9+ Geheimtipps, mit denen Unternehmen das Engagement auf ihrer Website steigern
In einer Zeit, in der die Aufmerksamkeitsspanne immer kürzer wird und die Menschen ein Gedächtnis haben, das dem eines Goldfisches gleicht, werden Sie kaum Verkäufe über Ihre Website erzielen, wenn Ihre Inhalte nicht fesselnd genug sind, um Besucher auf Ihrer Website zu halten. Um es klar zu sagen: Es ist ein Kreislauf: Mehr Besucher steigern das Engagement, was zu höheren Verkäufen führt.
Website-Engagement: Wie sorgt man dafür, dass ein Besucher länger bleibt?
Lesen Sie auch oft etwas auf einer Website, verlassen diese dann aber, weil es Ihre Aufmerksamkeit nicht erregt? Oder gibt es einen kostenpflichtigen Service, um mehr zu lesen, oder liegt es einfach daran, dass eine Seite auf Ihrem Mobiltelefon einfach nicht geladen werden kann? Was auch immer die Gründe sein mögen, ein Unternehmen kann nur dann Geld verdienen, wenn die Besucher längere Zeit auf einer Website bleiben und dort etwas unternehmen. Hier sind einige effektive Tipps, um das Engagement auf Ihrer Unternehmenswebsite zu erhöhen.
1. Nahtlose Website-Navigation
Online-Käufer legen Wert auf ein nahtloses Einkaufserlebnis. Marken sollten sicherstellen, dass ihre Website schnell geladen wird, einfach zu navigieren ist und sich nahtlos an alle Geräte anpasst. Eine optimierte Website verbessert die Benutzerzufriedenheit, erhöht die Konversionsraten und hilft Ihnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Erwägen Sie außerdem die Integration berührungsfreundlicher Schaltflächen und Wischbewegungen, um das mobile Erlebnis zu verbessern.
Quelle: Rocktechnolabs
2. Sozialer Beweis (N)
Social Proof ist die psychologische Fähigkeit, anderen Menschen als Teil einer größeren Gesellschaft zu vertrauen und Anerkennung zu erlangen, indem man dieselben Dinge tut, die in der größeren Gesellschaft getan werden. Sie fragen sich vielleicht, wie das Unternehmen hilft?
Wenn ein Benutzer Ihre Website besucht und sieht, dass so viele andere Leute auf derselben Website eingekauft und dort ihre Bewertungen abgegeben haben, führt dies zu Vertrauensbildung, Markenreputation und sogar zu verbesserten Konversionen. Nehmen Sie zum Beispiel Tagbox hier und
Es hilft Ihnen, Ihre sozialen Feeds zu integrieren (von verschiedenen sozialen Plattformen, z. B. können Sie TikTok-Video in WordPress einbetten Verwendung eines Tiktok-Widget, erstellen Sie eine Galerie auf Ihrer Website, in der Einkäufe direkt getätigt werden können und die es Benutzern ermöglicht, Bewertungen auf der Website zu veröffentlichen und so das Engagement der Benutzer zu steigern.
Quelle: masterblogging.com
3. Überzeugende CTAs
Call-to-Action (CTA) sollte äußerst überzeugend sein, damit sich Benutzer beim Besuch Ihrer Website gezwungen fühlen, Ihre Dienste oder Produkte zu kaufen. Sie werden normalerweise im Schlussabschnitt Ihrer Website platziert, können aber auch strategisch auf der gesamten Seite platziert werden, um Aufmerksamkeit zu erregen und sofortiges Handeln zu fördern. Dies könnte eine prominente CTA-Schaltfläche über dem Falz oder am Ende jeder Produkt- oder Servicebeschreibung sein. Sie sind oft optisch ansprechend gestaltet und enthalten eine klare, überzeugende Sprache, die Benutzer dazu auffordert, die gewünschte Aktion auszuführen. Aus diesem Grund führen Sie Schaltflächen hier direkt zu Käufen, kostenlosen Testversionen oder Jetzt buchen-Sitzungen.
4. Gamifizierung (N)
Die Durchführung von Wettbewerben oder Quizzen mit attraktiven Preisen kann eine großartige Möglichkeit sein, das Engagement der Benutzer zu steigern. Indem Sie Ihrer Website spielerische Elemente hinzufügen, können Sie die aktive Teilnahme fördern und Ihrem Publikum ein positives Erlebnis bieten. Erwägen Sie Partnerschaften mit anderen Marken, um attraktivere Preise anzubieten oder einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Darüber hinaus können Sie Ihre Wettbewerbe effektiv bewerben durch Social Media Marketing, E-Mail-Marketing und andere Kanäle, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
5. Interne Links
Interne Links spielen eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Benutzerinteraktion, indem sie Besucher länger auf Ihrer Website halten und sie zu relevanten Inhalten führen. Durch die strategische Platzierung interner Links auf Ihrer Website ermutigen Sie Benutzer, mehr Seiten zu erkunden, wodurch die Absprungraten verringert und die Verweildauer auf Ihrer Website erhöht wird. Interne Links helfen dabei, einen Pfad für Benutzer zu erstellen, der ihnen dabei hilft, sich mit mehr Inhalten auf Ihrer Website zu beschäftigen, was letztendlich zu höheren Konversionsraten führt.
6. Reduzieren Sie die Seitenladezeiten
Eine langsam ladende Website ist für Benutzer ein großer Abtörner und wirkt sich direkt auf das Engagement aus. Die Suche nach einem erfahrenen Webentwickler zu vermieten kann bei der Behebung dieser Leistungsprobleme helfen, da Studien zeigen, dass eine Verzögerung von nur wenigen Sekunden zu höheren Absprungraten und geringerer Benutzerzufriedenheit führen kann.
Durch die Optimierung Ihrer Site für schnelles Laden können Sie die Benutzerbindung und -interaktion erheblich verbessern. Eine Website mit besserer Ladezeit sorgt für Benutzerzufriedenheit hinsichtlich der Zugänglichkeit von Inhalten, was dazu führt, dass die Benutzer mehr Zeit auf der Website verbringen.
7. Benutzer-Funnel
Der Benutzertrichter ist der Weg, den Besucher von ihrer ersten Interaktion mit Ihrer Website bis zum Abschluss der gewünschten Aktion nehmen. Diese Aktionen können den Kauf Ihres Produkts oder das Abonnieren Ihrer Dienste umfassen. Durch die Optimierung dieses Trichters können Sie sicherstellen, dass Benutzer jede Phase reibungslos durchlaufen und weniger wahrscheinlich abspringen. Wenn Sie sich auf den Benutzertrichter konzentrieren, stellen Sie sicher, dass Sie sich auf die Konvertierung jeder Art von Publikum konzentrieren, einschließlich derjenigen, die auch nur entfernt mit Ihrer Marke verbunden sind.
8. Chatbot-Support
Ein Chatbot für Ihre Website ist ein echter Game-Changer, da er die Benutzerinteraktion steigert und sofortige Unterstützung bietet. Er hilft Besuchern, die benötigten Informationen zu finden, indem er sofortige, personalisierte Hilfe bietet. Mit einem effektiven Chatbot können Marken die Benutzer einbinden und die Chancen auf eine Konvertierung erhöhen, indem sie ihnen helfen, wenn sie es am meisten brauchen.
9. Popup beenden
Ein Exit-Popup kann ein wirksames Tool sein, um Benutzer zu halten, die Ihre Website verlassen möchten. Indem Sie ihnen kurz vor dem Verlassen etwas Wertvolles anbieten, können Sie sie dazu ermutigen, zu bleiben, eine Aktion auszuführen oder später wiederzukommen. Exit-Popups mit wertvollen Angeboten können Ihnen dabei helfen, potenziell verlorene Besucher zurückzugewinnen und sie noch lange nach ihrem beabsichtigten Verlassen zu binden.
10. UI und UX
User Experience (UX) und User Interface (UI) Design sind das Herzstück einer großartigen Website. Das Aussehen und die Funktionen Ihrer Website spielen eine große Rolle dabei, Besucher zu fesseln und sie zu den gewünschten Aktionen zu führen. Um sicherzustellen, dass Ihre UX wie vorgesehen funktioniert, können Sie verschiedene Tests durchführen mit UX-Testtools.
Wichtige Kennzahlen und KPIs zur Website-Interaktion
KPI hilft Unternehmen, ihre Kunden und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Was kann ein KPI alles messen?
1. Engagements
Aktive Besucherinteraktionen auf der Website umfassen ein breites Spektrum an Verhaltensweisen wie Klicken, Kommentieren usw. Dieses dynamische Engagement ist ein wichtiger Indikator für die Wirksamkeit der Website beim Erwecken und Aufrechterhalten des Interesses der Besucher.
2. Anzahl der Leads
Personen, die Interesse an Ihren Angeboten bekundet haben, sind wahrscheinlich Kaufkandidaten. Sie haben mit Ihrer Website oder Ihren Marketingbemühungen auf eine Weise interagiert, die auf eine potenzielle Konvertierung hindeutet.
Leads sind potenzielle Kunden, die Käufe tätigen können. Sie interagieren mit Ihrer Website und Ihren Produkten, was zu Verkäufen führen kann.
3. Zeit auf der Seite
Eine Metrik, die die Zeit misst, die Besucher auf einer bestimmten Seite verbringen. Durch die Implementierung interaktiver Elemente können Sie Besucher dazu anregen, länger zu verweilen, was das Suchmaschinenranking Ihrer Website verbessert und zu mehr Conversions führt. Umgekehrt deuten hohe Absprungraten darauf hin, dass Ihr Inhalt oder Ihre Website-Struktur bei Ihrem Publikum nicht ankommt.
4. Seiten pro Sitzung
Ein Key Performance Indicator (KPI), der das Engagement der Benutzer und die Website-Navigation widerspiegelt. Durch die Untersuchung der Seitenanzahl pro Sitzung können wir ermitteln, welche Seiten die Aufmerksamkeit der Besucher am effektivsten fesseln und aufrechterhalten und in welchen Bereichen Verbesserungen möglich sind, um das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern.
5. Seitenaufrufe
Eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie oft auf einzelne Seiten Ihrer Website zugegriffen wird. Durch die Verfolgung von Seitenaufrufen können Sie das Nutzerverhalten besser verstehen, Interessensgebiete identifizieren und die Effektivität Ihrer Inhalte und Marketingbemühungen messen. Angenommen, Ihre Kunden bleiben auf Ihrer Website und erkunden mehrere Seiten. In diesem Fall deutet dies auf intensives Engagement hin und die Verwendung von Tagbox kann Ihnen dabei helfen, das Benutzererlebnis weiter zu verbessern und Conversions zu erzielen.
6. Neue vs. wiederkehrende Besucher
Ein wichtiger Leistungsindikator, der Erstbesucher von denen unterscheidet, die auf Ihre Website zurückgekehrt sind. Wiederkehrende Besucher, die Engagement und Interesse gezeigt haben, werden wahrscheinlich zu treuen Kunden. Tagbox kann erheblich zu diesem Konvertierungsprozess beitragen, indem es Folgendes anzeigt: positive Bewertungen von früheren Käufern, wodurch Vertrauen und Glaubwürdigkeit gefördert und letztendlich die Kundenakquise vorangetrieben wird.
Schlussfolgerung
In der heutigen Welt mit ihren kurzen Aufmerksamkeitsspannen ist es für den Erfolg Ihrer Website entscheidend, die Besucher bei der Stange zu halten. Tagbox kann Ihnen dabei helfen, indem es soziale Feeds einbettet, Galerien erstellt und fördert User Generated Content. Dadurch entsteht ein interaktiveres und ansprechenderes Erlebnis, das die Kundentreue und den Umsatz steigert.
