Défense des intérêts des employés : quoi, pourquoi et comment l'exploiter

Pour commencer, si vous n’êtes pas encore familiarisé avec le concept de l’employee advocacy, pourquoi votre marque en a-t-elle besoin ? Comment pouvez-vous en tirer parti pour votre marque ? Nous avons un guide court mais explicatif pour vous aider. 

Alors que le marketing devient de plus en plus humanisé, réaliste et transparent au fil du temps, les marques ne ménagent aucun effort pour se promouvoir et capter les consommateurs. 

Les consommateurs ont tendance à s’associer et à investir dans des marques réputées dignes de confiance, crédibles, passionnantes, fiables et auxquelles ils peuvent s’identifier. C’est là qu’entre en jeu le rôle de défenseur des employés. 

Qu’est-ce que l’employee advocacy ?

En termes simples, Le plaidoyer des employés désigne la promotion d'une marque/entreprise effectuée par ses employés et son personnel par l'intermédiaire de leurs bouche à oreille positif et le contenu généré par les employés. 

La défense des intérêts des employés signifie que les employés d'une organisation partagent un contenu positif et fructueux sur l'entreprise. culture d'entreprise, convivial, produits purs, services, campagnes, dirigeants, personnes, etc. sur leurs profils numériques, principalement sur les réseaux sociaux.

Il est important de noter qu’il peut être géré et organisé, ou il peut être informel et organique, comme tout employé parlant de la culture du travail ou des employés partageant de nouvelles mises à jour de produits, etc. 

Selon Lentille « L’employee advocacy est une terminologie tendance parmi les marques, leurs professionnels du marketing, leurs équipes de ressources humaines, etc. » Mais pourquoi en avez-vous besoin pour votre marque ?

Avantages du contenu généré par les employés

1. Notoriété de la marque et exposition sur les plateformes sociales

Votre campagnes de marketing ce sont vos publicités payantes, mais la défense des intérêts des employés et le contenu généré par les employés sur les réseaux sociaux vous aident à gagner en visibilité organique auprès d'un vaste public. 

Chaque individu au sein d’une organisation dispose de son propre réseau d’amis et de famille sur ses profils sociaux, et le plaidoyer des employés offre une exposition à ce public unique et immense à travers le contenu de vos employés.

Par exemple, si vous avez 500 employés et que chacun de ces employés a 300 amis uniques (en moyenne) sur son profil social, la marque peut maximiser sa portée, sa notoriété et son exposition de 15000 XNUMX nouveaux consommateurs. 

2. Améliorer l'image et la personnalité de la marque

L'image et la personnalité d'une marque sont devenues un facteur déterminant pour capter l'attention des consommateurs et générer des conversions pour toute marque. De nombreuses personnes recherchent une marque qui correspond bien à leurs valeurs et à leurs idées lorsqu'elles font des investissements d'achat. 

Alors, Cela peut vous aider à améliorer l'image de votre marque en soulignant comment votre œuvres de marque, sa mission & vision, le processus qu'il utilise, la qualité des produits, efforts internes pour une meilleure expérience client, etc. 

Tous ces éléments contribueront à créer une image de marque convaincante et bénéfique auprès des gens grâce aux paroles de vos employés, ce qui peut stimuler la croissance de la marque. 

Étude de cas: QPS Employment utilise Taggbox : mise sur l'engagement événementiel lors d'un événement annuel

3. Renforcez la confiance, l'authenticité et la crédibilité de la marque

Les gens ont tendance à faire confiance aux paroles des autres plutôt qu’aux campagnes marketing. comme c'est plus réaliste, relatablebauen authentique relativement. De plus, selon le baromètre de confiance Edelman, les employés d’une entreprise bénéficient d’une plus grande confiance que les PDG. 

Où de confiance, authenticitébauen crédibilité sont quelques-uns des éléments les plus importants que les consommateurs recherchent avant d'investir dans une marque. Par conséquent, il est important de tirer parti de vos employés pour créer une marque fiable et de confiance. Cela contribue également à la fidélisation et à la rétention des consommateurs. 

Il est très important de demander à vos employés comment ils se sentent réellement dans votre organisation. En procédant ainsi, vous pourrez mieux les retenir. De nombreuses entreprises utilisent plateformes d'enquête auprès des employés pour leur faciliter la tâche.

4. Attirez les meilleurs talents en mettant en valeur la culture de la marque

Lorsqu'il s'agit du succès à long terme d'une marque ou d'une organisation, les précurseurs sont les employés de cette marque. Il devient donc essentiel que vous attirer et retenir les meilleurs talents dans votre organisation. 

Mais les meilleurs talents recherchent également des marques où leur travail sera valorisé, culture de travail de la marque, politiques, avantages. , etc. Ainsi, le plaidoyer peut vous aider à mettre en valeur la culture de travail de votre marque et attirer les meilleurs talents dans votre équipe. 

Cela contribuera également à la construction améliorer l'engagement des employés, la fidélité à la marque et la rétention, ainsi qu'une réduction des coûts de recrutement. Comme neuf tendances de recrutement 2025 des syndicats de travailleurs, avec 70% des travailleurs « Si vous dites qu’ils sont intéressés à adhérer à un syndicat, vous pourriez envisager d’ajouter la défense des droits des employés au programme du syndicat. »

5. Stimuler l'engagement des employés sur le lieu de travail

Contrat d'employé sur le lieu de travail définit la qualité du travail et la productivité d'une organisation. Ainsi, si les employés deviennent des ambassadeurs de votre marque, leur engagement augmentera automatiquement. Leurs efforts seront reconnus. logiciel de récompense des employés peuvent renforcer davantage leur lien avec l’entreprise et stimuler leur motivation.

Au fur et à mesure que le plaidoyer se fait connaître, leurs expériences positives et récompenses et reconnaissances qu'ils recevront pour le plaidoyer. Ainsi, cela contribuera à rendre les employés plus passionné, engagébauen dévoué sur leur lieu de travail. De plus, vous pouvez tirer parti d'outils comme une application de calendrier multiplateforme ou un portail libre-service pour les employés afin de les aider à rester organisés, informés et plus impliqués dans les initiatives de l'entreprise.

Holger Sindbaek, le fondateur de la plateforme de jeu classique Solitaire en ligne, déclare : « Dans notre équipe, nous avons trouvé un moyen unique de stimuler l'engagement des employés : nous les transformons en ambassadeurs de la marque. Qu'ils travaillent à distance ou au bureau, chaque employé est encouragé à partager ses propres idées.Moments marquants« Au travail sur leurs réseaux sociaux. Il ne s'agit pas seulement du jeu, mais aussi de la culture, des défis et des victoires que nous vivons en équipe. Ce simple geste a fait de nos employés nos plus grands défenseurs, et l'engagement et la camaraderie n'ont jamais été aussi élevés. »

Renforcez la défense de votre marque par vos employés

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Contenu généré par les employés pour la défense des intérêts des employés

1. Encouragez et obtenez du contenu généré par les employés (EGC)

L’élément principal nécessaire pour tirer parti du plaidoyer est d’avoir une centre de positif, pertinentbauen UNE contenu généré par les employés sur votre marque. 

Il est donc essentiel d’encourager vos employés à partager davantage de contenu significatif sur votre marque sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques qui illustrent parfaitement la défense des intérêts des employés en faveur de votre organisation. 

2. Activer toutes les plateformes numériques pour EGC

Si nous parlons de partage de contenu, cela ne concerne pas uniquement les réseaux sociaux, mais vous devez aller au-delà en activant d'autres plateformes numériques comme sites Internet, plateformes d'avis, réseaux de communication interne, etc. 

Les médias sociaux proposent un type de contenu différent à leur public et certains contenus créés par vos employés ne sont peut-être pas le choix idéal pour votre employee advocacy. Ainsi, vous pouvez intégrer les EGC à partir de tous les autres réseaux numériques pertinents, notamment les réseaux de communication internes.

3. Mettre en place un programme de défense des intérêts des employés

Les programmes de défense des intérêts des employés sont un moyen bien organisé de tirer parti de la défense des intérêts de la marque tout en garantissant la conformité avec lois spécifiques régissant les relations de travailDans ce programme, vous pouvez inclure les buts et objectifs que vous souhaitez atteindre grâce au programme.

Votre programme de défense des intérêts des employés doit aborder les aspects suivants :

• L'intensité du contenu généré par les employés, comme l'investissement en temps, les mises à jour quotidiennes, etc. 
• Mentionnez les raisons pour lesquelles les employés se livrent à des activités de plaidoyer, comme les avantages, les gains, les stratégies, etc. 
• Lignes directrices clés sur ce qui doit être fait et comment le faire (ce qu'il faut faire et ne pas faire)
• Des récompenses et des reconnaissances devraient être incluses pour le plaidoyer
• Toutes exigences et directives supplémentaires, le cas échéant. 

4. Trouvez une solution uniforme pour tirer parti de la défense des intérêts des employés

La solution pourrait être un outil ou une technologie que vous pouvez exploiter pour transformer votre programme de défense des intérêts des employés en croissance et réussite de la marque. La solution doit être une solution tout-en-un capable d'unifier vos efforts de défense des intérêts. 

L'outil ou la technologie doit être capable de collecter et d'afficher le contenu généré par les employés avec de nombreuses autres fonctionnalités pour permettre à votre marque de générer plus facilement du buzz, de l'engagement et des conversions grâce à la défense des intérêts des employés. 

Taggbox – La meilleure solution pour la défense des intérêts des employés

Discuter de la solution pour tirer parti de la défense des intérêts des employés, Taggbox est la meilleure option pour le faire. 

Boîte à étiquettes est un outil UGC qui vous aide à recueillir, guéribauen personnaliser contenu provenant de plateformes numériques et l'afficher sur différents canaux marketing tels que intégrer le contenu généré par les employés sur le site Web, événements, écrans numériques, e-mails, signalisation numériqueet plus encore. 

Vous pouvez donc utiliser Taggbox pour collecter et organiser votre précieux contenu généré par vos employés dans un seul flux, qu'il provienne des réseaux de médias sociaux ou même de réseaux de communication internes comme Slack, Geindre, En milieu de travail, etc. 

Vous pouvez également personnaliser et modérer le contenu généré par les employés pour votre campagne de sensibilisation des employés. Et la fonctionnalité intégrée pour afficher cette campagne peut vous aider renforcer la confiance dans la marque, circulation, participationbauen conversions. 

Pas seulement pour les campagnes externes, mais vous pouvez utiliser Taggbox pour améliorer vos communications internes et augmenter l'engagement des employés sur le lieu de travail. 

Voici comment procéder

• Connectez votre réseau de communication interne à votre compte Taggbox
• Connectez également vos réseaux sociaux (si vous le souhaitez) pour récupérer du contenu
• Demandez à votre employé de partager son contenu sur les réseaux sociaux ou de récupérer l'EGC à partir du réseau de communication interne 
• Affichez votre contenu organisé sur votre site Web ou dans votre espace de bureau via des écrans numériques ou lors de vos événements d'entreprise

Conclusion

Si vous gérez correctement votre campagne de plaidoyer des employés, elle peut être un soutien précieux pour vos activités marketing et favoriser le succès et la croissance de votre marque. Si la campagne de plaidoyer des employés peut être extrêmement bénéfique, elle s'accompagne également de certains défis que vous devez gérer efficacement pour en récolter les fruits.

Disposer d’un programme de plaidoyer approprié, encourager et motiver les employés, tirer parti de l’outil d’engagement et de plaidoyer des employés et maintenir l’authenticité du plaidoyer des employés contribuera à en tirer le meilleur parti.