Sono finiti i giorni del marketing e della pubblicità convenzionali! Le strategie di marketing si sono evolute da foto impilate a consumatori che caricano contenuti reali portando con sé il fattore autenticità e il prova sociale dai clienti stessi.
Circa il 30% del tempo che i millennial trascorrono a consumare tutti i media è dedicato ai Contenuti Generati dagli Utenti (UGC). Ritengono che gli UGC siano un ottimo modo per scoprire nuovi prodotti.
Soprattutto quando si tratta del panorama digitale, i professionisti del marketing e i marchi sono sempre alla ricerca di opportunità che possano aumentare il coinvolgimento sui siti web e offrire agli utenti un'esperienza superlativa.
Questo articolo parla di leva finanziaria contenuti generati dagli utenti per aumentare il coinvolgimento degli utenti sui siti web.
Contenuto generato dall'utente: spiegazione
UGC è l'abbreviazione di User Generated Content, noto anche come Consumer Generated Content; si tratta di contenuti creati dagli utenti.
L'UGC riguarda la pubblicazione di immagini e video da parte degli utenti sulle proprie piattaforme di social media, la condivisione delle proprie esperienze e recensioni su prodotti o servizi, il feedback alle domande online, ecc.
Offre ai responsabili del marketing dei marchi notevoli opportunità di estrarre contenuti dai social media, registri video e immagini che raccontano storie avvincenti degli utenti e le mostrano sui loro siti Web attraverso un muro sociale.
Aiuta a entrare in contatto con gli utenti target in modo più personalizzato e autentico.
Consigliato - Gestisci i diritti sui contenuti generati dagli utenti
Contenuto generato dall'utente per il coinvolgimento del sito web
Ecco alcuni dei modi migliori per sfruttare i contenuti generati dagli utenti per il tuo negozio online, ovvero il sito web, per incrementare la crescita e il successo della tua attività.
1. Rendi vivo il tuo sito web
Con la crescita di Internet e della sua accessibilità, parallelamente all'uso dei dispositivi mobili, aumenta anche la domanda di contenuti accattivanti e divertenti.
Ora, invece di creare continuamente contenuti per il sito web, i contenuti visivi generati dagli utenti rappresentano un'opzione migliore per dare vivacità e rendere il sito web vivace.
Grazie alla diversità dei contenuti creati da un numero enorme di utenti provenienti da diverse fasce demografiche, hai la libertà di scegliere i contenuti visivi migliori e più vivaci per il tuo sito web, in modo da attrarre gli utenti.
I contenuti visivi sono apprezzati anche perché, rispetto ad altre forme di contenuto, generano un maggiore coinvolgimento e catturano l'attenzione dell'utente.
2. Assistenza visiva nel processo decisionale
Le immagini hanno un ruolo enorme nell'era odierna, poiché le persone si stanno spostando continuamente verso l'eCommerce. In precedenza, i consumatori avevano la possibilità di vedere, toccare e provare i prodotti prima di acquistarli.
Ma con il commercio online, è diventato quasi impossibile testare il prodotto in prima persona prima di acquistarlo. Quindi, le immagini diventano un elemento necessario per modellare le decisioni dei consumatori.
Visivo marketing dei contenuti generati dagli utenti aiuta i consumatori a comprendere la vera estetica dei prodotti, le sue caratteristiche, l'autenticità, l'affidabilità del marchio e l'infusione di un senso di sicurezza tra i consumatori.
3. La prova sociale coinvolge gli utenti
Non esiste alternativa migliore alla creazione di una prova sociale che promuovere contenuti generati dagli utenti come voce del tuo marchio. La prova sociale è un fattore di grande influenza sulle decisioni di acquisto online dei consumatori.
La ricerca di affidabilità, autenticità e credibilità è una priorità per i consumatori nell'ecosistema digitale, a causa delle loro preoccupazioni in materia di sicurezza e attività fraudolente.
Visualizzazione di UGC tramite un feed di hashtag dal vivo strumento di costruzione come Taggbox Crea riprova sociale, e la riprova sociale contribuisce a incrementare il coinvolgimento degli utenti e le conversioni per la tua attività. Aiuta inoltre a generare credibilità, a migliorare l'immagine del marchio e a promuovere un marketing organico positivo.
4. Coinvolgimento di livello superiore con la gamification
Chi vorrebbe perdere l'opportunità di pubblicare le proprie foto e vincere un regalo in cambio? Bene, potresti usare questo trucco per attrarre contenuti generati dagli utenti in cambio di omaggi e regali.
Potresti organizzare elementi di gamification come giochi, classifiche, concorsi o questionari o qualsiasi attività per coinvolgere gli utenti sul tuo sito web. Come ricompensa per l'impegno, i vincitori potrebbero ricevere omaggi o buoni regalo o buoni.
Sicuramente attrae potenziali clienti e aumenta il traffico sul tuo sito web e, allo stesso tempo, aumenta il passaparola per il tuo marchio.
Potresti anche creare un sistema di punti che potrebbe essere riscattato dai tuoi utenti in seguito. Mantiene le loro visite frequenti al tuo sito Web e li incoraggia a interagire con il tuo sito Web più frequentemente e ispira anche la fedeltà al marchio.
5. Promozione del marchio per un coinvolgimento prolungato
Avere UGC positivo sul tuo brand mostra la promozione del brand tra i consumatori. Quindi, sfrutta UGC per aumentare la promozione del brand e creare una reazione a catena per un coinvolgimento prolungato.
Fai sapere ai tuoi clienti cosa rappresenta il tuo marchio e quali sono i valori che persegui attraverso il tuo marchio. Ti aiuta a entrare in sintonia con il pubblico che crede negli stessi valori.
A questo scopo, puoi integra un hub social sul tuo sito web, che può mostrare contenuti generati dagli utenti da diverse piattaforme di social media riguardanti il tuo prodotto e il tuo marchio. Puoi includere immagini di clienti che utilizzano il tuo prodotto, trasmettendo i valori che il tuo marchio rappresenta su un social wall.
Anche un muro motivazionale dei social media sulla schermata iniziale lascia un effetto duraturo nella mente degli utenti alle prime armi. Posizionare i pulsanti CTA nei punti di contatto strategici è un'ottima mossa per migliorare i tassi di conversione.
6. Marketing digitale nel punto vendita
Il marketing sul punto vendita è una tecnica di marketing al dettaglio in cui i marchi posizionano i prodotti vicino alle casse nei loro punti vendita per invogliare i consumatori a trascorrere più tempo e ad acquistare più prodotti, aumentando così le vendite.
I contenuti generati dagli utenti possono essere sfruttati come risorsa per il marketing del punto vendita digitale, aggiungendo recensioni UGC ed elementi visivi su altri prodotti simili e di rapida vendita nelle pagine di pagamento.
L'idea non è quella di migliorare il coinvolgimento primario dell'utente, ma di ottenere un coinvolgimento aumentato una volta che l'utente è alla fine del suo percorso di acquisto.
L'UGC visivo coinvolgente è un ottimo modo per catturare l'attenzione dei consumatori nella fase finale, dove l'UGC influenza positivamente anche le decisioni di acquisto dei consumatori.
7. Sfruttare la creatività degli utenti
Come abbiamo discusso in precedenza, la gamification è la motivazione per l'engagement. Allo stesso modo, il riconoscimento è anche un enorme motivatore per gli utenti. Quindi installi un feed UGC sul tuo sito web e sfrutti la creatività degli utenti.
Crea l'hashtag del tuo marchio unico e chiedi agli utenti di condividere le loro idee creative e i loro input relativi ai tuoi prodotti e al tuo marchio e mostrali come Feed UGC sul tuo sito web.
Incoraggerà gli utenti a condividere i loro contenuti divertenti e creativi in cambio della presenza sul sito web e di ottenere riconoscimento. Porterà sia il coinvolgimento degli utenti sia un hub creativo di contenuti per il sito web e il marchio.
8. Potenzia la pubblicità con il Social UGC Wall
Utilizzo di contenuti autentici generati dagli utenti nella pubblicità aumentare la conversione delle vendite a livelli più alti. Gli annunci con UGC tendono a ottenere un tasso di clic 5 volte superiore.
Come estensione dell'ultima idea, puoi creare un muro social di contenuti generati dagli utenti e aggiungere i tuoi contenuti pubblicitari a quel muro.
Visualizzare contenuti generati dagli utenti che supportano il tuo messaggio promozionale e mostrare questo muro UGC sociale sulla home page del tuo sito web è un ottimo modo per attrarre il coinvolgimento del clienteLascia un impatto duraturo nella mente del pubblico.
Se il tuo brand non è particolarmente accattivante, includere UGC nei tuoi annunci social ti offre un ulteriore strumento per attrarre clienti. Lascia che siano i tuoi clienti a raccontare le loro storie sul tuo social media wall.
9. Costruisci una comunità di valore
Gli utenti apprezzano un'esperienza familiare e personale. Creare una community per il tuo brand personalizza l'intera esperienza utente e aumenta il rapporto di fiducia tra brand e utente.
Trasforma i tuoi clienti in predicatori. Aiuta anche a stabilire quel legame personale con i clienti. Bene! Per essere sinceri, creare una comunità è efficace ma impegnativo, per cominciare.
Puoi iniziare coinvolgendo i tuoi utenti con un questionario sulla loro esperienza con i tuoi prodotti o evidenziando le recensioni dei tuoi utenti. Ciò li farà sentire che il loro feedback è prezioso. Aiuta anche i nuovi utenti a ottenere facilmente una recensione pertinente dei tuoi prodotti.
Creare una community funge anche da riprova sociale per i tuoi potenziali clienti. Le loro domande sul tuo prodotto possono essere raccolte qui e trasformarli da aspiranti utenti a clienti effettivi, aumentando così il tuo tasso di conversione.
Conclusione
I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono una potente tattica di marketing che ha dimostrato ripetutamente la sua efficacia nell'aumentare i tassi di conversione delle vendite e il coinvolgimento degli utenti.
Utilizzare foto stock per il tuo brand è costoso e obsoleto. Utilizzare UGC conferisce un tocco dinamico all'intera campagna UGC. Ti offre facile accesso a un hub diversificato di contenuti autentici, freschi e unici, convenienti e molti altri vantaggi.
Quindi, inizia a usare una piattaforma UGC Taggbox Integrare i contenuti generati dagli utenti nella propria strategia di marketing per aumentare il coinvolgimento e le conversioni sul sito web e favorire la crescita del marchio a lungo termine.
Upendra 
Jennet 
Rohan Singh 
Wagisha 
Yuvraj 
