou o tráfego do site da Wayfair.
3. Heineken #AbraSeuMundo
Em 2017, a Heineken lançou uma campanha com um propósito específico que visava reunir pessoas com diferentes ideologias e analisar suas diferenças por meio de uma série de atividades de formação de equipe.
A Heineken realizou um experimento social real. Eles fizeram pessoas reais se encontrarem pela primeira vez, e as pessoas compartilharam suas visões sociais e políticas enquanto tomavam uma garrafa de Heineken.
HEINEKEN: Abra seu mundo da Edelman Reino Unido on Vimeo.
A campanha mudou seu foco de produtos para as emoções das pessoas. Os benefícios comerciais da campanha ainda não são claros, mas a cobertura da mídia gerada pela campanha nas mídias sociais foi fantástica. O vídeo no YouTube ultrapassou 14 milhões de visualizações, e eles também fizeram experiências no Facebook, onde desenvolveram um chatbot para conectar pessoas de diferentes partes do mundo.
A Heineken destacou como uma campanha de mídia social pode incentivar as pessoas a discutir sua marca e promover novos relacionamentos.
4. LinkedIn: “Juntos nisso”
No início de janeiro, o LinkedIn lançou uma poderosa campanha nas redes sociais para acabar com o estereótipo de "empresários de colarinho branco". A marca lançou a campanha durante a cerimônia de premiação do Globo de Ouro, o que foi incomum. A campanha contou com a participação de pessoas de diferentes profissões.
Foi a primeira vez que o LinkedIn criou uma campanha de marketing integrada, que incluía campanhas pagas, anúncios externos, display digital, etc. A campanha durou 12 semanas e foi direcionada a quatro mercados principais: São Francisco, Filadélfia, Los Angeles e Atlanta. Os vídeos foram filmados em estilo documentário, em preto e branco, e apresentavam histórias de sucesso de usuários do LinkedIn em diferentes profissões.
5. Intuit “Uma História Gigante”
A Intuit, gigante do software, lançou sua primeira campanha de marca com uma história animada. Trabalharam com uma equipe de animação e criaram "Uma História Gigante", que exibia um robô gigante e demonstrava a complexidade com que a Intuit gerencia dados usando diferentes tecnologias. A campanha foi projetada para pequenos empresários, freelancers e autônomos.
A Intuit fez sua estreia no Super Bowl com um comercial de 15 segundos, onde deu uma mensagem para economizar tempo e pulou o anúncio.
Anúncio gigante de pular
De acordo com o CMO Lucas Watson, “Há 750 milhões de pessoas que trabalham por conta própria ao redor do mundo e que conciliam a gestão de suas finanças enquanto perseguem suas paixões”.
Neste vídeo, eles descrevem como os serviços TurboTax e QuickBooks da Intuit podem ajudar os consumidores a economizar tempo.
Uma História Gigante
Por trás do conceito do vídeo, a Intuit pretendia dar um toque humanizador à história de sua marca, então usou a história de um dono de floricultura.
6 dicas fantásticas para planos de marketing de mídia social bem-sucedidos:
Acompanhe-nos para obter 6 ótimas dicas para planos de marketing de mídia social bem-sucedidos, onde você faz uso de campanhas de hashtag, widgets de mídia social e murais de mídia social para uma campanha de mídia social líder.
1. Campanhas de conteúdo gerado pelo usuário são bem-sucedidas
Os anunciantes frequentemente cometem o erro de apresentar estratégias de marketing inteligentes demais para as pessoas. As marcas impõem conteúdo puramente publicitário a um consumidor que, no momento, não está pronto para comprá-lo. O que você pode fazer, em vez disso, é usar ideias de marketing geradas pelo consumidor para criar campanhas de conteúdo gerado pelo usuário bem-sucedidas.
Isso faz com que seus seguidores se sintam valorizados, pois você está usando o feed deles para marketing nas redes sociais. Além disso, o público-alvo também gosta dessa ideia, onde clientes reais de uma marca falam sobre ela. Esse é um conteúdo confiável para eles considerarem antes de se associarem à marca.
As campanhas de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) nas redes sociais são envolventes e visualmente atraentes, pois refletem as experiências pessoais das pessoas, seu estilo de vida, escolhas e lugares. Elas oferecem uma conexão entre o público e a marca. Deixe que os seguidores fiéis da sua marca usem a criatividade e façam o trabalho de marketing para você. Uma situação vantajosa para ambos!
2. Compartilhe seu idioma
As campanhas de mídia social visam atingir os seguidores da marca e gerar as conversões necessárias de forma amigável. Amigável, porque somente táticas de marketing com foco e ressonância entre uma marca e seus seguidores criarão uma conexão duradoura.
Talvez seja necessário que uma marca entenda os jargões, os jargões e a linguagem predominantes entre seus públicos-alvo. Para isso, também é necessário entender seu público-alvo. Você não pode estar mais enganado se usar um termo como "ontem" com seu público corporativo. Entendeu?
É necessário que uma marca compartilhe a linguagem e a experiência que circulam no público-alvo. Toda vez que sua marca usa essas "palavras" em suas postagens, campanhas de hashtag, e práticas de marketing de mídia social, então toda vez que um usuário se conecta com seu estilo e abordagem.
Compartilhe seu idioma com seus seguidores para uma comunicação eficaz e um plano de marketing social bem-sucedido.
3. Conversa positiva com seu público
As campanhas nas redes sociais são recíprocas por natureza. As marcas, ao organizarem campanhas nas redes sociais e conteúdo gerado pelo usuário concursos, deve perceber o poder de 'curtir', 'comentar', 'compartilhar', 'retuitar' e 'republicar'.
A marca deve responder às postagens e comentários feitos por seus seguidores em suas campanhas de mídia social. O objetivo é desenvolver uma associação mútua entre a marca e os seguidores.
Sejam eles de natureza negativa ou positiva, responda ao feedback, às dúvidas e aos comentários dos clientes. Uma resposta negativa de um seguidor, quando percebida por uma marca devidamente, alivia metade da fúria da pessoa que fez o comentário. Ofereça uma resposta satisfatória; ofereça uma solução, um brinde/voucher, um vale-desconto ou qualquer outra opção corretiva adequada.
Claro, também há feedbacks positivos em seu gatinho e você, como marca, deve devidamente 'curtir', 'comentar' ou 'compartilhar' essas experiências para que seus seguidores se sintam valorizados.
4. Escolha suas redes sociais
Determine os objetivos da sua campanha nas redes sociais e priorize os canais onde pretende anunciar e comercializar. O seu público-alvo também deve estar presente nas redes sociais e ser ativo no canal escolhido. Atualizações e anúncios multiplataforma também são opções que ampliam o alcance da sua campanha. Se a sua campanha nas redes sociais for veiculada no Facebook, não limite as suas atualizações a outros canais para aumentar a influência da sua campanha.
5. Colete e exiba seu conteúdo
Colete todo o conteúdo gerado pelo usuário por meio de sua hashtag com a ajuda de Agregador de conteúdo de mídia social ferramentas e exibi-las em sinalização digital ou em um site. Para agregar seu UGC, você pode tentar TaggboxAlém disso, utilize seu conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em campanhas de e-mail marketing ou nas páginas de produtos. Quando seus clientes virem avaliações de outros clientes nas redes sociais em suas páginas de produtos, isso aumentará a confiança deles na sua marca e no seu produto.
6. Sempre analise e acompanhe o sucesso da campanha
O alcance e os resultados da campanha devem ser sempre monitorados e mensurados para se ter uma ideia de quão perto você chegou das suas metas. Uma análise qualitativa e quantitativa deve ser feita para a campanha, incluindo aumento de vendas, envios e inscrições de clientes, novos seguidores, etc. Campanhas em mídias sociais são abordagens notáveis para um engajamento rápido com a marca nas redes sociais. Utilize o poder dos widgets e murais de mídias sociais para eventos e campanhas. Muros de mídia social são uma ferramenta fenomenal para campanhas de conteúdo gerado pelo usuário em eventos.
Concluindo Thoughts:
As mídias sociais se tornaram um meio poderoso para as marcas construírem uma comunidade e transformarem seus clientes regulares em defensores da marca.
As campanhas de mídia social mencionadas acima são algumas das melhores até agora. Se você acha que esquecemos de alguma outra campanha de marketing em mídia social, compartilhe conosco!
Rohan Singh 
Wagisha 
Jennifer Morris 
Sudheera Minocha 
