当朋友推荐一家餐馆时,你会默默地把它添加到你的愿望清单里。或者,当你想要买一部新手机时,你可能会向亲朋好友寻求推荐。
传递技巧和建议是一种由来已久的做法,至今仍然非常重要。顾客希望从他们认识或熟悉的人那里了解产品的易用性和可靠性。
通过整合用户评价,潜在客户可以全面了解品牌及其发展速度。 后者 通过相关且真实的内容吸引目标消费者的策略也得到了加强。
有趣的是,93%的消费者在购买产品前会阅读在线评论,这使得在营销策略中充分利用在线评论至关重要。想知道具体方法吗?请继续阅读。
将评论融入营销活动的 8 种最佳方法
在营销活动中融入客户评价,可以提升品牌的真实性和可靠性。将客户评价与其他内容一起融入营销策略,能够轻松获取并留住客户。以下8种方法助您一臂之力。
1. 在关键网页上使用评论
According to a survey conductedin 2020, 76% of the users trust online reviews as much as recommendations from friends and family. The same study reveals that, on average, a consumer reads at least 10 reviews before trusting a business.
消费者的这种行为表明,他们希望在信任任何品牌之前,了解并学习现有用户的经验。

那么,如何利用社会认同来创造和提供引人入胜的客户体验呢?答案是:在你的关键网页上展示品牌用户的评价。
通过在首页和其他高流量页面上展示现有用户的体验,轻松建立信誉。当访客访问这些页面时,您的品牌会显得透明透明,从而鼓励他们继续浏览。
另请阅读 - 如何在网站上添加 Google 评论
2. 在搜索引擎广告中
如果你认为搜索引擎会根据网页优化程度来给你排名,那你需要重新考虑一下了!
他们还会考虑用户对你的评价。
通过展示评价,您可以帮助访客了解您的价值观,并让他们更好地判断您是否满足了用户的期望。此外,通过展示实时更新的客户评价,您可以获得 Google 商家评分,并提升您在搜索引擎中的排名。

这些信息为进行搜索的消费者提供了关于您产品的浅显但引人入胜的见解,从而进一步促使他们了解更多关于您的信息。
这个过程可以帮助你从竞争对手中脱颖而出,并在用户采取行动之前就建立起对销售漏斗的信任。
3. 在社交媒体渠道上
转发现有客户的评价是一种主流但永不过时的做法,可以将他们融入到你的营销策略中。
54% of the social browsers use social media platforms to research products. Here, showcasing what your existing customers say about you can be a turning point in grabbing their attention and trust.
有趣的是,四分之一的社交媒体用户会在平台上关注品牌,因此在品牌的活跃渠道上展示客户评价至关重要。此外,社交媒体正日益成为消费者冲动购物的场所。因此,分享用户的评价有助于提升品牌信誉度和转化率。
让你的受众与其他消费者互动,可以带来巨大的营销成功,并将犹豫不决的访客转化为忠实的付费客户。
4. 将其融入电子邮件营销
Email is an indisputable channel of marketing. For every $1 spent on email marketing, the expected average return is $42. Probably why 9 out of 10 marketers use email marketing to distribute content organically.
但是,要想让你的电子邮件发挥作用,最重要的是添加个性化元素,而品牌生成的内容已经无法提供这种元素了。

在此,添加评论、反馈和用户评价是最佳选择,因为它可以建立信誉,提高点击率和转化率。
5. 数字显示器
虽然每家实体店都已涉足线上,但线下营销的魅力和影响力不容忽视。
数字显示 它们为传统的线下营销方式赋予了新的面貌。它们能够轻松吸引受众的注意力,让他们持续关注,并同时传递各种各样的信息。

各行各业的企业都利用数字展示来发挥自身优势,并通过展示真实且引人入胜的内容(例如用户评论)以及其他形式的用户和品牌生成内容,来扩大其影响力。
此外,在销售点展示相关内容可以提高追加销售的几率。购物者可以通过查看评论获得灵感,在结账前添加更多产品。
6. 在社交广告中
92%的用户更信任真实的用户生成内容,而非传统广告。人们会参考其他用户及其经验,从中汲取灵感,并将这些灵感融入到自己的生活中。
在社交广告中利用客户评论可以成为您社交媒体营销策略中的重要助力,因为它能使品牌更具人性化,并成为潜在客户可靠的信息来源。

研究表明,基于用户生成内容的广告点击率提高了四倍,每次点击费用降低了 50%。
Additionally, by incorporating user reviews in your social ads, you can easily reach out to your potential customers, attract their attention and inspire them to know more about your brand. UGC coupled with professional content in ads can boost brand engagement by 28% on average.
品牌示例:
Toyota took up UGC to power Facebook ads for their annual ‘Feeling The Street’ campaign. Over six weeks, the campaign displayed the best of UGC that its followers were sharing on Instagram and got more than 1.2 million likes, comments, and shares. While operating in the same budget, they could still achieve a 440% increase year over year in ad engagement.
7. 纳入印刷媒体
声誉管理 这对企业来说正变得越来越重要。因此,在新闻稿中宣传用户评价就显得非常有意义。
用户评价能让潜在用户更清晰地了解您的品牌。将它们融入到您的平面媒体营销活动中,可以提升品牌的真实性和可靠性。
尽管纸媒广告形式已逐渐式微,但它仍然具有象征意义,具体意义取决于你的目标受众。使用素材库或品牌原创图片进行品牌推广可能不再能吸引受众。31%的消费者表示,包含用户原创内容的广告比不包含用户原创内容的传统广告更容易被记住。
如果您想知道如何在新闻稿中加入用户评论,以下是一些实用技巧。
使用引号
与其添加产品或服务的宣传内容,不如添加客户的评价,这样可以增加声明的可信度和说服力。
作为背景资料的问题
如果你的文章篇幅较长,提供了关于产品的全面信息,你可以在文章背景中插入一些用户评价。这能激发读者的兴趣,让他们想要了解更多关于你的信息。
8.视频营销
用户评价虽然价值连城,但如果在营销活动中不充分利用这些评价,它们的价值就会大打折扣。
为了确保您的评论获得应有的关注,请将其融入引人注目、互动性强的视频内容中。观众更容易接受动态画面,这一事实可以将犹豫不决的顾客转化为忠实买家。
如果您可以获取用户提供的视觉评价,请将其融入您的视频营销活动中,以便更好地触达用户,轻松赢得潜在客户的关注、参与和信任,从而提高转化率。
此外,包含用户生成内容的视频可以提高 3 倍的可靠性,因为人们更容易接受它们,并从现有用户的经验中获得启发。
怎么能 Taggbox 帮你?
Taggbox 是领先的平台之一,已为超过 10,000 个领先品牌提供服务,通过利用用户的声音来加速其营销工作。
这一强效策略的影响正逐渐受到关注,约 72% 的受访者认为用户生成内容 (UGC) 是与他们庞大且不断变化的消费者群体互动的一种突破性方式。
我们提供的这套高端产品旨在为所有营销触点提供企业级用户生成内容 (UGC) 解决方案。 Taggbox您可以汇总用户在不同社交媒体平台上分享的内容(推荐、反馈和评论),根据需要进行定制,并在各种营销渠道上进行推广,以扩大品牌的增长。
该平台还为用户提供详细的分析数据,以便跟踪增长情况并在需要时调整策略。
就此收工吧!
以上是一些利用客户评价优化营销策略的有效方法。但要想取得更大成效,你还可以将客户评价应用于案例研究、销售流程、落地页和广告宣传等各个方面。
记住,如果你只是告诉人们你的品牌是市场上最好的,这并不会促使他们掏钱购买。但如果你的用户也这样认为,就能建立信任,提升客户参与度,并增强你的品牌信誉。
如果你还没有在营销策略中使用客户评论,那么现在就是你通过展示你的信誉来吸引访客,从而提高转化率、点击率、销售额和收入的机会。
发挥创意,勇于改变。如果您还需要更多帮助,我们随时为您服务!