O que é um Social Media Hub e por que usá-lo para sites e eventos?

As tendências de marketing têm sido uma montanha-russa neste mundo emergente de digitalização. Algumas são uma combinação perfeita de estratégias diversas, enquanto outras se mostraram desastrosas para as marcas.  

Uma dessas tendências de sucesso é conectar seu público social com sua base profissional. Os profissionais de marketing devem incorporar conteúdo de mídia social em seus sites para aprimorar seu desempenho.

Incorporá-la à sua estratégia de marketing pode ajudar as marcas a impulsionar seus negócios. A maneira mais dinâmica de fazer isso é criando um hub de mídia social. 

Aqui neste blog, fornecemos uma descrição detalhada do hub de mídia social e por que os profissionais de marketing o utilizam.

O que é o Social Media Hub?

Um hub de mídia social ou simplesmente um hub social é uma ferramenta digital que coleta conteúdo de várias redes sociais e exibe tudo junto.

Um hub de mídia social agrega conteúdo de vários canais de mídia social, como Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube e outros, pois fica difícil para uma marca controlar suas postagens em todas as redes sociais. A marca se torna dispersa socialmente.

Os hubs sociais fornecem um panorama das atividades de uma marca em cada canal social. Marcas socialmente ativas consideram os hubs de mídia social para agregar e simplificar seu conteúdo.

Os hubs sociais permitem que os seguidores da marca sigam/curtam/participem de cada uma das redes sociais diretamente do hub de mídia social. Seguidores e marcas podem ter acesso instantâneo a todos os fluxos e atividades das mídias sociais em um só lugar.

Considere também o quão penosa, demorada e dispendiosa é a tarefa de usar canais de mídia social individualmente. Atualizar postagens em cada canal, responder às perguntas dos seguidores, fornecer feedback, compartilhar atualizações e muito mais é necessário para cada canal social.

Os hubs de redes sociais oferecem aos seguidores, clientes em potencial e à própria marca uma nova dimensão em direção ao marketing social. Em termos gerais, todos podem experimentar facilmente transmissões multiplataforma incorporadas em um hub social durante um evento.

Agora que sabemos o que é um hub de mídia social, vamos revelar os benefícios de usá-lo para sites e eventos.

Por que as marcas usam o Social Media Hub?

Caminhando nesta era da mídia digital, as marcas testemunharam as vantagens e desvantagens das mídias sociais para o público. Segundo estatísticas, 45% da população mundial utiliza mídias sociais diariamente. 

Grandes empresas e marcas perceberam a importância dos hubs sociais para atrair mais visitantes e convertê-los em clientes em potencial. Isso mudou a forma como as marcas se conectam com os clientes para expandir seu alcance de mercado.

Os hubs de mídia social ajudam as marcas a atrair mais clientes com imagens e vídeos vibrantes e atraentes. Esta é uma ferramenta perfeita para ampliar o crescimento e intensificar o desempenho da marca. 

Central de mídia social para eventos virtuais

Não apenas eventos presenciais, mas também eventos virtuais podem exibir feeds de mídia social sem atrapalhar o fluxo do evento. 

Assim como em qualquer outro evento ao vivo, os profissionais de marketing também buscam maior engajamento do público com sessões interativas completas em seus eventos virtuais. Para atender à demanda dos profissionais de marketing e empresas de eventos, as ferramentas de hub de mídia social oferecem uma opção para exibir feeds agregados de mídia social em eventos virtuais.

Para manter uma comunicação de alta qualidade, públicos de diferentes cantos do mundo podem se conectar com os palestrantes e entre si de forma fácil e tranquila usando hashtags para postar seu conteúdo nas redes sociais.

Esse conteúdo é então moderado e curado na forma de um feed único, que é exibido na tela durante os eventos virtuais. Isso aumenta a empolgação do evento e permite que o público tenha uma experiência incrível com recursos superlativos de um hub de mídia social para a criação de feeds de mídia social personalizados e em tempo real.

Vamos dar uma olhada nos motivos pelos quais essa estratégia é uma vantagem para os profissionais de marketing atualmente.

Central de mídias sociais: um recurso para profissionais de marketing

Um hub de mídia social é a maneira mais conveniente de exibir seu conteúdo de mídia social de forma agregada em uma única tela.

Oferece amplos benefícios às marcas e é uma estratégia vantajosa para o sucesso. Aqui estão algumas das vantagens de integrar um hub de mídias sociais no site e em eventos.

1. Aumente o envolvimento do usuário

Exibição em mídias sociais Os hubs agregam conteúdo de mídia social e os exibem em um único lugar. Isso aumenta a visibilidade dos canais sociais e engaja os usuários em uma única tela. 

O hub social aumenta a frequência da interação da marca com seus seguidores. Isso ajuda as marcas a atrair mais tráfego das plataformas de mídia social para o site. 

Em vez de canalizar por vários canais diferentes, permite que os usuários socializem em uma única tela. Isso também ajuda as marcas a aumentar o número de seguidores em cada plataforma, expandindo assim seu alcance de marketing.

Os usuários podem simplesmente tuitar, postar, curtir, compartilhar e se inscrever, tudo em um só lugar.

Isso aumenta o envolvimento do usuário no site e também a interação do cliente com a marca.

2. Interação em Tempo Real

Centros de mídia social, assim como paredes de mídia social, têm a funcionalidade de exibir conteúdo agregado em tempo real.

Essa funcionalidade serve como uma vantagem porque conversas, chats e respostas a feedbacks/avaliações necessárias para campanhas de mídia social conduzidas por marcas precisam ser rápidas, com atualizações em tempo real. 

Além disso, esse recurso é altamente benéfico para aumentar o engajamento em eventos onde toda a ação ao vivo e diversão podem ser exibidas na sinalização digital em tempo real.

3. Moderação de conteúdo com hubs sociais

O software de hub de mídia social fornece às marcas o filtro muito necessário para moderação de conteúdo, ou seja, filtrar o conteúdo irrelevante do feed selecionado.

As plataformas de mídia social podem ficar feias, pois os seguidores e os usuários em geral podem postar conteúdo inapropriado no feed de mídia social da marca na forma de fotos ou vídeos desproporcionais e mal ajustados.

Eles podem até compartilhar comentários depreciativos que podem degradar a imagem de uma marca. 

Algumas ferramentas dão às marcas a autoridade para eliminar conteúdo insignificante e destacar o mais relevante. O filtro de moderação de UGC para hubs sociais é um ótimo recurso que ajuda as marcas a manter sua dignidade no ecossistema de marketing.

4. Alavancar vendas e receita

Hubs sociais são ótimos para aumentar as vendas de uma organização. Exibir conteúdo gerado pelo usuário converte clientes em potencial em clientes reais e aumenta a credibilidade e a confiabilidade da marca.

Isso ajuda ainda mais a melhorar o valor geral da marca e a imagem da marca na esfera social, uma tarefa que os hubs de mídia social fazem de forma impecável.

Ao exibir conteúdo visual interativo, as marcas podem atrair mais clientes e incentivá-los a influenciar suas decisões de compra. Isso, por sua vez, proporciona às marcas aumento nas vendas e na receita.

Se você deseja criar um hub de mídia social para seu site, pode optar pelo Taggbox. É um agregador de mídias sociais e plataforma UGC que capacita marcas a simplificar suas estratégias sociais de forma econômica.

Taggbox: Uma ferramenta para projetar seu hub social

Taggbox é uma ferramenta incrível que oferece recursos extraordinários para as marcas criarem um centro de mídia social interessante e atraente.

Há diferentes ferramentas incluídas no Taggbox que são adequadas para diferentes plataformas.

Taggbox Widget – Para criar um hub de mídia social para sites.

Exibição Taggbox – Criar um Hub de Mídias Sociais para Eventos.

Aqui está uma breve descrição dos recursos oferecidos pelo Taggbox.

Customização As opções da ferramenta ajudam as marcas a personalizar o feed e personalizá-lo de acordo com o público-alvo, alterando o estilo da fonte, o layout do feed, as imagens de fundo, os padrões de exibição, as cores, os temas, etc.

Também o Painel de moderação da ferramenta, juntamente com o filtro de palavrões, dá à marca a autoridade para descartar o conteúdo inapropriado e exibir o conteúdo requintado e relevante para manter a integridade da marca.

Além disso, esta ferramenta também analisa o desempenho da marca com seus Recurso de análise que acompanha o crescimento da marca.

Atualizações em tempo real ajudam as marcas a exibir conteúdo novo e exclusivo sempre que uma nova postagem aparece nas mídias sociais.

Além disso, durante os eventos, ajuda as marcas a selecionar novos conteúdos e exibi-los na tela sempre que o público publica suas experiências usando hashtags.

Além desses recursos, o Taggbox também oferece compatibilidade com diversas plataformas de criação de sites e oferece configuração fácil com suporte ao cliente dedicado e ágil.

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Conclusão

As marcas podem criar hubs de mídia social envolventes e atraentes e incorporá-los em sites ou exibi-los na tela em eventos para exercer influência sobre um público em grande escala.

Hubs sociais para sites são semelhantes em funcionalidades e recursos aos murais de mídia social. Hubs de mídia social são ferramentas úteis que as marcas podem utilizar com eficiência para reduzir custos, unir sua identidade social e interação em um só lugar e simplificar suas estratégias de mídia social.