Comment afficher les avis sur les produits Google sur vos fiches en 2025
Avez-vous une boutique de commerce électronique ?
Si c'est le cas, vous devez être bien conscient de la sphère concurrentielle du commerce électronique, qui incite vos clients potentiels à se fier aux commentaires de leurs pairs. Pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents et aider vos clients potentiels à prendre des décisions éclairées, affichez les avis sur les produits Google sur votre fiche sur Google Marketplace.
Les avis constituent une excellente preuve sociale pour votre entreprise, montrant aux clients potentiels votre crédibilité, renforçant la confiance et augmentant la conversion.
Mais la question est : comment intégrer l’évaluation du produit Google dans les listes pour bénéficier de résultats percutants ?
Suivez cet article jusqu'au bout pour trouver la réponse et toutes les informations nécessaires sur les avis produits Google.
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Que sont les avis sur les produits Google ?
Lorsque vous doutez des produits en ligne, la première chose à faire est de vérifier ce que les gens disent à leur sujet sur Google. Ensuite, vous consultez les avis sur les produits de Google pour évaluer votre choix parmi les différentes options.
Les avis sur les produits Google sont des témoignages de clients sur les produits qui apparaissent dans les résultats de recherche de produits sur Google. Le moteur de recherche affiche également des notes et des avis sur les produits pour aider à comprendre la qualité du produit. Ces notes varient entre 5 et 1, où 5 représente l'excellent et XNUMX le pire.
Différence entre les notes du vendeur et les notes du produit :
Source de l'image : blog.adnabu.com
Google affiche à la fois les notes des vendeurs et les notes des produits, qui sont différentes les unes des autres. Les notes des vendeurs Google indiquent le score en ligne de votre marque sur 5 en fonction des avis des clients. Ces notes apparaissent dans la liste d'achats Google et dans les résultats de recherche organiques.
L'évaluation des produits Google indique le score en ligne des produits que vous vendez et n'a rien à voir avec votre activité. Ces évaluations montrent la qualité du produit en fonction des avis de clients expérimentés.
La principale différence entre les deux est que l'un définit l'expérience du client avec votre marque, tandis que l'autre montre uniquement l'expérience du client concernant les produits.
Pourquoi les avis sur les produits Google sont importants pour le commerce électronique :
Le commerce électronique est de plus en plus concurrentiel, de nouvelles entreprises s'intéressent à ce secteur chaque jour et les avis sur les produits de Google aident les clients à prendre des décisions d'achat éclairées. Les avis sur Google étant essentiels pour les clients potentiels, les entreprises peuvent renforcer leur boutique en ligne en les mettant en avant.
Mais savez-vous comment cette approche aide votre entreprise de commerce électronique ? Et non, il ne s'agit pas seulement d'aider les clients potentiels dans leur parcours d'achat. Nous avons expliqué de nombreuses autres raisons pour lesquelles elles sont extrêmement cruciales et pourquoi vous devez augmenter les avis Google pour votre entreprise. .
1. Établir la confiance des clients: Amazon étant le plus crucial avantages des avis Google, présentant un flux d'évaluation de produits Google L'intégration de votre site de commerce électronique dans votre site de commerce électronique fournit une preuve sociale aux visiteurs. Lorsque les visiteurs voient ces avis Google élogieux sur votre boutique de commerce électronique, cela contribue à renforcer leur confiance dans votre marque. Bâtir la confiance des clients potentiels constitue un chemin d'or pour l'entreprise vers son succès grâce à une meilleure conversion.
2. Avantages du référencement:La présentation des avis Google sur les sites de commerce électronique offre diverses Avantages SEO, comme améliorer son classement local sur les moteurs de recherche. Les avis Google contiennent des mots clés pertinents qui aident à attirer plus de visiteurs sur votre site de commerce électronique et à les inciter à rester plus longtemps. Cela signale l'algorithme de Google et contribue à améliorer le classement SEO de votre site de commerce électronique en ligne.
3. Améliorer le taux de conversion : Votre entreprise avis positifs sur Google sont d'excellents outils pour une meilleure conversion. Ainsi, lorsque vous présentez les avis Google sur le site de commerce électronique, cela peut impressionner les visiteurs et les convaincre de se convertir. Les entreprises qui Avis Google intégrés sur les sites de commerce électronique ont vu leur taux de conversion augmenter de 270%.
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Conditions requises pour l'affichage des avis sur les produits Google sur vos fiches :
Avant d'aborder les exigences relatives à l'affichage des avis Google sur vos fiches, comprenons d'abord les bases du programme d'évaluation des produits.
Les entreprises peuvent afficher les notes des produits répertoriés sur Google, qui sont compilées et agrégées à partir de diverses sources. Le produit répertorié affiche des notes entre 1 et 5 et le nombre d'avis qu'il a reçus en ligne. Les avis sur les produits de Google aident les acheteurs à rechercher des produits avec précision et à prendre des décisions d'achat éclairées.
Vous devez être éligible pour participer et devez vous souvenir de quelques exigences énumérées ci-dessous.
- Vous devez avoir un compte Google qui est annonces en cours d'exécution active.
- Tous vos produits ensemble doivent avoir un minimum de 50 avis au total.
- Dans certains pays, il faut avoir un Numéro d'enregistrement professionel (BRN).
- Chaque produit doit avoir un minimum de 3 avis afin qu'il puisse être affiché en ligne.
- Le compte Merchant Center est associé au site Web de votre entreprise pour soumettre des avis sur les produits via Merchant Center.
Comment afficher les notes/avis sur les produits Google sur vos fiches produits
Après les bases, il est temps d'apprendre comment les entreprises peuvent afficher les notes ou les avis de produits Google sur les fiches produits. Nous vous l'avons expliqué étape par étape pour vous faciliter la compréhension. Allons-y.
1er : Vous devez travailler selon les exigences et les politiques
Exigences
Vous connaissez déjà le exigences pour afficher les évaluations de produits Google sur les listes Google Shopping, qui ont été expliquées précédemment. Nous vous suggérons de les suivre uniquement et de continuer à connaître les politiques.
Politiques internes
- Les entreprises doivent mettre à jour leur marketplace Google avec tous les avis qu'elles ont reçus en ligne, qu'ils soient positifs ou négatifs. Selon Google, les entreprises doivent effectuer des mises à jour mensuelles ou aussi fréquemment que possible pour fournir aux acheteurs les informations les plus récentes.
- Assurez-vous que les avis sont conformes aux politiques de contenu ; ils ne doivent pas être du spam, ne pas contenir d'avis en double, ne pas contenir de discours haineux, etc.
- Les avis doivent être utiles aux acheteurs, les aider dans leur parcours d’achat et être de haute qualité.
- Les entreprises doivent être propriétaires des avis qu’elles soumettent.
- Les clients peuvent ajouter des photos à leurs avis, mais elles doivent respecter les directives.
2ème : Demande à Google de participer au programme d'évaluation des produits
Pour soumettre votre demande de participation, vous devez remplir un formulaire Google. Vous pouvez accéder à ce formulaire de deux manières.
- Suivez l' lien depuis le Google Merchant Center et remplissez le formulaire.
- Connectez-vous à votre compte Merchant Center > Gérer les programmes > faites défiler la page jusqu'en bas > Rechercher les évaluations de produits > Enfin, cliquez sur « Commencer ».
Ensuite, vous devez attendre de recevoir une notification de Google une fois votre candidature acceptée avant de télécharger des avis.
3ème : Choisissez si vous souhaitez utiliser des avis de sites Web ou un outil d'agrégation
Pour collecter des avis, vous pouvez choisir de les collecter directement depuis votre boutique en ligne ou d'utiliser un agrégateur d'avis. Il existe également d'autres moyens de collecter des avis, comme l'utilisation de Google Review Collector. De plus, divers outils d'agrégation sont disponibles en ligne, comme Tagbox, qui collectent de manière transparente des avis provenant de plusieurs sources, les rassemblent dans un seul Widget d'avis Google Business, et les intégrer.
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Bonnes pratiques pour encourager les clients à laisser des avis :
Encourager les clients à laisser des avis n’est pas sorcier ; en fait, si cela est fait correctement, les clients partageront facilement leurs avis.
Vous vous demandez comment cela peut être fait correctement ?
Nous avons partagé quelques bonnes pratiques qui encourageront les clients à laisser des avis précieux.
1. Demandez des avis directement
La meilleure façon de recevoir des avis de vos précieux clients est de leur demander directement. Faites-en une habitude et demander des critiques plus souvent. De cette façon, vous pouvez faire sentir aux clients à quel point leur avis est précieux pour votre marque, et ils seront heureux de partager leur expérience honnête avec vous. Vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés à vos clients, leur envoyer des messages ou des messages privés sur différentes plateformes de médias sociaux.
2. Ciblez les clients satisfaits
L’objectif est de recueillir des avis qui expliquent la satisfaction. Ainsi, les entreprises doivent se concentrer sur les clients qui ont eu une bonne expérience avec leurs produits. Identifiez les clients satisfaits et invitez-les à partager leurs expériences grâce à un processus plus simple. Cela vous permet d’identifier les clients mécontents et de leur proposer la meilleure solution pour les transformer en clients satisfaits.
3. Encourager le processus de collecte des avis
C'est une bonne idée d'offrir des incitations à vos clients pour partager commentaires positifsLes entreprises peuvent offrir à leurs clients des remises forfaitaires ou des cartes cadeaux sur leur prochain achat en partageant leurs précieux avis. Vous pouvez envoyer des e-mails à vos clients en mentionnant clairement les avantages pour attirer le plus grand nombre de personnes. Vous pouvez également diffuser des publicités sur les plateformes de médias sociaux pour attirer l'attention du plus grand nombre de personnes possible et recueillir davantage d'avis.
Défis courants et comment les surmonter :
Avis sur les produits Google Les avis Google sont essentiels pour les entreprises afin de renforcer la confiance, de convertir des prospects et de développer leur activité. Pour cette raison, la collecte d'avis Google est essentielle, mais il peut être difficile de maintenir la cohérence de ce processus. Nous discuterons des défis courants liés à la collecte d'avis Google et donnerons les solutions pour les surmonter.
1. Clients inactifs
Le problème le plus courant chez les clients est qu'ils ne sont pas suffisamment motivés pour partager leurs avis. Certains clients oublient de partager leurs avis ou n'ont pas envie de suivre le long processus de partage d'avis.
Solution: La solution consiste à demander directement aux clients leur avis par le biais d'interactions positives. Vous pouvez également proposer des remises spéciales pour les avis laissés et rendre le processus de dépôt d'avis moins complexe.
2. Avis négatifs
Les entreprises font l’erreur de ne pas demander d’avis en premier lieu par peur de recevoir des avis négatifs.
Solution: Tout d'abord, gérer les avis négatifs Faites preuve de professionnalisme, car ils vous offrent la possibilité de vous améliorer et d'offrir le meilleur service à l'avenir. Essayez de résoudre les problèmes de vos clients en leur répondant de manière professionnelle. Acceptez également les avis négatifs, car avoir un mélange d'avis Google rend votre entreprise professionnelle.
3. Processus complexe à suivre
Certains clients trouvent l'ensemble du processus de soumission d'avis un peu complexe, ils abandonnent donc au début ou au milieu.
Solution: Soyez plus clair dans vos instructions pour laisser des avis et fournissez un lien direct vers votre page d'avis Google. Vous pouvez également fournir un code QR sur les reçus, les factures ou en magasin pour permettre aux clients de partager facilement leurs avis.
Mesurer l'impact des avis sur les produits Google sur votre entreprise
À l'ère du numérique, les clients comptent beaucoup sur les avis clients pour étayer leurs décisions d'achat. Si votre entreprise dispose d'un grand nombre d'avis Google positifs, cela aura un impact sur sa croissance. Nous avons répertorié les points clés qui vous aideront à mesurer l'impact de ces avis. Avis sur les produits Google sur votre entreprise.
1. Taux de conversion
Si votre entreprise bénéficie d'un grand nombre d'avis positifs sur les produits Google, cela entraînera une augmentation du taux de conversion de votre entreprise. Lorsque les clients potentiels verront que vos anciens clients ont eu des expériences positives avec votre entreprise, cela les encouragera à vous faire confiance et à effectuer une conversion.
2. Stimulez l'engagement client
Avoir des avis Google positifs incitera davantage de personnes à interagir avec votre entreprise. Vous pouvez également présenter les avis sur les produits Google sur le site Web de votre entreprise, ce qui impressionne les visiteurs, les retient plus longtemps et stimule l'engagement.
3. Apporte du trafic organique
Vous pouvez voir augmenter le trafic organique sur votre page produit en raison des avis positifs que votre entreprise reçoit. Ainsi, les entreprises en ligne ayant un bon nombre d'avis positifs ont de meilleurs classements de recherche en raison du trafic organique.
Considérations juridiques et éthiques relatives aux évaluations de produits
Si vous souhaitez que vos avis sur les produits Google soient légaux et éthiques, vous devez vous assurer de certains éléments, notamment qu'ils sont authentiques, impartiaux et motivés de manière sélective. Examinons brièvement les quelques points ci-dessous.
1. Pas d’évaluation manipulatrice : Assurez-vous de ne pas collecter d'avis en créant de faux comptes ou générés via des outils d'IA, car Google les considère comme contraires à l'éthique.
2. Évitez les incitations : Les entreprises ne doivent pas offrir d’incitations, de cadeaux gratuits et d’autres offres à leurs clients pour recueillir des avis Google positifs.
3. Prenez soin de la langue : Assurez-vous que les commentaires contiennent un langage respectueux et aucune discrimination ni attaque personnelle.
Pour aller plus loin
En mettant en valeur Les avis sur les produits Google ajoutés à la liste permettent aux entreprises de fournir des informations précieuses et de favoriser une connexion plus forte avec des clients potentiels.
À présent, vous devriez tout savoir sur les avis sur les produits Google et comment les afficher dans votre fiche pour garder votre boutique de commerce électronique en avance sur la concurrence.
Il est donc temps pour vous de passer à l’étape suivante et d’utiliser stratégiquement la voix de vos clients pour renforcer la crédibilité et le succès de la marque.
Intégrez les flux sociaux de Facebook, YouTube, Instagram, Twitter sur votre site Web, comme un PRO
Adresse e-mail invalideFAQs
Voici les étapes faciles à suivre pour évaluer un produit sur Google. > Recherchez le produit que vous souhaitez évaluer sur Google. > Accédez à la section des avis sous la liste des produits et laissez votre avis en cliquant sur l'option « écrire un avis ». > Évaluez le produit en cliquant sur les étoiles et en écrivant votre avis dans la zone de texte. > Cliquez ensuite sur « Soumettre » pour publier vos avis.
Points clés pour afficher les avis Google sur Google. > Tout d'abord, revendiquez votre fiche Google My Business. > Fournissez un lien vers votre page Google et demandez à vos clients de partager leurs avis. > Répondez à l'avis pour encourager d'autres avis. > Gardez un œil sur les avis pour résoudre les problèmes éventuels.
Conformément à la politique de Google, un utilisateur ne peut pas publier d'avis en utilisant plusieurs comptes Google. Toute personne qui le ferait serait considérée comme enfreignant les consignes de Google.
Oui, les avis Google peuvent être affichés sur le site Web à l'aide d'outils d'agrégation tels que Tagbox. Ces outils sont faciles à utiliser et offrent d'excellentes fonctionnalités à un prix abordable.