¿Tienes un negocio pero no tienes una cuenta de Google Business? Si es así, estás perdiendo una gran cantidad de clientes potenciales. 87% de las personas utilizan las reseñas de Google mientras investigan negocios locales.
Aparte de eso, tener una cuenta comercial en Google hace que su empresa aparezca en el motor de búsqueda más grande del mundo.
Desde potenciar tu SEO local hasta la interacción con tus clientes, este perfil puede ayudarte de innumerables maneras. Por eso, hemos creado una guía completa sobre cómo configurar un Perfil de Google Business.
Aquí conocerás por qué es importante para tu negocio y cuáles son los pasos para crearlo.
Agregue fácilmente reseñas del perfil comercial de Google al sitio web
| Temas múltiples |
¿Qué es el Perfil Negocios de Google?
Google Business Profile (antes conocido como Google My Business) es una herramienta gratuita que Google creó para ayudar a los propietarios de empresas.
Las marcas pueden usar esta función para administrar su visualización en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps. Puedes proporcionar información sobre tu negocio, como información de contacto, dirección, reseñas, etc. Las personas a las que les gustan tus servicios también pueden dejar reseñas, informando a otros sobre lo bueno que eres. Las empresas pueden fortalecer aún más su credibilidad al elegir Incrustar la reseña de Google en el sitio web, haciendo que los comentarios de los clientes sean visibles directamente en sus páginas web.
Además, utilizar la búsqueda avanzada de personas puede ayudar a proporcionar información relevante sobre un individuo, lo que resulta útil para las revisiones de perfiles.
¿Por qué necesitas una cuenta de Google My Business?
Hay varias razones por las que uno debe elegir tener una cuenta comercial de Google, las principales son la publicidad, el engagement, la visibilidad, etc.
Ciertas estadísticas podrían convencerte aún más de crear un perfil comercial de Google.
A continuación se presentan algunas de estas estadísticas que debes conocer.
- El 86% de los clientes utilizan Google Maps para buscar empresas ubicadas cerca de ellos.
- Las búsquedas en Google de empresas con frases “cerca de mí” y “dónde comprar” han aumentado un 200% en los últimos 5 años.
- 28% de las búsquedas locales realizadas en Google dan como resultado que el cliente se asocie con la empresa dentro de las 24 horas.
- Agregar fotos y videos aumenta la tasa de clics de un sitio web comercial al 35%Esto ha llevado a que las marcas incluyan más imágenes en su perfil comercial.
- Google presentó “Reserva con Google” para perfiles comerciales que permite a los clientes programe una cita o reservar una mesa a través de Google. En los últimos 5 años, más de 1.2 millones de Las empresas han utilizado estas funciones y han disfrutado de sus ventajas.
- Una empresa local promedio en Google obtiene alrededor de 1,250 visitas al mes.
Las empresas que recopilan este tipo de participación a menudo aprovechan una widget de reseñas de Google para dar a conocer estas reseñas y generar confianza entre los clientes potenciales.
¿Cuáles son los beneficios de Google My Business?
Estos son algunos de los beneficios más importantes que uno debe conocer para aprovechar al máximo su cuenta comercial de Google.
Consejos para utilizar tu perfil de Google Business para SEO
1. Visibilidad en línea:
Tener una cuenta de Google permite que tu marca aparezca en Google Maps y en los resultados de búsqueda locales. Esto aumenta las posibilidades de que tu negocio aparezca cuando alguien busque palabras clave como "mejores restaurantes cerca de mí".
Tener una cuenta de Google Business también te permite aparecer en el paquete local. El paquete local es una función que ofrece Google que muestra las empresas locales en la parte superior de un resultado de búsqueda. Aparecer en un paquete local aumenta exponencialmente la visibilidad de la marca, ya que se muestra en la parte superior.
2. SEO:
Si Perfil de Negocios de Google Si está bien organizado y ha proporcionado todos los detalles necesarios, esto tendrá un impacto positivo en su SEO. Un mejor SEO le permite a su marca posicionarse mejor en Google, lo que aumenta el tráfico en su sitio web.
Tener una mejor clasificación en Google también ayuda a aumentar su visibilidad general, lo que permite que más clientes potenciales conozcan su marca.
3. Información de marca:
El Perfil de empresa de Google puede ser un punto de encuentro para toda la información que alguien pueda necesitar sobre tu marca. Puedes agregar detalles como tu ubicación, información de contacto, de qué se trata tu marca, rango de precios, áreas en las que operas, etc.
Esto ayudará a los usuarios a tener una mejor idea de lo que hace su marca y si coincide con sus necesidades o no.
4. Reseñas de clientes y credibilidad:
Una de las características más destacadas del Perfil Comercial de Google es comentarios de los clientesEsta función permite que las marcas obtengan comentarios de los clientes y mejoren. Los clientes pueden compartir sus experiencias después de asociarse con una marca.
Las marcas pueden obtener ambas cosas Reseñas positivas y negativas de Google que pueden utilizar a su favor. Pueden analizar las críticas negativas y mejorar los puntos destacados. También pueden mostrar las críticas positivas en su sitio web para mostrárselas a los visitantes.
5 Información comercial:
Google My Business ofrece análisis e información sobre tu marca. Puedes obtener mucha información sobre tu marca en términos de visitantes, clasificaciones, visibilidad, etc. Los datos recopilados a partir de esta información se pueden utilizar para futuras estrategias de marketing.
Los datos recopilados también pueden ayudarle a comprender mejor a las personas que visitan su sitio web. Puede tomar decisiones informadas en función de estos datos para mejorar su presencia en línea.
6. Fotos y videos:
El Perfil Comercial de Google permite a las marcas agregar fotos y videos para brindarles a los usuarios una mejor comprensión de cómo funciona.
Los clientes también pueden agregar fotos a la Reseñas de Google Escriben para obtener una mejor explicación del problema, si es que se enfrentan a alguno. Esto puede aumentar la participación del cliente y, por lo tanto, es bueno para la reputación de su marca.
7. Accesibilidad móvil:
Google entiende perfectamente el uso cada vez mayor de dispositivos móviles y, por lo tanto, permite acceder a sus perfiles comerciales desde cualquier lugar. Esto hace que sea conveniente para un usuario obtener todos los detalles que necesita sobre su marca para tomar una decisión.
8. Publicidad gratuita:
Aparecer en un motor de búsqueda que tiene más de 3 mil millones de búsquedas al año tiene sus propias ventajas. Tener un perfil comercial bien mantenido y buenas críticas sobre su marca puede elevar la reputación de su marca frente a una gran audiencia. Esto puede aumentar exponencialmente su tasa de conversión y mejorar la reputación de su marca.
Consejos para utilizar tu perfil de Google Business para SEO
A continuación se presentan algunos consejos importantes que una marca puede utilizar al utilizar sus Perfil de empresa de Google para SEO propósitos.
- Mantenga su perfil completo y actualizado:Una marca debe asegurarse de haber proporcionado todos los detalles necesarios para crear un perfil comercial. El contenido publicado en la página comercial también debe actualizarse periódicamente según los requisitos de SEO para garantizar una mejor clasificación.
- NAP consistente:Debe haber coherencia en tu Nombre, dirección y número de teléfono de la empresaMantener estos detalles constantes durante mucho tiempo genera confianza en la mente del cliente y fomenta la lealtad a la marca.
- Descripción atractiva:La descripción es una de las primeras cosas que las personas ven cuando ven su marca en los resultados de búsqueda. Su marca debe tener una descripción atractiva para atraer clientes y contar exactamente lo que hace.
- Recopilar y responder reseñas:Las marcas deben alentar a sus clientes a dejar reseñas y compartir sus experiencias. También deben responder periódicamente a las reseñas para motivar a otros clientes a que lo hagan. dejar un comentario así como aumentar el compromiso.
- Monitorear información:El perfil de empresa de Google ofrece información valiosa que puede utilizar para tomar decisiones futuras. Esta información puede incluir la cantidad de personas que hacen clic en su sitio web, las reseñas mensuales y las impresiones que su marca obtiene a través de su perfil.
Configura tu perfil de Google Business desde cero
Ahora que ya has comprendido lo importante y beneficioso que puede ser el Perfil Comercial de Google para tu negocio, debes saber cómo crearlo.
A continuación se detallan los pasos necesarios para la creación de un perfil comercial de Google.
Paso 1: Vaya a Google Maps y agregue su negocio
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, abre Google Maps en tu teléfono. Abre el menú tocando el ícono en la esquina superior izquierda. Selecciona la opción “Agrega tu negocio” en el menú.
Paso 2: cree una cuenta comercial
En la siguiente página se le solicitará que cree una cuenta comercial. Deberá agregar detalles como el nombre de la empresa, la ubicación, el contacto, etc. Si ya tiene una cuenta comercial, puede omitir este paso.
Paso 3: Seleccione su área de servicio
Si tu negocio tiene una ubicación física, este paso es opcional. Google te preguntará si realizas entregas a domicilio o visitas a oficinas. Elige “Sí” o “No” según tu negocio. Esta opción te permite informar a los usuarios de todas las áreas en las que están disponibles tus servicios.
Paso 4: Opte por actualizaciones y recomendaciones
Elige si quieres que Google te envíe las últimas actualizaciones y recomendaciones para el mejor uso de Google Business Profile. Google te indicará las mejores prácticas para que puedas gestionar mejor tu negocio en línea.
Paso 5: Verifique su anuncio
Hay 5 formas de verificar su listado.
- Teléfono:Google envía una llamada o un mensaje de texto automático a tu teléfono para verificar.
- Correo electrónico:Google envía un correo electrónico que contiene un código de verificación.
- tarjeta postal:Google envía una postal que contiene un código de verificación. Esto se hace para verificar si la dirección es correcta o no.
- Grabación de vídeo:Debes grabar un vídeo para demostrar que la ubicación ingresada es correcta.
- Videollamada en vivo:Un representante de soporte de Google se comunicará con usted a través de un videollamada en vivoTienes que mostrarles la prueba de que la ubicación es correcta.
Una vez que se verifique su cuenta, su cuenta comercial estará lista para usarse. Su empresa aparecerá en los resultados de búsqueda de Google. Todo lo que necesita hacer es utilizar las mejores prácticas de SEO.
¿Cómo crear o reclamar tu perfil de Google My Business?
Pueden existir dos situaciones a las que te puedas enfrentar antes de reclamar un Perfil Comercial de Google.
- El primero sería reclamar una cuenta que no está verificada y que no ha sido reclamada anteriormente.
- La segunda sería reclamar una cuenta que ya está administrada por otra persona.
Echemos un vistazo al proceso paso a paso para reclamar la cuenta en ambos escenarios.
Reclame su listado existente o no verificado
De Google
A continuación se detallan los pasos que debes seguir para reclamar tu Perfil Comercial de Google a Google.
- Vaya a Google y busque el nombre de su empresa. Agregue también la ubicación para obtener mejores resultados.
- Desplácese hacia abajo hasta el panel de conocimiento y seleccione la opción “Ser dueño del negocio”.
- Haga clic en “Administrar el negocio”
- Siga los pasos para verificar la empresa y reclamar la cuenta comercial como suya.
Desde Google Maps
A continuación se detallan los pasos que debes seguir para reclamar tu Perfil Comercial de Google usando Google Maps.
- Abierto Google Maps Busca el nombre de tu negocio con su ubicación
- Haga clic en el botón “Ser dueño del negocio”
- Haga clic en el botón “Administrar ahora”.
- Una vez reclamado tu perfil tendrás que verificarlo siguiendo los pasos necesarios.
Si sigue estos pasos, podrá reclamar su cuenta de Google Business, a menos que aún no la haya reclamado. En caso de que vea el mensaje que indica que el perfil ya está reclamado, puede seguir los pasos que se indican a continuación.
Cómo solicitar acceso a un perfil comercial de Google administrado por otra persona
A continuación se detallan los pasos que debes seguir para reclamar una cuenta comercial que ya está siendo administrada por otra persona.
- Busque su negocio: Visita el Página comercial de Google y escribe el nombre de tu negocio.
- Solicitar acceso:Google te informará que la empresa que intentas reclamar ya está gestionada por otra persona. Haz clic en el botón “Solicitar acceso” para pedirle a la otra cuenta que te dé acceso.
- Rellenar el formulario:Google te pedirá que completes algunos datos personales como nombre, contacto y tipo de acceso que necesitas. También tendrás que aclarar tu relación con la empresa.
- Esperar respuesta:Una vez que el propietario real conceda el acceso, el proceso se completará.
Optimice su perfil comercial de Google
Una vez que hayas comprendido el proceso de creación y solicitud de una cuenta comercial, es fundamental que sepas cómo se gestiona. Debes conocer las mejores prácticas para optimizar tu perfil comercial.
Optimizar una cuenta de Google Business es importante para sacarle el máximo partido. Mejora la visibilidad de la marca y aumenta la tasa de conversión.
¿Por qué es importante optimizar el perfil comercial de Google?
No basta con crear una cuenta de Google Business para su empresa y marcharse. Es igual o incluso más importante gestionar la cuenta correctamente. Mantener la cuenta actualizada y optimizada permite que el contenido siga siendo relevante y ayuda a atraer a un público más amplio.
- Visibilidad y capacidad de descubrimiento mejoradas:Un perfil de Google Business bien optimizado mejora significativamente la visibilidad de su empresa en Google Maps y en los resultados de búsqueda locales. Esta mayor visibilidad se traduce directamente en más oportunidades de interacción con los clientes.
- Clasificación mejorada en los motores de búsqueda:Optimizar su perfil comercial de Google contribuye a su desempeño general. SEO Estrategia (SEO). Los motores de búsqueda favorecen a las empresas con perfiles precisos y detallados, considerándolas más relevantes y confiables.
- Construyendo confianza y credibilidad:Un perfil optimizado proporciona una descripción general completa de su negocio, que incluye información de contacto, horario comercial y atención al cliente. reseñas auténticas.
- Experiencia de Usuario Mejorada :La optimización contribuye a una experiencia de usuario positiva al permitir que los clientes encuentren fácilmente información relevante sobre su negocio. Un perfil bien organizado con detalles claros garantiza que los visitantes puedan comprender rápidamente lo que ofrece su negocio.
- Mayor compromiso del cliente:La interacción con tu perfil de Google Business va más allá de la visibilidad. Los perfiles optimizados alientan a los clientes a realizar acciones, ya sea hacer una llamada, visitar tu sitio web o dejar una reseña.
¿Cómo optimizar el perfil comercial de Google para obtener el máximo rendimiento?
Ahora entendemos lo importante que es optimizar tu perfil comercial de Google.
Profundicemos en las prácticas que puedes utilizar para mantener tu cuenta optimizada al máximo.
1. Descripción empresarial convincente:
Redacte una descripción empresarial convincente que no solo comunique lo que ofrece su empresa, sino que también tenga eco en su público objetivo. Utilice palabras clave de manera estratégica para mejorar la relevancia de la búsqueda y brindarles a los usuarios una comprensión clara de su marca.
2. Utilice atributos y servicios:
Google te permite destacar atributos y servicios específicos que ofrece tu empresa. Utiliza estas funciones para brindar detalles adicionales que diferencien a tu empresa. Ya sea Wi-Fi gratuito, mesas al aire libre o servicios específicos, agregar atributos realza la riqueza de tu perfil.
3. Contenido visual de alta calidad:
Las fotografías y los vídeos desempeñan un papel fundamental en la optimización. Sube imágenes de alta calidad que muestren tus productos, servicios y el ambiente general de tu negocio. El contenido visual mejora el atractivo de tu perfil y ofrece una experiencia más atractiva para los usuarios.
4. Fomente y responda a las reseñas:
Anime activamente a los clientes satisfechos a que se vayan comentarios positivos en tu perfil. Responde con prontitud tanto a las críticas positivas como a las negativas, demostrando tu compromiso con así como la satisfacción de nuestros clientes..
4. Utilice las publicaciones de Google My Business:
Aprovecha la función Publicaciones de Google My Business para compartir actualizaciones, promociones y eventos directamente en tu perfil. Publicar contenido relevante regularmente o Programar publicaciones en GMB Mantiene su perfil actualizado y proporciona a los usuarios información actualizada sobre su negocio.
5. Sección de preguntas y respuestas sobre apalancamiento:
La sección de preguntas y respuestas de tu perfil permite a los usuarios hacer preguntas sobre tu negocio. Monitorea y responde activamente estas preguntas, proporcionando información precisa y útil. Esta interacción no solo beneficia a los clientes potenciales, sino que también mejora la visibilidad de tu perfil.
Optimizar tu perfil de Google Business no es una tarea que se haga una sola vez, sino que requiere un seguimiento y una repetición constantes. Revisa periódicamente los análisis y la información que proporciona Google My Business para comprender las interacciones de los usuarios, los horarios de mayor demanda y otros datos valiosos.
Al optimizar constantemente su perfil de Google Business, posicionará su negocio para un éxito continuo en línea. Este enfoque proactivo no solo maximiza la visibilidad y la interacción, sino que también garantiza que su negocio siga siendo competitivo en el mercado digital.
Para terminar
El perfil de empresa de Google es un componente fundamental de su presencia en línea, ya que ofrece una puerta de entrada para que los clientes descubran su empresa e interactúen con ella. No se puede exagerar la importancia de mantener un perfil optimizado y preciso.
A medida que navegamos por el panorama digital, donde las primeras impresiones a menudo se forman en línea, un perfil comercial de Google bien seleccionado sirve como una tienda virtual que invita a los clientes potenciales a explorar lo que su empresa tiene para ofrecer.
La optimización va más allá de la mera visibilidad: genera confianza, credibilidad y una experiencia positiva para el usuario. Mediante información precisa, elementos visuales atractivos y una interacción proactiva con las opiniones de los clientes, su empresa no solo atrae sino que también conserva una base de clientes leales.
Las estrategias prácticas compartidas, desde perfeccionar las descripciones de negocios hasta utilizar las funciones de Google My Business, le permiten aprovechar todo el potencial de esta plataforma.
