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当我们谈到用户生成内容的现状时，它正以惊人的速度增长，并且与没有用户生成内容的品牌相比，转化率提高了29%。这难道不令人着迷吗？
随着数字媒体逐渐成为视觉中心，品牌所有者必须集思广益，思考如何吸引受众、提供以结果为导向的内容，并改进其用户生成内容 (UGC) 获取策略。
高达 62% 的用户会受到客户内容的影响。 UGC 活动 能够单枪匹马地推动转化率、销售额和品牌声誉。越来越多的品牌意识到这一点，并且这种趋势日益增强。 大学拨款委员会的重要性他们正抓住一切机会，不仅重新利用用户生成内容，而且还收集更多用户生成内容。
这篇博客将帮助你更好地掌控和收集用户生成内容。让我们直接进入正题。
谁能帮助你收集用户生成内容？
在深入探讨可用于收集用户生成内容的来源之前，了解我们在请求评论时应该针对哪些人群非常重要。
客户
无论是首次购买者还是忠实粉丝，他们都是最具影响力的内容创作者。顾客也可能自行创作内容。你可以通过多种方式说服受众分享他们的观点。 评论和评分其中一些内容在本博客中有所讨论。
职员
你的员工可能是你的首选。他们已经对品牌忠诚，并且愿意按照你的要求发布内容。你可以让他们分享不同的内容。 视频通过文字和图片，他们总是积极地谈论组织。
这些员工评价可以包含视频，展示您的品牌如何传递价值观以及与您共事的体验。您可以将这些员工生成的内容重新用于您的招聘页面，以吸引潜在候选人。 招聘跟踪 驱动器正在运行。
星巴克员工完全认同品牌理念。星巴克首席执行官表示，员工是真正的品牌大使，并且积极主动地推广品牌。 创建内容 对于品牌而言，他们会不断受到指导，了解如何以及分享什么内容，这有助于品牌培养归属感。
EGC 这使得星巴克的营业额比行业平均水平高出20%。星巴克还专门开设了一个推特账号，用于分享员工体验。
让我们来看看如何通过多种渠道收集用户生成内容。
收集、整理和发布不同类型的用户生成内容
收集用户生成内容 (UGC) 的 5 种方法
用户生成内容是最值得信赖、最可靠、最能体现用户体验的内容。它极具价值和影响力，能够左右品牌的声誉。
让我们一起来看看一些有效收集用户生成内容的方法。
通过电子邮件收集用户生成内容
您知道吗？60-90% 的评论都来自电子邮件请求。
虽然 利用社交媒体开展业务 沟通和潜在客户开发越来越受欢迎，电子邮件仍然是最成功的渠道之一，可以直接接触受众并收集真实的用户生成内容。
占（某人）的便宜 邮件中的用户生成内容 这是一种非常有效的策略。让我们来看看如何通过电子邮件营销活动收集用户生成内容 (UGC)。
创建多个模板，个性化定制邮件内容，并告知他们你希望他们提供的内容类型。向他们发送满意度调查，让他们能够轻松地留下评论，并鼓励他们对体验进行评分。
此外，您还可以发送售后电子邮件，请客户分享他们最近购买的产品的反馈意见。
品牌如 信条美容 顾客购买商品后发表评论，即可获得 10 个奖励积分。
其他奖励措施可以包括下次购物的小幅折扣；如果他们分享一张图片，还可以进一步提高折扣。
利用用户生成内容（UGC），例如类似产品的照片、个性化图片和合适的行动号召（CTA），可以带来颠覆性的改变。
例如，如果您的客户购买了产品，您可以选择一个 引人注目的主题行 还可以添加“分享您的反馈，帮助其他购物者”等文字，以此来说服他们参与调查或回答一些问题。
通过网站收集用户生成内容
十个人中有八个会受到用户生成内容 (UGC) 的影响，进而影响他们的购买决策。网站是用户与品牌接触的第一站，可以用来留下良好的第一印象并收集用户生成内容。
此外，带有评论的产品页面转化率比没有用户生成内容的产品页面高出 106%。
将用户生成内容整合到网站上例如在产品页面上，方便用户访问特定产品的评论，帮助他们及时做出明智的决定。
像 Athletic Greens 这样的品牌拥有专门的“发表评论产品页面上的“用户生成内容”版块，为鼓励用户分享用户生成内容提供了一个很好的机会。这不仅鼓励了用户，也让用户能够更方便地分享他们的想法。
在产品页面、结账页面等位置融入用户生成内容（UGC）是一个不错的策略。Taggbox 也提供了…… 抢购 方便访客直接在网站上上传用户生成内容 (UGC)。此功能允许用户发布文本、图片和视频，无需在不同网站之间切换。
此外，当用户发布内容时，这些内容会自动显示在网站上，从而鼓励更多用户上传用户生成内容。
在社交媒体上发起话题标签活动
这是一个快速发展的平台，事物和趋势瞬息万变。跟上它们的步伐可能有点棘手，但它为你提供了许多新颖独特的方式，让你定期创作各种类型的内容。
由于其极高的人气，它已成为用户生成内容（UGC）的中心。人们喜欢表达自己的观点和分享经验，这为通过社交媒体收集UGC提供了良好的机会。其中一种方法是： 主题标签活动为您的品牌打造独一无二的标签，制造话题热度，见证您的标签以前所未有的速度被使用。
你可以鼓励用户发布关于他们的体验、产品评价或评分的内容。话题标签可以用来举办竞赛和赠品活动。提供奖励来鼓励用户分享评价也是激励用户分享用户生成内容的有效方法。
例如，
GymShark发起了#GymShark66挑战，这是一项为期66天的挑战，旨在鼓励人们养成良好的习惯。这项挑战展现了健康的生活方式，并激励人们养成健康的生活习惯。结果如何呢？
这个话题标签有超过 TikTok 的浏览量达到 250 万次 以及大约8,00,000万条帖子。这再次有力地证明了通过社交媒体收集用户生成内容的有效性。
使用二维码收集用户生成内容
您可以显示 二维码 在您的店铺各处、电子邮件中等等，顾客都可以通过这些方式分享他们的反馈。他们可以扫描这些二维码，然后跳转到反馈表单，在那里他们可以分享评论和照片（如果他们愿意的话）。
这不仅方便，而且是一种独特的征求评论的方式。人们往往出于好奇扫描二维码，最终可能会有更多人分享他们的评论。
通过短信营销收集用户生成内容
另一种征求反馈的好方法是发送短信。发送短信的时机非常重要。在顾客购买后、收货后等时候发送反馈短信，效果会大不相同。如果在不合适的时间发送评价短信，回复率往往会很低。同时，建议您了解短信 (SMS) 和彩信 (MMS) 的区别，以便选择最适合您受众并能恰当满足他们需求的方式。
你肯定有过这样的经历：离开商店或完成网上购物后，会收到一条包含评价链接的短信。这通常是评论平台或自动化软件在起作用，它们会在结账后自动发送短信。
如果您的品牌提供用户生成内容 (UGC)，那么短信营销在获取 UGC 方面尤其有效。 跨平台应用 使用 Flutter 构建。两种技术均支持向 iOS 和 Android 用户发送短信。
收集、整理和管理所有用户生成内容
如何放大收集到的用户生成内容？
既然我们现在对收集用户生成内容有了一些了解，那么我们何不扩大它的影响力呢？
在您的社交媒体账号上发布用户原创内容 (UGC)、转发和分享现有客户提供的评价，不仅可以扩大宣传效果，还能鼓励新客户也分享 UGC。包含 UGC 的社交媒体帖子具有…… 参与度提高 35% 与其他帖子相比。
Outdoor Voices 分享包含用户原创内容的帖子，展示其产品兼具功能性和时尚性。
整合用户生成内容的产品页面转化率提高了 74%。像 RareBeauty 这样的品牌会使用顾客的动画短片来展示他们的口红和腮红在不同肤色上的效果。
你还应该利用用户生成内容（UGC）来激发顾客对购物车放弃邮件的兴趣。使用与产品相关的UGC来说服顾客，他们的商品值得等待，物有所值。
Alo Yoga是一个瑜伽服饰品牌，他们利用购物车遗弃邮件来展示与产品相关的用户原创内容（UGC）。邮件中嵌入了顾客放弃购物车后留下的产品的UGC。这不仅能激发顾客的兴趣，还能鼓励他们“在Instagram上购物”，看看其他人是如何在现实生活中穿着他们的产品的。
重新利用的最佳方法之一 用户生成内容（UGC）是通过社交广告实现的。但首先，在收集到用户生成内容 (UGC) 后，确定您希望重新利用的内容类型并进行筛选。 用户生成内容权利 对于这些图片或视频，互联网是一个敏感的平台；我们不希望伤害任何人的感情，也不希望我们的品牌因此面临任何诉讼，所以获得用户内容的转载权是将其用于社交广告的最佳方式。
ODX Club是一家持续投放广告的在线约会网站。他们开始加大在多个广告平台上的投入，并发现用户生成内容（UGC）广告的效果优于传统广告。
来源：ODXClub
通过展示用户生成内容，他们的月下载量显著增加，每次转化费用 (CPA) 下降了约 41.38% 与普通广告相比。
包好了！
这篇博客到此结束。既然我们已经了解了这么多关于收集和再利用用户生成内容的知识，那就让我们从一些小步骤开始吧，例如： 征求评论 通过短信和电子邮件，然后进一步开展大规模话题标签活动。
收集、管理和利用用户生成内容
