L'une des idées fausses les plus répandues sur le contenu des réseaux sociaux est qu'il peut être réutilisé par des plateformes tierces sans obtenir l'accès légitime du créateur du contenu d'origine. Mais il n'y a rien de tel.
Dans ce blog, nous vous expliquerons les meilleures façons d'obtenir les droits sur les réseaux sociaux pour publier le contenu des utilisateurs à des fins de marketing. Alors, commençons !
« Associé à la recherche de l'autorisation des créateurs de contenu d'origine pour réutiliser le contenu des médias sociaux pour la campagne d'une marque est qualifié de Gestion des droits sur le contenu des médias sociaux. »
Commençons d’abord par comprendre les bases des droits sur le contenu des médias sociaux !
Droits sur les réseaux sociaux : quels sont-ils ?
Considéré comme le centre de contenu généré par l'utilisateur, les plateformes de médias sociaux permettent aux utilisateurs de créer du contenu et de le partager avec leurs réseaux.
Mais les avantages s'accompagnent d'inconvénients. Le contenu (images, vidéos et textes) des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Tumblr et bien d'autres étant accessible à tous dans le monde, les risques d'utilisation abusive en ligne sont plus nombreux.
Par exemple, il arrive que des marques et des utilisateurs utilisent du contenu créé par un tiers sans son autorisation. Cela soulève souvent des problèmes tels que la violation de marque ou de droit d'auteur, qui relèvent des lois sur les médias sociaux.
Pour éviter aux marques des tracas juridiques, les réseaux sociaux Gestion des droits sur le contenu a été introduit et nous en discuterons plus tard.
Pourquoi devriez-vous réutiliser le contenu des médias sociaux ?
Idéal pour toute stratégie de marketing de contenu, le contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux est considéré comme extrêmement fiable et authentique, ce qui en fait un atout précieux pour les marques souhaitant renforcer leurs efforts de protection de leur image numérique.
C'est pourquoi les marques utilisent cette forme de contenu dans le cadre de leur stratégie marketing pour transmettre un message cohérent à chaque point de contact.
En exploitant le contenu des médias sociaux, les marques peuvent améliorer l’interaction utilisateur-marque, l’engagement du public, renforcer la notoriété de la marque, renforcer la confiance dans la marque, augmenter les ventes et les revenus, et bien plus encore.
Toyota, Apple, Starbucks, etc. sont d'excellents exemples de marques qui ont utilisé le contenu des médias sociaux pour augmenter l'engagement social, amplifier les taux de conversion, augmenter le retour sur investissement, etc.
Sachez quand obtenir les droits pour le contenu des médias sociaux
Avec le contenu des médias sociaux, les marques doivent se poser quelques questions. Par exemple :
- Est-il acceptable d’utiliser le contenu des réseaux sociaux ?
- Quand obtenir l’autorisation d’utiliser le contenu des médias sociaux et auprès de qui ?
- Vont-ils utiliser le contenu à des fins lucratives ? etc.
Eh bien, le contenu des médias sociaux ne peut pas être utilisé librement par n’importe qui, en particulier lorsqu’une marque envisage d’utiliser ce contenu à des fins publicitaires ou commerciales.
Tout cela grâce aux outils qui ont aidé les marques à obtenir les droits des médias sociaux auprès des créateurs de contenu afin de conserver les droits légaux sur leur contenu.
En ce qui concerne le contenu des médias sociaux, chaque réseau social fait signer un accord aux utilisateurs. Dans cet accord, il est mentionné que le réseau social concerné et ses partenaires ont la licence/l'autorité de rendre public l'affichage ou le partage de contenu, mais sous certaines restrictions.
Cependant, sous la protection de Conditions d'utilisation (CGU), la plupart des réseaux de médias sociaux ne permettent pas à la marque d'exploiter le contenu des médias sociaux à des fins publicitaires ou pour gagner de l'argent.
Les marques devraient donc demander l’autorisation du créateur original du contenu concerné pour éviter des problèmes juridiques tels que la violation du droit d’auteur sur le contenu, etc.
Façons d'obtenir les droits sur les réseaux sociaux pour le contenu
Il existe deux manières principales par lesquelles une marque peut obtenir une autorisation légale pour réutiliser le contenu des médias sociaux. Les deux sont mentionnés ci-dessous !
1. Consentement implicite – Campagnes de hashtag
Comme son nom l'indique, Consentement implicite or Consentement implicite est la manière traditionnelle de générer directement du contenu auprès des utilisateurs.
Dans ce processus, les marques encouragent les utilisateurs à utiliser un hashtag spécifique pour créer et partager du contenu utilisateur lié à leurs produits et services.
De plus, les utilisateurs sont informés à l’avance que leur contenu est susceptible d’être présenté sur le site Web de la marque ou sur les réseaux sociaux.
De cette façon, les utilisateurs connaissent déjà l’intention implicite de la marque de réutiliser son contenu.
Par conséquent, si les clients participent à la campagnes de hashtag sur les réseaux sociaux volontairement, cela signifie qu'ils acceptent les termes et conditions de la marque.
Le plus grand « #StarbucksDate : une journée pour tous les célibataires qui se rencontrent » au monde, lancé par Starbucks, est l'un des meilleurs exemples de consentement implicite.
La campagne a été lancée le 13 février 2015 par la marque pour célébrer à la fois les relations romantiques et platoniques.
Dans le cadre de cette campagne, les clients ont été invités à se joindre au plus grand rendez-vous Starbucks du monde dans les établissements Starbucks du monde entier.
Si simplement dit, dans le consentement implicite, les participants comprennent que leur contenu sera partagé à des fins de marketing d'une marque.
Et par conséquent, une marque n’a pas besoin de demander l’accès pour afficher du contenu généré par les utilisateurs sur une autre plateforme.
2. Consentement explicite – Demander la permission
Ce cas est tout à fait à l’opposé du consentement implicite. S’il est utilisé correctement, le contenu généré par l’utilisateur peut faire des merveilles pour une marque.
Contrairement au consentement implicite motivé par une campagne, Consentement explicite fait référence à la recherche de l'autorisation des créateurs de contenu original pour leur contenu via des messages ou des outils tiers.
Considéré comme plus authentique que le contenu basé sur une campagne, le consentement explicite augmente encore plus la demande de droits sur le contenu des médias sociaux, mais les marques doivent faire un petit effort supplémentaire pour collecter du contenu.
Pour amener les utilisateurs à accepter les termes et conditions du consentement explicite, les marques doivent appliquer quelques conseils lors de la connexion avec les utilisateurs ;
- La raison de la réutilisation doit être claire : Assurez-vous que votre utilisateur sait comment vous prévoyez de réutiliser le contenu pour lequel vous demandez des droits.
- Gardez un ton amical : Au lieu d'être formel, essayez de paraître plus authentique en gardant un ton amical. Commencez par remercier à l'avance la personne pour laquelle vous demandez des droits et soyez prêt à répondre à ses questions spontanées.
- Choisissez un hashtag unique : Attirez l’attention de votre public en choisissant un hashtag spécifique mais unique.
- Créer plusieurs modèles de messages : N'utilisez pas le même modèle de message pour contacter les utilisateurs. Utilisez plutôt plusieurs modèles de message avec des variantes.
- Utiliser un compte public officiel : Utilisez le compte officiel de votre marque pour contacter les utilisateurs, car il semble plus digne de confiance.
De cette façon, vous pouvez diffuser vos intentions aux utilisateurs concernant leur contenu et ainsi accéder à leur contenu sur les réseaux sociaux.
La meilleure solution pour la gestion des droits sur les réseaux sociaux – TAGGBOX
Taggbox – Gestion des droits UGC est un produit de Taggbox a Plateforme UGC qui vous aide à collecter, organiser, partager et suivre les demandes de droits sur le contenu et à réutiliser le contenu généré par les utilisateurs approuvé.
Les fonctionnalités offertes par la gestion des droits Taggbox sont mentionnés ci-dessous !
1. Image de marque personnalisée: Taggbox La gestion des droits permet aux marques de renforcer leur crédibilité sociale en leur permettant de télécharger leur logo et leurs fichiers de contenu.
En outre, il offre une option fiable et fiable de création d'une option de demande de droits sur les réseaux sociaux personnalisée ainsi que d'une pièce jointe personnalisée aux conditions générales de contenu des réseaux sociaux pour chaque utilisateur.
2. Téléchargez les supports approuvés : Il vous permet de télécharger des images approuvées pour votre usage individuel.
3. Tenue à jour du journal juridique : Une fois que vous avez généré la demande de droits des utilisateurs, vous avez le pouvoir de suivre son statut.
Par exemple, si votre demande de droits sur le contenu a été approuvé, en attente ou rejeté, vous pouvez le découvrir dans le panneau de modération.
Gestion des droits sur les réseaux sociaux
Obtenir les droits des utilisateurs sur le contenu est plus facile que jamais
À emporter
Tirez parti des avantages époustouflants offerts par la gestion des droits médiatiques, notamment l’amélioration de l’image de marque, l’établissement de relations solides entre la marque et les utilisateurs, l’augmentation de l’engagement du public, et bien d’autres encore.
Une chose que vous devez garder à l’esprit est que vous ne pouvez pas obtenir les droits sur le contenu des utilisateurs en suivant des pratiques déloyales.
J'espère que vous avez trouvé cela utile. En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Harshita Rajoria 
Jennette 
Rohan Singh 
Wagisha 
