Google Reviews ist zu einem der bekanntesten Social Proofs für jedes Online-Geschäft in den letzten Jahren, da es mit seinen Dienstleistungen sowohl Unternehmen als auch Kunden geholfen hat.
Was ist eine Google-Bewertung?
Google Reviews ist eine Funktion von Google, mit der Benutzer Feedback und Meinungen zu Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen schreiben und teilen können, die sie erlebt haben. Diese Bewertungen werden auf Google Maps und in den Google-Suchergebnissen angezeigt und bieten potenziellen Kunden wertvolle Einblicke.
Vor- und Nachteile von Google-Bewertungen
– Vorteile
- Hohe Sichtbarkeit: Bei über 3 Milliarden Suchanfragen täglich ist es nicht verwunderlich, dass Sie Gute Rückmeldungen gegen Ihr Unternehmen, dann wird es für viele Leute sichtbar sein. Dies trägt daher dazu bei, die lokale SEO für Ihr Unternehmen zu verbessern.
- Integration des Knowledge Graph: Wenn Ihre physische Adresse in Google Maps aufgeführt ist, kann dies Ihre Sichtbarkeit deutlich steigern. Sogar in der Kartenauflistung können Kunden die Bewertungen und Rezensionen Ihres Unternehmens sehen.
- Mobiler Komfort: Google-Bewertungen sind über Google Maps und mobile Suchergebnisse leicht zugänglich, was es noch bequemer macht.
- Local SEO: Local SEO ist ein Teil des lokalen Suchpakets von Google, das auch aus einem Eintrag auf der lokalen Karte besteht. Wenn Sie also gute Google-Bewertungen haben, erscheint Ihr Unternehmen möglicherweise in den Karteneinträgen.
Google-Bewertungen spielen eine Schlüsselrolle im lokalen Ranking-Algorithmus von Google. Dies wirkt sich direkt auf den Umsatz aus, da es die Marke auf ihrem lokalen Markt sichtbarer macht.
- Freie Werbung: Gute Bewertungen oben in den Suchergebnissen sind im Grunde kostenlose Werbung. Auf der größten Suchmaschine im Internet sichtbar zu sein, hat seine eigenen Vorteile und mit guten Bewertungen kann es noch vorteilhafter sein.
- Marketingintegration: Google stellt den Unternehmen kostenlose Assets zur Verfügung, um Fügen Sie die Bewertungen auf ihrer Website hinzu. Es gibt verschiedene Google-Bewertungs-Widgets Bei Google sind Funktionen verfügbar, mit denen Marken ihre Kunden um eine Bewertung bitten können.
- Nachteile
- Gefälschte Bewertungen: Da Google eine so große Plattform ist, die jeden erreicht, steigt auch die Wahrscheinlichkeit gefälschter Bewertungen. Google versucht sein Bestes, um die Google-Bewertungen so authentisch wie möglich zu machen, aber dennoch können gefälschte Bewertungen einen gewissen Einfluss auf die Gesamtbewertung haben.
- Kunden können bewerten, ohne eine Rezension zu schreiben: Google-Bewertungen geben Kunden die Möglichkeit, ihre Erfahrungen zu bewerten, ohne sie zu teilen. Dies hindert das Unternehmen daran, zu verstehen, wie es sich verbessern kann.
Obwohl Google über Richtlinien verfügt, die es ermöglichen, mehrere Bewertungen von einer einzigen IP-Adresse einzuschränken, wäre es für jemanden nicht allzu schwierig, ein VPN zu verwenden und mehrere Bewertungen hinzuzufügen.
- Eingeschränkte Betrugserkennung: Es gibt viele Lücken, durch die betrügerische Rezensenten Bewertungen abgeben können, selbst nachdem Google wiederholt versucht hat, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Konkurrenzunternehmen verstehen oft die Bewertungsrichtlinien und finden eine Lücke, durch die betrügerische negative Bewertungen hinzugefügt werden können.
Unternehmen stellen außerdem Leute ein, die positive Fake-Bewertungen hinzufügen, die von Google oft nicht erkannt werden.
- Begrenzte Ergebnisse: Abgesehen von lokaler SEO und Sichtbarkeit haben Google-Bewertungen nicht viel zu bieten. Es gibt so viele weitere Dinge, um die sich ein Unternehmen bei seinem digitalen Marketing kümmern muss, selbst wenn es gute Bewertungen hat. Google-Bewertungen können nicht der einzige Prüfer Ihres Online-Rufs sein.
Nachdem wir nun die Vor- und Nachteile untersucht haben, die sich daraus ergeben, dass Sie sich für das Wachstum Ihres Unternehmens auf Google-Bewertungen verlassen, können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um die potenziellen Vorteile zu nutzen und gleichzeitig die damit verbundenen Herausforderungen zu meistern.