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Uno dei più grandi equivoci sui contenuti dei social media è che possano essere riutilizzati da piattaforme di terze parti senza ottenere il legittimo accesso dal creatore del contenuto originale. Ma non esiste nulla del genere.
In questo blog, vi illumineremo sui modi migliori per ottenere i diritti sui social media per pubblicare i contenuti degli utenti a fini di marketing. Quindi, iniziamo!
"Associato alla richiesta di autorizzazione da parte dei creatori di contenuti originali per riutilizzare i contenuti dei social media per la campagna di un marchio è definito come Gestione dei diritti sui contenuti dei social media. "
Cominciamo innanzitutto a comprendere le basi dei diritti sui contenuti dei social media!
Diritti sui social media: cosa sono?
Si dice che sia il fulcro di contenuti generati dagli utenti, le piattaforme di social media consentono agli utenti di creare contenuti e condividerli con i propri network.
Ma con i pro arrivano anche i contro. Poiché i contenuti (immagini, video e testi) su piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Tumblr e altro sono accessibili a tutti a livello globale, ci sono più possibilità di uso improprio online.
Ad esempio, ci sono momenti in cui i marchi e gli utenti utilizzano qualsiasi contenuto creato da terze parti senza il loro permesso. Ciò solleva spesso questioni come la violazione del marchio, la violazione del copyright, che rientra nelle leggi sui social media.
Per evitare che i marchi abbiano problemi legali, i social media Gestione dei diritti sui contenuti è stato introdotto un argomento di cui parleremo più avanti.
Perché dovresti riutilizzare i contenuti dei social media?
Ideale per qualsiasi strategia di content marketing, il contenuto dei social media generato dagli utenti è considerato estremamente affidabile e autentico, il che lo rende una risorsa preziosa per i marchi che mirano a rafforzare il proprio protezione del marchio digitale .
Ecco perché i marchi utilizzano questa forma di contenuto come parte della loro strategia di marketing per trasmettere un messaggio coerente in ogni punto di contatto.
Sfruttando i contenuti dei social media, i marchi possono migliorare l'interazione tra utenti e marchi, il coinvolgimento del pubblico, aumentare la notorietà del marchio, creare fiducia nel marchio, aumentare le vendite e i ricavi e altro ancora.
Toyota, Apple, Starbucks, ecc. sono alcuni ottimi esempi di marchi che hanno utilizzato i contenuti dei social media per aumentare l'impegno sociale, amplificare i tassi di conversione, aumentare il ritorno sull'investimento, ecc.
Sapere quando ottenere i diritti per i contenuti dei social media
Con i contenuti dei social media, ci sono un paio di domande che i marchi dovrebbero porsi. Ad esempio:
- È corretto utilizzare i contenuti dei social media?
- Quando e da chi bisogna ottenere l'autorizzazione per utilizzare i contenuti dei social media?
- Utilizzeranno il contenuto a fini di lucro? ecc.
Ebbene, i contenuti dei social media non possono essere utilizzati liberamente da chiunque, soprattutto quando un marchio intende utilizzare tali contenuti per scopi pubblicitari o commerciali.
Tutto questo grazie agli strumenti che hanno aiutato i marchi a ottenere i diritti sui social media dai creatori di contenuti per mantenere i diritti legali sui loro contenuti.
Parlando di contenuti sui social media, ogni social network fa firmare agli utenti un accordo. In questo accordo, si menziona che il social network in questione e i suoi partner hanno la licenza/autorità di rendere pubblica la visualizzazione o la condivisione di contenuti, ma con determinate restrizioni.
Tuttavia, sotto la protezione di Termini di servizio (TOS), la maggior parte dei social network non consente ai marchi di sfruttare i contenuti dei social media per scopi pubblicitari o per trarne profitto.
Pertanto, i marchi farebbero meglio a chiedere il permesso al creatore originale di un determinato contenuto, per evitare complicazioni legali come la violazione del copyright, ecc.
Modi per ottenere i diritti sui social media per i contenuti
Esistono due modi principali attraverso i quali un marchio può ottenere l'autorizzazione legale per riutilizzare i contenuti dei social mediaEntrambi sono menzionati di seguito!
1. Consenso implicito – Campagne hashtag
Come suggerisce il nome, Consenso implicito or Consenso implicito è il modo tradizionale di generare contenuti direttamente dagli utenti.
In questo processo, i marchi incoraggiano gli utenti a utilizzare un hashtag specifico per creare e condividere contenuti correlati ai loro prodotti e servizi.
Inoltre, gli utenti vengono informati in anticipo che i loro contenuti potrebbero essere pubblicati sul sito web del marchio o sui social network.
In questo modo, gli utenti conoscono già l'intenzione implicita del brand di riutilizzare i propri contenuti.
Pertanto, se i clienti partecipano al campagne hashtag sui social media volontariamente, ciò significa che accettano i termini e le condizioni del marchio.
Il più grande evento al mondo "#StarbucksDate: una giornata per tutti i single che vogliono socializzare", introdotto da Starbucks, è uno dei migliori esempi di consenso implicito.
La campagna è stata lanciata il 13 febbraio 2015 dal marchio per celebrare sia i legami romantici che quelli platonici.
In questa campagna, i clienti sono stati invitati a partecipare al più grande appuntamento Starbucks del mondo, in diverse sedi Starbucks sparse in tutto il mondo.
Se detto in parole semplici, Nel consenso implicito, i partecipanti comprendono che i loro contenuti saranno condivisi per scopi di marketing di un marchio.
Di conseguenza, un marchio non ha bisogno di chiedere l'accesso per mostrare contenuti generati dagli utenti su un'altra piattaforma.
2. Consenso esplicito – Chiedi il permesso
Questo caso è completamente l'opposto del Consenso Implicito. Se utilizzato correttamente, il contenuto generato dall'utente può fare miracoli per un marchio.
A differenza del consenso implicito guidato dalla campagna, Consenso esplicito si intende la richiesta di autorizzazione ai creatori di contenuti originali per i loro contenuti tramite messaggi o strumenti di terze parti.
Considerato più autentico dei contenuti orientati alla campagna, il consenso esplicito aumenta ulteriormente la domanda di diritti sui contenuti dei social media, ma i marchi devono impegnarsi un po' di più per raccogliere i contenuti.
Per far sì che gli utenti accettino i termini e le condizioni del consenso esplicito, i marchi devono applicare alcuni suggerimenti quando interagiscono con gli utenti;
- Il motivo del riutilizzo deve essere chiaro: Assicurati che il tuo utente sappia come intendi riutilizzare il contenuto per cui stai richiedendo i diritti.
- Mantieni un tono amichevole: Invece di essere formali, prova a sembrare più autentico mantenendo un tono amichevole. Inizia ringraziando in anticipo la persona per cui stai richiedendo i diritti e sii pronto a rispondere alle sue domande spontanee.
- Scegli un hashtag univoco: Cattura l'attenzione del tuo pubblico scegliendo un hashtag specifico ma unico.
- Crea più modelli di messaggio: Non usare lo stesso modello di messaggio per raggiungere gli utenti. Invece, usa più modelli di messaggio con varianti.
- Utilizzare un account pubblico ufficiale: Utilizza l'account ufficiale del tuo marchio per raggiungere gli utenti poiché ti sembra più affidabile.
In questo modo puoi comunicare agli utenti le tue intenzioni riguardo ai loro contenuti e quindi ottenere l'accesso ai loro contenuti sui social media.
La migliore soluzione per la gestione dei diritti dei social media – TAGGBOX
Taggbox – Gestione dei diritti UGC è un prodotto di Taggbox a Piattaforma UGC che ti aiuta a raccogliere, curare, condividere e monitorare le richieste di diritti sui contenuti e riutilizza i contenuti generati dagli utenti approvati.
Di seguito sono elencate le funzionalità offerte da Rights Management di Taggbox!
1. Marchio personalizzato: Taggbox Rights Management consente ai marchi di creare una prova sociale consentendo loro di caricare il logo del marchio e il file dei contenuti.
Inoltre, offre un'opzione affidabile e sicura per creare una richiesta personalizzata di diritti sui social media, nonché allegati T&C personalizzati per i contenuti dei social media per ciascun utente.
2. Scarica i media approvati: Ti consente di scaricare immagini approvate per il tuo uso personale.
3. Manutenzione del registro legale: Una volta generata la richiesta dei diritti dell'utente, è possibile monitorarne lo stato.
Ad esempio, se la tua richiesta di diritti sui contenuti è stata approvato, in attesa o respinto, Puoi scoprirlo nel Pannello di moderazione.
Gestione dei diritti dei social media
Ottenere i diritti sui contenuti degli utenti è più facile che mai
Takeaway
Sfrutta gli straordinari vantaggi offerti dalla gestione dei diritti multimediali, tra cui il miglioramento dell'immagine del marchio, la creazione di solide relazioni tra marchio e utente, l'aumento del coinvolgimento del pubblico e molto altro ancora.
Una cosa che devi tenere a mente è che non puoi ottenere i diritti sui contenuti degli utenti adottando pratiche sleali.
Spero che tu l'abbia trovato utile. In caso di domande, non esitare a contattarci.
