9+ Geheimtipps, mit denen Unternehmen das Engagement auf ihrer Website steigern

In einer Zeit, in der die Aufmerksamkeitsspanne immer kürzer wird und die Menschen ein Gedächtnis haben, das dem eines Goldfisches gleicht, werden Sie kaum Verkäufe über Ihre Website erzielen, wenn Ihre Inhalte nicht fesselnd genug sind, um Besucher auf Ihrer Website zu halten. Um es klar zu sagen: Es ist ein Kreislauf: Mehr Besucher steigern das Engagement, was zu höheren Verkäufen führt.

Website-Engagement: Wie sorgt man dafür, dass ein Besucher länger bleibt?

Lesen Sie auch oft etwas auf einer Website, verlassen diese dann aber, weil sie Sie nicht interessiert? Gibt es einen kostenpflichtigen Service, um weiterzulesen, oder liegt es einfach daran, dass eine Seite auf Ihrem Handy nicht geladen wird? Was auch immer die Gründe sein mögen: Ein Unternehmen kann nur dann Geld verdienen, wenn Besucher länger auf einer Website verweilen und dort aktiv werden. Hier sind einige praktische Tipps, um das Engagement auf Ihrer Unternehmenswebsite zu steigern.

1. Sozialer Beweis (N)

Social Proof ist die psychologische Fähigkeit, anderen Menschen als Teil einer größeren Gesellschaft zu vertrauen und Anerkennung zu erlangen, indem man dieselben Dinge tut, die man in der Gesellschaft tut. Man könnte sich fragen, wie das Unternehmen hilft. 

Wenn ein Nutzer Ihre Website besucht und sieht, dass so viele andere Nutzer auf derselben Website gekauft und dort ihre Bewertungen abgegeben haben, stärkt dies das Vertrauen, stärkt die Markenreputation und verbessert sogar die Conversions. Nehmen wir zum Beispiel Tagbox.

Es hilft Ihnen, Ihre sozialen Feeds zu integrieren (von verschiedenen sozialen Plattformen, z. B. können Sie TikTok-Video in WordPress einbetten Verwendung eines Tiktok-Widget, erstellen Sie auf Ihrer Website eine Galerie, in der Einkäufe direkt getätigt werden können, und ermöglichen Sie Benutzern, Bewertungen auf der Website zu veröffentlichen, um so das Engagement der Benutzer zu steigern.

2. Nahtlose Website-Navigation

Online-Käufer schätzen ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Marken sollten sicherstellen, dass ihre Websites schnell laden, einfach zu navigieren sind und sich nahtlos an alle Geräte anpassen. Eine optimierte Website verbessert die Nutzerzufriedenheit, erhöht die Conversion-Rate und hilft Ihnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Erwägen Sie außerdem die Integration berührungsfreundlicher Schaltflächen und Wischgesten, um das mobile Erlebnis zu verbessern.

Um sicherzustellen, dass diese Updates die Live-Site nicht stören, testen Sie Design- oder Funktionsänderungen in einem Staging-Umgebung bevor Sie sie live schalten.

3. Überzeugende CTAs

Call-to-Action (CTA) sollte überzeugend sein, damit Nutzer beim Besuch Ihrer Website sich zum Kauf Ihrer Dienstleistungen oder Produkte motiviert fühlen. Sie werden üblicherweise im Schlussteil Ihrer Website platziert, können aber auch strategisch auf der gesamten Seite platziert werden, um Aufmerksamkeit zu erregen und zum sofortigen Handeln zu animieren. Ein Webdesign-Firma spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung von CTAs, die die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und Benutzer zum Handeln bewegen. Dies könnte eine prominente CTA-Schaltfläche über dem Falz oder am Ende jeder Produkt- oder Servicebeschreibung sein. Sie sind oft optisch ansprechend gestaltet und enthalten eine klare, überzeugende Sprache, die Benutzer zum Ausführen der gewünschten Aktion auffordert. Aus diesem Grund führen Sie Schaltflächen hier direkt zu Käufen, kostenlosen Testversionen oder Jetzt buchen-Sitzungen. 

4. Gamifizierung (N)

Wettbewerbe oder Quizze mit attraktiven Preisen können eine hervorragende Möglichkeit sein, das Engagement der Nutzer zu steigern. Gamifying-Elemente auf Ihrer Website fördern die aktive Teilnahme und sorgen für ein positives Erlebnis für Ihr Publikum. Erwägen Sie Partnerschaften mit anderen Marken, um attraktivere Preise anzubieten oder einzigartige Erlebnisse zu schaffen. Bewerben Sie Ihre Wettbewerbe außerdem effektiv durch Social Media Marketing, E-Mail-Marketing und andere Kanäle, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

5. Interne Links 

Interne Links steigern die Nutzerinteraktion, indem sie Besucher länger auf Ihrer Website halten und sie zu relevanten Inhalten führen. Durch die strategische Platzierung interner Links auf Ihrer Website ermutigen Sie Nutzer, mehr Seiten zu erkunden. Dies reduziert die Absprungraten und erhöht die Verweildauer auf Ihrer Website. Interne Links helfen dabei, einen Pfad für Nutzer zu erstellen, der ihnen hilft, sich mit mehr Inhalten auf Ihrer Website zu beschäftigen und letztendlich zu höheren Conversions zu führen.

6. Reduzieren Sie die Seitenladezeiten

Eine langsam ladende Website ist für Benutzer ein großer Abtörner und wirkt sich direkt auf das Engagement aus. Die Suche nach einem qualifizierten Webentwickler zu vermieten kann bei der Behebung dieser Leistungsprobleme helfen, da Studien zeigen, dass eine Verzögerung von nur wenigen Sekunden zu höheren Absprungraten und geringerer Benutzerzufriedenheit führen kann.

Die Optimierung Ihrer Website für schnelles Laden kann die Nutzerbindung und -interaktion deutlich verbessern. Eine Website mit schnellerer Ladezeit sorgt für zufriedene Nutzer hinsichtlich der Zugänglichkeit der Inhalte und führt zu einer längeren Verweildauer.

7. Benutzer-Funnel

Der User Funnel beschreibt den Weg, den Besucher von ihrer ersten Interaktion mit Ihrer Website bis zum Abschluss der gewünschten Aktion nehmen. Zu diesen Aktionen können beispielsweise der Kauf Ihres Produkts oder das Abonnieren Ihrer Dienste gehören. Durch die Optimierung dieses Funnels stellen Sie sicher, dass Nutzer alle Phasen reibungslos durchlaufen und die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs sinkt. Durch die Fokussierung auf den User Funnel können Sie alle Zielgruppen konvertieren, auch diejenigen, die nur entfernt mit Ihrer Marke verbunden sind. 

8. Chatbot-Support

Ein Chatbot für Ihre Website ist bahnbrechend, da er die Nutzerinteraktion steigert und sofortigen Support bietet. Er hilft Besuchern, die benötigten Informationen zu finden, indem er ihnen sofortige, personalisierte Hilfe bietet. Mit einem effektiven Chatbot können Marken die Nutzerbindung aufrechterhalten und die Conversion-Chancen erhöhen, indem sie ihnen dann helfen, wenn sie es am meisten brauchen.

9. Popup beenden

Ein Exit-Popup kann ein wirksames Mittel sein, um Besucher, die Ihre Website verlassen, zu binden. Indem Sie ihnen kurz vor dem Verlassen etwas Wertvolles anbieten, können Sie sie zum Bleiben, zum Ausführen einer Aktion oder zum Wiederkommen motivieren. Exit-Popups mit wertvollen Angeboten helfen Ihnen, potenziell verlorene Besucher zurückzugewinnen und sie auch lange nach ihrem Abgang zu binden.

10. UI und UX

User Experience (UX) und User Interface (UI) Design sind das Herzstück einer erfolgreichen Website. Das Aussehen und die Funktionalität Ihrer Website fesseln Besucher und führen sie zu den gewünschten Aktionen. Um sicherzustellen, dass Ihre UX wie gewünscht funktioniert, können Sie verschiedene Tests durchführen mit UX-Testtools.

Wichtige Kennzahlen und KPIs zur Website-Interaktion

KPI hilft Unternehmen, ihre Kunden und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Was kann ein KPI alles messen?

1. Engagements

Aktive Besucherinteraktionen auf der Website umfassen ein breites Spektrum an Verhaltensweisen wie Klicken, Kommentieren usw. Dieses dynamische Engagement ist ein wesentlicher Indikator für die Effektivität der Website, das Interesse der Besucher zu wecken und zu halten. Während sich Webdesign auf die visuellen Aspekte und die Benutzererfahrung konzentriert, Webentwicklung sorgt für nahtlose Funktionalität und Interaktivität. Ein erfahrener Agentur für Webentwicklung kann Unternehmen dabei helfen, die Engagement- und Bindungsraten ihrer Website durch die Integration innovativer Tools und Techniken zu verbessern.

2. Anzahl der Leads

Personen, die Interesse an Ihren Angeboten bekundet haben, sind wahrscheinlich Kaufkandidaten. Sie haben mit Ihrer Website oder Ihren Marketingbemühungen auf eine Weise interagiert, die auf eine potenzielle Konvertierung hindeutet.

Leads sind potenzielle Kunden, die Käufe tätigen können. Sie interagieren mit Ihrer Website und Ihren Produkten, was zu Verkäufen führen kann.

3. Zeit auf der Seite

Eine Metrik, die die Zeit misst, die Besucher auf einer bestimmten Seite verbringen. Durch die Implementierung interaktiver Elemente können Sie Besucher dazu anregen, länger zu verweilen, was das Suchmaschinenranking Ihrer Website verbessert und zu mehr Conversions führt. Umgekehrt deuten hohe Absprungraten darauf hin, dass Ihr Inhalt oder Ihre Website-Struktur bei Ihrem Publikum nicht ankommt.

4. Seiten pro Sitzung

Ein Key Performance Indicator (KPI), der das Engagement der Benutzer und die Website-Navigation widerspiegelt. Durch die Untersuchung der Seitenanzahl pro Sitzung können wir ermitteln, welche Seiten die Aufmerksamkeit der Besucher am effektivsten fesseln und aufrechterhalten und in welchen Bereichen Verbesserungen möglich sind, um das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern.

5. Seitenaufrufe 

Eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie oft auf einzelne Seiten Ihrer Website zugegriffen wird. Durch die Verfolgung von Seitenaufrufen können Sie das Nutzerverhalten besser verstehen, Interessensgebiete identifizieren und die Effektivität Ihrer Inhalte und Marketingbemühungen messen. Angenommen, Ihre Kunden bleiben auf Ihrer Website und erkunden mehrere Seiten. In diesem Fall deutet dies auf intensives Engagement hin und die Verwendung von Tagbox kann Ihnen dabei helfen, das Benutzererlebnis weiter zu verbessern und Conversions zu erzielen.

6. Neue vs. wiederkehrende Besucher 

Ein wichtiger Leistungsindikator, der Erstbesucher von wiederkehrenden Besuchern Ihrer Website unterscheidet. Wiederkehrende Besucher, die Engagement und Interesse gezeigt haben, werden wahrscheinlich zu treuen Kunden. Tagbox kann diesen Konvertierungsprozess maßgeblich unterstützen, indem es Folgendes anzeigt: positive Bewertungen von früheren Käufern, wodurch Vertrauen und Glaubwürdigkeit gefördert und letztendlich die Kundenakquise vorangetrieben wird.

Fazit

In der heutigen Welt mit ihren kurzen Aufmerksamkeitsspannen ist es entscheidend für den Erfolg Ihrer Website, Besucher zu fesseln. Tagbox unterstützt Sie dabei, indem es Social Feeds einbindet, Galerien erstellt und nutzergenerierte Inhalte fördert. Dies schafft ein interaktiveres und ansprechenderes Erlebnis und steigert die Kundenbindung und den Umsatz.