En el marketing de marca, las redes sociales siempre han sido una plataforma crucial y fundamental para ganar reconocimiento y mejorar la interacción del usuario. Más de 2 mil millones de usuarios en Facebook, mil millones en Instagram y 350 millones en Twitter están activos mensualmente. En resumen, a la gente le gusta pasar la mayor parte de su tiempo en las redes sociales.
Por eso, las marcas y empresas prefieren las redes sociales para fines de marketing. Pueden usar los videos en redes sociales como una estrategia poderosa para generar engagement y atraer la atención de la audiencia. Recientemente, muchas marcas han realizado campañas exitosas en redes sociales y han obtenido grandes ganancias. contenido generado por el usuario para el marketing de su negocio.
El 96% de los encuestados utiliza el marketing en redes sociales y el 92% está de acuerdo o muy de acuerdo con la frase: "El marketing en redes sociales es importante para mi negocio". – Social Media Examiner
Atrás quedaron los días en que gastar dinero se consideraba la mejor estrategia. Ahora, una estrategia empresarial eficaz y una planificación adecuada son más importantes para el éxito de cualquier campaña en redes sociales.
5 ejemplos de campañas poderosas en redes sociales:
Aquí, hemos catalogado una lista de cinco marcas y sus potentes campañas en redes sociales. También hemos descrito sus objetivos, estrategias y cómo ejecutaron su plan en redes sociales para llegar al máximo número de personas.
1. National Geographic – “Tu oportunidad”
Nat Geo es conocida por sus fotografías únicas y videos innovadores. Al incorporar una historia perfecta en la mayoría de sus imágenes y videos, mejora la interacción del usuario con la marca. Al no ser una marca famosa, National Geographic cuenta con aproximadamente 90 millones de seguidores en Instagram y 45 millones en Facebook. Recientemente, Nat Geo lanzó una campaña para crear una comunidad fotográfica exclusiva, “Your Shot”, a través de un subdominio, donde los fotógrafos pueden registrarse y enviar sus fotos. La comunidad ayudó a los fotógrafos aficionados a conectarse con los fotógrafos y editores de National Geographic a través de la tarea virtual.
Cada semanaLos editores de Nat Geo eligen las 12 mejores imágenes y las comparten en los @natgeoyourshot Cuenta de Instagram y sus blog.
La campaña brindó a los seguidores la oportunidad de aprender sobre diferentes culturas y ubicaciones geográficas e imaginar el mundo a través de la lente de la cámara.
2. Camino justo
Instagram experimentó con funciones de compra integradas en 2016 y tuvo una acogida positiva. La función de publicaciones comprables de Instagram se diseñó para marcas de ropa estadounidenses activas en Instagram, pero posteriormente se puso a disposición también para marcas no estadounidenses.
@Wayfair, una marca de decoración del hogar conocida por vender muebles asequibles y otros productos diversos a través de potentes campañas en las redes sociales, adoptó la función de publicaciones comprables de Instagram muy rápidamente.
La función de compras integrada eliminó el método tradicional de publicar anuncios pagados en Instagram. Etiquetaba automáticamente los productos de Wayfair en las fotos de Instagram y también fijaba el precio.
Los usuarios de Wayfair tenían que seguir algunos pasos simples, como hacer clic en el cuadro emergente del producto y seleccionar la pestaña "Comprar ahora", y serían dirigidos a la página de pago de Wayfair.
Este proceso de pago era demasiado sencillo para los usuarios. Con unos pocos clics, se les redirigía de un sitio a otro y completaban la transacción. Además, triplicó el tráfico del sitio web de Wayfair.
3. Heineken #AbreTuMundo
En 2017, Heineken lanzó una campaña con un propósito que tenía como objetivo reunir a personas con diferentes ideologías y analizar sus diferencias a través de una serie de actividades de formación de equipos.
Heineken realizó un experimento social real. Invitaron a personas reales a conocerse por primera vez, y compartieron sus opiniones sociales y políticas con una botella de Heineken.
HEINEKEN: Abre tu mundo desde Edelman Reino Unido on Vimeo.
La campaña cambió su enfoque de los productos a las emociones de las personas. Los beneficios comerciales de la campaña aún no están claros, pero la cobertura mediática generada por la campaña en redes sociales fue fantástica. Su video de YouTube superó los 14 millones de visualizaciones, y también experimentaron en Facebook, donde diseñaron un chatbot para conectar a personas de diferentes partes del mundo.
Heineken destacó cómo una campaña en las redes sociales puede alentar a las personas a hablar sobre su marca y fomentar nuevas relaciones.
4. LinkedIn: “En esto juntos”
A principios de enero, LinkedIn lanzó una potente campaña en redes sociales para romper con el estereotipo de los "empleados de oficina". La marca la lanzó durante la entrega de los Globos de Oro, algo inusual. La campaña contó con la participación de personas de diferentes profesiones.
Fue la primera vez que LinkedIn diseñó una campaña de marketing integrada, que incluyó campañas de pago, anuncios exteriores, display digital, etc. La campaña duró 12 semanas y se dirigió a cuatro mercados principales: San Francisco, Filadelfia, Los Ángeles y Atlanta. Los videos se grabaron en estilo documental, en blanco y negro, y presentaban historias de éxito de usuarios de LinkedIn en diferentes profesiones.
5. Intuit “Una historia gigante”
Intuit, el gigante del software, lanzó su primera campaña de marca con una historia animada. Colaboraron con un equipo de animación y crearon "Una historia gigante", que mostraba un robot gigante y representaba la complejidad con la que Intuit gestiona los datos mediante diferentes tecnologías. La campaña fue diseñada para propietarios de pequeñas empresas, autónomos y trabajadores por cuenta propia.
Intuit hizo su debut en el Super Bowl con un anuncio de 15 segundos, donde dieron un mensaje para ahorrar tiempo y se saltaron el anuncio.
Anuncio gigante saltado
Según el director de marketing Lucas Watson, “hay 750 millones de personas en todo el mundo que trabajan por cuenta propia y que hacen malabarismos para gestionar sus finanzas mientras persiguen sus pasiones”.
En este vídeo, describen cómo los servicios TurboTax y QuickBooks de Intuit pueden ayudar a los consumidores a ahorrar tiempo.
Una historia gigante
Detrás del concepto del vídeo, Intuit pretendía darle un toque humanizador a la historia de su marca, por lo que tomó la historia del dueño de una floristería.
6 fantásticos consejos para planes de marketing en redes sociales exitosos:
Acompáñenos a descubrir 6 excelentes consejos para planes de marketing en redes sociales exitosos, donde utilice campañas con hashtags, widgets y muros de redes sociales para una campaña líder en redes sociales.
1. Las campañas de contenido generado por el usuario son exitosas
Los anunciantes suelen cometer el error de recurrir a trucos de marketing ingeniosos. Las marcas bombardean al consumidor con contenido puramente publicitario, cuando este no está dispuesto a comprar lo mismo. En cambio, se pueden utilizar ideas de marketing generadas por el propio consumidor para crear campañas de contenido generado por el usuario exitosas.
Esto permite que tus seguidores se sientan valorados porque usas sus feeds para marketing en redes sociales. Además, el público objetivo también valora la idea de que clientes reales de una marca hablen de ella. Este es un contenido confiable que deben considerar antes de asociarse con la marca.
Las campañas de contenido generado por el usuario en redes sociales son atractivas y visualmente impactantes, ya que reflejan las experiencias personales de las personas, su estilo de vida, sus preferencias y los lugares que frecuentan. Ofrecen una conexión entre el público y la marca. Deja que los seguidores fieles de tu marca den rienda suelta a su creatividad y hagan el trabajo de marketing por ti. ¡Todos ganan!
2. Comparte tu idioma
Las campañas en redes sociales se centran en llegar a los seguidores de la marca y generar las conversiones necesarias de forma amigable. Amigable, porque solo las estrategias de marketing afines y que conecten con la marca y sus seguidores lograrán una conexión a largo plazo.
Quizás sea necesario que una marca comprenda la jerga, las palabras de moda y la jerga común entre su público objetivo. Para ello, también es necesario comprender a su público objetivo. No se equivocará más si usa un término como "eerday" con su público corporativo. ¿Lo entiende?
Es necesario que una marca comparta el lenguaje y la experiencia que circula en el público objetivo. Cada vez que su marca usa esas "palabras" en sus publicaciones, campañas de hashtag, y prácticas de marketing en redes sociales, entonces cada vez que un usuario se conecta con su estilo y enfoque.
Comparte tu idioma con tus seguidores para una comunicación efectiva y un plan de marketing social exitoso.
3. Conversación positiva con tu audiencia
Las campañas en redes sociales son recíprocas por naturaleza. Las marcas, cuando organizan campañas en redes sociales y contenido generado por el usuario concursos, deben darse cuenta del poder de 'me gusta', 'comentar', 'compartir', 're-tuitear' y 're-publicar'.
La marca debe responder a las publicaciones y comentarios de sus seguidores en sus campañas en redes sociales. El objetivo es fomentar una conexión mutua entre la marca y sus seguidores.
Ya sean negativos o positivos, responda a los comentarios, consultas y sugerencias de los clientes. Una respuesta negativa de un seguidor, cuando la marca la percibe debidamente, alivia la ira de quien la emitió. Ofrezca una respuesta satisfactoria; ofrezca una solución, un regalo o cupón de cortesía, un cupón de descuento o cualquier otra opción adecuada.
Por supuesto, también hay comentarios positivos en tu feed y tú como marca debes darle 'me gusta', 'comentar' o 'compartir' debidamente estas experiencias para que tus seguidores se sientan apreciados.
4. Elige tus redes sociales
Determina los objetivos de tu campaña en las redes sociales y prioriza los canales sociales en los que quieres hacer publicidad y marketing. Tu público objetivo también debe estar presente en las redes sociales y ser activo en el canal elegido. Las actualizaciones y la publicidad en varias plataformas también son una opción que amplía el alcance de tu campaña. Si tu campaña en las redes sociales se ejecuta en Facebook, no limites tus actualizaciones sociales en otros canales para aumentar la influencia de tu campaña.
5. Recopila y muestra tu contenido
Recopila todo el contenido generado por tus usuarios a través de tu Hashtag con la ayuda de Agregador de contenido de redes sociales herramientas y mostrarlas en una señalización digital o en un sitio web. Para agregar su UGC puede intentar TaggboxAdemás, utiliza tu contenido generado por el usuario en campañas de email marketing o en las páginas de tus productos. Cuando tus clientes vean las reseñas de otros clientes en redes sociales en las páginas de tus productos, aumentará la confianza que depositan en tu marca y producto.
6. Analice y realice un seguimiento constante del éxito de la campaña
El alcance y los resultados de las campañas deben monitorearse y medirse constantemente para comprender qué tan cerca se han alcanzado los objetivos establecidos. Es fundamental realizar un análisis cualitativo y cuantitativo de la campaña, incluyendo el aumento de ventas, las participaciones de los clientes, los nuevos seguidores, etc. Las campañas en redes sociales son una excelente manera de lograr una rápida interacción con la marca. Aproveche el poder de los widgets y muros de redes sociales para eventos y campañas. muros de redes sociales Son una herramienta fenomenal para campañas de contenido generado por el usuario en eventos.
Pensamientos conclusivos:
Las redes sociales se han convertido en un medio poderoso para que las marcas construyan una comunidad y transformen a sus clientes habituales en defensores de la marca.
Las campañas en redes sociales mencionadas anteriormente se encuentran entre las mejores hasta la fecha. Si crees que nos hemos olvidado de alguna otra campaña de marketing en redes sociales, ¡compártela con nosotros!
jennifer morris 
Adrija Milán 
Carolina Miles 
Shreya 
