Aproveite as avaliações dos usuários sobre sinalização digital para conquistar a confiança dos clientes

A tendência atual do marketing offline é Avaliações de usuários sobre sinalização digital está causando alvoroço no mundo do marketing. E por que não, já que todos os principais setores, incluindo saúde, transporte, hotelaria e varejo, não ficam imunes à essência dessa tecnologia de exibição? 

Seja uma loja de varejo, restaurante, hotel ou hospital, as avaliações dos usuários podem ser exibidas em qualquer local em sinalizações digitais. É por isso que as empresas estão adotando cada vez mais essa tecnologia de exibição para promover e distribuir informações. 

Bem, de acordo com o último relatório da Grand View Research, Inc., essa estratégia de marketing vai durar mais tempo. O relatório aponta que, até 2027, o tamanho do mercado de Sinalização Digital nos EUA deverá atingir US$ 7.8 bilhões. Nos próximos anos, a demanda aumentará ainda mais.

Neste blog, explicaremos como você pode alavancar sua Sinalização Digital com avaliações de usuários para ganhar a confiança dos seus clientes. 

Mas antes de começar, vamos ao básico!

SINALIZAÇÃO DIGITAL - Resultado da Transformação Digital

As técnicas de marketing estão evoluindo com o passar do tempo e ninguém pode negar o fato de que as empresas precisam acelerar neste mundo competitivo. 

Um dos resultados da digitalização é 'Sinalizações Digitais' que normalmente é usado para transmitir a mensagem de uma marca ou empresa ao público. Qualquer setor pode aproveitar esse meio de marketing para transmitir a mensagem na forma de informação ou propaganda. 

Mas por que Sinalização Digital? 

Ao contrário de outros meios de marketing, a sinalização digital é chamada de uma das maneiras mais baratas de atingir seu público-alvo o que também dá à marca controle total sobre como ela quer ser exibida. Além disso, aumenta as vendas, aumenta a presença nas mídias sociais e enfatiza mais as atualizações dinâmicas e contextuais de conteúdo.

'Avaliações de usuários' e como elas podem ajudar empresas em sinalização digital?

"Comentários de usuários" são a experiência passada dos clientes em relação a um produto ou serviço. Ao incorporar avaliações de usuários à sua estratégia de marketing já excelente, você pode obter o que precisa para ter sucesso.

Os clientes procuram um produto ou serviço que ofereça uma boa relação custo-benefício e que seja exatamente o que eles buscam. As avaliações dos usuários os ajudam a decidir se o seu produto ou serviço vale a pena ou não.

Falando em exibir avaliações de usuários em sinalização digital, isso pode fazer maravilhas para as vendas do seu negócio. Como?

As avaliações dos usuários influenciam a decisão de compra dos clientes e encurtam todo o processo de compra. E, se exibidas em sinalização digital, as avaliações podem realmente impactar as vendas offline do seu negócio.

Não são apenas as avaliações positivas que aumentam as vendas, mas às vezes as avaliações negativas também afetam as vendas das empresas offline. 

Por exemplo, a base de clientes fiéis das marcas tenta provar que as avaliações negativas estão erradas comprando o produto específico sobre o qual outro cliente escreveu negativamente. 

Mas é melhor evitar situações como receber avaliações negativas sobre seu produto. 

Portanto, você precisa ter uma coisa em mente: “Avaliações de usuários podem fazer ou destruir negócios”! 

Se você observar as estatísticas e tendências, 69% das pessoas concordam que locais públicos que exibem sinalização digital alcançam os clientes de forma eficiente e direta. 

Por quê? Porque eles têm mais influência do que vídeos na internet e, portanto, influenciam a decisão de compra dos clientes em um momento crítico. 

Leve seu negócio ao topo aproveitando essa dica de marketing offline!

Alguns dos benefícios significativos das avaliações de usuários sobre sinalização digital

• Avaliações fortalecem seu relacionamento com os clientes

Manter relacionamentos saudáveis com seus clientes é o foco de toda empresa. As avaliações são uma ótima oportunidade para saber sobre o que seus clientes gostam ou não, seus interesses, suas respostas, seus feedbacks, etc. 

Ao compreender profundamente as necessidades e desejos deles, você poderá criar uma conexão pessoal com eles. Exibir avaliações positivas em sinalização digital pode ajudar a fortalecer seu relacionamento com os clientes.

• Avaliações dão credibilidade ao seu negócio

Poucos clientes estão dispostos a arriscar em um negócio novo ou com menos avaliações. Mas as avaliações comprovam a credibilidade do seu negócio.

A menos que você não tenha um grande número de avaliações positivas sobre o seu negócio em sinalização digital, ninguém vai tratá-lo com dignidade. Resumindo, ótimas avaliações em qualquer sinalização digital facilitam a decisão de compra dos clientes em apenas alguns segundos.

• As avaliações ajudam você a construir a confiança do cliente

Os clientes confiam em outros clientes!

Exibir avaliações em sinalização digital é uma das melhores maneiras de ganhar a confiança dos seus clientes.

Atenciosamente, As avaliações são o conteúdo mais autêntico e confiável, produzido apenas pelos clientes. Portanto, é fácil gerar confiança dos clientes na sua empresa por meio delas.

• Aumentar o conhecimento da marca

Apresentando avaliações “Do que se trata o seu negócio” e “Quais são as experiências passadas dos seus clientes” etc. certamente ajudarão você a aumentar o reconhecimento da sua marca entre seus clientes. E uma das melhores maneiras de ampliar o reconhecimento da sua marca é exibindo-os em sinalização digital.

Os 4 principais provedores de avaliações para ajudar você a impulsionar as vendas do seu negócio offline

Seja para pesquisar um produto, serviço ou todo o negócio, Avaliações de provedores ajude seus clientes a monitorar o desempenho do seu negócio por meio de avaliações.

Há muitos provedores de avaliações confiáveis que são considerados as melhores plataformas não apenas para aumentar significativamente seus clientes novos e existentes, mas também as vendas do seu negócio. 

Aqui está uma lista de 4 principais provedores de avaliações que podem impactar suas vendas offline, além de afetar a taxa de conversão do seu negócio. 

1. Avaliações do Google

Google Comentários funciona como uma ótima maneira de aumentar o crédito da sua empresa sem que você precise gastar um único centavo. Este provedor de avaliações permite que as pessoas escrevam suas opiniões sobre qualquer assunto sem hesitação.

É por isso que as avaliações dos usuários na forma de Conteúdo gerado por usuários, são considerados o conteúdo mais autêntico, confiável e credível. 

Tendo um impacto direto na decisão de compra de um cliente, as avaliações do Google também estão correlacionadas ao aumento das vendas do seu negócio. 

Como? Esta plataforma de avaliação oferece benefícios como aumentar o reconhecimento da marca, aumentar o SEO local e a exposição online, melhorar as taxas de cliques, etc..  

Exibir avaliações do Google em sinalização digital pode ser uma das melhores maneiras de ganhar a confiança do seu público-alvo.

E quando seu negócio chamar a atenção dos clientes, você certamente experimentará um aumento nas vendas do seu negócio.

2. Avaliações do Airbnb

Sem dúvida, as avaliações dos usuários também são uma parte importante da sua experiência de viagem. Os viajantes gostam de ver fotos e ler avaliações antes de fazer uma reserva de transporte, hospedagem, experiências de viagem ou restaurantes. 

Uma plataforma como Airbnb oferece avaliações de usuários para acomodações como hospedagem, estadias em casas de família ou experiências turísticas. As avaliações do Airbnb não só engajam cada vez mais o público, como também ajudam a conquistar sua confiança. E, sinceramente, propriedades com alto engajamento têm maior probabilidade de receber mais reservas por parte dos viajantes. 

3. Avaliações do Yelp

Publicação de avaliações colaborativas sobre empresas, Comentários do Yelp tornou-se um nome fundamental no setor de plataformas de avaliação on-line. 

Seja para jantar, beber ou fazer qualquer coisa sob o sol; o Yelp é o lugar onde os clientes procuram por algo novo ou já experimentado. 

Quanto mais avaliações favoráveis, melhor. Cada avaliação com estrelas adicionada no Yelp aumenta diretamente a porcentagem de receita do seu negócio, em certa medida. 

Envolva seus clientes novos e existentes monitorando o que eles postam sobre sua empresa e como você responde a essas avaliações de usuários. 

4. Avaliações do Facebook

Com uma média de 1.28 bilhão de usuários ativos diários e 1.94 bilhão de usuários ativos mensais, o Facebook oferece acesso ao maior público em crescimento do mundo. E se você não estiver aproveitando esta plataforma, estará perdendo muitas coisas incríveis. 

De acordo com as estatísticas, cerca de 80% das decisões de compra dos clientes em empresas locais são afetadas por avaliações positivas em suas páginas do Facebook. Caso você não tenha uma página comercial no Facebook, é hora de criar uma.

Aqui está a lista para escolher qual plataforma de avaliação é melhor para o seu negócio-

Principais Indústrias	Plataformas de revisão
B2B
e-Commerce
Educação
Serviços de emprego
Eventos
Comida e restaurante
Viagens
Imobiliária

Etapas para integrar avaliações na sinalização digital

Passo 1. Comece decidindo qual das plataformas de avaliação mencionadas acima você deseja agregar avaliações. 

Passo 2. Agora escolha a melhor plataforma agregadora de avaliações adequada, como Caixa de tags para seu negócio.

Passo 3. Para etapas completas, siga os passos fornecidos no vídeo abaixo. 

Taggbox - Ferramenta agregadora de avaliações para integrar avaliações em sinalização digital

Não há nenhuma ciência avançada por trás da integração de avaliações em sinalização digital. Com a introdução de inúmeras ferramentas agregadoras de avaliações, como Caixa de tags, a tarefa se tornou ainda mais fácil e eficaz. 

Esta ferramenta permite que você colete e organize avaliações em tempo real, como conteúdo gerado pelo usuário, principalmente de plataformas de avaliação como Yelp Reviews, Facebook Reviews, Airbnb e Google Reviews. 

E com a ajuda de Exibição Taggbox, você pode exibir os feeds de análises selecionados em telas digitais, dispositivos e displays nos locais. 

Compatível com vários plataformas de sinalização digital como ScreenCloud, Enplug, Scala, Mvix, SignageLive, etc.O Taggbox oferece um conjunto de recursos para exibir conteúdo mais interativo, envolvente, atraente e interessante, da mais alta qualidade em sinalização digital. 

• Curadoria de conteúdo UGC- Selecione as avaliações de clientes mais valiosas geradas pelos usuários no seu mural de avaliações.
• Costumização- Deixe você personalizar seu mural de avaliações com recursos como belos temas, plano de fundo, banner, fontes, layouts, elementos de design, cores, estilos, etc.. 
• Painel de Moderação- Você pode filtrar as avaliações indesejadas ou inapropriadas do seu mural de avaliações, deixando os feeds limpos.
• Atualizações em tempo real- Elimine o incômodo do gerenciamento manual habilitando atualizações automáticas no seu mural.
• Análises integradas perspicazes Meça o desempenho do seu mural de avaliação.
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana - Experiência perfeita para o cliente por meio do fornecimento de suporte ativo.
• Fácil configuração e integração- As avaliações podem ser exibidas em telas digitais, ferramentas de ativação e dispositivos. 
• Mais- Exiba postagens patrocinadas usando banners, tickers ou anúncios em tela cheia.

O takeway

Deixe as pessoas falarem sobre você! 

Acreditamos que as avaliações, se integradas à sinalização digital, podem aumentar o envolvimento do público e, ao mesmo tempo, melhorar seus esforços de marketing. 

A maneira como você comercializa sua marca é importante, então escolha a plataforma de marketing com sabedoria.