Como criar um site UGC orientado a resultados?

Você sabia? Leva cerca de 50 milissegundos para que os usuários formem uma opinião sobre seu site que determine se eles permanecerão ou sairão.

Embora a mídia digital tenha se tornado um centro visual e os proprietários de sites pensem em como cativar os visitantes, é o conteúdo que impulsiona o engajamento, as conversões e as vendas no site. 

Design de site em Houston, cores, navegação e todos os outros elementos são secundários. O que importa é o tipo de conteúdo que você oferece ao seu público.

Se falamos da era atual, o conteúdo gerado pelo usuário está se tornando significativo. UGC resulta em 29% mais conversões na web do que campanhas ou sites sem ele.

Bem, você não está se sentindo intrigado para saber mais sobre como criar um site do zero e torná-lo focado em conteúdo gerado por usuários (UGC)? Continue lendo!

UGC: sua importância no seu site

Conteúdo gerado pelo usuário é qualquer forma de conteúdo criado e compartilhado por um consumidor experiente sobre sua jornada como cliente com uma marca, produto ou serviço em uma plataforma digital, especialmente nas mídias sociais. 

O conteúdo gerado pelo usuário é o mais confiável, autêntico e baseado em experiências, tornando-o altamente influente e valioso tanto para marcas quanto para consumidores. Os consumidores agora buscam experiências reais de colegas em vez de conteúdo de marca criado com atores e modelos bem pagos.

As avaliações dos clientes são 12 vezes mais confiáveis do que o marketing vindo diretamente da organização

Em geral, pelo menos 8 em cada 10 pessoas admitem Esse conteúdo gerado pelo usuário (UGC) de usuários que eles não conhecem demonstra a qualidade da marca e influencia o que eles compram. Isso porque o conteúdo da marca é todo autoelogio. 

É o conteúdo gerado pelo usuário que traz autenticidade ao seu site, ajudando os consumidores a tomarem melhores decisões comerciais. O conteúdo gerado pelo usuário oferece aos consumidores exatamente o que eles desejam: um ponto de vista realista e com o qual se identifiquem.

Etapas para incorporar conteúdo gerado pelo usuário em um site

Defina suas metas e KPI

Se você planeja exibir conteúdo gerado pelo usuário em seu site, você precisa estabeleça alguns objetivos Antes de seguir em frente. Sem metas, você se verá sem direção. O conteúdo gerado pelo usuário traz inúmeros benefícios, mas você precisa identificar aqueles que deseja extrair mais. 

Quer melhorar o tempo de permanência do seu site e diminuir as taxas de rejeição? Um criador de sites gratuito com IA pode ajudar você a criar layouts e recursos envolventes que mantêm os usuários no seu site por mais tempo. Quer aumentar as conversões e reduzir as taxas de abandono de carrinho? Ou quer alcançar tudo isso com o UGC? Esses são os principais indicadores de desempenho do seu site, e alcançá-los é possível com a estratégia certa e consistência.

Você pode facilmente crie e otimize suas landing pages para mostrar o UGC usando um construtor de página de destino grátis, tornando mais fácil impulsionar o engajamento e aumentar as conversões

Planeje seu tipo e fonte de UGC

Depois de definir seus objetivos, você deve determinar tipo de UGC que você deseja exibir em seu site. Isso tem muito a ver com a natureza do seu site ou com os produtos e serviços que você oferece por meio dele. Com o UGC, você obtém diversas opções: avaliações, fotos, vídeos, postagens em redes sociais, etc.

Todos nós conhecemos o impacto das redes sociais na 3.6 bilhões de seus usuários ativosSe você deseja melhorar o engajamento do seu site, pode escolher postagens de mídia social criadas pelo seu público e exibi-las no seu site. Identifique onde seu público-alvo mais se concentra. 

75% das pessoas entre 18 e 24 anos têm contas ativas no Instagram, enquanto apenas 23.8% dos usuários do Facebook têm entre 18 e 24 anos. Essas diferenças demográficas exigem uma pesquisa rápida sobre o tipo de visitante do site que você deseja cativar mais.

Incentive o público a criar UGC

Definir metas e planejar seu tipo de conteúdo gerado pelo usuário (UCG) é uma coisa, mas como você garantirá que terá conteúdo suficiente para executar essa estratégia em nosso site? É por isso que esta é uma parte crucial deste blog: incentivar seu público a criar conteúdo gerado pelo usuário. 50% dos consumidores desejam que as marcas lhes diriam que tipo de conteúdo criar e compartilhar.

Você pode executar um Campanha UGC ou concorra nas redes sociais, definindo regras para o conteúdo que você deseja que os participantes criem. Escolha uma hashtag exclusiva e incentive os participantes a usá-la para que seja mais fácil coletar todo o conteúdo. Usando Rastreamento de hashtags do Facebook, você pode monitorar e coletar com eficiência o conteúdo gerado pelo usuário, garantindo que não perca nenhum envio valioso.

Você pode escolher uma plataforma como o Taggbox Widget para incorporar todas essas postagens criadas por seus participantes em seu site, ajudando você construir sites que oferecem oportunidades de engajamento perfeitas para seus visitantes e os incentivam a participar também.

Além disso, você também pode incorporar avaliações de marcas e produtos em seu site. Quando seus clientes veem essas avaliações, eles percebem a importância que você dá às opiniões deles e se sentem motivados a escrever uma avaliação. 

Executar o processo de agregação

Agora que você definiu suas metas, planejou seu tipo de conteúdo gerado por usuário (UGC) e incentivou o público a criar conteúdo para você, a verdadeira questão é: como você coletará todo o conteúdo gerado por usuário (UGC)? Além disso, como você garantirá que coletou todo o conteúdo relevante e não perdeu nenhum? 

Foi quando um plataforma de conteúdo gerado pelo usuário O Taggbox vem em seu socorro. O Taggbox é uma plataforma de UGC com uma ferramenta agregadora de mídias sociais que permite aos usuários coletar UGC de mais de 15 plataformas de mídia social. Escolha uma plataforma de mídia social onde você encontrará o maior número possível de pessoas do seu público-alvo.

O processo de agregação é perfeito, pois o Taggbox coleta conteúdo usando hashtags, menções, tags, histórias, etc. Você pode agregar para publicar ugc confiável e inspirador no site para aumentar a confiança na marca, engajamento e vendas.

UGC moderado antes da incorporação

Simplesmente exibir conteúdo gerado pelo usuário em seu site não vai impactar a sua marca. A qualidade do conteúdo ainda importa aqui. É por isso que você deve moderar o conteúdo gerado pelo usuário antes de veiculá-lo aos visitantes do seu site. 

Autenticidade é uma coisa, mas seu conteúdo também precisa ser relevante para os visitantes, pois isso garantirá uma menor taxa de rejeição do seu site. 

Plataformas de UGC como Taggbox fornecem filtros de moderação avançados que permitem aos usuários filtrar o conteúdo irrelevante e repetido entre a infinidade de conteúdo reunido pelo agregador, garantindo que você tenha apenas postagens ricas e de qualidade prontas para colocar em seu site.

Uma abordagem diferente para apresentar o UGC

Cada site tem algo único a oferecer aos seus visitantes, e o seu não fica atrás. Por isso, sua abordagem para exibir conteúdo gerado pelo usuário precisa ser compatível com o conteúdo existente. 

Se o seu objetivo é melhore o engajamento do seu site e aumentar o tempo de permanência, incorporar uma galeria visual interativa de UGC é perfeito. Elas cativam a atenção dos visitantes do site e oferecem algo envolvente, fazendo com que eles queiram permanecer mais tempo no seu site e voltar sempre para interagir com o novo conteúdo, à medida que o widget é atualizado em tempo real.

Se você tem um site de e-commerce, criar uma galeria de UGC comprável pode fazer maravilhas para o seu site. Essas galerias funcionam como uma fonte confiável para os consumidores, pois proporcionam experiências reais de seus pares, ajudando-os a tomar decisões de compra tranquilas e aumentando sua taxa de conversão como nunca antes.

Mantenha o conteúdo otimizado

É importante manter o conteúdo do seu site otimizado para mantê-lo atualizado, para que os visitantes tenham algo novo para interagir sempre que o visitarem. A Taggbox tem produtos como o Taggbox Widget, que permite incorporar uma publicação UGC ativa no seu site. 

Esses feeds são atualizados em tempo real, então cada vez que um usuário cria um UGC para sua marca usando sua hashtag ou marca, ele aparece automaticamente no seu site. Qual a vantagem? Você só precisa incorporar este feed uma vez e deixar o restante no Taggbox.

Para torná-lo mais eficaz, o Taggbox Widget também fornece análises detalhadas para medir o sucesso do UGC no site, dando a você mais espaço para melhorias.

Benefícios de aproveitar o UGC em seu site:

Melhora a classificação de SEO

O conteúdo gerado pelo usuário desempenha um papel significativo na classificação de SEO. Mais de um terço dos compradores preferem começar a comprar em um mecanismo de busca em vez de visitar diretamente o site de uma marca. 

Mecanismos de busca como Sites classificados pelo Google com base na relevância do conteúdo. Quando seus clientes criam conteúdo online consistentemente para sua marca, isso melhora a classificação do seu site nos resultados de busca, facilitando o contato do seu público-alvo.

Além disso, exibir conteúdo gerado pelo usuário no site ajuda os visitantes a tomarem decisões positivas. Portanto, criar uma estratégia de UGC perfeita é crucial para dar autenticidade à voz da sua marca, melhorar o posicionamento de SEO e aumentar as vendas.

Cria prova social para sua marca

A prova social é uma parte essencial do crescimento da marca, pois define o sucesso de uma marca a longo prazo. A prova social é a validação da confiabilidade, autenticidade e credibilidade da sua marca entre os consumidores. 

Conteúdo gerado pelo usuário é a melhor maneira de construir prova social para sua empresa e site. Você pode agregar todo o conteúdo relevante gerado pelo usuário a partir de mídias digitais e exibi-lo em seu site. Isso pode incluir avaliações de clientes, experiências satisfatórias do cliente, etc., que podem ajudar a mostrar como a marca está cumprindo suas promessas com a máxima qualidade. 

Organizando um campanha hashtag Publicar conteúdo em torno da sua marca também pode ser a maneira perfeita de construir prova social, já que muitos clientes criam conteúdo usando a hashtag da sua marca. Isso permite uma presença social para a sua marca e incentiva mais usuários a criar conteúdo para você, gerando mais conteúdo gerado por usuário (UGC) para o seu site.

Melhora a vibração do site

A vibração do site define a aparência visual do seu site para os consumidores. Os profissionais de marketing têm observado um imenso conteúdo visual nos últimos anos, e esse número está aumentando. É essencial que seu site tenha todos esses componentes para cativar e engajar os usuários. 

Conteúdo gerado pelo usuário pode ser o seu tipo de conteúdo ideal. O UGC é criado por pessoas diversas, com percepções únicas e formas de se expressar também únicas. Com o UGC, você pode ter certeza de que sempre terá algo novo para oferecer aos seus consumidores.

O UGC visual proporcionará uma vibração autêntica e realista que você pode adicionar a diferentes páginas da web. Isso permitirá que os visitantes do seu site tenham uma experiência de navegação empolgante e envolvente. 

Aumenta o envolvimento do usuário

O engajamento do usuário com seu site é provavelmente um dos objetivos mais cruciais para sua loja virtual, pois está direta e positivamente relacionado à sua taxa de conversão. Portanto, o número de oportunidades de engajamento que você oferece aos seus usuários maximizará as chances de conversões. 

O conteúdo gerado pelo usuário é conhecido por ser um dos mais envolventes devido ao seu fator de identificação e à sua visualização realista. Portanto, ao adicionar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) ao seu site, você permite que os usuários explorem, naveguem, compartilhem, avaliem e revisem para tomar melhores decisões. 

Vídeos gerados pelo usuário no YouTube obtém 10x mais visualizações do que o conteúdo criado e enviado pela própria marca

Permite que os usuários vejam o que outros clientes estão dizendo sobre os produtos ou a marca, retratando suas experiências reais. Ter esse tipo de conteúdo ajudará a aumentar significativamente as oportunidades de engajamento com o seu site. Outra tática para impulsionar o engajamento é fornecer no aplicativo guidança que ajuda a educar os usuários sobre a funcionalidade do produto.

UGC comprável aumenta as vendas

O conteúdo gerado pelo usuário tem o poder de impulsionar as vendas do seu negócio, sendo a melhor maneira de impulsionar seu site, onde você obtém o máximo de conversões e vendas. De acordo com dados, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é aquilo em que as pessoas confiam quando estão dispostas a tomar uma decisão de compra online. 84% dos millennials afirmam que o UGC influencia algumas ou a maioria de suas compras.

Se você tem uma loja de e-commerce, pode criar galerias de UGC compráveis para o seu site, trazendo autenticidade e exclusividade. Isso ajudará você a se destacar no competitivo mundo do e-commerce, construindo confiança na marca entre os visitantes do site e dando a eles melhores motivos para comprar com a sua marca.

A autenticidade dessas galerias de compras UGC ajuda as marcas a impulsionar conversões, e os consumidores consideram esse conteúdo mais confiável do que qualquer outro conteúdo do site.

Casos de uso de conteúdo gerado pelo usuário para sites

Site de comércio eletrônico: Eureka Street Furniture

Mobiliário urbano Eureka, uma marca australiana, queria causar impacto com seu site de e-commerce. Para uma marca cujo produto principal eram móveis, a empresa teve dificuldades com as vendas, pois os consumidores só investem em móveis quando têm uma visão realista de como eles ficariam em casa.

Para superar isso, a marca contatou a Taggbox Commerce, uma plataforma de comércio social, para selecionar postagens geradas por usuários, criadas por seus clientes no Facebook e Instagram, usando hashtags e menções. Além disso, eles marcaram produtos nas postagens de UGC como compráveis ​​e publicaram essa galeria de UGC compráveis ​​como uma nova landing page chamada "Inspiração".

O resultado? A Eureka Street registrou 2000 cliques mensais em posts/CTAs compráveis, 500 mil visualizações na galeria da página inicial e 260 mil engajamentos com os posts. A taxa de conversão da "Galeria de Inspiração" do UGC comprável é 12% superior à média do setor. 

Site do programa de rádio: Palestras ISOLADAS

CONVERSAS ISOLADAS é um talk show beneficente de rádio que apoia a saúde mental, combinando ideias únicas com música. Eles transmitem a #Sunday7Social, uma playlist comunitária e social quinzenal em sua rádio. Tudo começou com a crença de que há poder em ouvir a mesma música simultaneamente com outras pessoas e em construir um senso de comunidade.

Pessoas do mundo todo usam a hashtag #Sunday7Social para compartilhar histórias relacionadas à playlist selecionada socialmente. Mas para o ISOLATED Talks, gerenciar todo o conteúdo criado por seus seguidores se torna uma tarefa árdua. 

Foi então que o Taggbox Widget veio em seu socorro para agregar, moderar e incorporar conteúdo gerado pelos usuários do #Sunday7Social em seu site para cativar o público. Os resultados deixaram todos encantados, e a taxa de engajamento do site aumentou em 46%. Acima de tudo, o público começou a identificar o conceito como algo relevante, incentivando-os a fazer várias visitas.

Conclusão

Seu site é a face digital do seu negócio e precisa de conteúdo que possa atrair o máximo de benefícios para a marca. 

O conteúdo gerado pelo usuário oferece uma excelente solução para tornar seu site atraente, envolvente e significativo para os consumidores. 

Agora cabe a você decidir como deseja aproveitar o UGC no seu site. Você pode usar uma plataforma UGC, pois ela ajuda a aproveitar o poder do UGC para proporcionar experiências extraordinárias ao cliente por meio do site.